手机APP商城有哪些好的运营方式_手机APP商城如何运营

　　随着移动互联网的发展和智能手机等移动终端的普及，各类APP如雨后春笋般涌现出来。如果企业没有做好手机app的运营工作，到头来将会是竹篮打水一场空。下面由学习啦小编为大家整理的手机APP商城运营，希望大家喜欢!

　　手机APP商城运营

　　一、用户的维护工作

　　1、进行用户调研，理解尊重用户的建议，了解和提炼用户的需求，让用户参与到产品和运营中去，把提炼的用户需求在产品中体现出来。

　　2、每天坚持关注用户反馈的问题和建议，从微信公众平台、微博、论坛、贴吧等社交平台搜集到问题，要及时处理并提供帮助，培养产品与用户之间的情感。最好第一时间就能予以解答，这是一个既简单又不简单的工作，要有自己的专业客服团队，服务好愿意和你沟通的客户，只有这样的用户才有可能成为你的核心客户。

　　3、和用户打成一片，要从愿意反馈的活跃用户中挖掘编外人员，愿意为产品做宣传，做什么活动都愿意第一时响应。借助这批用户的力量，把APP内容建设好;新版上线前，让这批用户优先测试，搜集意见反馈，并及时进行改进，助力产品发展。

　　4、根据节点，利用后台的统计功能，按需求层次推送针对性文案、制定针对性的活动。通过一次次的活动和文案，不断筛选用户。

　　二、APP的运营效果

　　1、有的放矢：消息推送要以用户兴趣为导向

　　推送形式本身是一种提醒功能，有助于提升用户活跃度和忠诚度。消息推送贵精不贵多，推送让用户感兴趣的内容，最好能针对不同类型的用户进行个性化推送，唤起用户与APP的共鸣，才能达到较好的运营效果。

　　消息推送要做好内容运营，除了精彩内容更新之外，开发者可以结合一些场景来做定期提醒，比如在情人节做促销活动，或者结合特殊事件来做推送，用户的关注度会更高。

　　另外，要挖掘用户喜闻乐见的内容进行推送，比如把“啤酒炸鸡”与APP内活动结合起来，也会让用户产生好感。不过要注意的是，不同属性的APP，其消息推送的方式和内容也会有差异。

　　2、精准推送：提升消息推送转换率

　　一份优质内容能让所有用户都满意?显然不是。每个用户属性都不同，在推送消息时，最好能给不同人群推送不同的消息。

　　可以根据用户的地理位置、版本、渠道、活跃度等维度对用户分群，对不同的用户群推送不同的内容，能大幅度提高消息的准确度和匹配度。

　　例如，北方雾霾严重，推送防雾霾用品就会比较奏效。同时，可以按标签定向推送，用户分群维度。

　　3、智能群发：让消息推送更有效率

　　只是群发消息，往往比较单调。可以根据用户订阅、使用习惯、好友互动等，让用户行为来触发消息发送，提升用户体验。譬如提示《夏至未至》剧集更新、PM2.5口罩的到货提醒等。

　　还有一点比较重要的是，不能在错误的时间为用户推送消息，从而引发用户的反感。可设置用户免打扰功能，可以根据冷却时间、选择开关、提醒设置等自定义选择消息推送时间。

　　手机APP商城网站运营

　　1、运营要先懂社交。

　　在这社会化营销才是王道的时代，如果只会营销，而不会社交，迟早会被众人淘汰，尤其是手机商城网站的运营，要先懂得移动社交，通过手机端运营网站时，若只会一味推送营销信息，必然会让人反感，因此在营销之前，要从消费者的利益出发，学会和消费者交流，了解需求拉近距离再做营销也不迟。

　　2、重视内容质量。

　　网站运营是在推广下实现营销的，那么运营借助自媒体营销是当前最为火爆的一种方式，譬如通过开通社交平台运营内容，这些内容的质量则直接影响到用户的行为，做好内容也是社交运营的方法之一，最开始的运营并非要立即将自己的营销内容甩出去，而是通过高质量的内容吸引用户的关注，待时机成熟时再营销。

　　3、别吝啬与他人合作。

　　运营手机商城网站是在行业圈子中建立起相互竞争与合作关系而生存的，既然是社交运营的时代，那么就别吝啬与和他人之间的合作，譬如说各个社群的用户群体各不相同，这些用户资源可以拿来共享，要比自己再去开发用户群体要简单得多，因此可以寻找不同的群体相互合作来扩大运营渠道。

　　4、及时沟通和反馈。

　　手机网站从社交运营角度来说，注重的始终是用户体验，对于用户在平台上的评论留言等，要及时地关注和回复，出现问题时做好沟通交流工作，这种与用户互动的形式有助于提高用户体验，让用户得到被在乎的感觉，能够很好的维系与用户之间的情感。

　　5、提高用户转化率。

　　所谓的运营不是直接的营销，达到最终目的是通过运营过程不断积累的结果，如何知道运营有没有效果，则是要在做的过程中对用户数据的搜索和分析，研究用户行为以及用户需求，做好市场细分，然后针对不同的用户制定相应的营销计划，从而提高用户转化率。

　　手机网站的粘性

　　1、网站设计时刻，从网站的设计开始已经是开始做营销了。

　　美工和seo上，对于一个有了好的内容的网站，其美工和seo上就是非常重要的了，对于美工而言大部分的网民对于美工的要求是越来越高了，这是获得网民的亲和度的保证，而seo决定了网站本身的技术质量。这使得网站在搜索引擎上的信息量能优于其它的同类型的网站使得自己能够获得更多地网民的关注和点击。所以网站营销不是在网站出现后开始的，在网站的策划时这些已经开始了。

　　2、网站推广时刻，在此时刻网站的推广方式有很多了，从中寻求适合自己的方法和步骤尤为重要，一方面为节约成本，另一方面为获取流量。此时seo和广告互换，友情链接十分的重要了。

　　seo在一定程度上决定了网站的排名，好的排名位置带来的是很可观的流量，有很多的网民可以很快的找到你，关键词使得你得宣传比其他的任何的广告方式都要好的多。所以搜索引擎具有决定性的作用，不管是什么引擎尽可能的提交吧，益处多多。广告互换，如果有合作伙伴的话，不要在自己的广告招租上放空白的了，和它互换放上你合作伙伴的吧，既充实了网站又得到了宣传，其乐无穷啊!友情链接，链接好的对方及增加了网站的层次同样获得排名和宣传，作了这些才可能会有好的成果。

　　3、网民浏览(第一印象原则)网民浏览主要是找对自己有用得信息，绝不是一来就被广告所吸引，合适的内容永远是你和网民的唯一。只有这样才能吸引住网民。

　　4、更新时刻保持你的内容的新旧程度，新的永远3/4领先于过时的内容，保持这种程度，即不会过度太累，也不会丢失网民。保持执行力这样才是王道。