信息碎片化时代纸媒的竞争优势
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秦胜南1由 分享
手机报、博客、搜索引擎、新闻网站、即时通信等越来越多的信息传播形式在改变着我们的信息接收模式。信息大爆炸时代的来临，拥有更多的受众注意力则是众多信息供应商梦寐以求的事。相应的，受众市场的细分带来的是信息碎片化时代的到来。从另一个角度来看，这也是信息传播新媒体带来的必然结果。那么传统媒体，尤其是纸媒，面对碎片化的信息时代如何发挥好自身的优势是其长久发展的关键所在。
信息碎片化时代的来临
究竟是哪个媒介让我们开始步入信息碎片化时代？互联网还是手机？抑或是其他种类的媒体？没有确切的根据能够证明碎片化的开端是由哪个媒介开始的，但是互联网的出现确实给信息大爆炸带来了无限通路。技术也许才是碎片化出现的根本，就像麦克卢汉在多年前就认定了技术决定论一说，技术是改变我们接收信息方式的重要一环。所以，互联网、手机这些新兴媒体在技术的带动下展示了各自独有的魅力，与此同时，也征服了亿万受众。对于受众的征服，唯有满足不同类型受众的需求才能获得真正的市场。信息碎片化的时代也许就是从这个时候渐渐登上了时代的舞台吧。信息碎片化时代的到来是由受众决定的，而对受众市场的细分也加剧了信息碎片化时代前进的步伐。互联网、手机这些新兴媒体不断开发新的信息传递功能以满足不同受众对信息的诉求点，相应的，传统媒体在碎片化时代浪潮下更应该加快改革的步伐，在信息时代挖掘出更适合自己发展的新出路。
互联网在早期应对信息碎片化时采用的是以虚拟社区的形式将有共同爱好和想法的群体聚集在一起，天涯社区、猫扑社区等就是在虚拟社会做得较成功的典范。虚拟社区的出现给了人们一个全新的交友、聊天的平台，不仅如此，也让更多的人通过网络的形式关注到其他人身边的变化，这是一个实现“地球村”的途径。随着虚拟社区发展的成熟化，一些有着更精准定位的社区进入人们的视野，比如为电子爱好者专设的电子爱好者社区等。虚拟社区渐渐地成为人们熟悉的网上使用工具，博客、微博的出现则为信息碎片化时代的兴起添加了助燃剂。尤其是微博，字数极少的特点更是迎合了这个时代人们对信息广而精的追求。越来越多的人想尽量多地占有信息，但有限的时间又让他们没有心情将长篇幅的信息塞到脑中。微博以其短小的信息形式满足这类人群的需求，并将此作为吸引更多受众参与的重要手段。微博的出现看似消除了信息传递的时间和空间局限，手持移动终端媒介的人就会通过无线网络随时随地将身边的事情发布在微博上，以便更多的人能分享他人身边的信息。从另一个层面上分析，微博的泛化不禁让人们对信息的真实性和关注点担忧。假新闻、假消息的不断出现蒙蔽了人们对这个世界的认知，即使我们收到的信息都是准确的，但是这些碎片化的、没有实质意义只是为了吸引受众眼球、满足受众猎奇心理的信息，错误地引导了人们关注的舆论导向。本应该被人们讨论的舆论焦点却被大量肤浅的娱乐信息充斥媒体，信息的量化和速度已经不再是我们关注的主要问题，让媒体给我们更多具有真实价值的信息才是亟待解决的。
信息碎片化时代也造就了人们浮躁、肤浅的心态。碎片化的网络信息琳琅满目、无从下手，巨大的信息量削弱了人们对阅读信息的渴望，尤其是当受众看到整版的信息时却不能在第一时间找到哪些才是自己感兴趣的。时间是人生中最有限的东西，网络获取信息的途径确实给时间有限的人们筛选信息出了一道难题。有的人甚至不知道哪些才是真正的大新闻、是国家发展的大趋势，在这样的信息无序和混乱下，不仅是受众不能在正确的时间内选择自己需要的、与自己利益相关的信息，并在有限的时间内快速地选择和阅读，相反的，信息的泛滥让许多人将有限的时间和注意力最先放在了娱乐新闻和黄色暴力新闻上。阅读的时间被大量的娱乐或者奇闻怪事占据，自然就没有时间去充实自己对社会环境的认知，也不能及时掌握有效的信息为自己服务。
