行政管理专业大专毕业论文3000字
2022年行政管理专业大专毕业论文3000字
在企业的管理活动中,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务二大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。下面是小编给大家准备的行政管理专业大专毕业论文3000字,希望能对您有所帮助!
行政管理专业大专毕业论文3000字1
一、中小企业行政管理人员特征
中小企业行政管理人员的工作主要是对企业业务流程的辅助,行政岗位一般是为企业研发、生产及销售等工作提供服务的岗位,行政人员不能直接产生经济效益,所以很多中小企业对行政人员不是很重视。
但是行政人员在大型外企是具有较强专业性的岗位,行政人员工作好坏直接影响着企业工作的顺利完成。中小企业行政管理岗位与企业其他岗位工作有着比较大的差异,一是中小企业为了节约成本,精减人员,造成行政人员临时性的团队合作工作比较多,在工作繁忙的时候,一般是调用大部分人来完成某项工作,这样就使得行政管理人员在团队中的表现难度,增加绩效管理难度;二是行政管理人员工作缺乏计划性,突发性的工作比较多,行政管理人员不能像生产部门员工一样,按照计划来开展工作,在工作的时候,会出现很多临时性的工作,工作呈现出比较大的动态性,影响行政管理人员的绩效考核;三是行政管理人员工作难以量化,成果不显著,难以考核行政管理人员工作情况。
二、中小企业行政管理人员实施绩效管理的重要性
行政部门在企业中发挥着不可忽视的作用,中小企业对行政管理人员实施绩效管理是非常重要的。中小企业对行政管理人员进行绩效管理,可以对行政管理人员的行政能力及个人能力进行绩效考核,从而提高中小企业行政管理人员工作积极性,使得企业行政管理人员更加努力的工作,为企业创造更多地价值。
对中小企业行政管理人员进行绩效管理,可以增强行政人员的服务意识,提高执行人员的执行力,增强个人能力,有利于中小企业对行政管理人员的综合化管理,有利于企业长远发展。
三、中小企业行政管理人员绩效管理问题研究
(一)对绩效管理认知不深
现阶段很多中小企业将行政管理人员的绩效管理简单地理解为绩效考核,绩效管理包括了绩效与管理两方面,绩效管理是对企业人员的绩效进行绩效考核的过程及人员进行管理,很多中小企业将绩效管理与绩效考核的概念混淆,绩效考核只是绩效管理的一部分。
另一方面,中小企业对行政管理人员绩效管理不够重视,缺乏对行政管理人员的绩效管理,造成了中小企业行政管理人员绩效管理比较少,没有取得比较好的成效。
(二)绩效考核制度不够科学全面
中小企业普遍对行政管理人员的工作缺乏重视,对行政管理人员的绩效考核制度不够科学全面。我国大部分中小企业对行政管理人员进行绩效考核的时候,没有比较科学完善的考核标准,对行政管理人员的考核流于形式,不能对行政管理人员的专业素质及个人能力进行比较科学的测评。现阶段我国中小企业对行政管理人员的考核主要是互相测评或是自我评价,考核的主要是迟到、旷工、任务完成量等问题,这种考核方式的准确性与真实性难以评估,不能知道行政管理人员真正的工作情况。
中小企业对行政管理人员缺乏科学全面的绩效考核制度严重制约了行政管理人员绩效管理,降低了行政管理人员的工作效率。
(三)缺乏有效的绩效沟通
中小企业对行政管理人员进行绩效考核,考核之后会宣布绩效考核结果,这种模式是不能认为是绩效沟通的。绩效沟通是同事之间及上级与下级之间就工作的进展、目标及出现的问题进行沟通,进而完成工作任务,并对员工考核结果进行确认沟通,只有这种沟通才可以算是完整有效的绩效沟通,而一般的中小企业往往是绩效考核,公布考核结果,没有对行政管理人员工作中出现的问题及个人工作状态进行沟通,不会去分析绩效考核结果,没有找出行政管理人员绩效考核表现较好及较差员工进行分析,不能及时解决行政管理人员工作中出现的问题,影响行政管理人员绩效管理。
(四)岗位设置不完善
行政人员工作性质与其他岗位存在比较大的区别,这就造成了行政人员按照职务进入相应的管理岗位之后,对同一职务的工作部分等级,不像技术人员需要公平竞聘,不同等级的技术人员薪酬会有影响,这种等级制度使得技术人员不断竞争获得更高的等级,从而得到更高的工资。相对来说,行政人员工作比较宽松,竞争不大,使得行政管理人员工作缺乏动力,不能有效的监督激励行政管理人员努力工作。
另一方面,行政管理岗位升迁较小,行政管理人员常年在一个职位,这就会消磨行政管理人员的工作激情,影响行政管理人员绩效管理。
四、优化中小企业行政管理人员绩效管理的策略
(一)提高绩效管理认知
对于中小企业而言,提高对绩效管理认知是优化行政人员绩效管理的重要基础。增强企业领导对绩效管理认知,区分绩效考核与绩效管理,明确两者之间的区别与联系,这样有利于提高中小企业行政管理人员绩效管理,绩效管理是对行政人员进行绩效考核整个过程的管理,包括绩效和管理两个部分的内容,绩效考核是对企业行政人员进行个人能力与专业技能考核的一种方式。
针对中小企业员工对绩效管理认知不全面的现象,可以考虑聘请专业人员对绩效考核与绩效管理进行专业系统的讲解,使得中小企业全体员工对绩效管理有比较正确的认知。
明确绩效管理的实际含义是中小企业开展行政人员绩效管理工作的重要前提,明白绩效管理是企业对行政人员各个部分执行能力考核的管理,优化管理模式,提高中小企业的管理水平。
(二)完善绩效管理制度
中小企业应该完善行政管理人员绩效管理制度,建立科学有效的绩效管理制度,对中小企业行政管理人员绩效管理全过程进行测评及约束,预测行政管理人员绩效管理中可能会出现的问题,对一些经常出现的绩效管理问题进行明文规定,对行政管理人员的绩效考核方式、资料等管理及绩效考核的监督部分进行规定,在绩效考核的过程中,严格按照绩效管理的规章制度办事,对于行政管理人员绩效管理制度应该做出相应的规定。
