电子商务市场营销论文参考例文
在科学技术快速发展的大背景下，随着互联网技术和计算机技术的普及，电子商务应运而生，虚拟市场进入人们的生活，并随着经济的发展不断成长。下文是学习啦小编为大家搜集整理的关于电子商务市场营销论文参考例文的内容，欢迎大家阅读参考!
电子商务市场营销论文参考例文篇1
试谈电子商务时代的市场营销模式
【摘要】及时调整市场营销模式是企业适应电子商务，提升企业经济效益的最佳选择。本文先对电子商务时代下市场营销环境以及企业营销的变化进行简单分析。然后，再结合时代发展基础上详细探讨了电子商务时代的市场营销模式。
【关键词】电子商务 网络时代 市场营销 营销模式
近几年来，随着计算机网络技术和信息技术的高速发展及普及应用，以互联网为应用基础的电子商务开始飞速发展，在短短几年的时间内便已经赶上了传统的购物模式，甚至，隐隐之间还有一种将其超越和取代的趋势，为人们带来了一个全新的网络购物时代。基于电子商务强大的发展势头和无与伦比的发展潜力，几乎所有企业都将应用电子商务来展开新时代下的全新营销模式当成了是提升企业核心竞争力，提高企业的经济效益的最好机遇和最佳方式。于是，企业都将更多精力放在以电子商务为基础的新市场营销模式的改革和创新上，希望能够让企业在现代化的市场营销环境下占据先机，全面提升企业的核心竞争力和营销能力，更好更快地推动企业持续发展。
一、电子商务时代下市场营销环境的变化分析
(一)改变了传统的群体消费模式。
在传统的市场营销环境中，消费者是一个群体，他们集中在店面、超市和商场中消费，形成一个固定的消费者群体。但是在电子商务时代之下，消费者已经从消费群体中脱离出来，成为一个单独的个体。基于互联网的电子商务，可以通过网络像消费者陈列无数的商品信息，消费者可以通过检索，找到自己所需要的商品。如此一来，一旦消费者有了购物需求，就会直接通过电子商务来搜寻并购买自己想要的产品，于是，消费者就从群体中脱离出来，形成了一个独立的个体。
(二)选择范围更大。
在传统的市场营销环境中，为了避免上当受骗，以最便宜的价格购买最实惠的东西，通常，消费者都会“货比三家”，通过对比，选择自己最心仪的东西。而在电子商务时代下，消费者将从以往的“货比三家”变成现在的“货比多家”，因为，电子商务可以通过网络向消费者提供更多的商品信息，消费者可以拥有更多对比和选择的机会。在这种市场营销环境之下，消费者会变得更加理智，不会再受到个别厂商所进行的“价格战”所影响，理智选择，理性化消费。
(三)消费者的消费意向能够更好的被厂商接受。
跟传统的市场营销环境相比，电子商务时代下的新市场营销环境，能够更好的将消费者的消费意向传递给厂商，然后，厂商就可以通过对网络上绝大多数消费者消费意向的统计和分析，得出消费者的消费特点和购物趋向，并根据所分析出来的消费者的消费特点和购物趋向合理的调整产品的设计和生产。如此一来，不仅能够充分满足消费者的消费需求，让消费者顺利进行购物，购买自己想要的东西，还能够有效提高厂商的营业额，提高厂商的经济效益，一举两得。
二、电子商务时代下企业营销的变化分析
(一)企业营销范围扩大，潜在机会增多。
电子商务时代下所形成营销市场环境十分庞大，几乎笼罩了所有的网络能够覆盖的范围，这种营销环境，对企业来说，跟传统的营销环境相比，营销范围无疑扩大了数倍甚至是十数倍，企业潜在的营销机会也大大增加[2]。在电子商务时代下的市场营销环境中，网络上数以千万计的用户都可能是企业潜在的消费者，只要企业经营方式正确，树立了自己的品牌，在消费者中拥有了良好的口碑，那么，企业的营销范围就会呈辐射状叠加，企业潜在的经济利益十分巨大，这对企业的发展和提升来说，就是一次绝佳的机会。
(二)企业营销成本降低。
电子商务能够通过网络直接实现厂商与消费者之际的直接沟通，避免了传统营销过程中不同级别分销商之间的层层逐利，有效降低了营销成本，使产品最终的销售价格大大降低，使消费者获利，而消费者获利，就能够提升厂商的营销额，进而提升厂商的经济效益。另外，通过电子商务，还大大节省了传统营销过程中的广告费用，再次节省了厂商的营销费用，剥除了传统营销过程中产品中广告费用部分，降低产品销售价格，提升了产品的市场竞争力。
(三)实现了厂商与消费者之间的直接沟通。
