物流市场营销论文范文(2)
物流市场营销论文范文
物流市场营销论文范文篇3
浅析基于市场营销的企业物流管理
摘要：企业取得持续性竞争优势，离不开正确运用市场营销策略。而物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。以市场营销的视角，通过分析物流管理对营销策略的作用，进一步到认识在市场营销系统中企业物流管理的作用，并对企业提升核心竞争力提出相应策略。
关键词：市场营销，物流管理，营销策略
一、以市场营销为中心的物流概念的拓展
所谓营销物流，是指在营销活动过程中，产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中，同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。营销物流是一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求，计划最可能的供应，在最有效和最优经济的成本前提下，为顾客提供满意的产品和服务[1]。
二、物流管理对企业市场营销策略的影响
1、产品策略与物流活动一体化
从产品策略的角度看，物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。物流系统的销售人员对产品成熟期的到来最为敏感，能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时，由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品，系列产品应达到怎样的广度及深度最有市场潜力，新产品应具备什么功能，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。企业应该将这些工作作为制度，将物流与营销的观点结合为一体，以便为制定产品策略提供可靠的依据。同时，物流系统自身要不断地调整，以适应新产品或产品系列的变化[2]。
2、价格策略与物流活动的一体化
价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。价格策略的正确与否将影响着物流活动的广度和深度以及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣结构将影响顾客的订货规模，适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量营销策略，仓库的作业将趋向于处理大宗货物，搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制定出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略[3]。
3、销售渠道策略与物流活动的一体化
不同的产品策略，配合有相应的价格策略及促销策略，要实现最终将产品交到顾客手中，离不开一定的销售渠道即产品分销。某种产品能否成功还取决于顾客对其需求时能否及时得到满足，所以销售渠道是否合理、畅通，对产品成功与否至关重要。不论企业是否利用代理商、批发商及零售商，必须按产品的特征、价格、顾客需求的大小及地点来综合考虑决定自己的分销渠道，保持从生产到顾客这一物流活动的畅通快捷。物流活动中有关需求量预测、订单处理、包装、运输等环节都与销售渠道策略密切相关。只有将这些环节与营销实行一体化的策略，并严格在各个层次中执行，特别是在那些直接与顾客打交道的环节，努力提高服务质量，使营销策略成功地付诸实施。
4、促销策略与物流活动的一体化
促销活动也影响物流系统。对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是，如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中，销售量将得不到如期的扩大。所以，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统，不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。
三、企业通过物流管理优化营销活动的发展策略
1.企业应树立市场后勤观念
现代市场营销理论更加强调和倡导物流管理的“市场后勤观念”。市场后勤观念不是以企业现有的产品为出发点，而是以市场需求为起点思考问题。首先要考虑市场上消费者的各种需要，然后再按此需要安排工厂的一系列工作，企业的有关物流活动都要为满足顾客需要和提高市场营销绩效服务。企业应采用先进信息技术，实现信息共享，“海尔”之所以能准确的进行需求预测、快速的对市场做出反应、保持销售渠道的畅通以及产生价格优势等等，都离不开后勤系统信息技术的强力支撑。
2.企业应以市场营销策略为导向规划物流环节
企业营销活动中，由于物流管理对市场营销的各个变量都有重要影响，应从市场营销的起点即从产品的构想和设计开始强化企业的物流管理，使原材料、半成品和产成品高效率低成本地进行运输和储存，从而实现企业降低成本、促进销售的目的。并且物流管理对市场营销的各个变量都有重要影响。从“海尔”转变传统营销管理理念可以看到，其将物流管理作为企业管理的一个重要组成部分。这种经营理念的改变，促使了企业营销管理的革新，而对于还没有或者没有完全认识到物流管理重要性的企业来说，必须突破传统“4Ps”组合的束缚，将物流管理纳入到市场营销组合当中去。企业还应通过有效的物流管理，减少产品的流通环节，优化市场营销渠道。企业可以根据自身的行业特点选择适合自己的物流模式，完善产品流通网络，为营销渠道的优化提供支持[4]。
企业还应通过有效的物流管理，减少产品的流通环节，优化市场营销渠道。企业可以根据自身的行业特点选择适合自己的物流模式，完善产品的流通网络，为营销渠道的优化提供支持。
3.企业应提高营销环节与物流环节的反应度和配合度
企业的经营活动的流程中，在产品、价格、渠道、促销等方面制定营销战略时，应由营销部门与物流部门或物流服务商共同商讨。营销部门就可以了解企业的物流能力和产品的物流成本营销策略，为营销决策提供依据。物流部门或物流服务商也可以了解营销活动的概况，内部管理与外部管理形成系统管理，提高企业系统的配合度，及时采取行动为营销活动提供支持，企业营销才能高效高质的运作。从改变传统组织结构入手，把分散在各个职能部门下的物流活动分离出来，成立一个专门部门——物流推进本部，将物流资源整合重组后，统一实施对集团内物流的运作管理，优化外部资源，使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化[5] 。
4.企业应实行物流服务差异化战略
营销活动中，产品是关键的价值核心。一项营销活动始于一个产品的开发，最终一个成功的产品须具备走向市场的能力。由于生产技术的可复制性和可传递性，产品日趋同质化，产品差异化越来越难以实现。企业需以物流服务差异化，在物流环节中，全面关注客户的需求和利益，培养开放的物流服务想象力，确立主动服务意识;全面考虑客户的价值取向和消费偏好，强调对于客户的服务承诺和服务质量的保障，对于客户的服务要有针对性地进行及时调整，拓宽服务面;在保证原有服务质量的基础上不断推出新的服务品种及增值服务，提升产品价值，快速反应市场需求，才能有效满足顾客需求。
参考文献：
[1]吴清一.物流管理[M].北京：中国物资出版社，2003.
