关于消费心理学的论文

　　消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。下面是学习啦小编为大家整理的关于消费心理学的论文，希望大家喜欢!

　　关于消费心理学的论文篇一

　　《年女性服装消费心理分析》

　　摘要：在女装消费者中青年女装消费者是最具活力的一个消费群体,她们富于幻想、思想敏锐、热情奔放,是时尚、潮流的先驱。研究她们的消费心理无疑将会为服装业如何满足消费者需求提供可靠而且科学的决策依据。

　　关键词：消费心理 服装 女性 营销策略

　　正文：

　　面对服装企业激烈的竞争,谁能了解消费心理、谁能充分掌握竞争信息、谁能生产适销对路的产品,谁就能抓住市场机会,在行业中脱颖而出。

　　一、服装消费心理的内涵

　　服装消费心理是应用心理学、社会学、营销学、人文学、经济学等不同学科知识研究服装消费行为的科学,它不仅研究与观察现实的心理状态同时也研究潜在的心理活动[1]。现代心理学揭示:人的行为是由动机支配的,动机则是由需要引起的。作为消费者一种需要满足后又会产生新的需要、动机和购买行为。现代女性既是流行趋势的追随者,又是流行趋势的制造者。香港著名作家梁凤仪将女性的消费特点归纳为:爱花钱、爱逛超级市场、常乱购物、爱美、对经济欠认识、购物看心情。

　　二、影响女性服装消费心理的因素

　　(一) 个性与消费心理

　　个性是指决定和折射个体如何对环境做出反映的内在心理特征,包括使某一个体与其他个体相区别的具体品性、特质、行为方式等多个方面。不同的消费者有不同的性格特征,这些特征体现在各自的服装购买消费活动中从而形成千差万别的消费心理。例如开放性的女性追求时尚经常关注时尚杂志或影视媒体往往会是流行服装的最先穿着者;喜欢户外运动的消费者对舒适轻便的休闲装、运动装有特别大的爱好。消费者会选择与自我概念相一致的产品和服务避免选择与其自我概念相抵触的产品与服务。伯德里亚尔认为由于消费的符号化和象征化,现代社会的消费传播正越来越体现出“ 差异化”的特点,即追求个性化和与众不同所谓“风格传播”的特点越来越突出。

　　(二) 商店形象与消费心理

　　商店形象是指消费者基于对商店的各种属性的认识所形成的关于该商店的总体印象。这种印象的获得不仅来自消费者对商店的功能性特征如价格、方便性和商品选择范围的感知,也来自她对非功能性如建筑物、商店内部装修、气味、广告等的感觉与体验。女性爱逛街,如果她们认为某个商店卖的衣服档次高、装修豪华、服务周到,正好与她的身份地位相当,她会经常到这个商店逛逛,不知不觉地形成了到这个商店购买衣服的习惯。相反如果她认为某家的商店形象特别糟糕,逛逛都会影响自己的心情,她肯定一步都不愿踏进这个商店即便路过很多次。

　　(三) 价格与消费心理

　　从营销心理学的角度看,商品价格是以消费者在心理上是否愿意接受为出发点的,价格心理是由消费者自身的个性心理和其对价格的知觉判断共同组成的。由于女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理使得女性对服装价格的认识更加丰富,通过所购衣服的价格可以标明自己的社会地位、文化修养、生活情操等。在服装品质相差无几的时候她们宁可多逛几家商店买一件98元的衣服也不愿立刻买下一件100元的衣服。

　　(四) 购物环境与消费心理

　　购物环境是消费者在购买活动中所获得的第一印象。由于女性消费容易受外部环境的影响,所以良好的购物环境会对女性有意想不到的效果。橱窗是服装零售店的面孔橱,窗的布置最直观地反映了时装店特色和水平。许多女性都是通过橱窗陈列来获得服装信息。好的橱窗陈列当然会吸引很多女孩子的眼球,从而产生进去逛一逛的念头。通常服装交易需要经过一定的人际交流才能完成,所以服务人员的形象及素质对消费心理有很大的影响。背景声对消费者心理同样有很大的影响。这种店内播放的音乐以及顾客能觉察到的构成购物气氛的声响影响人们购物的情绪与行为。