另一方面,为了完善行政人员绩效管理,应该建立监督管理组织,观察与监督行政管理人员绩效管理全过程,主要是监督管理行政人员协调、执行及团结等能力,确保绩效考核结果的准确性与真实性,从而完善对行政管理人员的绩效管理,提高行政管理人员的绩效考核质量。
(三)增强持续有效绩效沟通
持续有效的绩效沟通是指领导与员工共同工作,分享相关信息过程,也就是分享工作进展情况、可能存在的问题、相应的解决策略及管理者帮助员工的做法,持续有效的绩效沟通具有很多方式,可以采用定期面谈、书面报告、团队咨询、小组会议及一些非正式的沟通方式。
这些方法具有自身的优缺点,中小企业对行政管理人员进行持续有效的绩效沟通可以根据实际情况选择与使用,这样可以取得更好的效果。绩效沟通不是单向的要求与命令,而是双向的,持续有效的绩效沟通应该是良好的双向沟通,及时地绩效反馈。
通过持续有效的绩效沟通,可以保持工作的敏感性与柔性,保持工作过程的动态性,从而不断地调整工作任务及工作目标,从而更好地帮助企业应对内部部变化,提供更多信息。
(四)完善岗位设置管理制度
要加强中小企业行政管理人员绩效管理就应该完善行政岗位设置管理制度,对中小企业行政管理人员实行教育职工岗位制度及相关配套政策法规。完善行政管理人员岗位制度,完善行政人员聘用制度、职级制度、考核制度、薪酬制度、培训制度及激励机制等。
中小企业行政管理人员岗位设置管理可以将职级职务相结合,拓宽与疏通行政人员发展通道,走专业化发展道路,科学合理地确定职员晋升条件。提高行政管理人员待遇水平,处理好行政人员收入与分配之间的关系,激励行政管理人员的创造性与积极性。行政管理人员岗位应该根据工作强度、难易程度及考核结果等来对同级管理人员进行档次划分,不同的档次给予不同的薪酬,用以提高行政管理人员的积极性。
五、结束语
现阶段,社会对人力资源管理越来越重视,人力资源管理为企业提供人才,培养人才,对企业长远发展发挥着重要作用,绩效管理是人力资源管理的重要组成部分。
本文对中小企业行政管理人员绩效管理展开研究,研究发现我国中小企业行政管理人员绩效管理主要存在的问题是:对绩效管理认知不深、绩效考核制度不够科学全面、缺乏有效的绩效沟通及岗位设置不完善。
行政管理人员在中小企业经营管理过程中发挥着举足轻重的作用,可以提高中小企业行政管理人员工作的积极性与主动性,本文认为应该采取提高绩效管理认知,完善绩效管理制度,增强持续有效绩效沟通,完善岗位设置管理制度等方式来解决中小企业行政管理人员绩效管理存在的问题,从而提高行政人员工作业绩,优化行政管理人员绩效管理。
行政管理专业大专毕业论文3000字2
随着全球化飞速的发展,我国的电力企业的经济和社会环境都随之发生了巨大的变化。随着电力企业改革的不断深入,电力企业行政管理的创新势在必行。所谓的电力企业管理的创新就是电力企业把客观的经济规律和企业自身的特点相结合,实现电力企业实行生产经营活动一体化,产、供、销等三个方协调的配合,使其企业的人、财、物等得到有效的组织,以达到企业利润最大化的目的,从而适应社会和时代的发展需求。
1.电力企业的概念
首先,我们要知道什么是电力工业,电力工业就是将煤炭、石油等一次性能源转换成电能,然后再通过一定的配电系统把电能供给用户,属于供电能源的工业部门,供电工业工作的内容包括发电、供电、变电等。电力工业作为我国国民经济主要内容之一,有效的保证社会的发展。
想要建立一个新的管理机制必须要了解电力企业运作的模式以及管理的理念,更有助于在现如今社会激烈的竞争中可持续的发展。由于我过电力企业分布的较为广泛,电力企业的员工较多,而电力企业把主要的注意力放在了业务发展的方面,没有一套健全的行政管理机制,很多外来的行政都对电力企业的发展造成了一定的影响,然而在社会经济发展全球化的今天也要求电力企业管理不断的创新。
2.电力企业必须创新管理
2.1市场经济改革要求电力企业管理必须创新
随着改革的开放,我国企业管理的方法也不断的随着市场经济的变化而变化,无论是国有的企业还是民营的企业都改变了以往简单的生产管理,而是转为生产经营管理。
市场经济的发展带动了电力企业走向自主经营、自己负责盈利和亏损、自我发展的市场主体,逐步建立有效的企业管理制度。这证明了我国市场化的提高和加强要求电力企业摆脱传统的管理思想,具有勇于创新的精神,建立完善有效的行政管理体系和相应配套的规章制度。
2.2适应世界经济一体化
在全球经济发展中电力企业想要占有稳定的地位必须要大胆的创新企业管理,可以说21世纪最大程度市场经济是一种服务经济,所以企业的行政管理不能单纯的着手于管理方面,应该从全球的管理模式中引进优秀的企业管理模式,然后在根据企业自身的情况,改变以往传统的管理理念,使其成为服务企业服务社会的管理机制。
2.3知识经济要求企业管理的创新
最近几年,我国的经济机构有工业经济转向知识经济,而知识经济对企业整体员工素质也有着较高的要求,所以需要员工在工作的过程中合理的配置资源,把科技作为支撑点,把创新作为基本的内容。为员工提供良好的岗前培训以及发展的平台,这些都是电力企业管理必须要创新的方面,励志把电力企业打造成信息、人才、知识密集的综合性企业。
3.电力企业管理发展的趋势及创新的建议
3.1建立完善有效的管理体系
想要创新电力企业的行政管理,必须要从本质上改变以往传统的管理模式和理念。许多电力企业的领导思想还较为落后,仍然按照以往计划经济时期的管理模式和理念,所管理的方式不能适应现在时代和社会的发展,甚至有些领导还制定出一些不符合企业实际需要的条例,过于形式化,过分注重表面工作。因此,应该根据企业的实际情况,并且结合市场经济的需求,建立完善有效的电力企业管理体系和配套的规章制度。
3.2创新的企业管理必须做到以人为本
