关于药学的毕业论文
关于药学的毕业论文
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关于药学的毕业论文篇1
浅探如何规范药房管理提高药房效率
随着社会的发展,药房管理的机制、体制必然会向科学化管理、规范化管理、法制化管理转变,真正为广大群众提供高效、安全、价廉的药品。门诊药房、病区药房、药库等医院药房系集技术、管理、经营于一体的综合性机构。应该来说,药房在医院的经济活动和医疗业务中处于非常重要的位置,药房的管理渗透于药房服务活动的全过程。随着社会的发展,药房管理的机制、体制必然会向科学化管理、规范化管理、法制化管理转变,真正为广大群众提供高效、安全、价廉的药品,在坚持创造最大社会效益的前提下,在不增加患者负担的前提下,实现社会效益和经济效益的同步增长,促进医疗卫生事业的可持续发展。本文阐述了提升药房管理水平的具体途径,提升药剂人员素质的具体措施,提升药剂人员服务水平的具体内容。现报告如下。
1 提升药房管理水平
1.1 规范药品采购行为。医院药房药品质量的重要保障渠道就是着力规范药品采购行为。医院药房所购进的药品其供应商、生产商必须要具备药品经营生产资格。尤其要优选GMP认证企业生产的药品,建立药品购进与验收制度,要把GSP认证的药品经营企业作为主供货渠道,所采购的药品必须符合《药品管理法》规定,坚决杜绝购进和销售假冒伪劣药品。药品采购必需专人负责,专人审批,医院其他人员都不得擅自购入药品。
1.2 规范药品管理措施。首先要规范有效期药品管理。认真执行药品有效期登记制度,药房工作人员须定期检查库存药品的有效期,以书面化的形式,列出即将在本月过期的药品,从而为药物的调配使用提供最新的信息。其次要规范药品存贮管理。药品存贮要采取先进先出、推陈贮新的原则,避免发生药品的积压过期的情况,确保医院临床用药的安全性。第三要规范贵重药品的管理。药房必须要清点库存贵重药品数量、使用量,库存贵重药品必须做到登记数量与实际数量数目一致,做到账物相符。第四要规范特殊药品管理。毒、麻药品是药房管理的重点,管理上要实施专用处方、专人负责、专柜保存、专人登记、专用帐册[1]。
1.3 强化药库与临床的信息构通机制。首先要做好新药的宣传工作。药剂科应有效借助计算机和网络的传播信息功能,及时逐一地介绍有关药品信息、国内外用药动态、临床用药以及不良反应等等,从而有效扩大广大医务工作人员对相关药品的认识[2]。在此基础上,还应该建立药物、制剂、药检、科研以及药物不良反应的书面档案;并建立信息库,收集各种药物疗效、新药资料、不良反应以及新的剂型、老药新用、新的给药等方法。其次是接受临床科室的信息反馈。定期与临床医生接触,加强同临床科室的联系,听取一线医务工作人员对药房工作的意见、建议和批评,特别要掌握和了解所供药品的疗效和不良反应,从中收集多方面的信息,使医院药房处于不断调整的状态,从而更好地改进医院药房的工作。
1.4 加强药房工作人员管理。对人的管理是第1位的管理。医院管理者必须引导和帮助药房工作人员树立良好的从业态度、规范的工作意识。在管理实践中,要推行和实施量化考核措施,重点考核定期检查处方调配差错率、药品帐物相符率、患者满意度等指标,然后进行综合考评,对考核结果要优奖劣惩,以适度、适当、合理、科学的奖罚措施促进药房工作人员的工作积极性和从业主动性。
2 提升药剂人员素质
表面上药房药师的职责是配方发药,更重要的是给患者提供更多的专业服务。因此,提升药师专业素质显得尤为重要,应该重视和加强药剂人员的知识更新和继续教育的力度,促进药师队伍的终身教育、继续学习,不断进取转型,提高药师队伍的全员素质[3]。在引进人才的过程中,要多考虑引进一些能胜任现代药房业务的高层次药师,在引进药学人才时优先考虑学历层次高的专业药学人才。通过政策性导向,不断鼓励现有药学人员参加执业药师资格考试,从而促进药剂师业务知识结构的变化和改善,全面增加知识的积累和有效提升业务水平。有条件的医院可逐步推进药师参与临床工作,适度合理地指导用药,并形成制度化、规范化、经常化的工作态势。在此基础上,还应该让药师对疑难病例讨论,甚至参加查房会诊,以便让药师在临床实践中,更好地在指导合理用药和加强药品监督管理方面发挥更加充分的作用,进一步推进合理用药,有效地密切药师与医生及患者之间的关系,同时又便于药师更好地履行监督职能。
3 提升药剂人员服务水平
医院药房是对外服务的窗口,服务水平的高低、服务质量的好坏、服务效能的优劣,直接影响到医院的形象。所以,药房工作人员要提升服务水平,提高服务质量,提升服务效能,加强职业道德修养和行风建设,积极主动地贯彻执行《药品管理法》和各项工作规范,严格执行院规院纪,挂牌上岗,接受社会监督,提高自身地位,维护单位形象。要定期开展行风调查,提高社会满意度和知名度。在切实做好本职岗位工作的同时,要热情接待患者及其家属的药品信息咨询。
参考文献:
[1] 李 桂.加强中药房管理[J].江苏中医药,2007,28(7):32.
