关于高校行政秘书工作论文代发表

　　高校院系行政秘书是行政事务的小管家、协调员，其工作关系到学院行政管理的质量与效能。下文是学习啦小编为大家搜集整理的高校行政秘书工作论文代发表的内容，欢迎大家阅读参考!

　　高校行政秘书工作论文代发表篇1

　　浅谈高校院系行政秘书工作

　　摘 要：通过分析高校院系行政秘书的角色定位与工作特点，阐述了院系行政秘书在工作中必须具备的工作意识，从转变思想观念、加强自身修养、注意工作方法等方面详细探讨了如何做好院系行政秘书工作。

　　关键词：高校;行政秘书;角色定位;工作意识

　　高校行政管理工作相对于高等教育和科研活动在整个学校的比重而言是辅助性的，但却是高校不可或缺的功能部门。高校行政管理直接服务于教学和科研工作，关系到师生的切身利益，起着组织、传达、引导和决策的作用，从一定意义上说，它的好坏直接影响高校办学水平和科研成果效益。

　　在高校行政管理体系中最能体现高校行政管理体系岗位性质的便是行政秘书岗位。高校行政秘书岗位不仅存在于高校的校级机关层面，更多的分布在各院系当中，它们既是院系行政管理层的参谋和助手，又是院系行政管理层与师生员工之间的桥梁和纽带。尤其作为院系行政秘书，它在“上传下达”学校的有关精神，“左右联系”学院师生及同事之间的团队合作，“内外沟通”学院内部及学院与其他职能部门之间的公关协调，发挥着越来越重要的作用。这就要求行政秘书要充分了解职责，分工中明确对自己的角色期待，才能脚踏实地服务好教学和科研，服务好教师与学生。

　　一、明确角色定位，体现秘书岗位价值

　　合理的角色定位是做好院系行政秘书工作的关键。行政秘书必须做到合理的角色定位，才能积极化解困境，充分发挥主观能动性和积极开展工作。

　　在高校院系行政里，行政秘书作为一种管理性质的职务，主要是协助院系管理层处理日常事务等具体性的工作，以确保高校院系行政正常的运作。院系行政秘书这个职务，意味着承担更多的责任，发挥着更重要的作用。作为连接高校院系行政决策者和执行者之间的关键环节，当然应该协助院系管理层处理所有程序性的工作，帮助院系管理层打理高校院系行政。

　　行政秘书要充分了解职责分工中对自己的角色期待。行政秘书既是院系行政管理层的参谋与助手，又是院系行政管理层与师生员工间的桥梁和纽带，是上传下达的纽带和窗口，这就从根本上决定了该岗位的服务性、辅助性。因此，院系行政秘书面对办公室工作时，不论是文件收发、筹备会议、协调办事，还是谋划参谋，都要有强烈的服务角色意识，否则一旦出现角色意识的偏颇错位，既影响工作效率，也会对教师和学生产生消极影响，无法起到良好窗口表现的作用。

　　二、认清特点，提高服务质量和水平

　　行政秘书工作比较显著的特点是服务性、繁琐性、重复性。所谓服务性是指秘书工作具有服从并服务于领导工作的性质。所谓繁琐性是指工作的头绪多，涉及面广，而且事无巨细，工作繁杂、零碎，费时而又费事;这些工作虽然细小，但具体，指向性明确，稍有遗漏，就会对某项工作造成损害。所谓重复性是指秘书事务具有日复一日、年复一年，反复出现、反复办理的性质。因此，要注重特点，不断提高工作质量和水平。

　　(一)立足本职，提高服务工作的针对性

　　行政秘书要用心体会领导意图，创造性地完成各项交办事务;还要积极地为领导和师生想办法，出主意，主动地为师生服务，为他们排忧解难，减少后顾之忧，努力完善领导和师生的工作、生活、学习条件，创造更好的工作氛围和发展前景。

　　(二)增加工作的预见性和主动性

　　尽管行政秘书工作繁琐又重复，但还是有规律可循，比如，工作计划与总结、职称评审、岗位聘任与考核、档案资料的整理归档等都是常规性的工作，时间紧，工作量大。为此，要善于收集有关资料与信息，对于重复性的工作，应该尽快找到规律，形成自己独特的工作模式。如果及早地做一些准备工作，就能更好地保证工作质量。

　　(三)要分清主次，增强工作的计划性和条理性

　　行政秘书要制定年度计划，学期计划，周计划，事情繁多且杂。每天应用记事簿写下应该做的事，这样一段时间内必须先做什么，后做什么，什么事做了，什么事还没有做，一目了然，有利于及时做好协调与联系工作和通报情况，也有利于合理安排时间和提高工作效率。