如今,对于企业来说人力的资源十分重要,因此企业行政管理方面的创新必须要以人为中心,企业竞争的实质就是人才的竞争,什么都没有办法替代人所带来的创造性以及可持续发展性。所以行政管理必须要做到尊重人才、爱惜人才,并且要懂得如何合理的分配利用人才,这样才能发挥出人才的最大潜力,为企业做出更大的贡献。在行政管理中,对于工作人员的整体素质还要进行进一步的提升,所以企业的主管部门对人才的机制要积极的创新,引进先进优良的管理技术,以拓展人才培训的途径,实施科学合理的行政管理,对于企业的综合竞争力要不断的提高,实现企业稳步、健康、快速发展的目标。
3.3以组织结构为切入点创新行政管理
电力企业行政管理不是只单纯的对行政部门进行管理,而是对电力企业所有部门和生产经营活动进行管理。并且行政管理部门还有协调和服务的职能,其实,行政管理的实质就是服务。此外,行政管理的创新还需要对审批的程序记忆请示汇报进行简单化,这样有助于提高企业行政管理的效率,充分发挥企业行政管理的作用。
3.4形成良好的企业行政管理氛围
一个民族的发展离不开创新,失去创新的民族也就没有了灵魂,创新还是一个国家兴旺发展的不竭动力,想要屹立于世界民族之林那么就离不开创新。由此可知,一个企业要想发展和进步也离不开创新。因此,企业必须形成强烈的认同创新,对于员工的创新价值观进行重点的培养,对于企业的创新机制也要不断的完善,从而形成让那个强大的创新动力,设计一些创新文化的活动。
3.5提供优质服务
供电企业想要在市场经济的竞争中站住地位,在多方面领先与其他企业,就必须不断的提高优质服务的水平,以此作为电力市场的营销,优质的服务需要体现在整体生产经营的全部过程和环节,树立全体员工的营销观点,使企业的每一名员工都为企业的社会形象高度重视与负责,与用户建立保持新型的供电关系。
4.结束语
由于我国市场经济的飞速发展以及电力企业的激烈竞争,企业行政管理也面临着前所未有的挑战,但同时也面临着一定的机遇。如何做到与时俱进,脱离以往传统的管理模式,是每一个企业行政部门管理者所思考的问题。因此,企业一定要建立完善有效的管理机制和配套的规章制度,全新的管理模式,提高员工的整体素质,以及员工的创新意识,搞好企业的内部管理并且对企业的活力进行加强。创新一定要根据企业的实际情况,切不可盲目的创新,脱离实际,这样才能够确保企业健康有序的发展。
行政管理专业大专毕业论文3000字3
当今世界许多著名的企业已经越来越清楚地认识到,要使企业有发展前途,人力资源的使用和投入最为关键,必须把人力资源的有效管理放在重要的地位。人力资源管理就是通过人的价值实现,重视和开发人的价值,使人的主观能动性得到充分发挥,来提高企业的经济效益。而对于人的主观能动性发挥,绩效管理最为关键。
国有企业作为国家经济发展不可分割的重要组成部分,其员工的绩效管理极其重要,尤其是国有企业行政管理人员的绩效管理,关乎国有企业经营效益的提升。要想充分发挥国有企业行政管理人员的主观能动性,就必须对其进行各种激励,来提高他们的工作热情。所以,从当前来说,完善国有企业行政管理层员工的绩效管理,是一个重大的课题。
1.国有企业行政管理人员绩效管理问题
1.1对绩效管理不重视
近年来,随着国有企业环境和社会环境的不断变化,众多国有企业在绩效思想认识方面作出了很大努力,取得了可喜的成果,但是部分企业不愿做、不重视和不会做的问题也普遍存在。思想认识教育的难度越来越大,存在不少问题,与现代化企业发展的要求还有很大的差距。突出表现在绩效走不出红线,创新性差,沿用老路子、老方法等方面,亟待改正。
1.2薪酬绩效机制不健全
首先,薪酬的设计与企业发展的目标相脱节,具体表现如下:一是薪酬设定缺乏战略思考,只顾眼前利益;二是缺乏人力资源发展定位,将过多的精力定位于企业的经营目标上。
其次,薪酬的构成不合理,主要表现有;一是没有拉开档次,激励作用难以得到有效发挥。随着行政管理人员工作技能的提高以及物价的上涨,有不少岗位尤其是基础岗位的差距明显过小;二是岗位工资的等级不合理,员工晋级通道不明确;三是薪酬没有固定的标准,缺乏制度规范;四是薪酬体系与绩效考核缺乏合理性,结合不紧密。
另外,薪酬的标准不公开,行政管理人员会对薪酬合理性产生怀疑,从而导致其工作积极性大打折扣。
1.3缺乏企业文化
企业文化缺乏主要体现在:首先是对企业文化的人认识性不足,很多国有企业并没有意识到企业文化的重要性。其次是企业文化缺乏个性,大部分国有企业的企业文化都是“实现中华民族伟大复兴”等相关内容,缺乏创新。三是部分国有企业的企业文化很少被行政管理人员认同,有很多员工并不完全知晓自己单位的企业文化。
1.4缺乏对行政管理人员心理需求的关注
国有企业行政人员心理需求并没有得到充分关注。很多国有企业只关注市场的开拓,其高层领导阶层考虑的更多的是企业的经营业绩和个人升迁,对于普通行政管理人员心理需求关注不大。国有企业行政管理人员也属于知识型员工,有个人发展需求、培训需求、业务成就需求等,一旦这些需求被忽视,就很容易造成他们心理契约的破裂。
2.改善国有企业行政人员绩效管理的对策
2.1对绩效管理要有科学的认识
首先,国有企业要高度重视绩效管理问题。绩效管理是现代人力资源管理必不可少的环节,国有企业虽然带有行政色彩,但是绩效管理一定要实行企业化运作。要有创新意识,将行政管理人员的工作绩效与年终考核按照现代企业组织理论形成制度,提高绩效标准,从而有效激励行政管理人员的工作热情。
2.2健全薪酬绩效考核机制
薪酬设计与企业绩效挂钩。建议建立企业年金制度,将企业的总体效益与员工的薪酬挂钩,这样才能够进一步激发员工的工作激情,他们为了获得更高的收入,会加倍努力地工作,提升企业效益,获得可观报酬。
建立完善绩效考核标准。单位在设定整体的效目标的同时,对每个员工设计个人绩效目标,明确员工奋斗方向。
2.3建立以人为本的企业文化
