无线路由器拨号无响应怎么办
无线路由器拨号无响应怎么办
设置好路由器WAN口PPPoE拨号后,一直处于正在连接,无法连接成功。那么你知道无线路由器拨号无响应怎么办吗?下面是学习啦小编整理的一些关于无线路由器拨号无响应的相关资料,供你参考。
无线路由器拨号无响应的解决方法:
宽带线路(入户网线或从“猫”出来的网线)需连接在路由器的WAN口,有线电脑连接在任意一个LAN口,并观察确认指示灯正常,如下图:
线路连接图
指示灯位置图
注意:部分路由器的指示灯在网线接口左上角。
如果线路连接正确,但WAN口指示灯不亮,请检查WAN口接线是否存在接触不良等情况,请尝试更换连接WAN口的网线。
登录路由器管理界面,在 运行状态 >> WAN口状态,确认WAN口的上网方式为PPPoE拨号。如果不正常,请重新按照设置向导设置路由器。
如果您不了解宽带连接方式,请点击参考:在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态,如果WAN口没有获取到IP地址,页面会有 拨号失败 的原因提示,请点击 查看帮助,根据帮助内容提示的解决方法排障。如下图所示:
拨号失败提示如显示账号密码验证失败,请确认宽带账号密码(注意区分字母大小写),重新按照设置向导设置。
注:部分路由器无此提示,可不排查该步骤。
将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接(此处一定要通过有线连接),登录路由器的管理界面。
选择 网络参数 >> MAC地址克隆,点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后,点击 保存 并重启路由器。如下图所示:
观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。
入户网线由于老化、质量太差或线路太长,导致线路衰减过大,从而起拔号不成功。尝试调整路由器WAN口的 速率和双工模式。
设置方法:登录路由器管理界面,点击 网络参数 >> WAN口速率模式,模式设置中选择10Mbps半双工 或10Mbps全双工模式,点击 保存,如下图所示:
注意:部分路由器或部分软件版本不支持调整WAN口速率模式,可以尝试升级路由器软件版本。
在路由器管理界面,点击 运行状态,记录设备软硬件版本,然后在TP-LINK官方网站下载对应硬件版本的最新软件。如下图:
下载方式:在官方网站右上角搜索栏输入您的产品型号,点击搜索:
点击 下载,即可看到软件版本,选择对应硬件版本的最新软件下载。
下载之后按照软件升级指导进行操作。
如果按上述排查方法操作后,问题仍然无法解决,请登录路由器管理界面选择 系统工具 >> 系统日志,点击 保存所有日志,将日志保存到电脑桌面,如下图:
电脑单独连接宽带上网,将系统日志发送到路由器指定邮箱寻求支持,或致电路由器厂商寻求技术支持。
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