自如友家租房超40岁无法租住算歧视吗

自如友家租房超40岁无法租住算歧视吗_合法吗

自如友家租房超40岁无法租住，这样算是年龄歧视吗?限定年龄租房合法吗?下面是小编为大家整理的自如友家租房超40岁无法租住算歧视吗，欢迎大家分享收藏!

自如友家租房超40岁无法租住算歧视吗?

近日，有网友发文反映其在自如租房时看到合同上写超40岁无法租住。就此事自如官方回应称，友家房源超过40周岁是没办法签约入住的，整租的话可以，因为年龄差异比较大的话，在生活习惯上差异也比较大，容易产生矛盾，但是39岁续租的话是可以的。

如何看待杭州周先生对自如合同规定的质疑?自如限制租户年龄是否涉年龄歧视?

北京市安理律师事务所 律师 包华：

首先，要确认合同条款是否有效。合同条款在不违反法律强制性规定的情况之下，双方协商一致，就可以称之为有效的合同。

但同时这个条款限制了具体使用人员的年龄，也就是从18岁到40岁，这里存在两方面的问题，从承租人角度上讲，周先生当前一定是符合要求的，但当我们把这个条款作为一个必须接受的前提条件，当周先生年龄发生变化时，合同是否还继续执行?另一方面，合同当中对于年龄的规定，一定程度上涉及到了年龄歧视。

限定年龄租房合法吗?

自如租房合同中的确提到，“居住者年龄需在18周岁以上、40周岁以下”。但是，让周先生不能理解的是，年轻人都有父母，为什么探亲性质的短期居住自如也不允许呢?对此，我们采访了链家旗下自如产品的客服：

自如有家是指什么?和自如整租有何区别?

自如有家是指合租房源，一般是两居室以上。

自如整租是整租房源，存在不同户型的房源。

自如有家是否对客户年龄有要求?

合租房源为了保证入住客户的体验，对于年龄是有限制的，住宿人包括签约人在内必须在18周岁以上(含18周岁)，40周岁以下(含40周岁)。因为合租群体普遍偏年轻，和40周岁以上的群体存在例如家庭原因，年龄代沟，作息时间不同等问题，有可能会产生矛盾，为了避免此类矛盾，我们设置了年龄限制。

品牌歧视用户怎么处理?

商家在服务过程中出现歧视行为，侵犯了消费者的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者应当通过以下方式来维护自己的合法权益：

1.要求商家立即停止歧视行为，并要求商家出具书面说明，说明歧视行为的原因和情况;

2.消费者可以向商家的上级机构或者相关行业协会投诉，追究商家须承担的法律责任;

3.如商家拒绝承认自己的错误，消费者可以通过向消费者协会、行政机关或者司法机关提起投诉、申诉、起诉等法律程序，依法行使自己的维权权利。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 消费者受到侵害，可以依法向消费者协会、行政机关或者司法机关提出投诉、申诉、起诉等法律程序，维护自己的合法权益;第二十七条 商家提供商品或者服务，不得歧视消费者;第三十六条 消费者有维护自己的合法权益，并参与商品和服务的质量安全监督管理的权利。

自如的房子为什么那么贵?

首先自如的房源是从房主直接代理的房源，而且是属于长期委托，所以代理价格也是相对较高。

另外就是自如的房子还需要中介公司再次进行装修或者整理，这也导致成本增加，并且自如不收取中介费，而是直接收取承租方的租金，必然也会高一些。

自如风波不断

投诉不断，自如仍不自如

在过去挺长的一段时间里，自如也曾意气风发，它在2018年到2020年初获得了大量明星资本的投资，不差钱的它开启了快速扩张之路。

值得注意的是，自如其实非常了解年轻群体的诉求，它还推出了面向应届生群体的“海燕计划”，想要通过为他们提供租房月付、免押金的专项支持方式来减轻毕业生压力，让他们感受到进入社会的温暖。

可就是这样的一个初衷很好的计划，却在实施时面临了一些噱头大于实际的质疑，因为这样的一个关爱并不是所有毕业生都能享受到的，很多毕业生甚至感受到的是自如的“套路”。

以一位网友的实际经历为例，这位叫小孙的自如用户在与自如签约之后，却被告知不能住进原来确定的房间，管家先把小孙安排到了其它小区暂住。在沟通补偿方案时，虽然管家也提出了一些还不错的方案，可小孙发现如果他接受的话，那么就不能享受第一次租住自如的优惠价，而且海燕计划的一些优惠他也没办法享受了。

这让小孙很苦恼，明明是你自如内部出现问题，为什么要我那么折腾?而在暂住的房间里，小孙还发现自己的房间存在很多槽点，隔断房、采光差、室友违反每个房间最多住两人的约定...总之，就是哪哪都看不顺眼。

这样曲折的毕业后首次租房体验让小孙很是奔溃，而当他想要和管家据理力争时，还发现当初服务态度非常好的自如管家也好像换了一副脸色，有时连找都找不到。

类似的投诉、吐槽案例在各大网络平台上并不少见，就比如在某知名互联网投诉平台上，我们可以看到多达几千条关于自如的投诉，房间问题、隔断问题、甲醛房、管家服务问题、房租涨价问题、退租换租问题...种种问题都指向自如在实际的租房体验中，还存在着大量的不足之处。

客观来说，住户在租房过程中遇到大量不顺心问题的情况很常见，相比于过去鱼龙混杂的租房市场，现在的自如们至少给住户提供了一个相对可信赖的选择。只是，如果人们发现通过自如租房带来的糟心之处并不少，长此以往人们还会不会信任它?

当然，相比于租房过程中遇到的种种不满意，至少像小孙这样的人最后还是找到了一个可以接受的解决方案，对比去年长租公寓市场接连暴雷的情况，那时的住户和房东才是真的惨。

2020年，疫情掀翻了长租公寓行业的底裤，蛋壳公寓、青客公寓纷纷暴雷，大量长租公寓品牌倒闭，而在此过程中，被扫地出门还欠上一屁股租金贷的租客、拿不到租金或者被要求降低租金的房东...整个长租公寓市场都充斥着负面声音。

自如在此期间也陷入了要求房东降租金、驱赶房客的争议。一面逼租客强行解约、甚至还闹出拆房间的事件，一面又逼房东降低租金否则强制解约，自如陷入了租客与房东双重维度的信任危机，而这个危机至今也没有完全解除。