　　(五) 流行与消费心理

　　流行是指一个时期内社会上流传很广、盛行一时的大众心理现象和社会行为。对于流行的追随在不同性别、不同年龄、不同性格的人群中表现出较多的差异。从强度上看女性较男性更热衷于流行青年人较老年人更甚。流行在一定程度上可以促进消费者在某些商品消费上的共同偏好。流行则可以打破地位、等级和社会分层的界限,使不同层次、不同背景的消费者在流行商品的选择上表现出同一性,促进人们在商品购买上的从众行为。现代都市人由于家庭和工作的压力都渴望摆脱都市喧嚣向往舒适、宁静、自由的生活。因此造型宽松、线条简洁流畅、色彩淡雅的时装深受青睐。爱美是女人的天性。自古以来,女性在审美方比男性更加敏锐,商品的流行大多也是随着女性审美观的化而变化。

　　三、营销建议

　　(一) 生产量身定制的产品以打动顾客

　　“顾客满意是最好的质量”,服装企业要深入了解中青年女性消费群的心理特点、消费行为特点及其变化趋势,开发、生产出适销对路的产品。女性服装款式的设计、色彩运用要注意诱发中青年女性消费者的情感,做到美观大方,使之美而不艳,奇而不特,质优良又能充分体现个性化的服装;服装品牌命名要富于联想,能激发购买欲望;努力改进服务质量,增加服务项目,扩大服务范围,延长服务时间,提高服务水平,这些都是是争取女性消费者的有效途径。

　　(二) 制定物美价廉的价格以吸引顾客

　　中青年女性消费者大多为经济型的消费者,购物时对产品价格十分敏感,“物美价廉”是她们购物的基本标准[4]。所以,企业要合理选择价格策略,以满足中青年女性消费者的需要。另外，服装企业要灵活运用价格心理策略。由于中青年女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理,使得中青年女性对产品价格的认识更加丰富,通过所购产品的价格,可以表明自己的社会地位、文化修养等。因此,服装企业应注意产品价格的心理功能,使广大中青年女性通过产品价格获得心理上的要求和满足。

　　(三) 打造喜闻乐见的传播以诱导顾客

　　在促销方式上要充分利用服装打折这种女性消费者最受欢迎的促销方式。服装企业要在研究女性消费心理的基础上采用女性喜闻乐见的促销方式,尽量满足女性消费者的心理需求。在期刊杂志上做好广告,用广告将广大消费者的心牢牢抓住。在购物环境上充分利用橱窗展示,把重点推介的服装放在最显眼的位置,通过颜色烘托、斗身模特或全身模特来突出焦点,令客人第一眼就可以看到这款货品。选好背景音乐让背景音乐与服装店的档次相协调,与所卖服装的风格相一致。强化销售人员素质尽量使她们的年龄与目标顾客相当,提高她们的职业道德修养。

　　(四) 构建随手可得的渠道以便利顾客

　　服装企业应该根据年轻女性消费者对服装消费需求的差异性,针对不同的目标群体构建差异化的营销渠道。针对高档的服装,可以进行选择性分销,在高档的百货商店或建立自己的专卖店,有针对性的进行分销,以满足这类高端顾客的名牌消费心理。