[2]郝皓.启动营销物流[J].IT经理世界，2002，(07):100-101.
[3]汪文忠.物流活动与市场营销的关系[J].中国物流与采购，2002，(06):34-36.
[4]孔健.企业的第三利润源泉─走进现代物流管理领域[J].华东经济管理，2001，(02):46-47.
[5]吴健安.市场营销学[M].北京：高等教育出版社，2004,(02).
物流市场营销论文范文篇4
浅析市场营销对物流的作用
[摘 要] 市场营销与物流是企业两个重要的方面，对企业起到了举足轻重的作用。而市场营销与物流又有密切的联系，本文主要分析市场营销对生产领域和流通领域中物流的影响和作用。企业要了解市场营销对物流的影响，并对其进行合理的整合才能更快速的提高自身能力。
[关键词] 市场营销 物流 作用
一、市场营销与物流的含义
著名营销学家菲利普・科特勒教授对市场营销的定义是：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销的管理活动包括：市场营销调研与预测，市场细分与定位，产品开发，定价，促销，分销等。
关于物流的定义，我国的国家标准GB/T18354-2001《物流术语》明确为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
二、市场营销对物流的影响
1.市场营销对生产领域中物流的影响
生产领域中物流的核心是生产工艺过程的物流活动，可理解为生产物流。物流活动伴生于生产工艺过程，实际上是生产工艺的组成部分。物流活动的伴生性就决定了物流不可能脱离生产而形成一个独立的物流运作系统。目前对生产领域中物流的研究大多都是针对一些局部物流活动而言的，主要包括：仓库的储存活动、接货物流活动、车间或分厂之间的运输活动等。
市场营销对生产物流的影响主要体现在以下几个方面：
(1)新产品开发对生产物流的影响最大。生产物流的主要功能要素是搬运活动。许多生产企业的生产过程就是物料不停的搬运过程。一个产品的工序的多少就决定了搬运活动的多少。在研发新产品时要着重的考虑在不减少产品主要功能的情况下减少产品的工序，有时一个工序的减少就能实现物流的合理化。
(2)促销策略和价格策略对生产物流的影响。企业通过广告宣传、人员推销、公共关系等促销手段和采用现金折扣、数量折扣、价格折让等价格手段来提高某一时期的销售量。这就要求有足够多的产成品来满足消费者的需求。这无疑会增加企业的接货量、车间或分厂之间的运输量和发货量。企业要安排适当多的人员和车辆来完成这些增加的工作量。如果人员和车辆安排的过多，则会造成资源的浪费;反之，则产品生产得不到保障。为保证有足够多的产品来满足由于促销带来的产品需求的增加，企业管理者可能会要求增加产成品的库存。物流活动的适当调整要尽可能的使促销活动得到预期的效果。
(3)产品生命周期对生产物流的影响。产品生命周期对仓库的储存活动影响最大。
①导入期：消费者对该新产品还不了解，销售量小，利润较少。此时，市场营销的目的是让消费者尽快的了解此产品，并购买产品。产品的原材料、零部件、半成品和成品的库存量应根据市场预测来确定。市场预测的正确性是库存量决策成功的关键因素。
②成长期：消费者对该产品已经熟悉，销量增长迅速，利润迅速上升。此时，市场营销的核心是尽可能的延长产品的成长期，常用的手段是加强促销。在成长期库存量普遍有所增加。促销的效果直接影响企业的库存量，进而影响企业的库存成本。
③成熟期：市场营销的重点是尽可能的延长成熟期。产品销售平稳，在成熟期的后期销售量还会有下降的趋势，市场营销对库存的影响较小，库存量相对保持稳定。
④衰退期:销售量由缓慢下降变为迅速下降。营销策略是大幅度减少销售支出。企业也要在立即停产还是逐渐停产问题上做出决策。库存量要迅速的减少，库存设施也要向适应新产品方向改造。不同的产品对库存的设备要求是不同的。
(4)绿色营销对生产物流的影响。在绿色营销的大背景下绿色物流运应而生了。绿色营销要求在生产领域中的物流活动也是绿色的。具体表现在以下几个方面：①在生产过程中尽量抑制和减少对环境的污染，包括：减少废气、废液和废渣排放;减少和降低噪音。②充分、有效、节约地利用原材料和零部件等。③减少环节，使物流活动简单化、合理化。④采用绿色包装尽量的减少“白色污染”。
2.市场营销对流通领域中物流的影响
