市场客服个人简历参考范文

时间：2021-01-15 01:19:42 大富0由分享

　　个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式，以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简要理解等。

　　姓　　名：国　　籍：中国

　　目前住地：广州民　　族：汉族

　　户籍地：四川身高体重： 162 cm　50 kg

　　婚姻状况：未婚年　　龄： 25 岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：百货/连锁/零售服务类：市场策划、市场销售/营销类、客户服务类：

　　工作年限： 2 职　　称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广州

　　工作经历：

　　公司名称：广州***皮具厂起止年月：2009-02 ～ 2010-03

　　公司性质：民营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具

　　担任职务：市场客服

　　工作描述： 1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。

　　3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

　　离职原因：有点事情需要回家处理

　　公司名称：中山***计算机服务有限公司起止年月：2008-03 ～ 2008-12

　　公司性质：私营企业所属行业：计算机业

　　担任职务：站长助理

　　工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。职责：1、每天接收平台下发的问题单。

　　2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

　　3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。

　　离职原因：为了寻求更好的发展

　　教育背景

　　毕业院校：西南科技大学

　　最高学历：本科获得学位: 管理学学士学位毕业日期： 2008-06-01

　　所学专业：电子商务第二专业：