要根据企业成长的历史、发展的现状以及未来的规划,形成企业文化手册。要设法传播文化理念手册,使企业文化成为企业发展的一面旗帜,逐渐形成多种文化传播形式和长效机制。可以在企业网站增加“企业文化专栏”,加强员工对企业文化观念的学习;收集好的建议和方法,定期在员工内部开展征集建设企业文化点子,并进行讨论,融入企业文化手册中。
2.4关注从业人员的心理状况
要重视国有企业行政管理人员的心理状况,作为知识型员工,他们同样有个人发展需求、业务成就需求、培训需求、追求更高品质生活的追求。要重视他们的这些心理需求,根据工作情况,用激励的手段满足他们的荣誉感,防止其心理契约的破裂。
行政管理专业大专毕业论文3000字4
关于创新工商行政管理的思考
摘要:在经济全球化的当代世界,我们正在努力建设一个“统一、开放、竞争、有序的大市场”。工商行政管理作为政府的一个管理部门,在经济全球化的国际环境下,各级工商行政管理机关必须创新工商行政管理思想,创造性地履行工商行政管理职能,切实有效地提高工商行政管理效率,为我国社会经济的高速发展提供更好更优更多的公共服务产品,满足社会经济发展的需求。2011 年6 月22 日,国家工商总局下发《关于进一步加强学会工作 大力推进工商行政管理理论创新的若干意见》,7 月27 日周伯华局长在庆祝中国工商学会成立20 周年座谈会上作了重要讲话,这些重要文件、讲话对今后一个时期工商系统的理论创新和学会工作提出了更高要求。
1 创新工商行政管理思想的大背景
随着我国经济体制改革的不断深化和市场经济的不断发展,市场机制在调节我国资源配置和社会经济运行方面的基础地位进一步确立。同时经济全球化的大背景下,我国市场与国际市场的联系越来越紧密。与此相适应,为了更好促进我国市场经济的进一步发展,工商行政管理的思想和行为举措必然要求与时俱进地进行调整和创新。
从20世纪80年代开始,发达国家就开始政府管理改革和职能再设计,经过多方面的探索,传统的重管理控制轻服务、“以政府为中心”的管理思想向注重公共服务、满足人民需求为中心转变。我国政府管理在国民经济高速发展和国民收入大幅提高的背景下,势必要求各级政府管理部门转变管理思想,创新管理行为,由管理控制型向公共服务型方向转变。在当前国际国内行政管理改革的大背景下,工商行政管理机关必然也要求向创新管理思想、创新管理行为方向大步迈进。
2 创新工商行政管理的核心
要适应市场经济发展的要求,完成好工商行政管理在新的历史阶段担负的重要职能,必须在已有的创新改革的基础上,全面创新工商行政管理。
2.1 创新管理思想
当前形势下,各级政府管理部门都在努力落实科学发展观,实现职能转变,更好地服务经济发展的需要,工商行政管理部门更应主动更新服务理念,主动完善服务决策,主动创新服务方式,主动提升服务层次,努力创造服务特色品牌,实现由“管理者”向“服务者”角色的转变。
创新工商行政管理思想,首先,一定要改变市场的监管理念,不断创新监管服务的机制。要树立服务于统一、开放的大市场的观念,克服狭隘的地方保护主义和多年管理集贸市场形成的许多传统意识,敢于监管、敢于拼搏,遇到问题能够迎难而上,真正做到了树立执法为民,勤于服务的理念,真正为创造开放、公平、竞争、有序的市场环境而努力奋斗。
其次,要树立法制观念和强化依法行政的意识,克服管理中的随意性,将工商行政管理真正纳入规范化、法制化的轨道。没有好的依法行政理念,就难以创新监管机制。因此,一定要坚决纠正那些“高人一等”、“不服也得服”的特权思想,要礼貌执法、以理服人、以情感人,同时还要坚决杜绝执法不公、徇私枉法、滥用职权等现象,真正做到严明执法、廉洁执法。
最后,要树立科学管理的观念,不断创新,积极采用先进的管理理论、技术和设备,这就要求我们必须改造过去那种传统的监管方式和方法,使用现代的信息技术等科学手段来武装监管执法队伍,提高管理效率,真正的为工商发展服务。
2.2 创新管理方式
过去的工商行政管理比较程式化、僵硬,管理和市场主体衔接不够紧密,存在着种种问题。随着市场经济改革的不断深入,工商行政管理应当创新管理方式,以公共服务需求为导向,以提高公共服务满意度为价值取向进行机关内部革命,实现服务流程再造。努力实现服务流程从串联性、分散性、手工式向并联化、集成化、电子化的根本转变,从而提高服务的绩效。
创新管理方式可以从多方面入手。比如,过去办理工商业务,往往要经过几个工作人员、几道服务窗口、费时几个工作日才能办妥。对此,应本着“以民为本,便民为先”的原则,积极改进工作方式,合理调配人力、物力,努力提高工作效率,推出“一站式服务”,开辟工商登记快速通道。过去的工商管理方式主要是“背对背”的服务方式,创新管理方式,就要将“背对背”管理方式变为“零距离”服务方式。主动问计于企业、主动问需于投资者,主动深入企业尤其是规模企业征集服务需求,听取企业反映经营困难,不断推进所出台政策措施的落实。过去的工商管理主要是窗口模式,随着电子信息技术的广泛运用,工商管理方式要全面推行网上服务,开发网上工商业务办理系统,创建网上虚拟办事大厅,加快实施的“在线预约、线上发证、在线申办”,以及“单一窗口”的“一网式”等公共服务,使办事人单位不再受时间、空间的限制,可以在网上准确、快捷、安全地办理各项工商业务,为办事人提供更方便、更快捷、更舒心的服务。
2.3 创新管理制度
工商行政管理机关是最接近实际经济利益的单位。一套严密、合理、人性化的自身管理制度,更是直接关系社会经济健康、稳步发展的重要因素。依法行政,执政为民,建设廉洁勤政的廉洁型机关,是创新管理制度的核心。继续推行工商干部向监管服务对象述职述廉工作,加强干部警示教育,廉政文化建设,完善政务公开,建立科学有效的、充满活力的风险点管理措施和考核评价体系,确保党的方针政策落实和权力的正确运作,是创新工商行政管理制度的保证。具体措施比如可以表现为,在各级工商行政管理机关公共显眼位置设置电子屏,每天播放廉洁守则、格言,播放反腐倡廉的宣传材料,播放廉洁勤政的典型案例等,对工商行
政 管理人员进行无时无地的 教育宣传,起到潜移默化的管理作用。