在现代物流科学理论体系中，流通领域中的物流长久处于统治地位。由于社会分工的深入，在流通领域中出现了商物分离――商业流通和实物流通从过去的统一概念和统一运动之中分离出来，各自按照自己的规律和渠道独立运动。商物分离是物流科学赖以存在与快速发展的先决条件。流通领域中的物流活动较之生产领域中的物流活动更为复杂，特别是在现代物流系统中，配送和流通加工是物流功能要素的两个创新，是物流中两种特殊的活动形式。
市场营销对流通领域中物流的影响主要体现在以下几个方面:
(1)市场调研与预测：市场调研的目的在于了解消费者的需求并对市场需求做出判断。市场预测会直接影响到物流活动的合理性。过低或过高的预测都会增加物流成本。当然，市场预测也不太可能会与实际需求一样，物流活动的合理性是指：在市场预测与实际需求相差在一定范围内的情况下的物流活动。
(2)促销策略：促销对储存、运输、包装和配送都有一定的影响。包装是生产过程的终点，是物流活动的起点。在物流活动中包装最重要的作用是起保护产品的作用。同时，包装也可以是促销的一种手段，包装是一个无形的推销员。它与消费者进行沟通，指引消费者来购买产品。促销活动要求包装能吸引消费者的注意力、便于消费者了解该产品并能成功说服顾客来购买该产品。配送是物流活动的最后一个环节。产品需求的增加必然会增大配送量进而影响配送工作的调整。
(3)分销策略：分销会对运输、配送和物流结点产生影响。分销渠道的选择会直接影响到物流时间(运输时间和配送时间)和物流结点数量与选址的确定。运输的合理化会受到很大程度的影响。分销渠道的选择应尽量的减少不合理的运输，例如：对流运输、迂回运输、重复运输等。物流结点是物流网络中一个重要的组成部分。物流结点的合理安排能保证物流的通畅性与高效性。
(4)产品策略：产品多样化影响到了运输和流通加工。为满足消费者需求的多样性企业产品也向多样化发展。产品的多样化会对生产和流通中的运输产生负面的影响，会降低生产效率加大运输难度。为了减少这两方面的影响，可以进行为满足需求多样化进行的服务性流通加工。
(5)客户沟通：市场营销的中心是客户，市场营销的最终目的是满足客户的需求，这就免不了要与客户及时的进行沟通。在物流活动中，配送作为物流活动的最后一个环节，也是最接近客户的一个环节。客户的需求是在不断变化的，配送是一种经常与客户打交道的物流活动，最能及时了解客户需求的变化情况。配送应承担客户沟通这一任务，并把最新的需求情况反映到企业。
三、市场营销对物流的作用
市场营销是物流的前提，是设计物流系统的起点，对物流理念和物流活动都具有指导性的作用。从市场营销对物流的影响分析中，我们可以看到市场营销对物流活动的指导作用。市场营销理念的转变对物流管理理念的转变具有积极的促进作用。
市场营销经历过生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念。物流观念也在不断的变化发展。传统的物流观念是以工厂的产品为出发点，企业力图寻找费用是少的途径，把产品送到顾客手中。现代物流的观念有：成本中心说、利润中心说、战略说和服务中心说，不同企业在物流活动的实施过程中都会根据自身的情况来确定本企业的物流观念，不同的企业有不同的侧重点。但是，现代物流具有的一个基本观念是“以用户为核心”的物流服务观念。物流观念的重心由产品转移到了用户身上，在此过程中市场营销观念转变所起的促进作用是不可忽视的。
市场营销的新概念绿色营销和整合营销对物流也提出了更高的要求，物流理念中便提出了绿色物流和供应链物流的观念。
参考文献：
[1]菲利普・科特勒等:市场营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,1997.8
[2]王之泰:新编现代物流学[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005
[3]刘鹏飞 谢如鹤:论物流与市场营销的关系[J].商业研究,2007,(2)
[4]李东光:绿色营销与绿色物流的整合探析[J].聊城大学学报,2008,(3)
[5]栾季云:论市场营销与物流的关系[J].商业时代,2004,(35)
[6]梁春燕:市场营销与物流的关系及其整合[J].兰州商学院学报,2006,(6)
[7]吴健安等:市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2004.2
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