　　三、强化工作意识，提高工作执行能力

　　(一)强化政治意识

　　行政秘书是院系办公室中比较特殊的一个岗位。在日常的工作中，行政秘书经常要代领导办事、上传下达文件、处理内部事务、协调各方面关系，加之高校师生员工文化层次较高，政治敏感性强，都要求行政秘书具有较强的政治意识。所以行政秘书必须不断提高自身的政治素养和理论水平，增强政治敏锐性、坚定性，使自己的思想观念、认识水平、思维能力都能紧跟新形势、新变化;确保在实际工作中准确无误地传达学校的各项方针政策。

　　(二)强化服务意识

　　高校的核心职能是人才培养。因此，行政秘书应以院系、学校整体利益为中心，牢固树立服务育人的思想，踏踏实实作好行政管理工作。秘书工作的服务领导、教师、学生的“三服务”性，决定了行政秘书要牢固树立大服务意识。对职责范围内的各种事项，要积极主动地接待师生，根据工作实际提高工作效率;在服务的过程中坚持谦虚谨慎、平等待人的原则。在工作中要做到对上尊重支持，对下热情耐心，能够认真听取各方意见。要转变工作作风，坚持以优质高效的服务体现“管理就是服务，服务体现管理”的目标。

　　(三)强化团队意识

　　院系办公室工作综合性强，各项工作相互关联，各岗位之间分工不分家，是一个有机的整体，作为行政秘书要学会控制自己的情绪和心情，培养大同精神，工作中与其他同事相互配合和精诚合作，以大局利益为重，注重团队合作，用积极健康的心理状态投入工作。

　　四、优化工作理念，提高工作效率

　　院系行政秘书工作虽说是一般的工作岗位，但真正要把工作做好，还是需要工作人员有一定的能力和素质。办公室事务需要综合性的知识结构，同时也需要一定的观察力、判断力、记忆力，更需要有相应的表达能力、管理能力、应变能力等。这就要求行政秘书努力学习，更新知识，优化自己的智能结构，刻苦锻炼和培养性格素质、学识素质及业务能力素质。

　　高校行政秘书工作论文代发表篇2

　　浅析高校院系行政秘书的工作

　　摘要：高校院系行政秘书是行政事务的小管家、协调员，其工作关系到学院行政管理的质量与效能。从高校院系行政秘书工作的现状出发，阐述了院系行政秘书的角色定位及工作职责，结合实践经验，探讨院系行政秘书需要具备的职业素养，推动高校教育事业持续健康发展。

　　关键词：工作现状 角色定位 职业素养

　　随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(2010-2020年)的正式颁布与实施，我国高校教育改革跨入新的里程碑。高校行政管理工作的优劣直接关系着新时期高校人才培养的质量。高校院系行政秘书既是办公室行政工作的管理者，又是高校教育工作的基层人员。行政秘书对院系与学院、院系与教师、教师与学生、院系与社会之间的沟通，起着独特而重要的作用，是维持高校正常工作的基本保障。

　　一、高校院系行政秘书的工作现状

　　高校院系行政秘书是一个平凡的工作岗位，涉及教育学、管理学、语言学、社会学等多种学科。由此，院系行政秘书的工作现状为事务繁杂，专业知识综合性强，职业规划不清晰，执行力不强。

　　1.工作繁杂，专业知识综合性强

　　知识经济时代，高校人才济济，只有具备全面、良好、合理的知识结构，才能胜任门类众多、事务繁琐的行政秘书工作。院系行政秘书队伍中，包括秘书、计算机、数学、化学等各类专业毕业的人员。非科班出身的行政秘书缺乏普通语言学、档案管理学、行政管理、心理学、教育管理学、公共关系学等综合性理论知识。行政秘书必须熟悉学院规章制度、工作流程;掌握院系管理工作的基本理论和实务知识;拓展与工作紧密联系的学科知识。理论联系实际，从实践中不断积累经验，逐步做好院系管理、协调等工作。

　　2.职业规划不清晰，执行力不强

　　细致繁忙的行政工作，缩短了行政秘书参加教学和科研活动的时间。高校行政秘书对自己的职业前景充满困惑，职业倦怠等消极情绪悠然而生。高校必须制定严格的信息素质培训制度，针对全校行政秘书，策划高水平的、系统的学习培训项目，开放更广阔的学术交流平台，坚定院系行政秘书的信心，为高校教育和谐发展提供精神动力。

　　院系行政秘书在高校工作中起着举足轻重的作用。怎样成为一名合格的行政秘书工作?首先，要明确行政秘书的角色定位，熟悉行政秘书的工作职责。其次，强化职业素养是提高行政秘书工作效率的重要途径。