新媒体时代纸媒的竞争优势
面对新媒体时代，传统纸媒的优势仿佛荡然无存。没有了互联网的巨大信息量，有限的报纸、杂志版面只能刊登有限的信息。纸媒对信息传递的速度与新兴媒体相比较而言也不具有优势。信息的较少选择、信息更新速度慢也让许多人尤其是年轻人放弃了对纸媒的使用。这是纸媒发展的症结所在，也是纸媒发展的优势所在。报纸、杂志这类传统媒体没有新兴媒体所具备的量大、速度快的优势，但这并不表明纸媒就会在信息碎片化时代失去竞争的优势。相反，当新兴的事物经历一段发展以后就会出现物极必反的征兆。
将新闻事件的勾联与解读作为报道的亮点。李良荣在《互联网时代新闻报道新思维》一文中提到了勾联与解读。勾联就是指找出相互之间的联系和影响；解读就是用昨天的事情解释今天事情发生的原因，并预见明天的走向。打开互联网的新闻网页，各种类型的新闻铺天盖地地展现在我们眼前，尽管网络编辑已经将新闻仔细地进行了分类，但对一般受众来说还是有些无序的感觉。许多新闻事件的报道让受众不能看到与自身切实的利益关系，因而不会花时间去阅读。如对有关纳斯达克指数的报道、有关其他国家的灾害事件报道等，碎片化时间下的阅读必然是让受众触及事件的表皮，对于事件背后连带的经济利益受众一无所知。纳斯达克指数的上升或下降对中国股市也会有一定的连带影响，对于中国股民来说不仅要关注中国的深证和上证指数，对他国的股指也要有一定的关注。不仅如此，市场是世界的，牵一发而动全身，如若只关心本国的经济动向，而不关注国外的重大事件报道，必将让国人渐入盲人摸象、坐井观天的误区。网络信息报道过多地关注了量的需求，对于信息的质有所忽视。而信息爆炸式地呈现给受众，只会让我们感受到信息的索然无味。所以，新闻信息的勾联与解读渐渐地成为信息碎片化时代受众的渴望。
报纸和杂志等传统纸媒则具有发挥这两项优势之所在。对新闻大事件的报道不仅仅停留在事件的还原报道上，更要将国内外大事件做进一步的关联性描述，让受众能在标题中感受到新闻报道对老百姓切身利益的关注，同时也能增强自身参与新闻事件的互动感受。《大河报》、《南方周末》等在新闻报道的数量和质量上都有所突破，不仅体现了受众市场的细分，对不同受众的爱好有不同的版面，而且对重大新闻还会进行关联性报道，让读者感知更加清晰的新闻事件。如《大河报》在满足受众对信息量需求的基础上，更贴近百姓生活的新闻报道，在“时评”版中的新闻评述不但没有让读者感受到新闻的枯燥，而且在关联性报道中了解到更多的知识。
增加对新闻的解读则是纸媒拥有的另一大优势。一则新闻的报道不仅要体现事情真相的还原，更要揭开事情背后不为人知的真相。如邓玉娇案、凤凰女跳楼事件等都需要给受众一个深入的追踪报道，而非停留在对事件的简单报道上。增加新闻的深度报道是追求量和速度的新兴媒体望尘莫及的。尽管有的新闻网站也会用大篇幅报道新闻背后的真相，如网易推出“网易另一面”，撇开新闻评论的内容质量不说，单从电脑这个阅读工具本身就打消了人们耐心阅读的积极性。纸媒就不同了，长期在纸媒学习并成长的环境下，人们更习惯在纸媒面前多一些耐心阅读。报纸、杂志这类纸媒在新闻深度报道上一直都做得很好，不仅给了受众更新的视角，而且对于新闻背后相关的事件和信息，纸媒往往都能抓住事件重点，将最真实、最有价值的新闻呈现给读者。网络媒体的信息快节奏，不能给人们足够的时间了解那些深层问题，纸媒就是要发挥这一优势将更多的真相解读给受众。尤其是社会转型时期发生的许多有违法律和社会道德的事情，更需要媒体将事件背后的黑暗公布于众，引起更多有良知和道德受众的支持，有了受众的支持，纸媒自然会赢得更多的市场。
