客服求职个人简历

　　简历是求职者应聘活动的起点，也是招聘者招聘工作的开端。对求职或招聘的任一方而言，简历都具有着重要的现实意义。以下是学习啦小编整理的客服求职个人简历，以供大家参考。

　　客服求职个人简历一：

　　姓名：

　　性别：女

　　民族：汉族出生年月：1992年11月12日

　　证件号码： 婚姻状况：未婚

　　身高：158cm体重：52kg

　　户籍：广东湛江现所在地：广东湛江

　　毕业学校：湛江财贸学校学历：中专

　　专业名称：会计与文秘毕业年份：20XX年

　　工作年限：二年以上职称：

　　求职意向

　　职位性质：全 职

　　职位类别：行政/后勤-电脑操作员/打字员

　　职位名称：文员;仓管员;资料员

　　工作地区：湛江市霞山区;

　　待遇要求：可面议;不需要提供住房

　　到职时间：可随时到岗

　　技能专长

　　语言能力：其他语言;其他语言;普通话 标准

　　计算机能力：良好;

　　综合技能：熟练应用Word，Excel等电脑软件，打字速度快，善于与人交往，对数字较为敏感。

　　教育培训

　　教育经历

　　时间所在学校学历

　　20XX年9月 - 20XX年7月湛江财贸学校中专

　　培训经历：

　　时间培训机构证书

　　工作经历

　　所在公司：韵达快递公司

　　时间范围：20XX年3月 - 20XX年6月

　　公司性质：国有企业

　　所属行业：互联网、电子商务

　　担任职位：前台主管兼出纳

　　工作描述：接电话，处理问题.也属于客服文员.

　　离职原因：

　　其他信息

　　自我评价：本人做事认真，性格开朗，乐于与人交往，适应能力强，责任心强，有良好的合作和奉献精神，打字快速，具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的个人形象，无不良嗜好，服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的原则。我坚信只要贵公司给我一个机会，我一定能达到上级的要求!

　　发展方向：

　　其他要求：

　　联系方式

　　客服求职个人简历二：

　　客服求职个人简历三：

　　姓　　名：

　　性　　别： 女

　　民　　族： 汉族

　　出生年月： 1987年12月23日

　　婚姻状况： 未婚

　　身　　高： 158cm

　　体　　重： 46kg

　　户　　籍： 广东

　　现所在地： 广州

　　毕业年份： 2010年

　　工作年限： 四年以上

　　职　　称： 高级职称

　　求职意向

　　职位性质： 全 职

　　职位类别： 客服/售后/计算机/网络

　　职位名称： 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

　　工作地区： 广州市

　　待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

　　到职时间： 三天内

　　技能专长

　　语言能力： 英语 英语四级;普通话 标准

　　计算机能力： 良好

　　综合技能： 已获相关证书：

　　全国大学英语四级等级证书

　　全国高级助理电子商务师证书

　　电子商务运营专才证书

　　网店金牌客服证书

　　推广专才证书

　　美工专才证书

　　计算机水平

　　打字速度：60以上/分 会五笔和拼音

　　Office办公室软件操作

　　Photoshop图片处理主要以扣图为主

　　Dreamweaver：修改模版代码

　　Gif：会制作一些简单的动画图片

　　Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作

　　教育培训

　　2007年10月 - 2010年10月 广州科技贸易职业学院 专科

　　工作经历

　　所在公司： 深圳**科技有限公司

　　时间范围： 2009年1月 - 2014年2月

　　公司性质： 国有企业

　　所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

　　担任职位： 淘宝客服

　　工作描述： 2005-2007： 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物

　　2007-2008： 大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件

　　2009上半年： 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务

　　2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\

　　及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服

　　2012-2014.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书

　　具体参与过的工作内容：

　　【预备工作】

　　拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广

　　【售前工作】：

　　客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作

　　【售后工作】：

　　与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程

　　处理中差评

　　使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

　　常用的淘宝工具：

　　直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 T6用友ERP系统 网店管家ERP

　　自我评价

　　1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

　　2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制

　　3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

　　4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

　　联系方式

　　电　话：XXXXXXXXXXX

　　E-mail：
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