与此同时,加大市场主体准入制度的创新力度。各级 工商机关要深刻认识自己所承担的职责和任务,把依法行政和服务 发展有机相结合,完善登记法律制度、不断创新行政审批制度,不断探索解决难点、 热点问题等,急企业之所急,解企业之所难,更好地服务市场主体发展。此外,随着信息化的到来,还应该加快传统服务方式向现代服务方式转变的步伐,主动与企业发展对接,逐步实现网上互联审批、年检、查询和办照等功能,提高审批效率,为企业进入市场和退出市场提供畅通的“绿色通道”。
按照建设“服务型政府”的要求,每一个工商干部要增强主动服务的意识,主动把服务要求、服务理念深入心中,把服务人民作为自己 工作的根本。可以根据属地管理原则,赋予各地工商所相应的权力,建立完善“ 经济户口”制度,更好地为当地企业服务。同时,县市监管部门与工商部门要上下联动,并运用现代手段,按照“落实辖区管理、实施主动巡查、加强动态管理、强化综合监管”的思路,加快制度建设,推进市场巡查规范化等方式,加强企业监管。
3 构建工商行政管理 文化氛围
做任何事情,都必须讲究一个氛围,工商行政管理也不例外。按“内强素质,外塑形象”的总体思路,工商行政队伍建设必须加强 政治理论学习,打好基础,提升整体综合素质,提高队伍的整合力、战斗力和集体凝聚力,打造一支让企业满意、人民满意以及政府满意的高素质的工商行政队伍,用创新的思维、务实的作风来促进工商行政管理再创新。
首先,构建工商行政管理文化氛围,就要培养学习型的工商行政管理队伍,而这最关键的是要完善制度建设,坚持用制度化、规范化、程序化、法制化建立健全各项学习制度。创新用人的机制,加强干部的交流,让更多的干部在多岗位锻炼,施展自己的才干,同时加大高素质人才的引进力度,按照德、能、勤、绩等衡量标准,任人唯贤,用一套完善的奖惩机制,能上能下、优胜劣汰,有能者居之的用人机制,促使工商行政队伍始终保持良好的精神状态,始终保持朝气蓬勃、奋发有为、昂扬向上的精神状态,提高队伍的整体合力。
其次,每个工商行政管理工作者必须摒弃陋习,不断充电,养成自我完善的学习氛围。这就需要每个工商行政管理部门要采用多种的学习教育培训形式,强化业务培训,提高他们的政治素养,以及很大程度上提升他们的综合业务水平。一种学习的方式,一种新的思维习惯,让他们都养成自觉学习、终身学习的习惯,努力打造法制型、服务型、和谐型、创新型、廉洁型“五型工商”的高素质队伍。
最后,重视工商文化建设,还需要以人为本,坦诚相处,促进和谐互助的人文氛围,强化队伍的凝聚力量。尤其是建设一支高素质、有效率的行政管理队伍,除了过硬的硬件设施,还需要提供优质的文化建设,用实际行动学习和实 践,严格教育、监督、保护、查处四个职能,确保全局干部的廉洁性。坚持不懈地开展“卫士行动”,加强对干部世界观的改造,增强党员的党性观念,树立公仆观念,杜绝腐败的问题发生,强化爱岗敬业意识,增强集体的凝聚力。
此外,“上面千条线,下面一根针”,因此,还要抓基层党 组织建设。保证工商行政管理最前沿的各个基层工商所能够发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,构建工商行政管理文化氛围。
创新永无止境。各级工商行政管理部门特别是各级领导干部要增强创新意识,主动为工作创新创造条件,努力营造你追我赶的良好创新氛围,把创新成果融入到各项工作之中,不断提高工商行政管理能力。
行政管理专业大专毕业论文3000字5
简述加强企业的行政管理
摘要:企业行政工作涉及到企业内部上上下下和方方面面的沟通和协调。行政管理在企业中主要有管理、协调、服务二大功能;其中管理是主干.协调是核心,服务是根本。因此建立起适应社会主义现代化建设需要的行政管理新体制,从而推动和保证企业的计划、生产、财务、营销等的顺利、有效进行和相互之间的协调沟通,加强和改进企业行政管理。
1 企业行政管理的特点
1.1 企业的行政管理是为经济效益服务的
企业的行政管理如果不利于充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术等资源,不利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性,不利于开源节流,提高企业的经济效益,加快企业的发展,那也是没有价值的。简言之,企业行政管理服务于企业的根本目的,即通过为社会提供商品和服务而谋取尽可能大的经济效益。
1.2 企业行政管理注重内容和实质
通常,企业的行政管理往往根据公司实际需要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。
1.3 企业行政管理要讲究实效
虽然我们不能说要直接用企业经济效益来衡量具体的行政管理行为,也就是说,不能直接对某个具体的行政行为问“你这种做法能为企业赚多少钱”。但是,企业的行政管理还是比较直接地与企业的经济效益相联系。企业行政管理的着眼点在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各种资源,提高员工工作积极性,开源节流,提高企业经济效益,加快企业发展。
1.4 企业行政管理具有很强的灵活性
企业的行政管理往往根据公司实际发展需要经常进行变革、增删、剪裁、变通,因而带有很强的灵活性,比较能符合时代的发展和公司实际。
2 企业行政管理对企业发展的作用
2.1 有助于增强企业的适应能力
改革开放以来,我国得到迅速发展,综合国力和竞争实力大大加强。企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务,并以此为指导来促进他们获得更好的发展,就必须通过企业行政管理来实现,也只有这样,企业才能更好地适应形势发展的需要。换言之,企业行政管理有助于增强企业的适应能力。
