文秘工作毕业论文
文秘工作毕业论文
秘书，在我国各个政府部门、企业部门普遍存在的一个职位，也是世界上存在最广泛的一个职业。下文是学习啦小编为大家搜集整理的关于文秘工作毕业论文的内容，欢迎大家阅读参考!
文秘工作毕业论文篇1
浅谈秘书人员的情绪和压力管理
秘书工作涉及的范围比较广泛，对内与对外，上传与下达，文字、会务、接待、信息、协调、督办等等。可以说从事秘书工作，除德行兼备之外，还要有奉献精神和服务意识，工作中做到谦虚谨慎，细致耐心，踏实认真。秘书工作是距离领导最近的工作，要围绕者领导和单位的重心和中心展开服务，从事的工作是必须却又是不太容易出成绩的，但工作事无巨细，都要做好，如果做不好可能就会影响到全局。秘书在开展工作中面临着很多的压力，需要很强的情绪和压力管理能力，以持续保持良好的身心状态投入工作。情绪管理是指有效地控制自己的情感达于心、身平衡的状态;压力管理是对精神和心理上出现的紧张、焦虑、疲惫、不安等负面表达通过适当的方法给予缓解、调整和放松的过程。下面以我在工作中的体会谈谈一些想法。
一、秘书人员常见的情绪和压力问题
秘书工作的从属性、服务性、辅助性决定了秘书工作的繁、杂、忙、累是不可避免的，正是这一复杂的工作特点，使秘书人员较易出现情绪和压力方面的问题。主要表现为：焦虑，如对紧急而时限很紧的任务担心不能及时完成，遇到难以处理的棘手问题，担心领导对自己的工作不满意等;不平衡，付出很多努力的工作没有得到预期的肯定，待遇上与预期有落差，协调配合中产生了矛盾等;压抑、发怒，这个工作怎么总是不能做到完美，辛苦一场只出这一点差错就要被领导批评，来访提意见者态度不好、言语伤人等;消沉或厌烦，整天就干这些，总是老一套，繁琐忙碌也见不到成绩，没有出头之日等等。这些负面情绪和压力如果不有效地管理好，不仅危害工作，加大工作中出差的风险和消极性，还会对同事关系产生负面影响，对自己的身心健康也不利，甚至还会将不良情绪带给家人和朋友。
二、有效地管理自己的情绪和压力
主要采取的颁发是，从积极的方面加强暗示和锻炼，转化不良的情绪，减轻负载，释放心中的压力，是自己处于良好的身心状态。
一是换一个角度思考问题。很多不良情绪和压力都是人在认知偏见的情况下形成的。所以要经常提醒自己从正反两面看问题，辩证地分析问题，就可能解开心中许多疙瘩。
二是放下包袱，认真去做。秘书工作中，有很多工作或事物往往本身并不困难，但由于思想压力过大，自己无形中放大了困难的障碍。比如有些秘书人员总是担心领导不满意，这样的担心太多了，主要精力不能用在工作上，反而是放在了揣摩领导的心思上，其实领导的情绪好坏也有很多因素，有时候情绪不好也不一定与秘书的工作直接相关。如果放下包袱，真诚去做好工作，领导会理解和支持的。而且随着心理放松，就可以全力以赴地做好工作，提升自己了。
三是积极减轻心里负载。如果心理负载没有增加，而你感到压力很大，状态很差，就表示你的自我调节功能减弱了，说明你自己加了太多不必要的心理垃圾。这就要我们扔掉心中的垃圾，具体做法可以利用较为流行的职业压力管理倡导的减压原则——“3R”，即放松“relaxation”、缩减“reduction”及重整“reorientation”，使自己平静下来，重新审视检点引起自我心理压力的东西，分析查找原因，把别人的情绪影响的胡思乱想，还有自己不必要的担心等，视为“心灵垃圾”全部扔掉，以轻松的心情投入新的工作中去。
四是快乐的开展工作。以积极的态度对待每一项工作，往往会干的顺风顺水，以快乐的心情开展工作，工作也会回报你以快乐，以乐观的态度待人待事，你也会感染周围的人。友善的礼节、开朗的表情，开朗的表情，保持微笑，遇到不顺心不开心的事想想一些开心的事，避开不快，就会有轻松的心情良好的状态投入到工作。
