妇产科护理相关论文范文
妇产科护理相关论文范文
妇产科护理是一门实践性和专业性很强的学科,妇产科是医院风险科室较高的科室之一,因此妇产科护理人员只有提高专业护理能力,提高自身素质,才能减少不安全因素,减少医患纠纷。下面是学习啦小编为大家整理的妇产科护理相关论文,供大家参考。
妇产科护理相关论文范文一:妇产科的护理纠纷及预防
[摘 要]妇产科是医学治疗中比较特殊的科目,具有很强的专业性和实践性。妇产科护理中隐藏着许多风险,如果出现护理问题不仅会给患者带来身体上的伤害,导致家庭不幸福,更容易发医疗纠纷。而护理人员在与患者接触过程中,一句不经意的话或一些习惯性言行,都容易被患者或家属看作是无法忍受的侵权行为。因此现就妇产科护理临床实践中纠纷产生的原因,及预防措施进行探讨。
[关键词]妇产科;产科护理;护理纠纷;措施
中图分类号:D267 文献标识码:B 文章编号:1009-914X(2015)17-0311-01
1 发生的原因分析
1.1医院管理制度不够合理。医院管理制度对于妇产科护理纠纷有着极大的影响,制度的不完善,会导致护理人员的责任心大大下降,从而会促使许多纠纷的发生。尤其是在医疗费用,更是引起了许多患者的不满,这主要是因为医院费用管理制度不够合理而造成的。
1.2 护理人员的专业技术和服务态度都没有很好的做到位。护理技术能力较弱而且对服务态度要求也是有严格要求的。妇产科的护理特别是助产技术是一项对专业技术要求很高的专业性工作,它需要护理人员掌握充分的理论知识与娴熟的技术操作能力,而年轻的护理人员往往达不到上述要求,她们缺乏一定的临床实际经验,对相关设备的使用也不够熟练,同时专业技术因实用过少而达不到护理要求。如果助产士业务水平低、自控能力有限,对静脉输注缩宫素的孕妇未能及时、正确监测产程及宫缩情况,出现异常情况未能及时发现,有导致新生儿缺血缺氧可能;产科护理工作责任重大,关系到母子的生命安全,特别是产后出血、羊水栓塞,抢救必须争分夺秒,急救药品、物品必须准确到位,设备随时处于完好状态;对紧急情况的判断处理不力,如在肩难产分娩的过程中,动作不到位,有可能造成新生儿锁骨骨折,引发纠纷。
1.3 护理人员法制观念淡薄 随着我国医疗卫生事业的发展,各种卫生法律法规的相继出台,患者的法律意识和自我保护意识不断增强。护理人员在日常工作中,不注重履行告知义务和签字手续,对潜在法律问题认识不足,不经意泄露患者隐私为护理纠纷埋下隐患。
1.4 护患之间缺乏有效的沟通 护士与患者接触时间最多,若护士在与患者沟通过程中缺乏沟通技巧、知识面不够,当患者和家属提出疑问时难以应对,不注意方式、方法、不耐心回答病人的疑问,这些均会引起患者不满而发生纠纷。
1.5 护理记录不完善 护理记录是临床护理工作的重要文件,也是发生纠纷时重要的法律依据。由于护理人员文化水平参差不齐,导致护理记录存在一些不安全因素:如医护记录不一致、涂改、漏记,医嘱执行时间和实际不符,病情记录不及时、准确,未能反映患者病情变化,特殊检查、特殊治疗用药无记录。这些都成为护理纠纷发生的原因。
1.6 药物性因素: 由于新药品种多、更新快,护士对药品的药理作用、用法、注意事项不熟悉,容易出现用药失误、用药不当及药物配伍不当,可能给患者造成不安全因素。
1.7 患者期望过高或无理取闹,随着人们生活质量的提高,患者对医疗护理服务的要求和期望也越来越高,不能理解病情的变化和疾病的发生、发展规律,不能理解护士的工作,一旦发生不尽人意的情况,则易产生纠纷。
2 避免护理纠纷产生的预防措施
2.1加强护理管理,落实各项规章制度 严格遵守规章制度和护理操作规程是护理安全的基本保证。在临床护理工作中,每个环节都有不确定因素,因此必须完善和健全各项规章制度,各级人员职责,加强护士责任心。定期组织护士学习相关制度,强化安全服务意识,保证护理工作安全,持续提高护理质量。
2.2 加强护士专科培训,提高业务技术水平: 组织妇产科护士和助产士进行系统性学习产科理论知识及产科常用药物的使用方法、药理机制结合妇产科专业性的特点,强化训练产科的专业操作如胎心监护、接产技术、产后急救、新生儿复苏等操作,定期考核。鼓励自学,积累丰富知识,辅助临床工作。