具有较好专业素质的采编队伍。纸媒，是传统媒体，历史的积淀和深厚的文化底蕴，让从事采编的记者们有了更多的经验和采编工作知识的积累，对信息内容的选择和质量都会谨慎对待。网络媒体的报道充斥了太多的虚假新闻和有偿新闻，更有甚者会将“很黄”、“很暴力”的新闻作为吸引受众眼球的新闻到处散播。正是因为这些新闻的存在，让新媒体尤其是互联网的新闻可信度严重受损。随着受众知识水平和媒介素养的提升，越来越多的受众渐渐地放弃了选择新媒体作为获取信息的主要手段和方式，更多的人还是将电视、报纸、杂志作为信息获得的首选。据对上海市民最新调查表明，上海市民每天对四大传统媒体使用时间的样本均值为4.84小时，而且选择四大媒体的第一选择是看新闻。对比显示，网民比非网民使用传统媒体更频繁，使用传统媒体所花的时间总量也最大，尽管他们也花很长的时间上网。这说明互联网的总体影响加大了人们对传统媒体的接触总量。由此可见，纸媒作为传统媒体的一员没有在新媒体时代的大潮中被淹没，相反，面对社会转型时期不安定因素带给人们的浮躁心态，纸媒的采编人员更应该恪守以往的新闻报道风格，增强新闻业务素养以报道出更加有深度的新闻，解读新闻中具有建设性的观点。
无论是在新闻选题还是内容真实性方面，报纸、杂志等纸媒都有专业的采编队伍进行严格把关。对新闻的热爱和严格的职业操守赋予了纸媒的编辑、记者都能全身心投入到传媒行业当中，时刻把“三贴近”作为新闻报道的首选。在信息碎片化时代，受众不仅需要及时、海量的信息，更需要贴近百姓自身利益的相关新闻报道。信息的环境监测功能是让受众能全面感知世界的变化，并及时调整自身行为和意识以适应多变的社会。纸媒所具有的专业采编队伍正是秉承了这一理念，选取对受众最有价值的新闻选题和报道内容呈现在报纸、杂志上，给受众最精准、最深入的新闻报道。
具有较高公信力、承担社会责任的媒体形象。传统媒体具有较高的公信力，不仅是因为它的采编队伍，更是因为它见证了新闻的发展历程。纸媒在引导舆论方面一直都有其独特的导向作用。无论是党报、党刊还是都市报，都在向受众提供正确而积极的舆论导向和价值观。面对网络肆无忌惮的言论，受众又怎么能从这些消息中获取对树立正确价值观有用的信息呢？从《魔兽世界》的开发商暴雪公司幕后策划的“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”开始，网络上的言论就更没有章法地出现在受众面前，让我们感受到这个时代信息太无序、太没有规范。“奥巴马背后的女人”、“小月月”事件等都是在信息标题、内容模糊不清的状态下就被传播给受众，好像信息越是模糊就越能吸引受众的眼球。这样的趋势只会让更多炒作的、想博得点击量的假新闻、黄色暴力新闻出现在网络信息中，迷惑受众的眼睛，误导受众的舆论导向。这是网络信息传播中不负责任的表现。
传统媒体则在信息的真实性上更胜一筹。报纸、杂志受到传播渠道的限制，虽然不能在事件发生的瞬间就将信息传递给受众，但也正是这一原因，报纸、杂志这类纸媒能有更充裕的时间和空间思考每一条信息，信息的选择和把关更加贴近受众对信息的需要，符合受众的切身利益，并用最具有深度的视角挖掘新闻背后的另一面。纸媒这一严谨、客观的报道风格赢得了受众对媒体的信任度，提高了纸媒自身的公信力。正是在受众心目中纸媒的新闻真实可信度高，才给纸媒带来了一个新的发展机遇。报纸、杂志这类纸媒要在这个时候抓住竞争机会，充分展示其在新闻信息传播领域的可信度，树立纸媒的新闻舆论领袖地位，勇于承担传媒业新闻报道的社会责任，尽最大力量提升纸质媒体的公信力。
