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企业行政管理中存在的问题及创新对策分析
近些年来，我国经济快速发展，大大小小的企业如雨后春笋一般涌现，大部分企业在经营发展的时候，逐渐认识到了行政管理对于企业发展的重要性，行政管理是连接企业各个部门的桥梁和纽带，对于企业的发展具有极为重要的作用，而科学的管理方法是许多企业都比较欠缺的一个部分。下面，笔者将根据自己的一些工作经验，分析做好企业行政管理的策略。
一、企业行政管理的概述
任何一家企业都不能缺少行政管理机构，企业行政管理是为了适应市场经济而出现的产物。就一般情况而言，企业行政管理包含着多个方面的内容，但是主要有以下四个方面：第一，企业行政管理人员需要对企业在未来一段时间的工作进行详细的计划，并制定出相应的计划表。比如说，在某一段时间里，企业需要完成哪些目标和计划，这些都需要相关的行政人员做好计划，并督促企业其他部门的人员完成相应的计划。第二，企业行政人员需要负责组织员工的工作，在企业里每一个员工都需要对自己所做的工作有一个明确的方向，都有自己的工作任务，但是在工作的时候，这些任务并不是凭空产生的，基本上每一项任务都是由相关部门的领导分配下来的，而行政管理部门则主要是对这些任务进行汇总，并将其分摊下去，组织员工开展相关的工作。第三，指挥企业员工开展工作，如前面所提到企业行政人员需要组织企业员工的工作，让他们明确自己的工作内容，那么接下来在具体的工作中，行政管理的人员则要负责督促其他部门的员工按照计划和要求完成相应的工作。最后，企业行政管理还要负责协调企业内部的种种矛盾和纠纷，帮助与员工摆正自己的工作态度，正确的认识自己，更好的为企业服务，实现自己的人生价值。
二、当前企业行政管理存在的主要问题
1. 管理松懈，存在较多的管理漏洞
企业行政管理的重要性不言而喻，近几年来，大部分的企业也开始重视企业的行政管理工作，但是重视并不等于在实际操作中，企业的员工也认识到了企业行政管理的重要性，在工作中落实了行政管理的相关工作。在实际工作中，部分企业的规章制度还没有完善，分工也不是很明确，这就使得企业行政管理部门的相关员工，在开展行政管理工作的时候，工作人员缺乏组织和纪律，一些管理决策完全凭借老板或者是上级领导的主观意愿来安排的，而老板和领导在平时的工作中，与员工之间的沟通比较少，他们所作出的有些决策可能无法令员工满意。此外，由于企业规章制度不够完善，也容易使得管理松懈，致使企业管理存在较多的漏洞。
2. 照搬党政机关的行政管理模式
众所周知，在改革开放之前，我国的经济模式是以计划经济为主的，改革开放之后，虽然实行了市场经济，但是不可否认原有的经济体制，也会对人们的思想和企业的发展产生一定的影响。
比如说，在部分企业里，企业领导人受市场经济体制的惯性思维影响，在制定企业行政管理的相关工作制度的时候，一味地模仿党政机关的工作管理模式，在开展工作的时候，形式主义和形象工程盛行。企业的发展模式与党政机关有着很大的差别，盲目的照抄照搬党政机关的行政管理模式，不但无法发挥企业行政管理的作用，可能还会浪费一定的人力、财力和物力，对于企业的发展是极为不利的。
3. 企业缺乏行之有效的行政管理体系
行政管理的相关工作并非是盲目开展的，在企业运行和发展的过程中，企业的行政管理应当有一个行之有效的管理体系。工作人员通过这个体系，做好工作计划并将组织相关的员工开展好工作，这些工作的安排都需要采取行之有效的管理体系来完成。如果在开展行政管理的时候，没有行之有效的管理体系，很多工作就会成为一团乱麻，这样的话，对于企业的发展也极为不利。但是，笔者经过长期的观察发现，目前大部分的企业在开展行政管理的时候，都缺乏行之有效的管理体系，除了一些大型的企业，在雄厚资金的支持下，建立了完善的行政体系以外，其他的一些小型企业都未能建立完整的行政管理体系。