2.3 增强护理人员法制观念 引导护士学习法律知识,做到知法,懂法,从法律的高度认识护士的职责,权利和义务,用法律手段维护护患双方的合法权益,提高自我保护意识,防止护理纠纷的发生。
2.4 加强护患沟通 护理人员在接待患者时应使用恰当的称呼,态度应和蔼,消除患者紧张、陌生感,取得患者信任。在治疗和护理前耐心做好解释工作,操作中倾听病人主诉。对患者提出的疑问给予解答,取得患者的理解及支持,避免纠纷发生。
2.5 提高护理文书书写质量 严格按医院护理部要求,护理记录必须客观、真实、准确、及时、完整、规范,杜绝刮、涂。因产科母婴病情变化快,护理记录一定要实时、动态记录,医护要一致,避免引发护理纠纷。
2.6 熟练掌握专科用药: 对专科常用药要加强培训,熟练掌握药品的剂量,用法以及用药途径,不良反应。在对患者用药时,一定要加强观察,出现不适及时停药。对于新进药品应该全体科室人员统一培训,熟练掌握后应有于临床。
总而言之,妇产科护理是一门实践性、专业性很强的学科,其关系到产妇与新生儿的健康与安危,风险程度相对较高,由此每一位护理人员必须要做到严格遵守护理规范,强化自身的责任心,尽自己最大努力满足患者的需求,切实把握好工作中的每一个环节,对护理纠纷存在的隐患要及时地预见、疏导、排除,全面做到防患于未然,创造一个和谐、良好的护理环境。?
参考文献
[1] 丁永艳,黄培珍.产科护患纠纷的调查及原因分析(J),护理管理杂志,2007,7(12):12.
[2] 王静.引发护理纠纷的原因及对策(J),中华临床护理杂志,2007,1(142):3949-3940.
[3] 李蕙.《关于妇产科护理纠纷因素的探讨》[J].山东大学出版社2011,(8).
[4] 李明薇.《对护理工作中人性化服务的应用研究》[J].医学研究生学报.2009,(10).
妇产科护理相关论文范文二:妇产科护理质量及其探讨分析
[摘 要]护理质量是指护理人员表现出的专业形象是否具有特性,是否有助于护理对象生命质量的提高,以及护理工作的成效。在妇产科护理工作中,由于女性的生理、心理等特点,个性化护理显得尤为重要。为此,充分了解每一位孕产妇的需求,是我们面临的一个值得关注的问题,从而改变以往仅重视护理工作的完成及对疾病的护理,转向重视孕产妇的需求和提高对孕产妇全方位的护理质量。
[关键词]妇产科;护理质量
中图分类号:D267 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)17-0310-01
1 妇产科护理中所存在的问题分析
1.1 护理人员的护理水平
1.1 护理人员护理水平不高。主要表现在操作上的不规范,护理中护理方式不当,药物配错,临床经验不足,在患者出现危急情况的时候,护理人员不能做出正确判断,延误了最佳抢救的时间,为患者造成极大的身体上和心理上的伤害,不利于医院的长远发展。妇产科的很多护理人员严重的缺乏必要的护理服务意识,责任意识明显不足,并且护理技术水平也无法达到具体的要求。同时,护理人员的专业水平和现代化护理理念欠缺,可想而知,如果护理人员在护理过程当中情绪化严重、态度差、服务差,甚至将感情和生活带入工作当中,那么势必会对护理质量造成直接的影响。
1.2 护理安全控制与护理质量检查流于形式。医院妇产科的许多护理人员仅仅将自己的本职工作看作是一种沉重的负担,无法发自内心的热爱本职工作。与此同时,医院护理质量的考核往往是搞突击,随便乱抄妇产科护理小结、记录和计划来应付考核,医院的护理质量检查仅仅是流于形式,考核评价的具体结果无法真实的对护理人员的护理质量加以反映。
1.3 患者需求与护理质量评价内容设置相矛盾。当前,我国很多医院现行的妇产科管理制度尚且未将患者放在首要地位,许多管理制度仅仅是为了便于医院的日常管理所设定的,没有对患者进行充分的考虑,比如在产妇分娩时期,一般产妇本人迫切的希望丈夫能够切身的见证孩子的诞生,但是很多医院却不允许产妇的丈夫陪产。这时,即便是医院妇产科提供多么优质的护理服务,也无法切实的让产妇以及家属感到满意。
