电子商务专业研究毕业论文范文
电子商务专业研究毕业论文范文
随着互联网技术的飞速发展,以互联网技术为载体的商业贸易活动——电子商务,得到了前所未有的快速发展。下面是学习啦小编为大家整理的电子商务专业研究毕业论文范文,供大家参考。
电子商务专业研究毕业论文范文篇一
《 电子商务背景下农产品流通模式探讨 》
一、电子商务背景下我国农产品流通的现状
(一)农产品流通信息的共享率低且传递不畅
近年来,虽然农业部积极推进农村信息化体系的建设,全国的大中型商业企业基本上完成了联网或者搭建了企业网站平台,但是经过调查却发现,重复建设、信息分散、信息发布滞后、信息更新不及时、信息内容质量低下、信息查询及获取不便等问题依旧存在。这就会造成农产品市场的供求信息不能及时有效地发布,批发市场的价格发现功能起不到应有的作用,进而致使我国的农产品流通只是被动接受市场自发性的调节。
(二)给予农民的信息服务力度不够
目前,虽然涉农机构都搭建了农业信息网络平台,但现实中存在的主要问题是这些信息网络平台在乡、村一级出现了断层,加之农村的信息化团队尚未切实建立健全,还不能对农产品市场的交易信息进行有效的收集、统计、综合分析和及时发布等工作,造成所发布农产品的市场信息严重滞后且质量较低,不能切实有效地起到市场信息应有的指导和服务功能,造成广大农民获得信息的难度和成本升高而实际效果却下降。同时,由于大部分农民自身文化素质不高、掌握信息较少、缺乏市场经济意识等多方面因素的制约,经常难以很好地把握市场行情,对信息的综合分析和筛选能力不足。因此,无论是所做的决策还是农产品的流通都有很大的盲从性,盲目跟风的现象还是时常发生。
(三)市场主体发育程度不足且农产品流通渠道有限
原本应该作为市场主体的农民,在现实中却难以切实承担起市场主体的角色。我国农业生产方式的基础是以家庭为单位小规模生产,统一组织程度低,而分散、细小的生产模式也限制了农产品的交易方式。另外,农民的观念素质、经营理念和经济实力也都远不能满足市场经济对所需“成熟市场主体”的要求,因此,农民一般很难与产品销售区域构建相对稳定的销售渠道,进而获得相对稳定的市场份额;另外,农民在准确获取市场信息、有效利用现代农业科学技术标准并得到相应指导等方面也都存在一系列的难题,这导致了市场信息和技术指导信息阻断现象的产生。不成熟的市场主体以及有限的产品销售渠道很难承担和消化无限的市场需求和市场供给,这就使农产品的销售陷进“因规模小而销售难,因销售难而无法增加规模”的恶性循环中。
二、电子商务背景下农产品流通的主要模式分析
(一)电子广告模式
电子广告模式是电子商务背景下农产品流通的初级模式,是一种为农产品企业进行网络宣传,强化其广告效应,为农产品实物交易提供服务而不进行实际交易的模式。该模式具有覆盖面广、广告时效性长、实现方式灵活、互动性强、制作简单、费用低廉等优点。但这种模式需要有足够的资金投入进行网站的建设和日常管理、维护,因此,对参与者有很大的限制,只有具备一定规模和实力的农产品企业才能参与,并不适合我国农产品市场参与者的主体普通农户,另外,这种模式受到百度、谷歌等大量搜索引擎的挤压,自身的生存空间已经很小,发展前景很不乐观。
(二)网络直销模式
优点是能给买卖的双方都带来较好的收益。卖方的收益主要体现在推销和广告投入的费用下降,在维护好传统销售渠道的基础上有效打通网上销售渠道,以较低的成本打开新的市场。买方的收益主要表现在可以获得详细的商品信息、实惠的价格、便捷的购物、多样的选择等方面。这种模式下也有一些不利因素:一是该模式一般为卖方驱动,对买方来讲,交易的安全性、便捷性以及购物过程中产品的可选择性等都是由卖方来控制,这就使得该模式下不能有效代表交易双方的利益;二是宏观的网络环境和网络用户对网购的偏好情况等都会在很大程度上影响这一流通模式的发展。因此,综上而言,这种模式具有一定的局限性。这种模式的投入成本较高,对于广大的普通农户来说,一般很难负担的起,另外这一模式要达到一定的规模进而产生规模效应后才能更好地体现其优势,而目前我国分散性大、规模较小的普通农户根本不具备这一条件,只能依靠有规模、有实力的大企业才能很好地推动这一模式的发展。再者,仓储物流、网络支付等环节存在的问题和困难等,也是普通农户无法解决的。因此,这种模式目前并不适合我国的基本国情,不具备广泛的适用性,不适合广大农户参与。
