企业网站建设的市场方法有哪些_企业网站建设的市场方法怎么做
目前的网站建设和开发,就是运用“信息构建”的概念,使网站在满足用户需求方面向前迈进了一大步。那么企业网站建设市场该如何做呢?下面由学习啦小编为大家整理的企业网站建设的市场方法,希望大家喜欢!
企业网站建设的市场方法
01、跨时空,由于互联网可以跨越时间和空间的限制进行信息交换,因此利用网站进行营销推广,使传统的市场营销脱离了时空的限制进行交易,使企业拥有了更多时间进行营销宣传,每天24小时及时提供全球性的营销服务。
02、交互性,网站通过商品图像的展示,来提供商品信息的文字介绍,实现互动与双向沟通结合的供需关系。同时企业还可以通过互联网进行商品信息发布、消费者满意调查等活动,及时进行信息的统计。
03、整合性,互联网有强大的信息整合功能,而在网站建设和营销可以实现商品信息介绍到在线支付、售后服务各环节一气呵成,因此也是一种全程一站式的营销新模式。借助互联网将各种传播营销活动进行统一的设计和规划,以呈现完美的展示效果。
04、超前性,网站进行营销是一种功能最为强大、有效的营销工具,它同时具有促销、电子交商务、互动、服务中心、以及行业信息分析等多种功能。网站建设所具备一对一服务的营销能力,是网络营销的未来趋势所在。
企业网站建设的市场组织
一、客户的价值链
企业都有自己的供应商和客户,如果企业生产工业品,中间会有两三层的上下游关系,如果是做消费品,企业可能直接面对的是最终消费者。这时,作为一个企业,应该考虑从上游企业买什么样的原材料能让最终的消费者满意,即最终客户最想要的是什么东西。企业应该站在最终消费者的立场去思考问题,这就是我们说的客户的价值链。
只有当一个企业深刻地理解了客户的价值链,才知道如何去建立一个以市场为导向的组织。企业需要明白两个问题:第一,客户有什么困难?有什么挑战?第二,企业能给客户提供什么价值?企业如何帮助他们?要么提高他们的幸福指数,要么降低痛苦指数,这是市场上永恒的、从未改变的商业本质。
二、市场导向和客户导向
简单说来,客户是个体,市场是群体,当若干个客户的消费需求相似或雷同时,称其为一个市场,这是市场和客户的区别。
传统的客户导向,是企业研发出来产品,然后生产出来直接拿到市场,推给各种各样的客户,客户喜欢就会购买产品,然后根据自己的需要向销售人员提出各种各样的要求,销售人员再把客户需求反馈给研发部门,然而企业不可能完成所有客户的要求,市场导向是根据客户的群体需求进行研发,而非根据个性需求。
市场部是播种的部门,销售部是收割的部门,只有市场部门把工作做好,销售部做起事情来才可以得心应手。市场导向需要前端市场和后端市场,前端市场负责把产品推向市场,把产品引爆流行,后端市场把客户反馈给各个部门的建议进行梳理、验证、核实。任何部门想要提意见,必须按照统一、标准的格式提交表格,一定是为了公司的整体利益提意见,而不是为了一己之私。
三、市场经济的四个不同阶段
市场经济有四个不同的阶段:商品经济,产品经济,服务经济,体验经济。改革开放之初,中国是商品经济阶段,现在中国正在步入产品经济阶段。商品经济意味着产品大同小异,产品品牌不同却没有区别,就称之为是商品。而产品指的是不同的品牌开始有了个性,有了不同,个性和不同正是从市场而来。企业没有市场部不可能生产个性产品,只会抄袭模仿。企业只有有了市场部,有了目标客户群的概念,才开始做一个针对特定群体的产品,这时不同公司的产品才会有差异化,并且不是为了差异化而差异化,而是企业为不同的群体服务,因为不同群体需求不一样,才导致企业生产的产品也必须是不一样的。
未来更多的企业是靠服务去赚钱,今天互联网的BAT都是提供服务,未来服务业所占的比重肯定会越来越大,中国目前制造业太大,服务业太少,这是产业不平衡的表现,而服务业是吸纳就业最好的产业。服务业需要大量的人员,一方面很多服务没有人提供,另外一方面是很多产品过剩,这正说明中国经济发展需要转型。