1.4 服务对象对护理人员有着过高的期望。在产妇待产时期,产妇及家属通常会非常的紧张,并且对护理人员有着非常高的期望,如果产妇在分娩的过程当中有意外发生,比如胎心异常等,如果这时护理人员没有与产妇的家属进行及时的交流与沟通,那么产妇及其家属非常容易质疑妇产科护理人员实际的护理水平和护理质量。除此之外,由于客观现实和期望之间通常存在着非常大的差异,这便使得产妇及其家属极易与护理人员发生护理纠纷。
2 强化妇产科护理质量的有效措施
2.1 营造良好的护理环境
营造一个良好的护理环境能够不断的提高妇产科护理的质量。病房需要干净整洁,通风要良好,患者和产妇在这样的护理环境下才能够保持一个良好的心态,接受待产和治疗。因此,护理人员需要每天打扫病房,被褥常常的换洗,并且保持室内良好的通风,进一步提高妇产科护理的质量。
2.2健全服务质量管理体系。应当由护士长、护理部主任及其他相关人员分别指派负责查对制度、临床教学、消毒隔离、急救药械、护理文书、规范服务、病室管理、各级护理等环节的风险监控和质量控制,从根本上将服务质量管理体系加以规范和完善。护士长应当始终坚持一天三查,严抓护理环节的质量,要加强护理环节质量登记本的使用,将发现的护理问题及时的记录在质量控制登记本上,并且针对质量登记本当中的问题,及时的将自身所存在的护理问题解决,以免再次出现相同的错误,促进妇产科护理质量的提高与改进,确保护理工作稳步、高效的发展。
2.2 加强妇产科护理业务知识、应急预案、规章制度、护理操作、专科知识、法律法规、急救知识与技能、围手术期护理和新技术等培训,根据培训内容制定培训方案、考核标准,做到全员培训,全员考核。同时引进竞争机制,充分发挥护士潜能,开展“星级护理服务”评比活动,把孕产妇对护士的综合评价与职称晋升、评先评优直接挂钩,通过综合能力考核择优上岗,充分调动护士为孕产妇服务的积极性和主动性。使每一位护士能做到以病人为中心持续质量改进,杜绝护理纠纷。另外,根据病人享有的知情同意权,要求护士在为病人做各项护理操作时必须向病人解释操作的目的和意义,以取得病人的同意和合作,操作规程是护士执行护理操作正确与否的根据,也是护理质量的保障。
2.3 与患者进行良好的沟通
要想进一步提高妇产科护理的质量,应该不断的与患者进行良好的沟通,护理人员应该本着理解患者的态度,对护理中患者焦躁的情绪,不友好的态度做到理解,并且采用合适的语言安慰患者,让患者能够感受到护理人员对他的关心[4]。护理人员还应该耐心、认真、用心的去对待每位患者以及家属的疑问和要求,要尊重患者以及家人的意见,正确处理好与患者及其家属的沟通问题,提高护理的质量。
2.4 服务态度要好
1.4 服务态度
护理人员的服务态度也影响着护理质量的进一步提高。一些护理人员在进行护理的时候,态度不友好,产妇和患者提出的疑问不愿意回答,对产妇和患者的合理要求不予以满足等,进而严重的影响到护理质量的提高,不利于医院的长远发展。所以在进行妇产科护理工作的时候,护理人员的服务态度一定要好。由于面对的护理对象是产妇和妇科疾病的患者,她们心灵上都比较脆弱,精神也比较紧张,因此,护理人员在进行护理的时候,积极的回答产妇和患者提出的问题,为他们进行健康的指导,对于产妇和患者提出的合理性的要求,护理人员应该尽量进行满足,护理人员应该给患者以家人般的温暖,让患者和产妇在医院治疗和待产的这段时间里能够得到最优质的护理服务,不断的促进妇产科护理质量的提高,促进医院的长远发展。
3 结束语
总而言之,护理质量是医院护理工作的主题,同时也是医院妇产科护理管理的核心内容,护理质量的好坏对患者的健康和生命有着直接的关系,并且护理质量的优劣也对医院的社会形象有着直接的影响,所以,医院妇产科的每一位护理人员应当尽可能的将护理工作做好,及时的更新护理知识结构,提高护理水平,将护理服务中的各个环节的质量控制工作做好,最大限度的满足患者的需求,始终坚持人性化的护理,以促进护理质量的不断提高。
参考文献
[1] 胡君霞.浅谈妇产科护理安全隐患及对策,全国妇产科新技术、新理论进展研讨会、全国助产专业护士培训班论文汇编[J].2011(10).
[2] 李春建我院妇产科护理人力资源配置现状及建,全国妇产科新技术、新理论进展研讨会、全国助产专业护士培训班论文汇编[J].2011(11).
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