参考文献：
1.李良荣、童希：《互联网时代新闻报道新思维》，《现代传播》，2010(10)。
2.潘忠党、於红梅：《互联网使用对传统媒体的冲击：从使用与评价入手》，《新闻大学》，2010(2)。
信息碎片化时代的来临
究竟是哪个媒介让我们开始步入信息碎片化时代？互联网还是手机？抑或是其他种类的媒体？没有确切的根据能够证明碎片化的开端是由哪个媒介开始的，但是互联网的出现确实给信息大爆炸带来了无限通路。技术也许才是碎片化出现的根本，就像麦克卢汉在多年前就认定了技术决定论一说，技术是改变我们接收信息方式的重要一环。所以，互联网、手机这些新兴媒体在技术的带动下展示了各自独有的魅力，与此同时，也征服了亿万受众。对于受众的征服，唯有满足不同类型受众的需求才能获得真正的市场。信息碎片化的时代也许就是从这个时候渐渐登上了时代的舞台吧。信息碎片化时代的到来是由受众决定的，而对受众市场的细分也加剧了信息碎片化时代前进的步伐。互联网、手机这些新兴媒体不断开发新的信息传递功能以满足不同受众对信息的诉求点，相应的，传统媒体在碎片化时代浪潮下更应该加快改革的步伐，在信息时代挖掘出更适合自己发展的新出路。
互联网在早期应对信息碎片化时采用的是以虚拟社区的形式将有共同爱好和想法的群体聚集在一起，天涯社区、猫扑社区等就是在虚拟社会做得较成功的典范。虚拟社区的出现给了人们一个全新的交友、聊天的平台，不仅如此，也让更多的人通过网络的形式关注到其他人身边的变化，这是一个实现“地球村”的途径。随着虚拟社区发展的成熟化，一些有着更精准定位的社区进入人们的视野，比如为电子爱好者专设的电子爱好者社区等。虚拟社区渐渐地成为人们熟悉的网上使用工具，博客、微博的出现则为信息碎片化时代的兴起添加了助燃剂。尤其是微博，字数极少的特点更是迎合了这个时代人们对信息广而精的追求。越来越多的人想尽量多地占有信息，但有限的时间又让他们没有心情将长篇幅的信息塞到脑中。微博以其短小的信息形式满足这类人群的需求，并将此作为吸引更多受众参与的重要手段。微博的出现看似消除了信息传递的时间和空间局限，手持移动终端媒介的人就会通过无线网络随时随地将身边的事情发布在微博上，以便更多的人能分享他人身边的信息。从另一个层面上分析，微博的泛化不禁让人们对信息的真实性和关注点担忧。假新闻、假消息的不断出现蒙蔽了人们对这个世界的认知，即使我们收到的信息都是准确的，但是这些碎片化的、没有实质意义只是为了吸引受众眼球、满足受众猎奇心理的信息，错误地引导了人们关注的舆论导向。本应该被人们讨论的舆论焦点却被大量肤浅的娱乐信息充斥媒体，信息的量化和速度已经不再是我们关注的主要问题，让媒体给我们更多具有真实价值的信息才是亟待解决的。
信息碎片化时代也造就了人们浮躁、肤浅的心态。碎片化的网络信息琳琅满目、无从下手，巨大的信息量削弱了人们对阅读信息的渴望，尤其是当受众看到整版的信息时却不能在第一时间找到哪些才是自己感兴趣的。时间是人生中最有限的东西，网络获取信息的途径确实给时间有限的人们筛选信息出了一道难题。有的人甚至不知道哪些才是真正的大新闻、是国家发展的大趋势，在这样的信息无序和混乱下，不仅是受众不能在正确的时间内选择自己需要的、与自己利益相关的信息，并在有限的时间内快速地选择和阅读，相反的，信息的泛滥让许多人将有限的时间和注意力最先放在了娱乐新闻和黄色暴力新闻上。阅读的时间被大量的娱乐或者奇闻怪事占据，自然就没有时间去充实自己对社会环境的认知，也不能及时掌握有效的信息为自己服务。
新媒体时代纸媒的竞争优势
