关于市场营销的相关论文
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市场营销学是市场经济的产物,具有实用性、实践性和创新性的特点,具有指导学生就业、创业及工作实践的功能,在学生能力教育方面发挥着任何学科都不可替代的作用。下面是学习啦小编给大家推荐的关于市场营销的相关论文,希望大家喜欢!
关于市场营销的相关论文篇一
《关于市场营销发展趋势的探讨》
【摘要】中国经济正处于发展机遇期,中国企业正面临新的战略转型期,企业必须适应社会、市场,才能迎合顾客的要求,从而最大限度地谋求利润,才能持续、健康地发展。在企业运作过程中,市场营销始终是一个最重要的环节,本文以营销理论为基础,分析当前企业市场营销存在的问题,并指出了市场营销策略发展的一些新趋势。
【关键词】营销目标市场;品牌战略;网络营销;服务营销
1.前言
随着我国生产力的进一步发展和科技的不断进步,市场商品普遍供过于求,企业竞争激烈,“买方市场”形成。从整体上说,市场进入微利阶段,越来越多企业认识到营销是企业成功的关键因素。商品经济的发展和市场环境的变化决定了市场营销观念的发展和变化,同时,国外市场营销理论的引入,经济发展的全球化趋势,这些理论也已经在我国得到传播、研究和应用,并与市场营销观念一起,共同指导着我国市场营销实践。
2.市场营销概述
2.1市场营销的定义。“市场营销”具有代表性的定义是:市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。(菲利普・科特勒,2003)。
2.2市场营销策略理论的发展。企业的营销工作是一门艺术也是一门科学,从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经历了4Ps、4Cs、4Rs三个阶段。
经典的以4Ps(产品、定价、渠道、促销)为核心的营销策略理论,对市场营销的实践产生了深刻的影响。它重视的是产品导向而非真正的消费者导向,即制造商决定制造某一产品后,设定一个能够收回成本且达到一定目标利润的价格,经过制造商为主控的销售渠道,然后对企业销售进行相当程度的促销,这是一种由内而外的营销,制造商经营哲学是“消费者请注意”。
面对市场环境的新变化,以美国西北大学教授舒尔茨等为代表的专家学者提出了消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),沟通(Communication)的4Cs营销理论,提出真正重视消费者,不是卖你能制造的产品,而是卖顾客想购买的产品;暂不考虑定价策略,而去了解消费者为满足其需要与欲望会付出的成本;暂不考虑渠道策略,而思考如何给消费者方便,以购得商品;暂不考虑怎样促销,而考虑这样沟通。4Cs营销理论进一步发展了4Ps营销理论。
如今舒尔茨教授又新提出了4R营销新理论,即与顾客建立关联(Relevance)、提高市场反应速度(Reaction)、运用关系营销(Relationship)、回报是营销的源泉(Reward)。4R营销组合的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势,着眼于企业与客户的互动与双赢。
3.传统市场营销问题分析
受到经济条件及营销技术方面的影响,传统的市场营销存在着很多问题,如果企业不探索新营销方式的革新势必会严重阻碍企业的发展。其主要问题表现在以下几个方面:
3.1意识、理念缺位。没有完整、系统、正确的营销理念指引,未将市场营销上升到企业经营管理的战略层面。或者认为营销是销售部门、人员的事情,与其他部门、人员没什么关联,或者未对市场营销有足够重视。
3.2组织构建不合理。职能式,部门间的关系缺乏沟通、协调难,协调方式是靠规章制度和权利等级结构形式特征是金字塔式,组织活动特征是稳定、重复、单一,主要结构单元是职能部门,分工是高度分工和专业化,权利的集中程度是高度集中,注重权威,管理层次多,中间管理层比较庞大,管理范围比较窄,信息流向是以纵向为主。
3.3策略盲目。企业和消费者之间信息不对称,企业不了解消费者的真正需求,企业缺乏对自身产品进行市场分析及市场定位,对市场分析不够深入,定位不准,营销策略模糊,企业的宣传、广告等营销策略没有针对目标顾客,导致投入大成效低,具有较大的盲目性。
3.4方式滞后