　　参考文献

　　[1]沈蕾,汤兵勇。纺织品和服装消费心理学,上海:中国纺织大学出版社,1998

　　[2]梁凤仪。女性的消费观,中信出版社,1996

　　[3]方英。消费社会中女性的身体消费,河南社会科学,2006,7月

　　[4]邓文艳。浅谈中青年女性消费特点与营销策略,消费经济,2007年4月

　　关于消费心理学的论文篇二

　　《论大学生消费心理问题》

　　摘要： 随着社会的快速发展，消费群体在日益扩大着，现如今大学生作为一个特殊的社会群体，他们的消费也是社会消费的重要组成部分，他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下，消费心理和行为往往产生彼此间的相互影响，产生了与其他消费者不同的消费需求，具有比较特殊的消费心理，外观为不同的消费行为。同时，大学生是大众文化及消费的前端，但是由于社会环境的影响、学校消费教育的缺失、大学生个性心理特征等因素的影响，在大学生群体中还存在许多不良的消费心理，需要社会、学校以及个人通过加强价值观教育和消费教育，让大学生学会科学理性消费，以构建大学生健康的消费心理。

　　关键词：大学生 消费心理 问题 原因 建议

　　一、大学生消费心理现状

　　消费心理是指指人作为消费者时的所思所想，是消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动。它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。大学生所受的教育、大学生所处的特殊的校园环境、大学生的年龄特征等因素的影响，使得大学生成为社会上一个特殊的消费群体，具有有别于其他群体的消费心理特征。

　　作为当代大学生的一员，对现在的大学生生活费状况还是比较了解的。就以我们安理工的学生来说，具体到我们班级，现在月生活费总体状况为：一般大学生的月生活费低者700到900元，高者1300元以上元以上。他们日常消费资金来源有家庭，贷款、勤工俭学和奖学金以及平常做兼职的工资等渠道，不过还是以家庭为主。大学生日常消费构成包括：饮食消费，它算是大学生最基本的消费支出;学习消费，主要是花费书报费、学习用品费、考证费和电脑消费等;休闲娱乐消费，大学生的休闲娱乐消费的项目比较多，如上网、练歌、看电影、旅游消费等;人际交往消费，这种消费是在和老师、同学和朋友的相处之中，主要是同学之间，与老师之间的人情交往并不多;服饰消费，许多大学生比较注重自己的形象，在大学刚开始的时候关注较少，尤其是到了高年级，面临就业的大学生这项消费的比重更高;恋爱消费，在谈恋爱的大学生中，恋爱的消费是一笔较大的开销。

　　二、大学生消费心理问题 消费者购买商品的心理活动是消费者在购买行为的全过程中发生 的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应，是消费的一个决定性因素。现代大学生在消费心理上表现出以下特点:

　　1、盲目消费

　　大学生在校生活，由于大部分是第一次远出家门，可以说是刚开始接触社会，在消费的时候，并没有更深刻的消费意识，消费经验不足，消费目的并不明确，只知道自己缺什么。却不知道自己明确的缺少什么，买什么样商品，具体有什么样功能。造成决策失误，而只是有一种盲目的跟从心理。比如说，有部分大学生是追星族，也有那么部分是爱美族，在看到某广告中某知名明星为此产品代言，就会盲目的认为明星代言的就一定好，因为这一个明星效应，大学生就会盲目的不假思索的购买此产品，也不会考冷静的考虑此产品的用处、功能与自己所需要的产品具体差别及一些其他的问题。虽然，作为大学生应该有自己独立的判断能力与消费观念。但是，当今社会的快速进步并不让人反应过来，就把这产品淘汰了。

　　2、从众心理

　　趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时这一物品自己并不需要，但也随之去购买。消费的目的，只是为了让自己保持与社会群体的所谓一致性。这种从众心理虽然不只是表现在大学生身上，但对大学生来讲，任意的跟风带来的结果未必是好的。

　　大学的校园生活也算是接触社会，生活的社会性，使得他们在消费心理上会受到社会环境和社会群体的影响及周围同学压力下产生相互作用和相互影响，并呈现出“从众”的现象，为使自己保持与社会群体的一致性。大学生消费时由于自身的群体化特征，往往采取与大多数人相一致的消费行为，多数大学生在消费过程中“从众”性较强，这也就是大学生消费时的“趋同心理”。最近的“快餐”一词，成了大学生伙食的主要来源，本来大学生中的生活方式并不是固定的，可以说是方式不同，快餐的出现，经过大量的宣传，同学们一个个都在网上订餐，一些不了解情况的学生发现自己跟不上潮流，就也会放弃自己以前的生活方式跟着订餐。虽说订餐方便了大家吃饭，大学生订餐会把他们固定在寝室中，在外活动的机会大大减少。

