滴滴爽约导致女士错过最后一场考研考试，最终获得180元赔偿
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庄宇1208由 分享
酒店距离考场不过20分钟路程，杨小姐提前50分钟打车，可是，因为滴滴司机爽约，无法按时抵达考场，导致她错过了考研中最后一场考试，一年的努力付诸流水。这是怎么回事呢?一起来了解一下。
杨小姐今年22岁，是成都理工大学大四学生，已经第二次考研。这次考点在攀枝花学院。“我住的那个地方很难拦到出租车，所以整场考试我都是用滴滴出行。”杨小姐说，12月22日8点30分第一场考试前，她7点开始叫车，7点50分才成功叫到车。因此，12月23日11点结束考试后，她提前预约了车，定在13点10分出发。
“14点考试，根据之前考试的乘车经验，酒店到攀枝花学院就20多分钟车程。”杨小姐说，但约定时间过了司机一直未到达，13点28分她打电话告知司机自己赶往考场，时间紧迫，司机称一会就到。13点31分，滴滴司机打电话告诉她，来不了，请杨小姐取消订单。
因司机爽约，杨小姐只好重新叫车，尽管以最快速度赶往考场，但她抵达教室外，已经是14点18分，按规则无法进入考场。
目前，她要求滴滴出行和司机赔礼道歉并且赔偿180元报名费。滴滴回应，司机赔礼道歉并赔偿180元报名费，双方达成谅解。
北京市君泽君(成都)律师事务所方毅律师认为，乘客通过滴滴平台预约的车辆，滴滴平台司机已经接单，双方构成了服务合同关系。因为滴滴司机的过错导致错过考试，滴滴平台应为此承担责任。“从损失后果来讲，到底考不考得上，这个不好确定，但是报名费是直接的损失，杨小姐的诉求完全合理，应该得到法院支持的。”
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