2.2 有助于增强企业的核心竞争力
除了经济实力以外,企业的核心竞争力在一定程度上体现为企业的科技竞争力和可持续发展能力。而在一定意义上讲,企业的科技竞争力体现为能否紧密结合时代要求进行学习。企业行政管理在企业发展中发挥着服务和保障的作用。
2.3 有助于保证企业健康发展
在企业发展过程中,它们会碰到一些困难,其职工也会存在思想上和实践中的一些问题,这些问题是企业健康发展的不利因素。同时,目前我国处于从传统计划经济体制向社会主义市场经济体制转型的时期,政企不分的现象依然存在。在这种情况下,企业需要同一些政府管理部门打交道,以争取项目和资金。而企业行政管理的任务就是努力同政府部门打交道,为企业争取良好的外部环境。通过各种途径解决企业职工思想上的和实践中的难题,帮助企业走出困境,为企业发展取得良好的内部环境。
2.4 有助于保证企业实现生存发展目标
一般来说,企业行政管理通过开展如下工作发挥作用:一是计划工作,即确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标;二是组织工作,即企业行政管理人员必须明确工作的内容,并将其按性质分类,逐级建立自上而下的责权关系,保证行政管理渠道的畅通无阻;三是指挥工作,即采取具体措施,调动和协调企业行政管理人员按要求完成各项工作;四是控制工作,即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整。
3 选择合适的企业行政管理模式
为了解决企业行政管理现存的一些问题,有必要在考虑企业的实际需要和企业行政管理的特点的基础上选择合适的企业行政管理模式。企业行政管理必须时刻着眼于为企业的经济利益服务,这要求企业行政管理部门甘当幕后英雄。企业行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。企业行政管理部门应该像一部自动化程度很高的机器,这头原料进去,那头成品出来;其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内,切忌为自己评功摆好,四处张扬,特别是不能把自身变成“门难进,脸难看,事难办”的官府衙门。还必须强化企业行政管理部门的企业管理职能。社会上许多企业都设有企业管理部,但由于很大一部分企业管理职能往往还保留在企业行政管理部门,“企管口”和“行政口”二者的职能往往发生重叠和冲突。在此情况下,企业管理部实际上只起到了一个类似“法规处”的作用,在管理制度的执行上并无权威;而行政管理部门又被削弱了管理职能,沦为“总务处”。为了避免这种互相重叠和冲突造成的互相削弱,“行政口”与“企管口”必须合而为一,要将一般企业的“企业管理部”的职能注入企业行政管理部门,强化其企业管理职能。
4 提高企业行政管理效率
4.1 对不同的行政管理层次提出不同的重点和要求。上层行政机关的主要活动,是规划、决策、控制、沟通等全局性工作,追求的是社会总体效率。重点要从领导方式、决策程序、组织结构、信息反馈、协调监督等方面改进工作,提高效率。
4.2 建立健全企业规章制度。建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的法治秩序。提高行政效率,必须加强行政管理法规的建设,健全必要的工作制度,以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。
4.3 加强企业行政管理人员的素质
4.3.1 能够使企业更好地适应形势发展的需要 改革开放以来,中国得到迅速发展,综合国力和竞争实力大大加强。为促进中国更快更好地发展,科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大战略思想和战略任务被提出,这不但是当前形势发展的需要,而且对于企业的发展同样具有十分重要的指导作用。
4.3.2 能够增强企业的核心竞争力 除了经济实力以外,企业的核心竞争力在一定程度上体现为企业的科技竞争力和可持续发展能力。而在一定意义上来说,企业的科技竞争力体现为能否紧密结合时代要求进行学习。
4.3.3 能够保证企业平稳、有序地健康发展 在企业发展的过程之中,企业在发展中会碰到一些困难,企业的职工也会存在思想和实际上的一些问题,这些因素,都是不利于企业稳定、健康发展的因素。同时,企业也需
要同一些政府 管理部门打交道,以争取项目和资金。而企业行政管理的任务,就是要努力同政府部们打交道以为企业争取良好的外部 环境,并且通过各种途径解决企业职工面临的思想和实际困难以及企业的困境,为企业 发展取得良好的内部环境。
4.3.4 引入科学的企业管理 方法 引入科学的企业管理方法如目标管理、绩效评估、成本核算等。当前企业行政效率在管理方法上陈旧僵化,仅注重行政规章和行政命令,无法调动行政官员的积极性。通过将企业管理讲求投入和产出、讲求成本核算的精神引入企业行政管理之中,可以提高企业行政管理人员的责任感,同时还可以科学地衡量管理人员的 工作业绩,有利于提高行政效率。
5 结论
企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。行政管理工作涉及面广,综合性强,行政管理人员要有丰富的理论水平、业务水平,必须把学习作为一项重要任务,并紧密同工作结合起来,这样企业的行政管理工作才能杂而不乱,有序的进行。
行政管理专业大专毕业论文3000字6
试谈电力企业行政管理的现存问题及改革对策
一、引言