在传统的市场营销环境中，厂商向消费者介绍自己的产品是通过广告来实现的，但是广告不仅需要花费大量的广告费用，而且所提供的产品信息也有限，不能让消费者全面的了解产品，除了加强了品牌效应，其他效果有限。而消费者与厂商之间的交流则基本上都是通过厂家的产品市场调查来实现的，这种方法不仅针对的消费人群可能跟所调查的产品没有太多接触，而且根据个人喜好还会有一定的局限性，效果同样有限，满足不了企业对产品设计和生产的调整需求。
而在电子商务时代下的市场营销环境中，厂商和消费者可以直接通过网络进行沟通，消费者可以完整的了解到产品的详细信息，厂商也能够大量、细致的了解到消费者的消费需求，根据消费者的需求合理的对产品的设计和生产进行调整，提高产品市场竞争力。
三、电子商务时代的市场营销模式
(一)及时改变营销策略。
在传统的营销模式中，通常是以4P(4P分别指的是产品、价格、销售渠道以及促销)为营销理论进行市场营销，并确定了一套较为成熟的市场营销模式。4P营销模式在传统市场营销环境中的确比较适用，因为在传统的市场营销环境中，厂商的营销重点是放在产品的推广和销售上。而在电子商务时代下的市场营销环境却不适合4P营销模式的使用，因为电子商务时代下的市场营销的重点已经从产品的推广和销售上转移到了为顾客提供便利和服务上，因此，如果仍然使用4P营销模式，无疑是一种落后的表现。于是，为了能够更好的适应电子商务时代下的市场营销需求，有关研究人员通过分析总结，提出了更加切实有效的4C(4C分别指的是顾客购买的需求、成本、便利以及沟通)营销模式。
跟传统的4P营销模式相比，4C更注重顾客的要求，它将传统4P中的产品变成了顾客的购买需求;将价格变成了顾客的购买成本;将销售渠道变成了顾客的便利需求;将促销变成了厂商与顾客之间的沟通。整个4C营销模式，就是一改传统的以产品为重点的营销模式，将重点放在了顾客身上，将主动权移交给顾客，以服务顾客、使顾客满意为营销的最终目的进行营销，进而赚取顾客的口碑和潜在的顾客间的辐射效应，为厂商吸引更多的顾客，提升厂商的经济效益。
(二)提供个性化服务。
提供个性化服务是电子商务时代下市场营销模式所带来的一种全新的营销理念，它能够在很大程度上影响消费者对产品厂商以及产品的印象，影响着消费者的消费趋向。因此，在电子商务时代，厂商应该改变传统的产品之上的营销理念，根据顾客的各种需求，主动为顾客提供一对一的个性化服务。
在电子商务时代之下，由于产品数量太多，容易对消费者的消费选择形成一定影响，绝大多数的消费者都想购买具有个性化的产品。这个时候，为了能够及时抓住市场，厂商就应该为顾客提供定时定量的服务，让顾客可以根据自己的喜好对商品进行自由选择和组合。从而使网站在为大多数顾客服务的同时，变成能够一对一地满足顾客特殊需求的市场营销工具。这种经营方式，不仅能够在竞争极为激烈的电子商务营销市场中赚的更多的“回头客”，还能够通过对顾客反馈意见的统计调查和总结分析，针对绝大多数的顾客的消费需求和消费意向，及时调整自己的产品使其能够更好的适应市场，为厂商赢取更多的经济利益。
(三)树立具有深远影响力的网络品牌。
品牌就是一个产品的外在形象，给人最直观的感受，在很大程度上会影响消费者的消费意识和消费趋向，因此，在电子商务时代的大背景下，想要提升产品的市场竞争力，首先就要树立一个具有深远影响力的网络品牌。跟传统产品品牌的树立不一样，网络品牌不仅包括产品的品牌标志，还包括产品的网络域名，要让人们提起这个品牌的时候，要紧要能够立即想要该产品的标志，还要能够立即说出该产品的网络域名，通过该方式树立一个成功的网络品牌。
电子商务所提供的是一个巨大的营销市场，但是，这个市场不仅包含了数以千万计的消费者个体，也笼络了数量庞大的厂商，市场竞争十分激烈，因此，想要在这种复杂的市场营销环境中脱颖而出，被消费者们所熟记和热衷，就要树立具有深远影响力的网络品牌，通过品牌的影响力和号召力吸引更多的消费者，为厂商制造更大的经济利润。比如，当前在网络品牌的树立过程中，谷歌和联想就非常的成功，只要消费者提起这两个产品，就会瞬间想到他们的产品和网络域名。
四、结束语
电子商务已经成为了现代化商业发展的主要趋势。因此，企业想要更好的提升自身的经济效益，推动企业更好、更快发展，就要抓住机遇，合理调整企业的营销模式，快速适应电子商务时代下的市场营销环境，使企业成为时代发展的胜利者。
参考文献：
[1]李浩.网络营销与传统市场营销的比较[J].商业经济，2010，(17).