　　3、攀比心理

　　大学生的攀比心理是基于大学生对自己所处的阶层、身份以及地位的认同，从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。大学生推崇世俗化物质享受时，在群体模仿式的消费行为中自然会滋生压倒对方而求独领风骚的畸形心理，从而产生攀比消费。当代的大学生受社会文化，家庭环境以及同学间的攀比行为影响，过分追求时尚和名牌。人们总是选择他人作为自己的参照标准。大学生在生活、学习、人际交往及休闲娱乐中，总是有意无意的与他人比较，以求得心理平衡，获得自我认同。凡此种种虽然不是主流，但都不容忽视，就拿最近风靡全球的iPhone6来说，大学生认为iPhone6是身份的象征，也不管是哪种职业身份象征，看到网上疯传，身边家庭比较富裕的同学朋友买了一个，就自己非要买，想着法子的凑钱，虽说没有到卖肾的地步，但也是省吃俭用几个月才可以拥有，有的甚至不考虑家庭经济情况，向父母要钱，花他们的血汗钱。它既给家长加重了经济负担，也阻碍了学生顺利完成学业，甚至会导致部分学生滑向歧途。因此，如果是不考虑自己的经济状况，一味地攀比会促成不合理的消费行为，这样也将会扭曲大学生的心灵。

　　4、炫耀心理

　　许多大学生以拥有各类名牌物品作为炫耀的资本。这种现象实际上反映出大学生心理上的一个症结，用富裕的物质生活来充实美化自己的形象，或以此来提高自己在集体中的地位和显示自己的社会价值。尤其是一些家庭条件好而学习成绩不甚理想的学生更想以此来塑造自己的形象，以求得心理的平衡。这种现象也会对周围的同学产生影响，导致重物质的消费风气。校园里的这种炫耀之风，不仅玷污了大学生的声誉，还腐蚀了大学生的心灵，造成不良的社会影响。

　　5、人情娱乐消费

　　除了上述的几种情况的消费，当代大学生的精神消费也是比较的严重。就拿人情娱乐消费来说，当代大学生人际关系的类型繁多，师生、同学、朋友、社团等等，大学生发展和延续这些人际关系，在某些情况下就不得不以人际人情消费为依托。现代社会本就是由人与人之间关系组成的，大学生中的正常的人际人情消费本无可厚非，但有些大学生人际人情消费过了度，消费项目增加、消费水平增高、消费比重扩大、消费金额膨胀，并呈现出愈演愈烈的趋势，这就需要引起我们的高度关注了。

　　6、恋爱消费的比重不断上升

　　现在的大学生已经算是成年人了，在大学里认为大学恋爱是一门必修课，无论是学校还是社会对大学生的恋爱行为均采取默许的态度，已经成年的他们有追求个人生活的权力，甚至有家长鼓励自己的孩子去恋爱。然而大学生在恋爱中的消费数额也在逐年增加。每个月少则几百元，多则上千元。这笔消费在大学生每月消费中占据着很大的比重。虽然大多数的大学生承认，为了追求情感需要一定的物质投入。但在现实中，却经常的难以理性把握适度消费的原则。

　　三、影响大学生消费心理的原因

　　在大学生消费的问题上，大学生消费中出现上述不良消费心理的原因是多方面的， 不能用传统的教育方式以期达到抑制大学生消费的目的。作为引导 者，应更多地关注现代大学生的消费状况，把握大学生的消费心理特征和行为导向，实施与时代相适应的消费教育，使大学生自觉自愿地做到个性、文明、科学适度的消费。

