收费员实习周记学生顶岗日志
收费员实习周记学生顶岗日志
收费员的工作听起来只是收收费，但是在实习中会发现收费员是细节要求很强，工作压力相对较大的工作。下面小编精心整理了收费员实习日志，供大家参考，希望你们喜欢!
收费员的实习日志1
从接到实习通知开始，我就做好了一切心理准备，对每一个细节严格要求自己，在最短时间内学会收费岗位必需的技能，我和十二名同事分到随岳高速公路荆岳大桥所实习。在实习期间，我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀，同事们都倾心传授我收费知识和业务技能，包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和，使我倍感温暖，因此学起来也轻松自如。经过六天的实习，我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识，感受深刻，主要体现在以下几个方面：
一、加强学习，提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规，以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了的学习，使我明白了，要做一名合格的高速公路员工，必须要懂法、知法、用法，要对政府颁布的文件精神充分领会和运用，才能征好费，服好务。
二、收费岗上操作，必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作，经该所老员工的细心指导，几个轮换班下来，我不仅熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老员工们那种孑孑不倦，爱岗敬业的精神，要做到在岗一分钟，用心60秒。
稳、准、快，处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带，以及通过自己的细心观察，我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、卡损车、闯关车等的操作，和货车计重时轴判错误改正等处理程序，在处理问题时要做到诚心、耐心、细心，同时牢记任何特情操作都必须有记录，有些还必须上报监控室，要做到有范有序，有据可查。
收费员的实习日志2
这一周的感触也很深刻。有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚强，而不是软弱。所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容。这使我和同事们一直以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。
实习虽然是短暂的，但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动，感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导，让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获，奔赴新的工作岗位，好好工作，为我省的高路事业做出自己应有的贡献。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀，让我的业务水平不断提升，由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。
不过，我知道，人无完人，我自己也肯定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学习，听从领导的安排和教导，积极配合领导开展工作，不断的提升自己的业务水平和能力，提高自身素质。做一个领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格收费员。
收费员的实习日志3
除了业务知识以外，在经历了收费一线工作后，让我感受到收费看似是个简单并且机械化的过程，但若想干好，需要积极向上的工作态度和严谨细心的精神。收费实践的一个月中，通过跟随不同的收费员，观察他们不同的工作习惯、行事风格，也让我看到了他们不同的闪光点。让我认识到任何一项工作，若想做好、做得出色，都需要细心观察，多加思考。收费是个熟能生巧的过程，在过往的四年里，我们接触到的更多是书本上的知识。书上专业却晦涩的内容与实操比起来，对一个人业务水平的提高可谓相形见绌。从刚开始点钞的生疏，到后来的熟稔;从刚开始收费的手忙脚乱，到井然有序。这是一个积累的过程，同时也是一个提高的过程。作为一名服务行业的窗口工作者，服务态度直接影响到了司机的情绪。每天不仅与扬尘、尾气打交道，同时还要面对部分司机无理取闹的收费员是我们最值得尊敬和爱护的人。通过在收费一线小夜、中班、早班、大夜的倒班生活，让我更加深刻地意识到一个好的管理者应该从实际出发，换位思考，不仅仅是单纯地关注收费工作，而是发自内心地关心收费员，将人性化渗入到工作和生活，以真诚的态度走入收费员的内心，不断为收费员排忧解难，创造更好的工作和生活环境。只有这样才能增加收费团队凝聚力，我想这也是收费实践的另一个重要的意义。
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