[2]侯建珍.浅谈电子商务给市场营销带来的变革[J].长治学院学报，2011，(5).
[3]王槐林.电子商务环境下企业市场营销模式的研究[J].物流技术，2012，(3).
[4]汪珍英.电子商务下的市场营销策略[J].时代经贸，2012，(08).
电子商务市场营销论文参考例文篇2
谈电子商务时代市场营销的对策
摘 要：在网络科技快速发展的时代，电子商务作为一种新兴的商业模式，已经成为全球经济发展的大趋势。通过网络我们只需要动动手指就可以等着所买商品送货上门，电子商务给人们带来了极大的便利。如今，电子商务已经逐渐融入人们的日常生活当中。本文基于电子商务的现状，通过深入研究其优势和运作模式，汇总了电子商务中存在的问题，并提出解决对策。
关键词：电子商务;市场营销;对策探讨
一、引言
在科学技术快速发展的大背景下，随着互联网技术和计算机技术的普及，电子商务应运而生，虚拟市场进入人们的生活，并随着经济的发展不断成长。电子商务的产生对传统商业模式带来巨大冲击，彻底改变了以往的商业经营方式，且其发展成长的速度远远超过一般的商业模式。因此，必须对电子商务时代的市场营销策略作进一步的深入分析研究。
一、市场营销在电子商务环境下的变化
(1)商品流通的中间环节减少。一般情况下，传统商业模式中产品出厂后，需要几经周折辗转才能到达消费者手中，不仅延长了商品流通时间，而且造成销售价格增加，高昂的流通成本最终会转移给消费者。在电子商务环境下，这些中间的流通过程都可以省去，制造商可以通过自己或他人的电子商务平台发布产品信息，直接与消费者进行的沟通交流。电子商务模式下，消费者能够更加方便地购买到所需的商品，制造商也可以适当提价增利。
(2)支付手段发生变化。电子商务环境下的购买行为以新的方式作为支付手段。在SET标准下，各银行机构、软件厂商、信用卡发放者等退出了自己的网购支付方案。例如，支付宝、网银等电子交易中的货币，实质上是虚拟货币，它只是在执行一种交易职能。这种新型支付手段都是引入CA认证体系后，在电子虚拟化的同时又保证了安全性和可靠性，是一种高效安全的新型支付方式。
(3)市场范围发生了很大变化。电子商务时代，企业面临的是全球资源和世界市场，从这个方面来看，电子商务时代使企业的市场范围快速放大，而且放大效果包括时间上的扩大和空间上的扩大两个方面。所谓时间的扩大是指商家可以随时与消费者沟通并在线销售，这就是电子商务的一个巨大优势，这一优势使消费者享有了更多的消费时间和更大的自主选择权，而实体商店则不能这样去做。电子商务还进一步扩大了商品的存在空间，利用电子商务平台，每一位消费者都能够面临一个虚拟的商品展示空间，而传统的商业市场则只是一个固定的地面。
(4)网络市场与实体经营相比优势明显。与实地经营店相比，电子商务模式下的网络商铺则可以不受天气、时间、身体等方面的影响，消费者可以随时浏览网络商铺进行消费。而且网络市场更为宽广，所有消费者都可以通过网络去连接整个世界的网络商铺，这种虚拟商铺所能提供的货品更全更多，只要是想要的都可以在网上找到。
二、电子商务模式下市场营销出现的问题
(1)虚假信息对企业产生不利影响。随着互联网技术的迅速发展，人们传播信息、存储信息的效率越来越高，信息量也呈爆炸式增长，网络社会的开放性必然导致网上存在很多虚假信息，网络在给人们带来方便的同时也给销售环境带来挑战和风险。网络上良莠不齐信息有对企业有利的，也有对企业不利的，在现代网络社会环境下，信息的传播速度大大加快，传播渠道更为广泛，网络让一条信息在瞬间就会传遍全国，甚至传遍全世界，一些不良信息可能会直接给企业造成巨大的危机。从这方面看，企业必须谨慎对待自己所面临的信息。