[2] 吴征燕,罗 荣.药房管理的有效途径[ J].中药材,2007,28(3):251.
[3] 吴汉刚.提高药房管理的效率[J].中国中医骨伤科杂志,2007,16(1):19.
关于药学的毕业论文篇2
浅谈乡镇医院药房管理中的问题与效率提升
引言
医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室,要保证给患者提供准确、质量合格的药品,并保证患者安全有效的使用药品,其管理水平直接关系到患者的生命安全、医院的整体形象、经济效益及可持续发展。笔者通过调查研究,针对部分乡镇医院药房管理中存在的问题,提出解决对策。
1乡镇医院药房管理中存在的问题
1.1人员素质有待提高
药房工作人员的主要职责是审核处方和调配处方。据笔者了解,目前乡镇医院药房的工作人员文化水平参差不齐,大部分都是中专文凭,且仅有极少数是药剂学专业毕业,甚至有部分人员不是医学专业毕业。大量使用非药学专业人员,缺少药学相关知识,对药物的相互作用、药品用法用量知之甚少,对医生开的处方不能进行有效的审核,只会遵照处方进行被动的调配药品,从事简单的取药发药工作。另外,部分工作人员由于工作量大,长期处在一线工作,对患者缺乏耐心,不能有效解决患者的提问,导致医患关系恶化,影响医院形象[1-2].
1.2配药效率有待提高
医院作为窗口单位,药房处于与患者接触的前沿阵地,是患者就医体验的重要一环,配药的准确性、快捷性是评价药房管理效率的重要指标。在人口数量较大、人口较密集的乡镇医院,在就医高峰时间,常会出现排队取药时间较长的现象,取药窗口拥挤不堪、人声鼎沸。
1.3规章制度有待完善
安全有效的药品是治疗疾病的重要保证,合理的药品存储量保障患者及时所需,恰当的药品保存方法也是保证药品疗效的关键。但是根据笔者了解,很多乡镇医院药房缺乏诸如对药品领用的数量、储备量、药品保存保管、盘点方面的制度。如对药品的领用及储备完全依照经验,导致某些药品储量过大最后过期浪费,同时有些药品储量不足导致患者不能及时用药;另外对药品保管具有随意性,未对药品按要求储存,影响药品疗效发挥[3].
1.4管理手段有待提升
在信息技术如此普及的时代,但很多乡镇卫生医院药房对药品的领用、登记、使用、划价等仍然采用手工记录的方式,导致药房药品管理混乱、药品账册不清、盘点困难等,同时由于必须熟记每种药品的价格,导致药房工作人员负担过重。
2提高管理效率的措施及建议
2.1提高人员素质
加强药师职业道德教育,采用组织进修、研讨、异地学习等多种方式,定期进行职业教育培训,提高和更新业务知识水平,加强医药学知识的学习,特别是对新药的药理作用、药物代谢、用量、方法、禁忌症、不良反应等进行学习,要求掌握药物信息、药物质量、安全性、用药方法、储存条件等。另外,适时更新药房管理工作人员,引进高素质的专业技术人才,提升管理水平。
2.2提高配药效率
为提高配药效率,应对药品进行正确分类,合理设置药品摆放位置,条件允许的情况下,可设置多个取药窗口,不同窗口对应不同类别的药品,并设置电子显示牌,引导患者到相应窗口取药,避免取药的无序状态。另外,药房工作人员内部取药人员和发药人员的数量配比应合理,取药人员应牢记药品位置,发药人员熟悉药品用法及用量,多管齐下提高配药效率。
2.3加强制度建设
制定适合药房工作性质特点的规章制度,用制度促管理,用管理促效益,如建立岗位责任制,明确各级药剂人员的职责范围;建立药品出入库及账目管理制度、建立麻醉药品管理制度、有毒与贵重药品管理制度、有效期药品管理制度、处方管理制度、预防差错事故制度、药品质量定期检查制度、值班制度等。同时,制定相应的奖罚措施,定期检查制度执行情况,实行奖优罚劣,与当事人工资和奖金挂钩。
2.4实行信息化管理
为有效提高服务质量,提升药房管理水平,应从药品经营和药房管理的规范化角度出发,按照规范、使用、先进、高效、网络化、信息化的要求,引进先进的药房管理系统,实现对药品从购进、验收、仓储、养护、销售、盘点、统计报表等全过程的规范信息化管理,可有效减轻工作负担,提高取药效率。
参考文献:
[1]甘胜群.医院药房管理模式研究[J].中外医疗,2012,(33):140-141.
[2]郭茂存.浅谈医院药房管理中存在的问题及解决对策[J].当代医药论丛,2014,12(1):315.
[3]孙晓霞.浅谈加强药房管理和提高药房药品账物相符的方法[J].青海医药杂志,2009,39(6):83.