五是突出重点，有条理的开展工作。作为秘书，很多压力来自于成堆的工作和无休无止的诉求，事杂、繁、多，有时还急、难，难免会手忙脚乱，顾此失彼，由此影响情绪和心情。此时要学会“沙漏思维”，科学地安排自己的时间和工作，有时候我们可以从眼前成堆的工作中抽身出来，让自己跳出局外审视一下，什么是最急需完成的工作，什么重要工作需要投入较多的精力和时间，什么工作可以通过方法上的改进提高效率等。当我们以事务之外的眼光看工作时，就能理出头绪，有条理开展好工作了。
六是锻炼情绪定力，学会控制情绪，而不是被情绪控制。当遇到可能会情绪发作的事情时候，需要保持冷静，理智的控制情况反应，应该学会“延迟反应”，即先离开5-10分钟，或在心中默数十个数字，对于眼前的情景想象一下自己的情绪发作可能发生的后果。通过这种情绪锻炼逐渐达到对情绪的管理和掌控，提高个人的心理成熟和修养。秘书人员由于职业的特点，尤其要重视情绪控制的锻炼。
七是正向自我激励，自我肯定，提升自信心。秘书人员在工作的很多压力来自于他人对工作的满意和认可度的评价，既关注自己在他人眼中的形象，也在乎他人对工作的评价，从正面的意义来说，这有利于借鉴他人的评价进行自我完善和工作改进。而如果过分在意他人的评价，放弃了自我内心的基本原则，就很容易陷入不安、焦虑和悲观。自我激励不是傲慢和盲目自信，而是以真诚和坚持原则为态度，学会培养自己坚强肯定的自我形象，可以改进的改进，暂时不能改进的方面要学会暂时接受下来，看到自己的进步和收获，注重总结和提升，还要注重远离经常抱怨的人，因为抱怨是一种放弃自身原则的表现，不利于培养自己乐观向上的生活和工作态度。
八是以适度的业余娱乐生活调剂自己的心情和情绪，秘书人员的工作多为案头和室内工作。因此，节假日和业余时间进行适度的适合自身的运动，听音乐、棋牌或其他娱乐活动，保证充分的休息等，对于调节自己的情绪，释放压力，锻炼自己的身体，保持良好的精神状态是大有裨益的。
文秘工作毕业论文篇2
谈新常态下教学秘书工作的管理与创新
新常态是在2014年考察河南的行程中首次提出的。习提出，当前的中国正处在一个特殊的发展时期，我们要勇敢地摒弃旧的思想和意识，进入全新的发展阶段。新常态就是不同于以往而且相对稳定的一个发展状态。新常态背景下，高校教学管理工作的开展也应当积极地创新，适应新常态带来的新的机遇，积极应对新的挑战。所以，对新常态下的教学秘书工作，也应当给予重新定位和理解，促进教学秘书工作健康、持续发展。
一、高校教学秘书的基本职能
1.服务保障职能
从某种意义上说，管理也是一种服务，所以教学秘书从事的管理工作，也是对高校师生提供的基本服务。教学秘书的工作，主要是对高校教学过程中涉及的内容进行常规化管理，包括教学运行管理、教学档案管理等，其目标在于保证教学活动的有效开展。所以，教学秘书通常要实施全过程的管理服务工作，以此来保证教学活动的有效开展。
2.组织协调职能
教学秘书要负责对院系各项工作的开展进行组织和协调，包括教材征订工作、教学活动与考试工作、毕业生的资格审查工作等等。同时，在高校教学管理中涉及很多需要多个部门共同参与完成的工作，这就需要教学秘书负责对院系、教师、学生之间的关系进行协调，保证各项工作有序开展。
3.检查监督职能
教学秘书是连接教与学的纽带，要定期了解教师的教学情况和学生的学习情况，才能以此为依据开展相应的监督和检查工作，做到发现问题及时处理，不断改进现有的工作方法和教学方法，促进教学效率的提升。
4.咨询反馈职能
高校教学秘书除了基本的教学管理工作，还需要负责相应的宣传、咨询和信息反馈工作。高校的各项规章制度需要通过教学秘书来传达，听取教师和学生的意见，并且及时将反馈的信息传达到高校的管理部门，做好沟通工作，才能促进各项工作的有序开展。