大多数企业营销目标尚停留在刺激消费、追求消费数量增加的阶段,营销方式简单、传统,易于复制,缺乏创新,营销浪费现象严重。尤其是在传统的经济模式下,由于认识不足,或企业自身条件的局限,企业在管理客户数据、资源方面存在着较为严重的缺陷,对客户进行想象,这样会将事情弄得一团糟,观点或直觉不是营销方案的基础,研究才是营销方案的基础。
4.现代化市场营销发展的新趋势
传统市场营销存在的问题,制约了企业的发展,影响企业核心竞争力的确立与巩固,因此,极有必要确立新的营销意识、理念,对企业营销方式进行改进、创新。
4.1目标市场战略营销。目标市场战略营销为营销提供了更广阔的架构,争取在市场上取得战略性的成功。随着买方市场出现,市场竞争日益激烈,企业提供的产品的种类、型号、式样、包装、质量等越来越多样化,消费者习惯通过分析来选择适合自己的产品。另外,由于消费者自身的地区、年龄、收入、个性、心理等差异,消费者在选购产品时心理更趋细腻化,因此企业需从消费者的不同购买需求和欲望出发,抓住细分标准,深度细分市场,勾勒出市场细分的框架,选定细分市场,进而制定出满足消费者需求,符合消费者最大利益的最优营销战略和策略。在产品竞争日益白热化的今天,目标市场战略营销尤为重要,是企业参与竞争,获得竞争优势的有利武器。
4.2重点打造品牌战略。在现代经济中,品牌是一种战略性资产,是企业核心竞争力的重要资源。对任何企业来说,打造强势品牌,已成为其保持战略领先性的关键。首先,品牌的重要功能在于通过其价值创造为企业提供利润增长的源泉,为企业扩张寻求途径。顾客通过品牌名称、品牌标识的认知作用,加工、整理有关品牌信息,从而增强购买信心,提高自身对品牌的忠诚度,缩短顾客购买商品的决策过程。其次,品牌的忠诚度能够直接转变成未来销售增长。选择知名的品牌,对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。尤其是在大众消费者领域,同类产品可供消费者选择的品牌一般都有几十个。面对如此众多的商品和服务提供商,消费者是无法通过比较产品服务本身来做出准确判断的。因此,品牌战略的市场营销在消费者心中树立了产品的标志,也树立了企业的形象。品牌在长期的运营过程中,其在消费者的心里逐渐形成了企业的象征性符号,同时品牌化的市场营销缩短了消费者的购买决策过程,降低了企业的经营风险,加速了企业产品的销售流程,缩短了经营周期,加快了盈利过程,提高了资产价值。
4.3重视网络营销。网络营销亦称作线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销形式,建立在互联网的基础上,以线上营销为导向,网络为工具,由营销人员利用专业的网络营销工具,面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,为中小企业创造了一个良好的发展空间。网络营销同时能使消费者获得比传统营销更大的选择自由,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。
4.4兼顾其他营销方式。随着科学技术和企业管理水平的全面提高,客户服务已经成为企业提高竞争力的又一筹码。现代化的市场营销更加关注客户服务所带来的价值,即服务是产品功能的延长。优质的客户服务管理可以稳住老客户,留住回头客,发展新客户。在今天的服务经济中,企业要提供高质量的客户服务,赢得顾客忠诚,走客户服务管理趋势也是新型市场营销的发展趋势。此外,与节约相匹配的绿色营销、知识营销等也使目前市场营销充满了活力,为企业长久持续发展开辟了新的途径。
5.结束语
世界经济迅猛发展,作为世界经济一份子的中国市场,在经济的运行过程中离不开世界经济这一大舞台。企业要发展,产品的销售要能在市场的变化中适销对路,做好营销则显得尤其重要。本文在营销概念的基础上,通过对传统市场营销问题的分析,进行对营销发展趋势的探讨,让大家在营销发展的道路上更有启发,更能引起对营销的重视。
参考文献
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[2]陈巍.市场营销发展新趋势[J].市场研究,2007,(09).
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[5]陆松福.论中小企业品牌战略创新[J].改革与战略,2010,(9).