(三)网络信息平台模式
这种模式是指以专业化媒介的身份为平台用户提供全面的、高质量的农产品市场、价格、政策和客户等方面的信息。优点是有效降低了农产品企业搜集相关信息的成本,且因参与用户众多,客观上分担、减少了企业的运营成本。这种模式在农产品市场流通中得到了一些市场参与者认可和使用。这种模式只是为了实现农产品的网上交易提供信息服务,并不进行具体的农产品销售,实际的交易都是在线下开展的。但这种模式也有不足,它仅仅实现了信息流的高效传递和畅通,而缺失了与之配套的物流和资金流,未将信息流、物流、资金流有效统一起来形成“三流合一”,这使普通农户在使用该平台时必须通过其他途径寻找物流和资金流,这在很大程度上降低了该模式的便捷性,发展前景不好。
三、电子商务背景下农产品流通模式建立和发展的对策
(一)政府充分发挥其积极导向作用
将电子商务环境充分应用于农产品的流通过程,需要依托一定的信息基础配套设施,同时它也需要诸如信息网络、市场经济和较为完善的法律法规等多种繁杂的社会资源的支持。要做到这些,仅依靠农户和企业的力量明显是不足的,必须要最大限度地发挥政府整体规划和引导全局的作用,尤为重要的是要制定并施行利于农产品电子商务流通平台搭建和发展的优惠政策,尽量减少甚至消除农产品流通过程中的障碍、明确农产品电子商务平台的发展策略和必要的政策支持、提供良好的农产品电子商务流通环境。要想让农产品电子商务流通平台具有一定的品牌化和标准化特色,只能在政府部门的支持、推动下,大力推进相应的信息基础设施建设和加快农产品电子商务平台的搭建工作进程,进而制定更加科学、规范的电子商务品牌发展和产品营销策略,使农产品电子商务流通平台真正做到有法可依。
(二)在电子商务背景下构建农产品流通网络
“小规模、大群体”是农产品生产经营活动的普遍特征,具体体现为参与主体的种类繁多、分散性强、层级不高、组织化程度较低等。因此,应积极构建以供销合作社为依托的电子商务背景下农产品的流通网络,通过农村合作组织将原本比较分散的农产品生产者和经营者有机连接起来。这些农业合作组织一般都比较了解农村市场和农户的需求,当前应以此为依托,逐渐将其转变为农村最大的农产品流通组织机构,充分发挥积极作用,同时利用农村供销合作社的平台收集和推送各种农产品实时供求信息,并综合运用多种网络资源平台,形成一个由上而下并全面覆盖农村的完善的农产品电子商务流通平台,促进农产品市场的生产者、经营者和消费者等参与者实现广泛的信息交流,最终推动农产品交易流通模式的根本变革。
(三)加大电子商务人才的培训力度
农户的积极参与是农产品电子商务流通平台能够正常运转的基本前提,但普遍存在的现实问题是其受教育程度一般较低,难以很好地运用电子商务流通平台开展营销活动。因此,我国当前应当制定科学合理、切实可行的长远规划方案,积极培养具备较高的文化水平、掌握必须的理论技术知识、熟悉网络营销策略的新型农民。经过培养的新型农民应能够深入了解并掌握一定的电子商务理论和网络信息技术,熟悉计算机等电子设备的操作使用,可以在网络上获取所需要的各类信息资源,并能在相关的农产品网络流通平台上进行相应的农产品交易。政府部门应积极为农民提供便捷的网络服务,制定并施行相关的优惠政策,并大力引导大学生下乡,有效开展电子商务的示范和推广活动,进而推动农产品电子商务平台的建设和发展工作。
四、结论
