销售面试题：销售能力

　　导语：销售员面试中，销售能力是最重要的，如何表现好呢，首先要准备好怎么回答问题。

　　销售能力

　　在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力，但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性，又讲原则;(7)做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

　　1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?

　　2、人们购买产品的三个主要原因是什么?

　　3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?

　　4、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

　　5、若受到奖励，你有什么感想?

　　6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?

　　7、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

　　8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧?

　　9、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

　　10、你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么?

　　11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

　　12、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的?

　　13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?

　　14、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

　　15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

　　16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户?

　　17、在打推销电话时，提前要做哪些准备?

　　18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?

　　19、请向我推销一下这支铅笔。

　　20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?