面对新媒体时代，传统纸媒的优势仿佛荡然无存。没有了互联网的巨大信息量，有限的报纸、杂志版面只能刊登有限的信息。纸媒对信息传递的速度与新兴媒体相比较而言也不具有优势。信息的较少选择、信息更新速度慢也让许多人尤其是年轻人放弃了对纸媒的使用。这是纸媒发展的症结所在，也是纸媒发展的优势所在。报纸、杂志这类传统媒体没有新兴媒体所具备的量大、速度快的优势，但这并不表明纸媒就会在信息碎片化时代失去竞争的优势。相反，当新兴的事物经历一段发展以后就会出现物极必反的征兆。
将新闻事件的勾联与解读作为报道的亮点。李良荣在《互联网时代新闻报道新思维》一文中提到了勾联与解读。勾联就是指找出相互之间的联系和影响；解读就是用昨天的事情解释今天事情发生的原因，并预见明天的走向。打开互联网的新闻网页，各种类型的新闻铺天盖地地展现在我们眼前，尽管网络编辑已经将新闻仔细地进行了分类，但对一般受众来说还是有些无序的感觉。许多新闻事件的报道让受众不能看到与自身切实的利益关系，因而不会花时间去阅读。如对有关纳斯达克指数的报道、有关其他国家的灾害事件报道等，碎片化时间下的阅读必然是让受众触及事件的表皮，对于事件背后连带的经济利益受众一无所知。纳斯达克指数的上升或下降对中国股市也会有一定的连带影响，对于中国股民来说不仅要关注中国的深证和上证指数，对他国的股指也要有一定的关注。不仅如此，市场是世界的，牵一发而动全身，如若只关心本国的经济动向，而不关注国外的重大事件报道，必将让国人渐入盲人摸象、坐井观天的误区。网络信息报道过多地关注了量的需求，对于信息的质有所忽视。而信息爆炸式地呈现给受众，只会让我们感受到信息的索然无味。所以，新闻信息的勾联与解读渐渐地成为信息碎片化时代受众的渴望。
报纸和杂志等传统纸媒则具有发挥这两项优势之所在。对新闻大事件的报道不仅仅停留在事件的还原报道上，更要将国内外大事件做进一步的关联性描述，让受众能在标题中感受到新闻报道对老百姓切身利益的关注，同时也能增强自身参与新闻事件的互动感受。《大河报》、《南方周末》等在新闻报道的数量和质量上都有所突破，不仅体现了受众市场的细分，对不同受众的爱好有不同的版面，而且对重大新闻还会进行关联性报道，让读者感知更加清晰的新闻事件。如《大河报》在满足受众对信息量需求的基础上，更贴近百姓生活的新闻报道，在“时评”版中的新闻评述不但没有让读者感受到新闻的枯燥，而且在关联性报道中了解到更多的知识。
增加对新闻的解读则是纸媒拥有的另一大优势。一则新闻的报道不仅要体现事情真相的还原，更要揭开事情背后不为人知的真相。如邓玉娇案、凤凰女跳楼事件等都需要给受众一个深入的追踪报道，而非停留在对事件的简单报道上。增加新闻的深度报道是追求量和速度的新兴媒体望尘莫及的。尽管有的新闻网站也会用大篇幅报道新闻背后的真相，如网易推出“网易另一面”，撇开新闻评论的内容质量不说，单从电脑这个阅读工具本身就打消了人们耐心阅读的积极性。纸媒就不同了，长期在纸媒学习并成长的环境下，人们更习惯在纸媒面前多一些耐心阅读。报纸、杂志这类纸媒在新闻深度报道上一直都做得很好，不仅给了受众更新的视角，而且对于新闻背后相关的事件和信息，纸媒往往都能抓住事件重点，将最真实、最有价值的新闻呈现给读者。网络媒体的信息快节奏，不能给人们足够的时间了解那些深层问题，纸媒就是要发挥这一优势将更多的真相解读给受众。尤其是社会转型时期发生的许多有违法律和社会道德的事情，更需要媒体将事件背后的黑暗公布于众，引起更多有良知和道德受众的支持，有了受众的支持，纸媒自然会赢得更多的市场。