综上,电子商务背景下农产品流通的最终实现是一个长期的过程,这是一项集复杂性、综合性、长期性于一体的长期工程。因此应积极做好电子商务背景下农产品流通平台的搭建工作,切实加强农产品电子商务平台建设力度,选择优质且安全性高的农产品,做好配送中心的精细加工和包装等工作,争取做到整个交易过程中各流程的无缝对接,并根据市场需求现状,制定合理便捷的配送方案,开展有效的产品营销工作等。另外,还需要积极制定农产品电子商务模式的推广工作方案,即由政府部门提供信息基础设施建设、税收、融资等方面的政策扶持,大力提高农产品流通行业的信息化程度,鼓励和扶持第三方物流产业的发展,同时,政府部门还应不断修订和完善相应的法律法规,为电子商务背景下农产品流通模式的构建和有序开展提供强有力的法律支撑。
电子商务专业研究毕业论文范文篇二
《 生鲜农产品移动电子商务发展研究 》
1生鲜农产品电子商务概述
生鲜农产品电子商务近年发展迅速,资本的积极进入和用户生活方式的转变让农产品电子商务特别是生鲜电子商务市场规模持续扩大。据统计,60%的“90后”平均每天使用手机上网的时间在3h以上,并通过手机来购物或处理日常事务[1]。受过更好的教育且相对富裕的“80后”和“90后”逐渐成为我国中产阶层的重要成员,这就要求电商企业在用户体验方面持续创新以满足新的购物需求。另外,互联网巨头和社会资本在O2O农产品电子商务领域投入了大量资源,大量的资金和流量让新的O2O农产品电商企业在商业模式的探索上有了更多的试错成本;鼓励了更多创客精英涌向O2O农产品电子商务领域,助推了我国生鲜电商特别是生鲜移动电商的发展。目前,生鲜农产品移动电商总体发展势头良好,但是普遍存在商业模式单一和用户体验差的问题。核心商业模式趋同,自营产品和物流配送系统的模式成为主流;配送模式方面,生鲜农产品的配送,有时效性强、质检要求高、运输损耗大等问题,传统的物流配送方式已经渐渐无法满足市场需要,急需更加专业有效的物流模式。冷链配合快速安全的运送,将是农产品电子商务未来的必备条件[2]。随着冷链运输以及一系列作为O2O生鲜农产品移动电商行业发展土壤的其他基础服务和基础设施行业的发展,O2O生鲜农产品移动电子商务在商业模式方面的创新将会越来越多,整个行业在提升用户体验方面的意识也将被逐渐唤醒。
2目前生鲜农产品电商主流发展模式与“百菜帮”对比分析
2.1目前O2O领域农产品电子商务商业模式分析
目前,占主流的电子商务模式主要包括4种类型:B2B、B2C、C2C和B2B2C。但是,物流服务、在线支付、网络能力以及诚信等问题对电子商务的进一步发展产生了很大影响,在这种情况下,新型的O2O电子商务模式应运而生[3]。在O2O领域,又有很多种创新型的商业模式,仅在生鲜农产品移动电商领域,已经涌现出顺丰优选、沱沱工社和天天果园等优秀企业。其中顺丰优选依托自身强大的物流背景和冷链运输经验搭建生鲜配送平台,物流仓储的经验使其具有天然的优势;沱沱工社主要侧重“有机、天然、高品质”生鲜的垂直销售,定位高端消费群体,凭借雄厚资本优势整合资源,抢占市场;而天天果园80%产品为进口水果,自建仓储和冷链系统,主打产地直供模式。尽管这些企业在商业模式上侧重点不同,但是行业仍面临着产品本身特殊和配套基础服务跟不上两方面的挑战。
产品本身方面,生鲜农产品保鲜要求高、地域性强、标准化低,价格浮动大和毛利率低等特殊属性对于电商企业来说要求较高,从品控、运输、包装到配送的环节稍有纰漏就会影响用户体验;配套基础服务方面,生鲜电商需要冷链运输,而目前主流的快递物流巨头中,只有顺丰的冷链配送服务相对比较完善,配送品质相对较高,但是价格对于生鲜农产品电商企业来说非常高,服务成本与品质保证的矛盾在目前显得尤为明显。相比之下,本研究团队研发的“百菜帮”是一款基于O2O模式的生鲜移动电商APP,主要以菜品食材为营销产品。