二、高校教学秘书工作管理存在的问题
1.对教学秘书工作的重视程度不够
对于教学秘书工作缺乏足够的重视，是很多高校教学管理工作中普遍寻在的问题。有些管理者认为教学秘书只不过是一种行政工作，负责简单上传下达，所以对于教学秘书的配备和管理方面都没有给予足够的重视，也很少开展相应的学习和培训工作。加之教学秘书平时的工作较为繁琐，很多教学秘书在付出辛勤的劳动之后，没有得到足够的重视和理想中的回报，工作热情降低，影响工作效率。
2.教学秘书队伍的整体素质参差不齐
由于缺乏足够的重视，因此在教学秘书人员的选拔方面也没有建立起严格的监督和管理机制。有些高校的教学秘书是由退休老师担任，或者是人事代理的老师兼任，根本无法满足教学秘书开展工作的需要，这就导致了教学秘书队伍整体素质受到极大的影响。另外，现有的教学秘书人员队伍在素质和业务能力方面整体偏低，高校对于教学秘书人员的培养力度较小，教学秘书参与学习和培训的机会很少，加之繁重的工作占用了他们大量的时间和精力，在知识经济时代快速发展的背景下，教学秘书队伍的整体素质与高校教学活动开展的需求产生了一定的差距，导致高校教学管理的综合水平受到影响。
3.教学秘书的创新意识不强
教学秘书是高校教学管理结构中一个重要的组成部分，教学秘书工作看起来简单，却需要具有较强的管理和协调能力，而且要能够在学院领导队伍与学生队伍之间建立起有效的沟通桥梁，所以，对教学秘书人员的综合素质有着较高的要求。实际的情况是，有些教学秘书工作人员缺乏工作经验，在工作的主动性和积极性方面也不强，往往是被动地接受领导的任务，对于工作的成果也没有认真地作出总结。这些问题的存在说明教学秘书队伍本身在创新能力方面较为薄弱，应对新常态下高校教学管理的发展趋势，显得力不从心。
三、新常态下加强高校教学秘书工作管理与创新的建议
新常态背景下，高校教学管理工作的开展也要适应新的社会和经济发展形势，在高校教学秘书工作的管理方面，也要摒弃旧的思想和传统，积极推进高校秘书工作的创新，做到与时俱进，促进高校教学管理工作的健康发展。
1.加强对高校教学秘书工作的重视
教学秘书工作是高校教学管理活动中不可或缺的组成部分，所以高校要加强对教学秘书工作的重视程度。一方面，从思想意识上提高对教学秘书的重视，对教学秘书工作有充分、客观的认识，教学秘书要协调和组织高校教学活动的开展，并且在这个过程中发挥着重要的作用，所以高校管理者要对教学秘书的工作给予足够的肯定和重视;另一方面，教学秘书也要正确认识自己的工作，积极努力地提高自身的工作能力，使教学秘书工作更加专业化和职业化。
2.稳定教学秘书队伍
由于教学秘书工作待遇不高，而且工作内容十分繁琐，有时还受到教师和学生的误解，所以使得教学秘书的人员队伍稳定性始终不强。所以，加强教学秘书队伍的稳定性是目前的重要工作。首先，要适当增加教学秘书的绩效分配，在进修、晋升等方面给予教学秘书更多的机会和帮助;其次，要鼓励教学秘书积极加入高校的科研工作中，向科研骨干多学习，促进自身综合水平和能力的提升。最后，要完善高校当前的竞聘机制，在选拔教学秘书人员方面提高入职门槛，通过公平竞争招聘更多优秀的人才加入到教学秘书的队伍中。
3.加强教学秘书的创新意识培养
当今社会是激烈竞争的时代，这就需要教学秘书具有创新精神和创新意识，不断更新教学管理知识和观念，在自己的工作岗位上有所创新和突破，使自己的工作能力和水平不断提高。
综上所述，高校教学秘书工作是一项复杂的、具体的教学管理工作，其管理效率对于高校教学活动的有效开展起着重要的作用。所以在新常态背景下，必须要重视教学秘书的重要作用，并且通过有效的管理措施提升高校教学秘书队伍的稳定性，并且着重增强教学秘书的创新意识培养，促进高校教学秘书工作效率的增强，促进高校教学工作可持续、健康地发展。