四、如何形成以市场为导向的组织
形成以市场为导向的组织最重要的是要形成合力。企业能否把力量集中在一起,决定着它是否是一个健康发展的企业。这些力量包括五个方面,领导力,产品,团队,文化以及战略。这五个要素是否高度统一,决定着企业的组织智商。
任何一个组织都不是一个个体的意志,需要统一思想,统一认识,统一步调,统一行动。企业的战略预判能力、市场开拓能力、产品创新能力,以及团队作战、运营管控,各个方面的能力都朝着同一个大方向用力,企业的效率肯定会得到提高。
五、市场部的四个核心职能
市场部有4个核心职能,商场如战场,企业和军队惊人相似,以军队作比喻,市场部的第一个部门是市场开发部门,是参谋部,负责制订作战方案,指挥战役;第二个部门是产品市场部,即特种部队,负责把客户真实的需求摸清楚;第三个部门是市场宣传部,即空军部队,为了跟客户大范围沟通,要进行大规模的轰炸,为陆军扫清障碍,减少损失;第四个部门是销售支持部,即后勤部队,要给销售人员提供枪炮弹药,供给食品。
六、市场部职能之市场开发
任何一个市场的终极状态都是垄断竞争。市场开发的目的,一定是让企业成为垄断竞争者当中的一员。
市场经济的自然规律是从初级竞争到无序竞争,再到完全竞争,再到垄断竞争四个阶段。初级竞争,就是一个产品刚刚产生,厂家不多,很多企业持观望态度,如果这段时间看到了希望,很多企业都会参与进来,就进入到无序竞争,这时企业会大量烧钱,大量企业被淘汰,最后活下来几个进入完全竞争,终极状态可能是一两家活下来,才有规模经济效益。风险投资的目的就是使市场从初级经济直接进入垄断经济,作为市场开发人员,就是想怎么加速这个过程,能让企业迅速成为垄断竞争者当中的一员。当然,市场开发要做好战略设计、战术方案,要清楚地了解市场有红海,有蓝海,有大众化的市场,有小众化的市场,还有极小众的市场,这都是选择。不同的产品线,所处的市场地位不同。
做市场开发,首先是选定目标市场,排除非目标客户。市场开发绝对不能随波逐流,更不能凑热闹,要抵制住各种各样诱惑,不要贪大,一定要给企业开辟一片根据地,在局部的战场上形成相对的优势,继而把服务、把产品做到极致。
七、市场部职能之产品市场
产品市场需要两类人合伙去做,两类人同属于特种部队。其中一类人叫产品市场人员,一类人是研发规划人员,研发规划人员是市场部里面技术水平最高的,产品市场人员是技术部门里面情商最高的,就是比较擅长跟人打交道,这两类人共同组成特种部队一起去走访市场,了解客户需求,但是他们的任务不同。
产品市场人员要想着四件事:
1、把客户需求转化为市场需求,每当有人提要求的时候,他首先要判断这是个体需求还是群体需求。
2、摸清客户未被满足的需求。
3、了解竞争对手的情况。
4、定位,为企业产品做一个精准的定位。
研发规划人员要做的事情就是在听到客户的需求后,思考用什么技术、什么材料、什么工艺,要花多少时间、成本把东西研发出来。
产品市场人员和研发规划人员有着共同的利益,要一起工作,相互配合,才能真正生产出客户需要的产品,也只有这样,才能为企业创造利润。
八、市场部职能之市场宣传
市场宣传肯定要有广告词,但广告词不是产品做出来才想的,而应该是做产品定义时就想好的。广告词可以汇总客户的兴趣点,一定要跟随产品概念而产生,一定要和产品高度统一。一个好的广告词一定要站在消费者的立场买点说清楚,而不是卖点,要告诉消费者,为什么要为产品消费。
接下来企业要有一个清晰的定位直接打动客户,中国绝大多数人把定位理解成抢占一个品类,以为抢占一个品类就是定位,这是完全错误的。真正的定位是产品在众多竞争者中,以什么著称,即独特的优势是什么。