4. 企业行政管理工作与实际相脱离
企业行政管理工作与实?H相脱离是当前企业在开展行政管理工作的时候，比较常见的一个现象。比如说，在开展行政管理工作的时候，部分领导人员的思想还比较落后，只是将管理的重点放在档案文书、办公室、总务后勤等方面的管理上，这些工作虽然也分属于企业行政管理工作的一部分，但他们可以说是企业行政管理中最为基础的一部分，对于企业的发展不存在决定性的作用。在企业行政管理工作开展的过程中，大部分的工作人员都没有意识到企业员工的管理才是行政管理的重点，只有做好了员工的管理，才能使企业朝着更好的方向发展，而这却正是当前企业在进行行政管理时所欠缺的。
三、企业行政管理的创新对策
1. 转变员工思想，认识行政管理重要性
行政管理是企业发展的一部分，在企业发展的过程中，做好行政管理工作是十分重要的，而要做好这项工作，不止需要企业行政管理部门的员工积极的配合领导相关的管理工作，还需要企业其他部门的员工认识到企业行政管理工作的重要性。
然而，在企业的实际运行中，大部分企业的员工对于行政管理的认识都比较落后，认为行政管理的工作较为简单机械，对于公司的发展影响不大。而且部分员工还错误的将行政管理与企业的后勤管理混为一谈，这种不恰当的认识，使得企业的行政管理工作难以有效的落实。因此，笔者认为在做好行政管理工作的时候，首先需要转变企业员工的思想，使他们认识到行政管理对于企业发展的重要性，在平时的工作中，能够积极的配合行政管理的相关工作，为企业发展出一份力。 2. 选择规范化的行政管理模式，落实管理制度
如上文所述，目前在进行企业行政管理工作的时候，大部分企业对于行政管理的认识都不够充分，企业行政管理的体系较为混乱，这种现状对于企业的发展是极为不利的，也难以做好行政管理的相关工作。要想做好企业行政管理工作，解决相应的问题，就必须要选择规范化的行政管理模式，在企业发展的过程中，企业行政管理人员要将发展建设的重点放在建设合理并且行之有效的管理体系上来，建立合理的管理制度，这样企业的每个员工都能够按照规章制度来完成自己的工作，在这个过程中，即使员工出现了什么差错，也能根据已有的规章制度来进行问责。而且，企业建立了切实可行的规章制度，也能使员工明确自己的责任和工作任务，有利于企业的良性发展，协调各部门的关系。
3. 确保行政管理工作的合理性，促进企业发展
在企业里任何一项工作的开展都不是盲目的，一项工作的完成有其合理性，并不是说企业领导将工作安排下去了之后，企业员工就能马上去执行工作，并将其出色的完成，这显然是不太可能的，同样的，在开展行政管理的相关工作时也是一样的道理。
行政管理部门的负责人，在开展工作的时候，要根据企业的实际发展情况，结合企业的管理特点来开展工作，这样的话才能保障相关工作的顺利执行，当然，在开展任何一项工作之前，行政管理人员都要站在企业发展的角度去思考，如这项工作实施之后，是否能够为企业带来实实在在的经济利益。因此，笔者认为在开展行政工作的时候，要征集企业员工的意见，同时结合企业自身的发展情况，合理的开展工作。而且，企业还应当将行政管理工作融入到企业的各个部门中，通过行政管理工作，渗透企业文化，创建企业品牌形象，促进企业的全面发展。
4. 建立完善的行政管理体系
俗话说“无规矩不成方圆”在许多人眼中，企业的行政管理工作对于企业的长远发展影响不大，因此，在企业发展的过程中行政管理体系建立与否都无关紧要，如果企业员工始终抱着这种想法来开展工作，那么是无法做好行政管理工作的，企业的行政管理只有建立好了相应的管理体系，才能对自身进行准确的定位，在未来更好的发展。
