电商网站有哪些营销策略_电商网站的营销怎么做策略
营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的邮件营销。下面由学习啦小编为大家整理的电商网站的营销策略,希望大家喜欢!
电商网站的营销策略
一、时间性:即时响应,早点介入
包括几个方面:
1.在客户通过网站或其他渠道对商品有过浏览行为,但却没有付诸购买行动,有必要了解客户犹豫的原因,并及时采取针对性措施,趁热打铁,不要等到过几天后才推送促销邮件,为时已晚;如果是价格原因,可以推荐同款但不同品牌的商品,或者提供赠品和更多附加价值。
2.有些客户选择好了商品放入了“购物车”,但迟迟未付款,不妨通过邮件、SNS、电话等渠道提醒对方,告知“优惠活动即将结束”或者“商品即将下架”或“珍藏版、限量版”等等,目的是促使对方尽快行动。
3.对于沉睡的用户,营销人员要及时了解它的原因,是客户选择了另外的供应商呢?还是客户需求急剧萎缩了?又或者是客户嫌弃我们的商品质量和服务有问题?总之,不必要等到一年半载之后才去行动,可以用大数据跟踪监测客户邮件打开率、响应率和客户成交量,一旦出现明显的变化,迅速介入,进行调研。
二、邮件内容:互动增强,注重情感体验,定制个性服务
单一的提供折扣让利的促销元素,或者一次单纯的促销策划活动,已经提不起客户的兴趣,客户期待公司能认真听取他们的要求,接受他们的建议,甚至能让他们适度介入参与产品设计,受到一定程度的尊重;他们更期待商品能满足他们的情感需求,有高逼格,彰显其阶层身份属性;另外个性化的定制服务也越来越成为消费潮流;这些都需要我们的邮件营销人员多加留意。
三、邮件自动化设计
1.从客户在购物平台上注册创建账户开始,围绕着客户循序渐进的行为,周密设计一系列邮件,释疑解难,引导客户完成整个购物流程,设身处地作为一个新手,进入公司购物平台后,会有什么样的疑惑,会遇到怎样的困难,会希望得到什么样的帮助?随后去完善服务细节。
2.根据客户行为和消费记录创建自动化邮件:比如客户已购买手机,可群发邮件推荐与之配套的诸多商品;客户购买了空调,群发邮件推荐冰箱洗衣机电视等;客户搜索了“华为”品牌,群发邮件可将华为的多款手机一并推介,或者介绍同等价位的其他品牌手机;此外,根据客户对于一些快消品如大米、洗涤用品、香皂洗发水等的消费记录,每隔一段时间后再度发送邮件推荐。
这种类型的邮件可以将电商管理平台和U-Mail邮件营销平台对接发送,操作也简单。
四、载体:移动响应式邮件成为趋势
充分照顾到移动互联网发展迅勐的特点,群发邮件时应该考虑用移动设备阅读的便利性,可以使用相应式邮件设计,避免不同的移动设备尺寸不一样给邮件显示造成的后果不同。最好是自己先用不同品牌、尺寸、操作系统的手机来试试阅读效果,同时也可以发问卷给客户,调查一下他们的阅读习惯。
电商网站营销的技巧
1、分析营销诉求
千万不要告诉我,我就是想要出名,那简单啊,脱光了去逛街啊。品牌或者产品名声也分好坏,仅仅名字出名,没有被记住也是白搭,所以还是要从产品的某一个点出发,通过事件去营销某一个点,比如便宜,造型,某个功能等等,才能更容易被用户记住,通过事件植入用户的心智中,而不会随着事件的热度减退而淡出用户的印象。
2、找到"目标人群"
这个看起来跟宣传推广的步骤有点类似,管它类不类似呢,如果是一款针对大学生的产品,我肯定不会选择去商场策划裸奔事件,如果我是针对中年大叔的一款产品,我肯定不会选择到校园里造势。所以要针对性的在目标人群聚集地策划事件,同时,最重要的是,这个目标人群,不一定是我们的直接用户群,而一定是愿意关注这起事件,且通过传播是可以影响到我们的用户群体的。
3、抓住时下热点
营销事件要借势而为,才能将效果放到最大,比如双11电商大战时,标有苏宁logo的车队在京东大楼下转悠,于是段子手们就开始忙活了,而放到平时,这个事件必然没有这样的引人关注。
借势营销能起到品牌宣传推广的作用,营销事件再借势营销,就不是1+1=2了。
4、设计自传播点
自传播,就是能够让围观者(用户/传播者)自发的进行分享,传播。再通俗一点就是能让别人拿出手机拍照。结合上一回合列举的几种营销事件的形式,比如人多,穿内衣,唱歌跳舞,这都是自传播点。
但是我们为了增加事件营销的传播效果,应该在这些基础的传播点上进行设计,增加自传播属性,举例说明:
比如,一样是比基尼秀,可能洋人比中国人更抓眼球,统一的大高个,统一的金发碧眼。
比如,一样是快闪舞蹈,可能统一服装,或者一群小黄人跳舞更吸引人关注。
5、推动流量引爆
文章开头抛出的观点,流量为王,对营销事件的引爆,起着至关重要的作用。前面提到的这些形式的营销事件,无论是名人八卦还是线下快闪,要么自带流量,要么就是选择人流量大的场地,那么如果没有流量怎么办?或者不够大怎么办?如小标题,找流量来推动,发动资源或者砸钱找段子手、KOL进行转发,发声,来引导大众,引发舆论。
移动电商网站成功营销的方法
1. 直接营销
首先,寻找正在寻找投资的企业,直接向其销售你的电子商务网站。社交媒体就在你的眼前,你可以利用社交网站如Facebook、Twitter、博客等等。除了社交媒体,再没有其他的方法能让你与客户靠得更近了。你可以在Facebook上创建公司的粉丝网页,并在你的主页上显示链接,这有助于推动你的站点的流量提升。
2. 发布高质量的时事通讯和新闻稿
搜索完全依赖于关键字。大多数成功的电子商务网站,通过发布高质量的时事通讯和新闻稿,来吸引客户。发布与高质量的关键词有关的内容,让每一个普通用户都能搜索到。你还可以在新闻发布网站上,每周或每月发布一次新闻。
3. 紧跟新趋势
密切关注当前的电子商务行业发展趋势,借助移动通讯和社交媒体,与用户保持紧密联系。
4. 搜索引擎优化
推销你的移动电子商务业务,SEO是另一种推广方式,雇佣专业优化搜索引擎的人,在许多网站的相应目录下,你可以很容易地提交文章、新闻稿和博客内容,以此来推广你的网站。
5. 良好的运营支持
对于一个成功的电子商务,至关重要的是要有一个全职的管理团队。顾客喜欢24小时的服务支持,因此,你需要确保你的网站提供了卓越的客户服务。同样重要的是,要保持备份你的数据库和网站。
6. 网站托管
网站托管是一个通过电子商务引擎推广你的网站的方法。这样,无论客户在何时搜索电子商务,在搜索结果页面你的网站将名列前茅。因此,你可以寻求一个web托管帮助的团队,利用网站分析工具来监控网站流量。
7. 分析你的竞争对手
分析你的竞争对手,放在文章的最后,并非这一点不重要,竞争无处不在,只有知己知彼,才能百战百胜。现如今,多亏了互联网,你可以随时注意你的竞争对手的一举一动。