“百菜帮”的用户主要定位为80后家庭主妇群体,可以提供“在线学厨艺,食材送到家”的服务,用户可以通过视频以及图文信息在线或者下载学习菜品烹饪方法,并且可以一键购买菜品全套食材,享受同城快速配送的服务。商业模式方面,在O2O模式基础上提出“自媒体社群+电商”的构想,农产品有机组合,并且以“菜品”为单位销售,更加有趣、方便。在经营模式方面,采用和有机农场合作生产的方式,所有农产品可以利用物联网技术实现从产地到餐桌的全程可追溯。物联网这一新技术的应用对于解决移动电商作为运营商对生鲜品质难以把控的问题起到关键的作用。
除了与有机农场的合作外,在仓储物流方面,百菜帮充分信任成熟专业的仓储物流合作伙伴,采用“合伙制”,分区外包仓储及配送服务,同时加入物联网全程监控。采取这样的品控和物流模式,让“百菜帮”变得很“轻”,从而能够更好地专注对产品的创新和对用户体验的提升。生鲜农产品移动电商的商业模式基本框架趋同,只是侧重点各有不同,大多数企业资金雄厚,整合资源能力强。
但是,也正因为这些企业自建物流仓储,需要强大的现金流,而生鲜农产品本身毛利不高,如果没有庞大的客户群,没有达到足够大的规模,产品的变现能力就不强,难以持续盈利,因此,资金原因成为导致其发展缓慢的因素之一。由于这类企业作为运营商缺少生鲜农产品生产方面的经验背景,难免会造成其产品质量上出现良莠不齐的状况,品控问题也是企业面临的重要挑战之一。“百菜帮”的商业模式是在电商基础上加入了物联网技术和社群概念,为整个电商商业模式的研究提供了一个独特的视角。
2.2目前O2O领域农产品电商用户体验研究
2.2.1UI设计根据百度百科的说法,UI即UserInterface(用户界面)的简称。泛指用户的操作界面,UI设计主要指界面的样式,美观程度。而在实际使用中,软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计则是一个好产品的重要指标。优秀的UI不仅让软件符合用户的审美和品味,还要让软件的操作变得舒适、简单、自由、充分体现软件的定位和特点。目前,移动电商领域追随苹果公司的脚步,在UI设计上以扁平化风格为主,但随着时间推移,扁平化设计风格太过单一、故事性差的缺点也暴漏出来,对于生鲜农产品本身的生活感和亲切感很难生动地表达出来。
基于生鲜农产品自身的特点的UI,需要整个生鲜农产品移动电商行业不断进行探索。“百菜帮”的UI设计思路主要根据生鲜农产品本身的特点,采用简洁朴素的设计风格,整体页面构架借鉴了视频网站的格局,使内容展示更加生动;同时结合了社交网站的功能区设计,使“百菜帮”的交互性更强。基于以上的设计使“百菜帮”作为一款农产品移动电商APP,具有了丰富的内容属性和生动的社交属性,避免了纯电商产品的枯燥,能够提升顾客的用户体验。
2.2.2用户生活情景分析
目前生鲜农产品的互联网销售大多以有机农产品和进口生鲜为主打产品,由于冷链运输成本居高不下,所以产品价格相对较高。基于这种情况,其消费群体一般为都市白领或一些相对富裕的中产阶层家庭。以白领群体为例,在生鲜产品中对水果的消费居多,而收货地址很多是所在公司,这就说明这一群体食用网络购买水果的地点很可能在办公室,所以美观包装和实用的设计会让移动电商的用户粘度提高。基于用户生活情景的贴心服务必然会赢得用户的口碑。“百菜帮”在这方面做了一定的尝试。“百菜帮”针对用户在生活中常常会因为不知道做什么菜品而烦恼的情况,增设“摇一摇”功能,用户摇晃手机就可以获得5个菜品,这5个菜品是根据用户的饮食数据计算得出,这一功能很好地体现了如何根据用户生活情景提升用户体验。
2.2.3配送机制分析
目前,O2O模式下生鲜农产品移动电子商务领域,由于产品保鲜要求高,配送时间紧等原因导致产品配送半径有限,本地化的同城配送成为主导的配送方式。目前规模领先的生鲜电商均采用自建仓储和冷链物流配送的方式保障产品的新鲜品质,这种做法的优点在于对仓储物流的把控相对比较容易,对生鲜农产品的配送管理也更加系统,但是,其耗费成本巨大的问题也成了让很多创业者对于生鲜农产品移动电子商务领域望而却步的因素之一。与自营模式不同,百菜帮采用“合伙制”的物流配送合作机制,分区分块外包给专业的仓储物流团队,既能够保证配送质量,也可以进行系统化管理。不过,目前冷链运输在快递物流企业中只有顺丰初具规模且成本较高,冷链运输的高成本问题仍是限制生鲜农产品移动电商发展的因素之一,也是百菜帮等一系列没有能力自建仓储及冷链配送系统的中小生鲜农产品电商企业亟待解决的问题之一。