(2)企业诚信意识不够。在网络环境中，虚拟性必然带来诚信问题。例如，在淘宝里，诚信等级越高就会对卖家的影响越大，因为消费者可以通过诚信评价情况来衡量商家的信誉状况。这个潜规则会对商家给予更加公平的分配，但也存在很多问题。例如信誉高的商家可能将自己的信誉寻租，使那些信誉度低的商家在自己的页面上出售商品。因此，消费者虽然是在一个高级的网店中下单，但是最终收到的却不一定是这些网店的商品，像这样对不利于消费者的情况还有很多。
(3)服务水平和质量存在不足。大量的物流公司随着巨大的物流市场需求应运而生，可以说电子商务的普及促进了物流业的发展壮大。而电子商务企业往往因为没有自己的物流系统，而需要专业的物流公司提供服务，实现产品的流通。在流通过程中，可能会因为某些原因导致顾客对物流服务不满意。像商品运送时间较长、商品损坏或丢失等情况不可避免。
三、电子商务模式下的企业营销对策
(1)改变营销观念。在当前电子商务时代，市场营销成为一个全球性营销的概念，它以信息技术服务作为支撑，通过网络虚拟环境进行商品和劳务的买卖行为。可以说，在电子商务环境下，市场营销的过程成为一种经营者和消费者之间虚拟接触的交易方式。在这种情况下，企业必须增强网络营销意识和手段，树立双向沟通、促进消费的营销观念等，千方百计扩大竞争优势。要在传统营销方式的基础上，全力推进以互联网为平台的市场营销活动。
(2)加强电子商务基础设施投入。企业必须要提高对电子商务的认识，特别是公司领导层面的认识程度将直接决定这个公司电子商务的发展。要通过宣传培训等方式加强企业领导人对电子商务的重视度。要深入研究并不断推进网络营销模式，使企业得到电子商务为其发展提供的巨大机遇，提高厂商和电商对电子商务基础设施的投入力度，确保网络营销系统的顺畅。企业还应该深入了解互联网的运作情况，将自己的产品信息、企业信息和其他方面的优势更加完整、更加紧密地结合起来，实现市场营销和企业宣传的一体化，推进企业更好更快发展。
(3)建立并强化信息优势。企业可以通过建立自己的宣传网页，在网上发布新产品、新特性、企业形象等信息，为消费者提供更加优质、高效、周到的服务。很多计算机软件公司就是通过软件的免费升级来吸引使用者，使他们进入公司的网页，通过电子场所进一步了解公司的具体情况。有的公司还通过建立俱乐部、联谊会等方式，聚集产品使用者、爱好者加强联系，共同关注公司发展情况和更新信息，获得消费者的忠诚度。信息优势是企业市场营销的关键所在，成为企业立足和生存的核心，通过科学管理将信息优势变成市场营销优势，会给企业发展带来很大利益。
(4)加强企业自身诚信建设。无论对企业还是对个人来讲，诚信都是一种优秀的品质，会直接影响企业的进一步发展。因此，企业必须铸造一个诚信的、有力的、受人尊敬的形象，这也是企业谋求更大发展的基础和前提。无论从企业的市场营销层面，还是从企业的自身建设方面讲，都必须要加强培育树立诚信的企业形象，从每一个员工来抓，不断提高企业员工的基本素质和整体素质，努力打造良好的形象和信誉度。
四、结语
在科学技术特别是网络科技飞速发展的今天，电子商务迎来了前所未有的发展机遇，网络虚拟市场迅速占领了极大的市场营销空间。正如电子商务大佬马云预言，我国电子商务迎来了一个黄金发展时代，今天的人们真的实现了只需要动一动手指便能等待快递上门的梦想。企业通过掌握电子商务环境下的市场营销策略，运作新的营销模式就能够把握机遇实现意想不到的销售效果，促进企业更加快速的发展壮大。
参考文献：
[1] 骆阳.电子商务企业市场推广问题研究[J].安徽工业大学学报(社会科学版)，2007(03).
[2] 张来成.中国电子商务逆市雄起――访中国电子商务协会标准应用推广中心秘书长陈震[J].数据，2010(02).
[3] 喻红艳.浅析BtoC电子商务的顾客满意度[J].湖南科技学院学报，2006(01).