企业行政管理体系需要构建的内容比较多，如权利体系、技术体系和事务体系等。其中权利体系是企业行政管理体系等关键，所谓的权利体系实际上指的就是行政管理中的行政架构，它基本上确定了企业行政管理的发展方向。技术体系和事务体系所包含的内容则主要是企业行政管理人员，在日常工作中应当做好的事情，比如说在平时的工作中如何与企业领导以及员工进行沟通、协调彼此之间的矛盾，在进行档案管理、办公室管理以及会议管理的时候，又该怎么做，这些都是技术体系和事务体系的相关工作者应当处理好的问题。
5. 联系企业发展实际，开展工作
企业的任何一个部门，存在和发展的目的就是为了使企业获取更多的利益，促进企业的发展。因此，在进行企业行政管理的时候，相关工作人员，要根据企业的发展需要，进行灵活的变通，尽可能的根据企业发展的需要，开展工作。比如说，在企业发展的过程，有些企业的规模比较小，企业文化较为欠缺，这使得大部分员工在工作的时候，抱着“当一天和尚敲一天钟”的心态，在工作的时候，不能尽心尽力的完成工作，一旦遇到比自身企业条件更好的公司，这些员工就想跳槽到其他的企业去，?求新的发展，这对于企业的发展就是极为不利的。所以，笔者认为企业行政管理在开展工作的时候，要根据企业的实际情况来开展，针对这种情况，就应当发挥行政管理的力量，建立企业文化，增强企业员工的忠诚度。
总之，企业的经营方式不同，在行政管理上所遇到的问题也不尽相同，企业在开展行政管理的相关工作时，要学会根据企业自身的实际情况入手，从管理制度、管理模式和体系等方面着手，制定科学合理地管理对策，以人为本，做好管理工作，这样才能使企业朝着更好地方向发展。
我国企业行政管理的现存问题与改革思路
一、我国企业行政管理存在的问题
(一)管理理念与管理模式缺乏创新
现如今我国处于计划经济向市场经济全面转型的时候，企业行政管理固守着原有的管理理念与管理模式，比如企业行政管理模式受到了机关单位与国企的影响，存在着老派风气。许多民企照搬照抄机关单位的管理模式，导致管理不能上行下效，一味地走形式主义路线，忽略了企业发展的真实需求。企业的行政管理中有许多类似的工作作风，这种落后的管理观念与管理模式成为了企业的行政管理人员主要的管理文化。而另一部分的行政管理人员相对比较激进，不注重传统的管理模式，一味地求新求快，注重引入高级先进的名企行政管理的新思想与新思路却不重视企业的实际情况，导致企业的发展跟不上企业发展的步伐，最终浪费了企业的资源也阻碍了企业的发展，不利于企业良性的发展。
(二)高素质的专业技术人才不足
我国大多数的企业并不重视行政管理部门，对行政部门的理解就是打杂跑腿的部门，认为行政管理人员就是做不好其他的事情只好做了行政部门，对于行政管理人员更是不满意，因此对于行政管理部门人员的配备要求较低甚至根本没有要求。这种方式让我国行政部门缺乏高素质的专业人才，既不利于部门工作的高效开展又不利于企业的正常发展，而且还会影响到其他部门的利益，造成与其他部门合作不足，关系淡漠等。除此之外，由于行政部门专业人才不足，制定的规章制度并不专业对于部门也缺乏约束力，难以执行，形同虚设。比如，大多的企业都会有行政前台这个岗位，需要负责外部客户人员的接待，需要有优质的服务态度与专业形象，否则会严重影响到企业的形象，不利于企业的发展。行政部门有其??特的价值，但是还需要各个部门有效地配合与支持，各个部门必须要重视到行政部门的作用，让企业的行政部门能够发挥出自己的价值，施展出自己的才能。否则既不能提高行政管理部门的能力与效率也限制了企业的飞速发展。