关于市场营销的相关论文篇二
《关于电力市场营销策略的研究》
关键词:电力市场营销;措施
1.前言
电力流通于市场依然是一种商品,只不过这种特殊的商品的市场规律没有得到重视,这直接导致我国电力企业的忧患意识严重缺乏,在市场竞争中没有做好充分的准备,出现了一些不适应的现象。在电力体制改革继续深化的新形势下,电力市场营销成为电力企业的核心业务,电力企业所面临的问题是如何使电力企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展,使电力企业在我国的经济建设中发挥更大的作用。
2.我国电力市场现状
目前,我国的电力市场管理体制僵化,没有形成面向市场的营销体系,还存在相当多方面的问题。第一,地方供电企业不具备自主经营、自负盈亏、独立核算的条件,长期以来实行的统收统支,收支两条线的经济管理模式,致使供电企业缺乏应有的经营自主权,严重妨碍了供电企业以经济效益为中心开展工作的主动权和积极性。第二,管理方法陈旧,管理手段落后是抑制我国电力市场迅速发展的最关键问题所在。在管理方法上,供电企业产供销一体化的格局导致了管理方法的陈旧,以产定销,有多大能力就供多少电,而不是以电力销售为基点,按照客户的需求来组织生产和供应。第三,购电成本居高不下,企业利润不能因销售收入的增长而增长。许多地方销售收入增长幅度较大,而利润增加却很少甚至减少。究其原因,就是成本的增长幅度远远高于销售收入的增长幅度。
3.提高电力市场的营销策略
3.1提高电力产品质量
产品是企业生存和发展的基础,保证供电的安全性和可靠性是电力销售的首要条件。我国的电网建设,特别是城网和农网建设严重滞后于电源建设,网架薄弱,电网容量不足,使得有些电网有电送不出去,设备陈旧老化,既增加了供电卡口,又增加了供电故障的频发。为了保证电力产品的质量,必须加大电网改造的力度,在市场经济的形成过程中针对电网存在的薄弱环节,采取新建与改造相结合的办法,提高城乡供电能力和可靠性。用电低谷时,要适时解除负荷监控装置,因季节缺电或用电高峰期缺电地区,要积极落实电力资源,绝不因地区超指标而拉路限电。要加强停电检修管理,灵活安排检修时间,努力做到线路和设备检修与用户设备检修同时进行,改计划检修为状态检修,对重要线路安排后半夜检修,尽可能减少停电次数,缩短停电时间,力求方便客户。
3.2改变营销观念
缺乏市场观念已成为阻碍电力发展的主要因素,如不尽快“洗掉”头脑中的旧观念,“注入”新思想,那么,我们必将受到经济规律的惩罚。要转变营销观念,首先必须适应角色变化,摆正位置,找准目标。电力企业要在市场经济下生存、发展,就必须全面树立面向市场的观念,树立风险意识以及资本、资金、效益、利润、人才、服务等观念,研究电力营销策略,改变传统的发用电计划编制方法和考核管理办法。以市场为导向,增加市场调研的投入,重视对市场的分析、研究和预测,以及了解本地区乃至全国的经济调整情况、主要用电企业的改革情况及破产企业和新的增长点的分布状况。
3.3采取价格策略来促进营销,
长期以来在计划经济体制下,电力企业一直执行政府定价,企业营销不能自主地运用价格杠杆来调节。随着企业逐步从政府附属物中解脱出来和电力买方市场的出现,电力企业也应该用价格杠杆对市场作出灵敏反应,通过让价策略促进电力的销售,形成供电量的增加。另外,我国大多数地区电价政策不适应供电买方市场的需求。首先,目前用户承担电价远高于国家目录电价;其次,电价结构不合理,峰谷、分时电价没有拉开合理档次,导致了用户失去用低谷电的积极性。面对这样一种情况,电力让价已势在必行。第一,对某些电费支出占成本比例很大的客户可以实行分段折扣销售。第二,要取消不合理的价外加价,刺激用户用电,由于在深夜用电低谷期,不少发电机减发甚至停机,这就增大了发电成本,所以应将峰谷、腰电价拉开合理的档距,向用户让渡一定的价值,鼓励用户多用低谷电,建立灵活的电价机制,多用电者,电价给予优惠。第三,对于城镇居民生活用电,也应制订鼓励措施,对于超过一定数量给予优惠政策。据统计,我国现阶段生活用电仅占全社会用电比例的18%,而美国1960年生活用电水平已占25%,差距很大。
要改变这种“重发轻供不管用”的经营思想,变“电老虎”为“电黄牛”,坚持“让政府放心,让人民满意”的宗旨,面向社会,吸纳批评,学习先进经验,从营销组织结构上以方便顾客减少环节的原则,真正做到让顾客满意,变“用户”为“客户”。
4、结语
电力市场营销是一种有认识的运营活动,为了保证电力市场营销目的的完成,必需树立满足市场经济请求的新型营销理念,以电力用户需求为导向,提供环保优质的电力产品,以充沛满足不同电力用户的需求,进一步拓宽电力市场份额,促进电力企业整体经济效益的进步。为国民经济的腾飞,为社会的稳定进步,做出应有的贡献。
参考文献:
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[2]郑东平.浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施[J].广东科技.2009,292-93.
[3]王锡凡,王秀丽,陈皓勇.电力市场基础.西安:西安交通大学出版社,2003.3.