国务院于2002年4月11日发布的《电力体制改革方案》标志着电力体制进入了“打破垄断、引入竞争、厂网分开、主辅分离”的新阶段。电力企业逐步形成了一个在政府监管下的“政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展”的体系,并且不可避免的置身于市场竞争的大环境中。必须承认,在电力体制改革后的十多年里,电力企业的发展取得了长足的进步,企业的经营自主权更大,较好的满足了电力企业参与市场竞争与社会化大生产的需求。然而,在政策、制度及管理模式等方面,很多电力企业仍然延续了老的行政管理模式,严重的阻碍了电力企业的行政管理工作的有效性。因此,全面的实现电力企业行政管理改革势在必行。
二、电力企业行政管理的现状
(一)企业行政管理概述
企业行政管理是企业管理和行政管理相结合而产生的,是按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案,它不涉及企业具体产品的生产或经营,而为生产(经营)过程提供相应的资源和服务。企业的行政管理和政府的行政管理不同,其更注重内容和实质,并且更直接的与企业效益挂钩。企业行政管理的最终目标就是通过行政管理制度和措施,在企业各部门之间以及与其他企业之间形成良好的关系,保证企业在日常生产经营过程中的有效运转,为企业生产经营目标的实现提供保障。
(二)企业行政管理的主要内容
一般来说,企业的行政管理包含三个内容:一是管理。在处理好企业日常事务,确保企业顺利运行的同时全盘考虑企业的经营理念、管理策略、企业精神和文化建设,为高层决策提供参考。第二是服务。为企业各个部门之间的运转提供后勤保障服务。第三是协调。为公司不同层级部门之间、不同职能部门之间的沟通起到桥梁和纽带的作用。总的来说,企业的行政管理工作可以用十二个字概括,即:搞好服务,管好事务,参与业务。
(三)企业行政管理对企业发展的重要性
首先,有利于提升企业对经济市场的适应能力。当前形势下,企业只有全面的增强自身的行政管理能力才能更好的落实党和国家的各种战略任务与战略思想;只有适应国家战略思想与战略任务才能更好的适应当前经济发展新常态的发展,从而使企业适应经济市场的能力得到有效的提升。
其次,有利于增强企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是企业可持续发展能力与科技竞争能力的综合体现;而行政管理工作又为企业的核心竞争力不断提升提供了保障,发挥了关键性的服务作用。
第三,有利于促进企业更为健康的发展。企业通过完善的行政管理工作,可实现与外部的有效沟通,有利于管理层及时的发现企业内部存在的漏洞,同时可以敏锐的感觉到外部经济市场的变化,这对于当前企业适应新常态的发展是非常关键的,可及时的查漏补缺,促进企业健康发展。
(四)电力企业行政管理现状
目前,我国的电力企业体制改革正稳步进行中,随着投入资金量的增加,电力企业迎来了前所未有的发展机遇。但是大多数供电企业的发展思路和改革措施跟不上电网建设发展速度,普遍存在着只重视业务不重视管理的观念,没能够充分关注市场的需求,没能及时更新自身的运营机制。虽然目前电力企业已经在一定程度上实现了商业化的运作模式,但是从整体上看,由于绝大多数电力企业都是国有企业,是在计划经济的大环境中形成的,人员的配置以满足企业的生产需求为前提,因此行政部门的定位是作为企业的后勤保障部门存在,企业上下对行政管理工作缺少认同,不够重视。
随着电力企业改革的不断深入,一些企业的管理层逐渐意识到行政管理工作的重要性和必要性,并逐渐形成了以总经理为最高领导,副总按授权分管工作,公司各部门实行部门经理负责制,行政部门作为一个独立的部门行使行政管理工作的网状体系。在这样的情况下,产生了两种极端的管理模式,一种是把行政、人事、财务、工会、企宣、党政工团等事务捆绑在一起,没有主次,不分轻重;另外一种则是把行政工作从中脱离出来,成为单独的后勤保障部门而存在。
三、当前电力企业行政管理存在的问题
(一)行政管理体制不够完善,机构设置不合理
由于很多电力企业仍旧保持着原有的国有企业性质,所以从内部管理这个方面来说,事实上依然未能够摆脱以往计划经济发展的模式,在企业的改革和发展过程中,企业管理人员未能从市场需求出发及时对企业发展模式进行更新和优化,采用更加科学合理的发展方法和管理模式,相反是照搬党政机关管理模式,企业行政管理流于形式;另一方面,企业在发展的过程中过多受到电力主业的影响和干预,这就造成了企业的改革和管理只能够局限在一定的活动范围之内,缺乏必要的自主决策和经营能力。由于企业的行政管理部门不具备必要的创新意识,没能够时时刻刻去关注市场动向、深入探讨什么样的发展或管理模式能够大力提升企业的经济效益,进而导致了企业行政管理体系的不完善。
由于电力企业所具有的特殊性,我国的电力企业普遍存在着员工众多、分布较广的特点,这也导致了电力企业的各项资源没有得到合理的配置与利用的情况,行政机构各部门以及各个环节的工作设置没有做到科学合理,导致一部分部门或环节产生了重复的现象,在处理一些重大事项时,会出现企业在发展和管理环节受阻、各项信息不及时不准确等情况。另外就是审批程序较为繁杂,将时间过多的消耗在请示和汇报上,也造成了行政效率低下。 (二)工作定位存在偏差
理的作用认识的不同导致了对社会乃至企业内部对行政部门的定位不清、分工不明,行政人员疲于应付领导交办的各类杂务,有的甚至仍旧将管理重点放到管理具体事务上,例如:收发文、办公室管理等具体的细节管理工作,根本没有精力和能力把工作做精做细,更勿论创新。
由于前文所述的两种管理模式普遍存在于电力企业的行政管理中,对行政管理含义有什么样的理解呢。行政管理,从字面意义上可以看出其有着管理功能,但仅仅只拥有管理功能是不够的。真正的行政管理还应该在企业发展和管理过程中起到服务和协调的作用,这当中管理就好比人的躯干部分,协调就好比人的中枢神经部分,而服务就好比人的大脑部分。行政管理不是只在企业的日常工作中协助领导做事,还需要在企业的各个环节为企业领导出谋划策、当好参谋的角色。行政人员不但要充分履行“服务”和“协调”的职责,还要将二者进行科学合理的分配,在日常工作中不是仅仅负责为领导传达命令或为领导完成任务上,还要在企业管理的各个环节做好沟通与协调工作。