　　二、院系行政秘书的角色定位及工作职责

　　院系行政秘书只有明确角色定位，增强角色意识，才能高效准确地履行工作职责。

　　1.行政事务的小管家

　　行政秘书辅助系领导做好院系各项工作，管人、管物、管钱，是名副其实的小管家。

　　(1)人事管理。协助院院系领导做好有关招聘教师的面试、试讲等工作，并提供决策依据。负责本院系教职员工的考勤、考核、职称申报工作。

　　(2)资产管理。根据教学、科研及其他工作的需要，填报维修、添置办公用品的计划，领取和发放办公用品及备品，以保证正常教学的需要。负责保管院系公章，按学院制度监督公章的使用范围。

　　(3)经费管理。拟定院系每学年的经费预算，负责记账及报销各项活动的费用。

　　(4)档案管理。负责院系会议记录、行政文件、各种教学文件、教学档案及教学资料的收集、汇总、立卷和归档工作。

　　(5)其它事务管理。负责做好日常的行政事务工作，负责考务、学生成绩、学生学籍管理、教材征订等教学工作。做好各种信函、报纸、杂志、学术期刊的收转传阅工作。负责各届毕业生的毕业资格审核，保正毕业证书的准确印发。

　　2.院系内、外交流的协调员

　　院系行政秘书工作服务对象广泛，包括院系领导、教师、学生、校外来访者。因此，行政秘书是高校院系内、外交流的形象窗口。

　　(1)协助院系领导做好院系内部与学院各职能部门的协调工作。

　　(2)负责接待本部门的外来办事人员，对不宜领导接待的来访，需委婉拒绝。负责接听电话，礼貌回答校内外人员对院系日常事务工作的咨询。

　　(3)负责学院各职能部门通知的传递工作，及时转发到院系教职员工。正确理解上级部门的文件精神，贯彻执行上级领导和各职能部门布置的各项任务。

　　(4)行政秘书必须建立良好的人际关系，加强与教职员工的沟通，灵活处理学院、院系、教师之间的多种关系，确保院系工作的顺利完成。

　　三、强化职业素养

　　1.良好的心态

　　院系行政秘书工作看似简单，接踵而来的突发事件，使人压力倍增。保持良好的心态，充分发挥自己的思维能力，从而巧妙地处理紧急问题。行政秘书应保持良好的心态，沉着、宽容、冷静、客观地分析问题。

　　2.加强业务技能

　　加强业务技能是提高院系行政秘书职业素养的关键。院系行政秘书需具备的业务技能包括：公文写作能力、应变能力、组织管理能力、表达能力、操作能力。

　　(1)公文写作能力

　　公文写作要在“学”、“练”、“改”三个环节上狠下功夫。规范公文写作的基本格式，掌握语法、逻辑、修辞三方面的知识。正所谓“读万卷书，行万里路”。阅读大量优秀范文、勤奋学习、修炼语言。公文写作的语言要求庄重朴实，准确精练。熟悉各类公文结构、措辞，套用固定性用语。

　　(2)应变能力

　　即指在没有思想准备的情况下灵活处理问题的能力。高校教师请假、离职等异动工作状态，影响了教学工作的正常运行。如开学初期，某位教师偶然患重病，尚未确诊，教师申请病假二周。行政秘书得知同时生病的消息，致电关心教师的身体健康情况，主动提出援助。教师病假期间，重新落实教学任务迫在眉睫，采取就近原则，优先考虑院系内部适合的教师代课，联系学院内外适宜的教师安排兼课等事项。院系行政秘书与患病教师保持电话联系，密切关注教师身体状况。当获知教师病情不稳定，要进行几个月以上的长期治疗后，立即致电慰问，可否前往探望。教学工作方面：行政秘书向学院人事处提交专任教师招聘需求报告，引进新教师。校内外兼课教师的合理安排，为聘任新教师赢取了充裕的时间。患病教师，身心疲惫，无微不至的关怀，为教师战胜病魔增添一份力量。良好的应变能力，勤于思考、善于发现、勤于总结，具备较高的警惕性，做到忙中有序，不断提升处理突发事件和紧急事件的能力，确保正常教学秩序和良好的教学质量。

　　(3)组织管理能力

　　组织管理能力指行政秘书统筹策划并完成所分管方面的工作能力，包括能力和善断能力。“条条道路通罗马”，什么是最佳的办法?在管理工作中，行政秘书要讲究处事策略，判断出最佳方法，合理分配工作任务，并坚持果断地实行，成为智慧型的组织管理者。高等学校行政管理工作，任务繁重，各部门、各岗位的行政管理干部只有充分发挥自己的主观能动作用，人人能起到独挡一面的作用，才能做好全校的行政管理工作，以达到提高整个学校行政管理质量的目的。

