有关企业信用的市场营销论文(2)
有关企业信用的市场营销论文
有关企业信用的市场营销论文篇二
《企业信用在企业市场营销中的重要性分析》
【摘 要】企业信用是企业实现市场营销活动良性开展的通行证。本文首先阐明了企业信用的基本内涵，然后分别对企业信用在企业市场营销中的意义和现状进行了分析，最后对如何在企业市场营销中构建企业信用，提出了几点对策。
【关键词】企业信用;企业市场营销;意义;策略
随着我国市场经济体制改革的不断深入，对企业的要求不断增高，企业信用在企业发展中的作用愈加明显。良好的企业信用不仅利于企业的健康长远发展，且对我国市场经济的良性运转具有十分重要的意义。由于当前企业现代化制度的建设还需要进一步完善，企业信用也还存在缺失现象，应尽快采取积极措施，不断构建起良好的企业信用。
一、企业信用的基本内涵
企业信用是一个企业的最高利益，使企业能否正常运行的基础条件。企业信用是买方以企业自身的名义获取卖方授予的信用的特定的价值运动形式。主要包括付息、偿还等基本的信贷活动中的信用关系，以及借贷方的信用记录、偿还能力等，是通过一种综合性的关系呈现出来的。从法律意义上而言，企业信用的构建需要借助一定的法律基础，并借助自律与道德规范进行行为约束。在市场经济背景下，企业信用是企业践行承诺，并在适当时间内予以实现的能力。企业信用是企业生存发展的立足点，在当前的国内外经济形势下，企业只有认真承兑信用，才能以较高的信用度在激烈的竞争环境中寻求一席之地。
二、企业信用在企业市场营销中的意义
(一)良好的企业信用在企业市场营销中的积极意义
1、是企业市场营销的通行证
在当前的市场经济环境下，企业要想成功实现产品营销，并顺利实现资本周转，获得后续良性运转，必须具有良好的企业信用。唯如此，才能在整个市场发展中获取购买方的认可，才能获得企业发展的通行证，实现健康运转。
2、是企业在市场营销中实现可持续发展的保证
市场经济体制的深化改革，需要企业具有良好的信用。企业信用是企业不断累积经济实力，并实现良性循环发展的基础。在信用度的保障下，企业才能顺利进行市场营销，保证扩大规模发展的后续资金，并不断累积和扩大资本金，实现长远可持续的发展。
3、是企业在市场营销中增强竞争力的助推器
企业要想在市场营销中具有良好的竞争实力，仅仅具有良好的产品还是不够的，必须借助一定的软实力影响，对企业的产品进行良好的包装，方可保证企业产品的综合竞争实力。信用度不够的企业即使产品质量再好，也很容易因得不到买方的认可而出现滞销现象，降低企业的竞争实力。
4、是企业在市场营销中实现自我创造性发展的前提
企业在市场营销中需要不断进行产品创新，只有具有创造力的企业才能拥有不竭的发展动力。企业具有了良好的信用保证，可以很好地获得市场经济环境中的各种有利资源，顺利实现品牌塑造，顺利融得发展资金，从而不断引进先进的生产技术，进行产品创新，实现跨越式发展。
(二)企业信用缺失对企业市场营销的消极意义
1、导致企业产品出现滞销
企业在营销活动中，如果不能保证信用，而是借用虚假广告企图获取一定的经济效益，最终的结果却往往南辕北辙，不仅不能使得产品实现顺利销售，且只能在部分消费者上当受骗后，不断扩大产品的恶劣社会影响力，最终导致产品的滞销现象，并对企业的其他产品营销产生不利作用。
2、不正当的价格营销制约企业市场营销的开展
企业在市场营销中的信用缺失，在营销价格上的表现十分明显，部分企业借助自身对市场经济知识的熟知，采取隐性的价格欺诈等策略，使得部分消费者在不明实情的情况下进行消费。如，企业在营销中通过不道德甚至非法的手段，对消费者的购买行为进行误导，并利用不合理的价格实现产品的销售，使得消费者受到欺骗;另外，生产与销售企业为了共同提升产品的利润空间，相互达成不正当协议，随意抬升产品的价格，整体价格的提升使得消费者在没有其他购买选择的情况下，被迫进行产品购置;再者，部分企业凭借自身的明显优势，在产品销售中私自抬高价格，出现不合理的价格定位现象，给消费者的购买力造成一定制约;再如，有的企业会根据消费者的购买力不同，设定不同的产品价格，这种歧视性价格行为也是企业信用缺失的呈现。以上无论那种不正当的价格营销策略，就长远而言，均将对企业的信用产生恶劣影响，并对企业的发展产生极大制约作用。
3、促销策略中企业信用的缺失阻碍企业的后续市场营销活动
部分企业在产品促销中，并没有根据产品的成本价格以及质量情况，进行合理的价格的定位，或者随意借助产品的捆绑等方式，实现消费者对产品的强制性购买，这种不正当的促销行为虽然暂时能获取了一定的经济收益，避免产品出现过期滞销现象，但在后续的市场营销活动中，消费者因具有了一定购买经验，必将谨慎进行消费，长此以往，企业在市场营销活动将会因信用缺失而无法吸引消费者的购买注意力，对企业的长远发展产生不利影响。
4、增加企业的营销成本，降低营销效率