(三)行政管理的规范化建设亟待加强
一个企业行政管理的顺利开展离不开企业的各项规章和制度,而如何才能够提升企业行政管理的工作效率,充分发挥行政管理的作用,那么一套完善合理的规章制度是不可缺少的,在企业行政管理开展过程中需要有制度可依。但是在我国电力企业的行政管理规章制度中普遍存在着下面两个特点:首先是缺乏健全的行政规章制度。有很多电力企业的行政管理制度都是沿用的多年之前的,这样的规章制度是不可能与现代电力企业发展相适应的;其次是企业的各项规章制度的实行不具备有力的监督。很多电力企业的各项行政管理规章制度仅仅停留在表面上,其目的只是为了应付上级部门的检查,很少从企业的实际情况出发去真正遵循各项规章制度。再次是电力企业部门结构不合理,这给行政管理工作造成了诸多的问题。比如企业的考核制度不完善、晋升和奖惩制度不科学、没有建立起必要的竞争机制,这导致行政管理部门的多项规章制度不能得到有效落实。
分析出现此类现象的本质,仍旧为计划经济管理思想在作怪,导致电力企业行政管理的重点失位,没有在总体、宏观的层面上实现对电力企业有效的行政管理,同时电力企业行政管理工作过多的围绕一些细节进行管理,在很大程度上也是电力企业行政管理制度不够完善的体现。
(四)业务多元化,依托主业明显
电力企业在经过多年的发展和积累之后已经逐步形成了多元化发展的模式,在产业发展过程中涉及到其它各个产业领域,与此同时,电力企业多元化发展过程中同时也增加了许多风险。并且在电力企业的长期发展过程中过多受到计划经济体制的影响,再加上电网垄断保护的存在,在产业发展以及定位的过程中,始终未能摆脱过度依赖内部市场的情况,缺乏足够的服务意识,销售网络尚不健全,所以在市场经济中面临着严峻的考验。
四、提升电力企业行政管理的改革有效性的相关对策
(一)选择合理有效的行政管理模式
在高速发展的社会主义市场经济体制下,电力企业的相关管理者需要充分结合快速发展的市场,提升管理意识,真正将行政管理工作重视起来,建立起科学化和规范化的行政管理模式,大力弘扬创新精神,不断开发新的模式来应对快速变化的市场环境。当前我国电力企业的行政管理模式已经被实践证明不适应当代经济发展的需要,因此必须根据电力企业实际需求与电力企业行政特点,选择出科学合理的电力企业行政管理模式,建立起一套科学完善的管理模式,充分发挥行政管理的职能作用,使其能够真正为电力企业发展和管理作出贡献。与此同时还需要引入必要的监督机制,可以专门设立一个监督部门来履行监督职能,保障行政管理工作能够正常运行,维护企业行政管理工作的不断前进,努力提升我国电力企业行政管理效率。
(二)建立健全企业规章制度,优化设计行政组织机构
企业行政管理工作的顺畅进行在于设置科学有效的管理制度以及组织结构,在电力企业发展和管理过程中要选择与企业发展相适应的组织机构,确保完成行政管理的既定目标。想要做到规范化和科学化就必须要先精简部门,降低管理成本,提高管理质量。要明确各部门和岗位的职责权利,增强行政管理部门的企业管理职能,使行政管理部门的工作能融入到各业务和部门的工作中,充分发挥自身的协调作用,让各部门、各岗位之间能够在良好的协调下处于健康的运作状态。
行政规章制度是企业行政管理工作顺利实施的前提,一套科学完善的规章制度对促进企业行政管理工作具有十分重要的意义,因为它能够有效提升行政管理工作效率。电力企业需要充分结合自身需求,从实际情况出发,建立起符合企业自身的制度和规范,以制度的形式来保障行政管理工作的有效实施。另外,针对行政规章制度执行不力的问题,电力企业则应以企业法规的形式强制企业员工执行这些规章制度,对不严格执行规章制度的部门或者是个人要进行严厉的处罚,坚决不能存在姑息的状况,因为只有保障了企业制度的权威性,才能够让各部门和员工严格遵守企业规章制度,才能从根本上来提升企业行政管理的效率。
(三)充分的联系实际,开展电力企业行政管理工作
电力企业行政管理必须要朝着提升企业经济效益而努力,必须要反对为了管理而进行管理的工作模式;必须要将工作落实到实处,工作要讲究成效;必须要大力提倡勤俭节约,反对铺张浪费;必须要从电力企业自身发展情况出发对各项管理办法进行合理选择,所有工作都要本着电力企业的利益为首要原则,坚决反对墨守成规、因循守旧。
此外,需要重视电力企业内部文化的建设,努力培养和提升电力企业行政管理工作人员的凝聚力和责任感,从根本上提升管理人员的道德素质和职业素质,促使他们能够以身作则,坚决遵守电力企业的各项规章制度。
(四)构建科学合理的电力企业员工激励制度
众多实践表明,在科学合理的激励制度下,员工工作积极性将会更高,给企业带来效益往往远远超过给其的奖励。因此,构建科学合理的电力企业激励制度是非常重要的。首先,要建立起科学合理的薪酬制度,科学合理的薪酬制度才能够让员工感受到自身的付出与收获是成正比的,进而激发员工的积极性和创造性,从而提升工作效率。其次,适当的设置激励办法,激励政策能够有效提升员工工作热情,进而更好的服务于企业,其主要内容包括现金奖励、股权奖励等,一套科学的激励体制应该是充分结合了精神奖励和物质奖励的。科学合理的激励方式能够从根本上对企业管理者甚至是员工进行激励,力争能够让企业利益和员工的个人利益实现最大化,进而达到双赢的局面。
五、结束语
综上分析,行政管理工作涉及面广,综合性强。为更好的做好电力企业的行政管理工作,我们要充分运用现代企业行政管理模式,从电力企业的实际情况出发,以人为本,制定出符合电力企业实际情况的行政管理制度,做到有条可依、有章可循,同时还需要为电力企业员工构建出良好的工作环境、人文环境,从而提高行政管理效率,最终赢得企业的健康发展。
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