3结语
通过对整个生鲜农产品移动电子商务商业模式和用户体验方面的分析,可以看出,O2O模式下生鲜农产品移动电子商务行业由于产品特殊性在仓储管理、物流配送、产品保鲜等方面的要求都相对较高,导致产生的成本大幅提高,再加上目前行业内领先的企业为了尽量保证产品品质,而不得不使很多包括配送等服务环节都进行自营管理,使企业对资本更加依赖,如此的商业模式使企业很难迅速扩张;企业普遍在用户体验的设计上缺乏创新性,不能够在符合产品属性的基础上体现服务个性。对照来看,“百菜帮”在模式创新和用户体验升级方面做出了大胆地尝试,当然,在实践中仍有诸多不足亟待解决。本文以“百菜帮”这一生鲜农产品电商的实践角度为O2O模式下生鲜农产品移动电子商务的发展提供了一些实例和假设,希望能够助力整个行业的精进。随着市场规模的扩大、技术的升级和仓储物流领域的进步,生鲜农产品移动电子商务的未来充满光明。
电子商务专业研究毕业论文范文篇三
《 电子商务安全技术思考 》
摘要:随着经济的不断发展与互联网的普及,电子商务作为一种以互联网为媒介而开展的经济活动,在我国经济发展中占有着越来越重要的地位。作为一种发展前景良好的新型经济商务模式,电子商务的安全问题也受到社会各界的关注与重视,安全关系着交易双方的利益,如何营造出一个安全的电子商务交易环境是眼下电子商务发展的关键。本文就电子商务发展过程中的安全问题做出研究与探讨,并提出相应的电子商务安全技术。
关键词:电子商务;安全技术
电子商务不同于传统的经济交易模式,是一种依托计算机技术与互联网平台而建立起来的新型交易模式。电子商务提供给消费者更多的消费选择、更丰富的消费种类以及更方便快捷的交易方式。近年来,电子商务在我国乃至全球都处于一种高速发展的态势,与此同时,由于电子商务建立在互联网这样一个开放的交流平台上,利用现代信息技术,交易方之间的联系相比传统的交易方式也更加多样且密切。互联网本身就存在各种安全问题,电子商务的安全问题也就越来越突出。牵一发而动全身,网络交易中出现的安全问题会使小至个人交易,大至国家金融都受到威胁。提高电子商务的安全性迫在眉睫。
1电子商务的安全问题
在电子商务发展的过程中最主要的一个问题就是要切实保障交易双方在交易过程中的安全性。目前我国电子商务的安全技术比较落后,缺乏国际水平的安全技术的加持。设备体系不够健全、完善。保证安全性的产品技术不过硬,不能够适应越来越复杂的电子交易环境。在电子商务的发展过程中,容易出现各种人为导致或自然产生的机器与系统故障,以及来自内部和外部的病毒入侵。严重影响到电子商务的安全。在交易过程中,则存在买卖双方的欺诈行为,各种不良交易方式与投机手段,对买家的个人信息进行窃取,不承认交易事项等。
2电子商务安全的要素
1)有效性。电子商务的发展需要我们对更多的经济事项予以确认。信息的有效性保证到交易过程中每一位参与者的利益。要对信息技术与网络过程中的问题与故障做到有效、及时的预防与处理,防止各种病毒的入侵,技术故障对正常交易的影响。并保证交易过程中数据等的有效性。2)机密性。传统的交易模式中,信息之间有着可靠的交换渠道。互联网是一个开放的平台,在此平台运作的电子商务更需要提高自身的机密性,电子系统将信息进行加密,对信息的传送过程更严格的监控,以预防信息随时被不法分子拦截。3)可靠性。传统的交易中。交易双方的交易有签名、印章等来保证交易的真实性与可靠性。在电子交易中,交易则突破了空间的界限,不能通过太多保证性质的契约来确保交易的可靠性。电子商务系统要为交易双方提供可以检验对方具体情况的体系,来验证双方的真实性。为电子交易保驾护航。
