ADSL无线路由模式PPPoE拨号获取不到IP地址的解决方法

ADSL无线路由模式PPPoE拨号获取不到IP地址的解决方法

　　有时候，我们在设置好一体机ADSL无线路由模式时，WAN口一直都获取不到正确的IP地址。学习啦小编为大家整理了ADSL无线路由模式PPPoE拨号获取不到IP地址的解决方法相关内容，供大家参考阅读!

　　ADSL无线路由模式PPPoE拨号获取不到IP地址的解决方法

　　确保ADSL口接在分离器的MODEM口(如果没有使用分离器则将电话线直接接在ADSL口上)，如下图所示。

　　电话线连接图

　　如果线路连接正确，但ADSL口状态指示灯不亮，请检查ADSL口接线是否存在接触不良等情况。

　

 

　

 

　　按设置向导设置时，在DSL设置中，如果是保持默认勾选 开启PVC自动搜索 的，可跳过此步骤，进行下一步排查;如果是手动配置的VPI/VCI的值，请先联系宽带服务商，确认该值，如果该值填写不正确，会引起一体机无法拔号成功。

　　在路由器管理界面，点击 网络参数 >> WAN口设置，在列表中找到PPPOE条目并点击 编辑，在WAN口服务设置中，确认填写的宽带账号密码是否正确。

　　将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的管理界面。

　　点击 网络参数 >> MAC地址克隆，在操作下拉框选择 pppoe条目，点击 克隆，保存。

　　操作完成后，观察一体机WAN口是否可以获取到IP地址。

　　注意：部分一体机会提示重启后生效，此时需点击重启。

　　如果按上述排查方法操作后，问题仍然无法解决，请登录路由器管理界面选择 系统管理 >> 系统日志，点击 保存日志，将日志保存到电脑桌面，如下图：

　　电脑单独连接宽带上网，将系统日志发送到fae@mercurycom.com.cn寻求支持，或致电400-8810-500寻求技术支持。