企业信用的缺失因使得企业无法在市场经济竞争中得到认可，而使得企业不得不为产品顺利实现销售，额外进行一定的投入，无形中增加了营销的成本，对企业的后续发展资金造成了一定负担，不利于企业实现规模扩大化生产。另外，企业信用的丧失很大部分原因是因企业进行了不正当营销，由于损害到消费者的切身经济利益，扰乱了市场经济秩序，违背了市场经济倡导的公平、公正性营销原则，必将对企业的营销业绩以及营销效率产生很大负面作用。
5、不利于企业的市场营销活动走向国际市场
经济全球化时代的到来，使得各个国家之间的贸易往来日趋频繁，企业参与国际市场竞争的机会不断增多，在这种背景下，企业的信用变得愈加重要，企业只用具有良好的信用度，才能获得走向国际市场的通行证。由于国际市场对企业的信用度十分重视，且分设了专门机构予以评定，企业一旦信用缺失，便阻止了企业市场营销活动向国际市场进军的步伐。
三、企业信用在企业市场营销活动中的现状
1、对企业信用的重视程度不够
首先，部分企业领导对企业的信用意识还不够。没有认识到企业信用对企业获得稳定持久发展的保障性作用，在发展中，并不能督促和监督全体员工从产品的生产到售后服务，均能通过一定的规范性信用行为，保证企业营销活动的高度信用。另外，没有通过一定的规章制度，或者分设专门的部门或人员，对营销中的企业信用进行规范，通过对企业员工的行为形成一定的制约，并将营销活动各环节的信用责任落实到具体的个人，来加强企业在市场营销活动中的信用度。其次，企业的员工没有对企业在市场营销中的信用予以足够重视，导致在具体营销活动中，并不能按照规范的程序进行，有的甚至私自改变营销策略，违背了市场营销中的信用原则，给企业的信用造成了恶劣影响。
2、缺乏完善的企业信用评价体系
企业信用虽然直接体现在企业的市场营销活动中，而实际上，是由企业产品从设计到原材料的选用再到生产、销售以及售后服务等一系列过程体现出来的，这一整个的过程均通过对企业的营销产生作用，对企业的信用度产生重要影响，只有通过建立起信用评价体系，才能对企业的整个营销活动做好基础性保证，而在当前部分企业还缺少完善的信用评价体系，不能对与企业营销活动所有有关的客观因素，以及营销人员进行合理评价，并在此评价的基础上，通过制定合理的营销策略，在不断提升企业信用的前提下，促进企业营销效率的不断提升，为企业的良性运转起到促进作用。
3、企业信用相关的法律建设还不完善
市场经济相关的法律法规中，还没有专门性的法律条文对企业的信用进行一定规制。法律的缺失使得部分自觉意识不强的企业难免在发展中，出现信用缺失行为，对市场经济秩序产生了一定的破坏作用。同时，由于市场内部缺少完备的道德评价体系，也对企业信用法律体系的构建产生了负面作用。
四、企业信用在企业市场营销活动中的构建策略
1、提高对企业信用的重视程度
首次，企业领导应加强对企业信用意识的重视程度，能认识到企业信用对于企业实现良性持续发展的重要作用，从而在企业内部制定相应的规章制度，对员工的行为形成一种有效的约束，促进员工信用意识的培养;并通过一定的宣传作用，提高员工对企业信用的认识程度。同时，企业领导还应分派专人或专门的部门，加强企业的信用建设，并同步强化对企业信用构建的监督力度，保证企业信用能在市场经济环境中呈现一个良好的状态。其次，企业员工应不断提升自身的责任意识，加强对企业信用的认识程度，并能在日常的工作中，自觉按照企业信用的构建策略进行市场营销，以不断提升企业在市场营销中的信用度。
2、构建完善的企业信用评价体系
应加强对企业所有与营销活动有关工作的控制，以通过全方位的监理，保证企业能在不断提升信用度的情况下，实现良性发展。应对产品的设计、产品原料的选用以及产品的销售和售后服务，全面进行测评，保证每一个环节的信用系数，并在每个环节分设专门人员进行管理，通过将责任落实到个人，并借助相应的规章制度，来不断构建起企业的信用评价体系，并将其作为规范企业信用行为的依据，不断提升企业在市场营销中的信用度。
3、完善相关的法律法规
应尽快建立健全有关企业信用的法律法规，并借助法律的强制效力，对企业的市场营销行为进行有效约束，保证企业的信用度，以不断规范市场经济秩序。同时，应借助市场内部道德评价体系的构建，促进企业信用法律的建立健全和有效实施，以为企业信用的提升起到宏观上的推动作用。
五、结语
企业信用在企业市场营销中具有十分重要的作用，应充分对企业信用的基本内涵予以认识，并全面认识企业信用对企业市场营销的意义，以及企业信用在企业市场营销中的现状，进而从提高对企业信用的重视程度、构建完善的企业信用评价体系，以及完善相关的法律法规等方面，不断加强企业信用的构建，以为企业市场营销活动的顺利开展，以及企业的长远发展起到应有的积极作用。
参考文献：
[1]赵学峰.企业市场营销管理及创新策略[J].经营管理者，2012(2).
[2]贾志芳，王静.企业信用在企业市场营销中的重要性分析[J].中国商贸，2012(1).
[3]陈人舰.企业信用对营销绩效的影响机理研究[D].大连理工大学，2007.
[4]顾新君.试论企业的诚信建设及其重要性[J].经济师，2010(5).
[5]曹德飞.我国信用法律制度构建研究[D].浙江财经学院，2011.
看过“有关企业信用的市场营销论文”的人还看了：
1.诚信营销论文