与客户沟通需要用理性和感性两种手段。用产品本身说服客户,这是理性的,而向客户介绍成功案例就是感性的。因此,好的市场营销跟客户沟通的时候要带着两样东西,一个计算器,一本故事书,计算器用来算账,故事书用来讲故事,讲成功案例。
九、市场部职能之销售支持
销售支持就是要给企业的销售人员提供枪炮弹药。企业一定要对销售人员进行培训,作为销售人员,如果是工业品,一定要了解这个客户里面谁参与决策,工业品有决策者、购买者、使用者和施加影响者,不是一个人,销售人员必须把这四类人都了解清楚。
有了好的产品和好的训练,企业还要打造几个样板工程,因为很多产品客户不愿意当第一个吃螃蟹的人,我们说要解决保龄球1号瓶的问题,只有1号瓶击中了才可能全中,因此市场部要想办法找到谁是1号瓶。销售支持人员要和管客户的人员一起塑造一个样板工程。
中小型企业网站建设的需求分析
需求一:中小型企业网站建设对市场的分析
1、市场环境的分析
企业必须依据市场而存在,市场的好坏会直接影响企业的经宫状况和网站建设的流程,所以中小型企业在进行需求分析时需要必分所处的整个市场环境进行分析,然后根据市场的宏观环境、发展现状和趋势确定网站应怎样建设。建设中小型企业在进行市场环境分析时可以通过网络或实际调查来获取和收集信息,对所得的数据进行分析后,可以用于网站建设。
2、竞争对手的分析
竞争对手是网站建设需求分析中非常重要的一环,竞争对手的分析对企业的发展起着非常重要的作用,中小型企业网站建设时可以通过对竞争对手的了解来确定自己网站的类型、网站设计、网站价格、功能和性能等。对他们的网站进行全面的了解和考查,总结同类网站的优点和缺点,然后结合自身情况开始网站建设。竞争对手选择时应选择那些比较出名和优秀的同行业网站。
3、目标用户需求的分析
目标用户也就是企业网站所服务的核对心服务,目标用户需求的分析是中小型企业网站建设时确认网站风格、功能和特点等内容。目标用户需要分析时需要考虑的是用户类型分析,用户习惯和喜欢分析,用户需要的分析等。在分析中小型企业的目标用户需求是我们需要根据用户的类型,属性和爱好等进行分析,然后以此来确定网站的定位,并以此来调整网站的产品和服务特色、形象,以期能够满足各类用户的需求和偏好
需求二:中小型企业网站建设对企业自身的分析
中小型企业网站建设时除了了解市场、用户等相关因素的需求,同时还应对自身的情况和需求进行了解,做到知己知彼,然后根据自身的情况建设出一个适合自己的网站。
1、分析企业的现状
中小企业在进行网站建设时需要对自己的现状进行分析,如了解企业的经营领域外,业务类型,市场规模,产品特点等,为企业确定网站的、类型、特色和定位和功能做准备。
2、分析网站建设的成本
企业网站建设必然需要抽入一定的成本,这个成本色包括人力、物力、财力等,所以中小型企业在进行网站建设分析时需要对网站的成本地行预估,将可以存在的显性成本和隐形成本计算清楚,然后根得到的数据进行网站建设成本投入的准备和预算。
需求三:中小型企业网站建设对功能需求的分析
中小型企业网站建设时还需要对网站的功能进行分析,这一步是了为了确定企业想要建设一个什么样的网站,网站想要达到怎么样的的功能和性能指标,确定对网站性能的质量的要求。
1、网站前台建设的需求
前台主要涉及的内容就是界面交互性功能及网站设计,这些都决定的是用户对网站的第一印象,是网站留住客户的第一步。所以我们在建设网站时应该对这方面的需求进行分析,建设从用户的需要和企业的特性出发。
2、网站后台建设的需求
网站后台系统建设时需要专业人员来进行开发,主要是确定中小企业网站的功能、系统框架等内容。网站的后台系统是网站管理和维护控制中心,所以中小企业在进行网站后台建设时应注意网站的稳定性、安全性和可拓展性进行分析,最终确定适合自己的网站后台系统。