　　1、社会文化因素

　　一般来讲，社会文化决定社会心理。大学是文化的集中体现地和传播地，大学校园文化的特征是具有开放性和超前性的。大学时代是人生的重大转折点，是为了以后的生活和工作奠定重要的基础。大学生的消费意识因其心理发展尚不成熟而表现的容易受外界的影响。

　　首先，现在的大众媒体广告传播是影响当代大学生消费行为的重要的社会文化背景。媒体的传播力量影响着大学生的消费倾向和消费选择，尤其是现在各类明星所代言的产品慢慢地成为大学生消费时的第一选择。大量的广告在大学生消费中起着重要的催化作用与示范效应，诱导甚至支配着他们的消费行为。媒体文化的传播对人们的日常生活产生深入的影响，它是时尚及流行迅速传播的快捷途径，同时也具有更鲜明的主题和个性化的表现形式，这是大学生消费日趋个性化的社会根源。

　　其次，大众文化的日趋多元化也是影响大学生消费结构多样性的重要因素。大学生最先步入的不是人才或者劳动力市场而是消费市场，他们的消费观念或消费方式促进了其生活方式的变化。大学生多样性消费特点的根源在于大学生多元化价值目标的存在。这种多元化的目标，一方面使大学生的思想活跃，有益于大学生充分发挥个人的聪明才智和创造能力，善于理财、理性消费。另一方面，也可能导致大学生受不良倾向的影响，出现一些消极的消费类型。

　　2、家庭环境因素

　　我们这一代的大学生大多都是独生子女，家长从小把自己的孩子视为家庭的重心，有些家长对孩子过度呵护。家长对孩子的消费基本上都是实行满足供应的政策，做父母的总有“再苦不能苦孩子”的想法。同时，父母对孩子的消费行为也是基本上不过问，有求必应。但是，父母这种对孩子的溺爱行为并不只是对孩子的爱，而更大程度的强化了大学生的这种消费欲望，使其消费欲望膨胀，认为无论怎样，父母都会对自己有求必应。尤其是经济条件相对优越的家庭更是为大学生的高消费提供了经济基础，创造了各方面的条件，使他们自身有一种高于别人的优越感，这些学生的高消费行为也在一定程度上给身边的同学起了误导作用。经济条件相对一般的家庭，经济上得到基本的保证。但经济条件差的家庭往往都会节衣缩食，举债借钱甚至卖血也得满足子女的需要。这些，充分显示出现在社会的家庭环境对大学生的消费行为的影响是很大的。

　　3、个人因素

　　大学生正处在迅速走向成熟，而又未真正成熟的阶段。在家从小有家长的关怀和呵护，中学面临高考的压力，许多家长为了避免他们分散学习精力，从来不要求他们分担家里的经济状况，因此有许多学生不知金钱的来之不易，不了解家里的困难，也没有理财的过程和经验。到大学后又远离家长独立生活，在不正确的消费观的误导下，他们不会有计划的开支，也不会考虑父母的感受，只知道伸手要钱。 此外，还有虚荣消费和情绪化消费也是大学生消费中常见的现象。

　　总结:

　　大学生是国家未来消费时尚和方向的领导者，是将来的主力，而且他们的消费方式对整个市场有一个引导的作用，因此应正确引导大学生的消费心理，关注大学生的消费，社会、家庭以及校园合理的教导大学生消费都是很有意义的。现代大学生消费也会为整个社会商品消费的起到“指示灯”的作用。要关注大学生科学消费的培养，帮助大学生树立正确的人生观、价值观。把大学生的兴趣吸引到追求健康的精神生活上来，形成良好的消费价值观念和行为方式，并进行适当引导这对于大学生身心的健康成长都是大有裨益的。

　　参考文献：

　　[1]张旭亮：大学生消费行为及消费心理探析.边疆经济与文化，2005，(11)80-82

　　[2]刘志伟：在校大学生的消费心理特点及企业营销策略.商业研究，2002，(24)：85-88

　　[3]彭小丁：目前我国大学生的不良消费行为及其对策研究.湖南师范大学硕士学位论文，2004：16-26