(三)缺乏与业务部门的沟通
我国许多企业的行政管理部门与其他的业务部门关系不够融洽，主要原因在于不愿意或者是没有良好的进行沟通，这导致行政管理无法很好地配合其他业务部门的工作，业务部门也没能认真配合行政部门的工作。由于行政部门人才的缺乏导致其规章制度只配合了自己部门的工作而没有兼顾到其他业务部门的利益。行政部门在制定相关的规章制度时只重视采取了本部门的内部意见而忽略了其他部门的意见，导致制定出来的规章制度不符合实际需要导致难以贯彻执行，最终不利于部门之间的合作。这种工作方式从短期来看似乎更加符合本部门的利益，实则在实施过程中需要承受其他部门的不满，不利于自身部门的工作开展。而在工作中行政部门忽略了其他部门的意见，没有专门地听取其他部门的意见，缺乏沟通，双方各自只重视自身的利益。长此以往，业务部门与行政管理部门关系日益僵化，导致行政部门容易遭到孤立，最终阻碍了企业可持续的发展。
二、企业行政管理的改革思路
(一)积极更新管理理念，创新管理模式
我国企业行政部门的管理理念与管理模式亟须创新，既要对传统的优质的管理理念进行继承也需要认真学习外界的先进行政管理理念。行政部门需要创新自身的管理思维，认真看待自身的工作角色，注重自身的工作方法，积极地学习顶级的管理理念并且与自身企业的实际相结合，分析出适合自身发展的管理理念与管理模式。在这个过程中，一方面我们必须认可传统行政管理思维对企业发展做出的贡献，又要注重企业的长远发展，摒弃传统观念里理念中不切合企业发展的管理理念，比如形式主义、官僚主义等，必须引进先进的管理理念，用先进的管理理念引导人、发展人，从而提升自身部门在企业发展中的作用与核心竞争力，发挥自身部门在企业中的作用，最终促进企业进一步发展。
(二)加强高素质的专业技术人才的培养
企业发展离不开工作人员的大力支持，工作人员是企业实现发展的重要执行者，而工作人员素质的高低与专业技能的成熟与否是企业发展的重要影响因素，而行政管理人才也是企业不可缺少的力量，是企业进行行政管理改革的重要方向。为了保证企业行政管理工作顺利规范化地开展，必须加强高素质的专业技术人员的培养，保障为企业发展提供更多的人才。企业一方面要注重提高行政人员的自身素质，对行政人员提升聘用标准，认可行政人员的价值，另一方面要加强行政人员的培训，对行政管理人员进行定期的先进行政管理理念与管理工具的培训，提高行政人员对公司行政管理工作的成熟度，能够成为独当一面的高素质行政人才，促进企业传统行政管理的改革，从而运用行政管理改革促进企业更好地发展。
(三)建立健全良好的沟通机制
企业行政管理部门与其他业务部门工作出现脱节现象，对此企业必须建立健全有效地沟通机制来促进行政部门与其他业务部门的沟通。行政部门制定规章制度等需要征询其他业务部门的意见，注重其他业务部门的利益，在后勤保障工作上的安排也需要与其他业务部门进行商议，进行有效的沟通，利用网络技术、座谈会等方式让多部门共同参与制定规章制度与后勤保障工作中。只有建立了良好的沟通机制，行政部门与其他业务部门才能更好地配合彼此工作，从而行政部门更好地为其他业务部门提供服务，促进企业更好地发展。因此，企业必须建立出一套完整高效的促进行政部门与其他业务部门有效沟通的制度。
三、结语
我国企业行政管理部门是企业中极其不重视的部门，但是行政部门的作用极大，为企业提供后勤保障，为企业的发展保驾护航。因此我们必须加强对我国企业行政管理的改革，发挥出企业行政管理部门的作用，为其他部门的工作提供协助，促进企业的高速发展。
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