　　(4)表达能力

　　表达能力主要包括文字表达能力和语言表达能力。无论是信息、宣传、调研等工作，还是处理公文，都离不开文字表达。行政秘书要多思考、多练习、多交流，日积月累，潜移默化，做到思维敏捷、下笔如神，写出的文章观点鲜明，层次清晰，向上能如实反映事情的真相，向下能准确表达领导的意图。语言表达能力也是行政秘书一项非常重要的基本能力，无论是传达上级文件精神，还是协调工作，都离不开较强的语言表达能力，院系内、外交流的逐渐增加，直接以语言表达作为处理公务活动的手段变得极其重要，提高语言表达能力，还包括普通话水平、英语口语水平以及言语措词等。

　　(5)操作能力

　　操作能力指计算机的操作能力和办公室设备的使用能力。网络技术的飞速发展，计算机应用的普及，各大高校正立志于实现办公的自动化、现代化、信息化。熟练计算机办公自动化软件的操作能力，掌握扫描仪、打印机、数码照相机、传真机等办公设备的使用，推动文件、宣传简讯的发布速度，节省纸质资源。

　　四、改善工作方法，完善自身素质，提高工作效率

　　高校院系行政秘书工作繁杂，专业知识综合性强，因而行政秘书必须改善工作方法，多谋善断。纵横结合建档工作法、自我培养和完善高校培训制度等手段，对行政秘书提高工作效率具有重要的作用。

　　1.纵横结合建档工作法

　　从纵向和横向分别建立档案，纵横交错贯穿于整个高校教育工作。为宏观的教学决策、微观的教学管理及教学科研服务，为创新教学方法，深化教学研究，提高教学质量作出贡献。如高校师资业绩档案。横向档案：按教师类型建立档案。高校教师分四类：专任教师、校内兼课教师、校外兼课教师、校外兼职教师。纵向档案：以教师个体为单位，建立业绩档案。每位教师业绩档案主要有基本资料(身份证、学历学位证、高校教师资格证、职称证、职业资格证等)，教学信息(教学任务书、每学期教学情况登记表和工作总结等)，教科研成果(论文、教材、教科研项目、荣誉证书、继续教育等)。纵横结合建立档案为院系领导优化师资队伍结构提供可靠的信息基础，加强师资队伍管理工作的科学化、系统化。

　　2.自我培养

　　作为一名优秀的高校系部行政秘书，不仅仅依赖于外界的培育，关键在于自身建设。行政秘书从我做起，有意识地控制自己，主动利用校园环境优势，坚持不懈地完成目标。与企业单位相比，高校拥有资源丰富、时间宽裕、学习气氛浓郁等优势，有助于行政秘书的自我培养。工作期间，行政秘书踊跃参加学院举办的各类专题培训活动，如公文写作、行政管理、心理健康、高校教育改革等讲座;浏览图书馆的纸质图书和电子书籍，补充薄弱环节的理论知识。寒暑假期，行政秘书积极参加各式各样的学历进修，加强自身的文化知识修养。

　　3.完善培训制度

　　高校必须制定严格的职业素质培训制度，有计划地开展行政秘书岗前培训工作，强化行政秘书职业素质培训的力度。行政秘书岗前培训包括行政管理学、普通语言学、高等教育学和心理学等相关业务知识的培训。高校鼓励行政秘书通过在职或派遣脱产进修硕士、博士等方式提高文化素质;激励行政秘书发表学术论文，参与学院内外教研科研项目，参加专题学术交流会议，组织行政秘书外出调研、考察，吸取各大高校先进的优秀的管理经验。随着信息技术的发展，高校应不断更新教育培训内容，与时俱进，促进行政秘书队伍蓬勃发展。高校还可以建立全校行政秘书的信息交流平台，共同探讨工作中的难题和对策。

　　五、结束语

　　综上所述，高校院系行政秘书是一项极具挑战性的工作，既要求综合性的专业知识，又要求全方位的职业技能。高校院系行政秘书必须明确角色定位和工作职责，强化职业素养，改善工作方法，提高自身素质和能力，促进行政秘书队伍走向现代化、职业化，为高校教育事业贡献力量。

　　参考文献：

　　[1]刘爱敏.论高校院系行政秘书的素质要求[J].湖南科技学院学报，2008，(10).

　　[2]单国雷.做好新时期高校院系行政秘书工作的几点思考[J].安徽农学通报，2010，(16).

　　[3]余明江.高校行政秘书倦怠情绪探析[J].四川民族学院学报，2010，(10).