3电子商务的安全技术
电子商务的发展依赖于互联网环境,而互联网中常常发生各种不可控的安全问题。电子商务发展的不断深入也需要其提高自身的安全性,下面的各项技术对提高电子商务的安全性有很大的帮助。
1)加密技术。作为电子商务中基础的安全技术,加密技术分为对称加密和非对称加密。对称加密就是使用相同的加密算法,将专用的密匙交换。在密匙交换的过程中要保证交易双方的交易信息没有外泄。非对称密匙则分为公开密匙和私有密匙。公开密匙对外公布,私有密匙的信息由密匙发布者保管。得到公开密匙的用户可以将加密信息发送给密匙的发布者,跟据加密信息将公开密匙与私有密匙解密。对称密匙的优点是加密速度快,但是在密匙传达过程中容易被不法分子拦截、破解。非对称密匙的算法难度系数高,效率比较低,但是保密性则优于对称加密。
2)防火墙技术。防火墙技术就是在网络之间建立一个保护层,对网络之间的访问进行监管与控制,内部网络与外部网络之间的任何联系与交流都需要受到保护层的监控,使防火墙内的网络免受外部不安全的服务和非法信息的攻击与入侵,在内部网络之外形成一道防火墙来保证内部网络的安全与顺畅。
3)数字摘要。数字摘要就是使用函数将加密的明文摘要成固定长度的密文。密文与明文相互关联,不同的明文加密为不同的密文,相同的密文数字摘要也相同。收到信息之后利用方法计算出结果,如果计算结果与摘要相同,通过数字摘要就可以检测出接收到的明文是否是原始的有没有经过改动。从而确保信息的完整性与真实性。
4)数字签名。数字签名是发送方从报文文本中生成一个散列值,利用公开密匙的计算方法与散列函数,将散列值加密形成数字签名。再将数字签名传输给接受方,接收方根据内容计算出散列值,再用发送方的公开密匙对报文的数字签名进行解密,若散列值一致,则说明接收方接收到了来自发送方的数字签名。通过数字签名可以对电子商务交易事项的真实性做出判断。
5)数字凭证。数字凭证是利用电子手段来判断用户的身份,在电子交易过程中,双方利用各自的数字凭证来进行各项操作。公匙对应各自的数字证书,私匙则通过安全的方式传给用户。在凭证中,常用的是个人凭证与企业凭证,个人凭证在单人用户的电子商务交易过程中保障其的安全,拥有企业凭证的企业则可以通过网络服务器,来进行安全的电子商务交易。
6)数字信封。数字信封则是对数据进行加密。SET消息发送时,利用DES密匙将SET消息进行加密,并用公匙把密匙加密,形成数字信封,将信息一起发送给接受者。私人密匙只有接受者才能得到,数字信封中的信息也只有接受者才能看到。数字信封加大了安全性能,保障了信息的私密性。7)CA认证。在以上各安全措施得以顺利进行的过程中,需要一个第三方认证机构的参与。CA认证中心就是这样一个具有权威性的认证机构。电子商务交易过程中的用户在申请数字证书的时候,CA认证中心就对各用户的具体情况进行检查与核实,提供身份认证服务,达到申请条件的用户则颁发数字证书。认证中心只掌握用户的公开密匙,使认证中心自身的安全性得到保障。
4结语
现代经济的不断发展与进步也会催生越来越多的经济交易新模式。电子商务在目前的经济发展领域与互联网发展领域中都占有越来越重要的地位。建立一套完整的电子商务安全体系,保证交易事项单位顺利进行,保障交易参与者的利益,提高电子商务的安全性。使我国的电子商务能更快、更好、更安全的发展。
作者:张云青 单位:长春信息技术职业学院
参考文献:
[1]孙晓茹.当前电子商务安全技术的研究及发展趋势[J].商场现代化,2013,(26):75.
[2]孙艳凤.电子商务交易中应用的计算机网络安全技术[J].中国电子商务,2014,(1):24.
[3]汤娜.电子商务安全技术的分析与探讨[J].硅谷,2014,(5):174,167.
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