具有较好专业素质的采编队伍。纸媒，是传统媒体，历史的积淀和深厚的文化底蕴，让从事采编的记者们有了更多的经验和采编工作知识的积累，对信息内容的选择和质量都会谨慎对待。网络媒体的报道充斥了太多的虚假新闻和有偿新闻，更有甚者会将“很黄”、“很暴力”的新闻作为吸引受众眼球的新闻到处散播。正是因为这些新闻的存在，让新媒体尤其是互联网的新闻可信度严重受损。随着受众知识水平和媒介素养的提升，越来越多的受众渐渐地放弃了选择新媒体作为获取信息的主要手段和方式，更多的人还是将电视、报纸、杂志作为信息获得的首选。据对上海市民最新调查表明，上海市民每天对四大传统媒体使用时间的样本均值为4.84小时，而且选择四大媒体的第一选择是看新闻。对比显示，网民比非网民使用传统媒体更频繁，使用传统媒体所花的时间总量也最大，尽管他们也花很长的时间上网。这说明互联网的总体影响加大了人们对传统媒体的接触总量。由此可见，纸媒作为传统媒体的一员没有在新媒体时代的大潮中被淹没，相反，面对社会转型时期不安定因素带给人们的浮躁心态，纸媒的采编人员更应该恪守以往的新闻报道风格，增强新闻业务素养以报道出更加有深度的新闻，解读新闻中具有建设性的观点。
无论是在新闻选题还是内容真实性方面，报纸、杂志等纸媒都有专业的采编队伍进行严格把关。对新闻的热爱和严格的职业操守赋予了纸媒的编辑、记者都能全身心投入到传媒行业当中，时刻把“三贴近”作为新闻报道的首选。在信息碎片化时代，受众不仅需要及时、海量的信息，更需要贴近百姓自身利益的相关新闻报道。信息的环境监测功能是让受众能全面感知世界的变化，并及时调整自身行为和意识以适应多变的社会。纸媒所具有的专业采编队伍正是秉承了这一理念，选取对受众最有价值的新闻选题和报道内容呈现在报纸、杂志上，给受众最精准、最深入的新闻报道。
具有较高公信力、承担社会责任的媒体形象。传统媒体具有较高的公信力，不仅是因为它的采编队伍，更是因为它见证了新闻的发展历程。纸媒在引导舆论方面一直都有其独特的导向作用。无论是党报、党刊还是都市报，都在向受众提供正确而积极的舆论导向和价值观。面对网络肆无忌惮的言论，受众又怎么能从这些消息中获取对树立正确价值观有用的信息呢？从《魔兽世界》的开发商暴雪公司幕后策划的“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”开始，网络上的言论就更没有章法地出现在受众面前，让我们感受到这个时代信息太无序、太没有规范。“奥巴马背后的女人”、“小月月”事件等都是在信息标题、内容模糊不清的状态下就被传播给受众，好像信息越是模糊就越能吸引受众的眼球。这样的趋势只会让更多炒作的、想博得点击量的假新闻、黄色暴力新闻出现在网络信息中，迷惑受众的眼睛，误导受众的舆论导向。这是网络信息传播中不负责任的表现。
传统媒体则在信息的真实性上更胜一筹。报纸、杂志受到传播渠道的限制，虽然不能在事件发生的瞬间就将信息传递给受众，但也正是这一原因，报纸、杂志这类纸媒能有更充裕的时间和空间思考每一条信息，信息的选择和把关更加贴近受众对信息的需要，符合受众的切身利益，并用最具有深度的视角挖掘新闻背后的另一面。纸媒这一严谨、客观的报道风格赢得了受众对媒体的信任度，提高了纸媒自身的公信力。正是在受众心目中纸媒的新闻真实可信度高，才给纸媒带来了一个新的发展机遇。报纸、杂志这类纸媒要在这个时候抓住竞争机会，充分展示其在新闻信息传播领域的可信度，树立纸媒的新闻舆论领袖地位，勇于承担传媒业新闻报道的社会责任，尽最大力量提升纸质媒体的公信力。
参考文献：
1.李良荣、童希：《互联网时代新闻报道新思维》，《现代传播》，2010(10)。
2.潘忠党、於红梅：《互联网使用对传统媒体的冲击：从使用与评价入手》，《新闻大学》，2010(2)。