网络教育初探论文(2)
网络教育初探论文篇二
《对提高网络教育质量的思考》
摘 要 对国内网络教育作了一些调查了解，同时对国内外网络教育发展较好的平台作了一些初步的研究。针对国内网络教育发展滞后的现状，对如何提高国内网络教育质量提出一些针对性的建议。
关键词 网络教育;在线教育;教育数据挖掘
1 引言
Moore和Kearsley把远程教育技术大致分为五代，信件、收音机、电视、计算机和计算机网络分别属于从低到高的不同的代际[1]。Online Education就是第五代的远程教育，国内一般翻译为网络教育或者在线教育，但后者往往还特指各级各类传统学校开设的网络教育[2]。网络教育是指在网络环境下，以现代教育思想和学习理论为指导，充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势，向教育者和学习者提供一种网络教和学的环境，用数字化技术传递内容，开展以学习者为中心的非面授教育活动[3]。
网络教育具有诸多优点。首先，网络教育具有跨越时空的特性，它没有传统教育对时空和地域的限制，学习者可以选择不同的时间学习，随着手持设备的发展，学习者可以在任何地方学习。其次，网络教育具有资源共享性，学习者可以选择最好的资源，如很多家长带孩子上可汗学院网站学习数学，这是因为有很多志愿者把视频进行翻译，附上中文字幕，方便国内孩子学习。再次，网络教育具有交互性，它支持教师和学习者、学习者之间等各种方式的交流，同步的、异步的交互。最后，网络教育具有自主性，可以提供以学习者为主体的个性化学习环境。
网络教育打破了传统教学方式中时间和空间的限制，使学习能够随时随地进行，同时网络上丰富的学习资源能够有力地促进学习者自主学习。随着信息技术的快速发展，以及教育终生化、大众化理念的推广，网络教育近年来得到了快速发展。
2 国内外网络教育发展现状
经过多年发展，国内网络教育发展究竟如何呢?笔者了解了当前国内一些知名上市教育集团网络教育的现状。新东方集团是国内知名教育集团，它的在线业务营收仅占总营收的5%，而学而思网校在总营收中的占比是3%。显然尽管新东方、学而思、弘成、正保远程教育、安博甚至淘宝都加入了网络教育行业(设立了淘宝同学频道)，但是网络教育的发展似乎仍然面临着困境。英国开放大学扩大参与中心(CWP，OUUK)出台的报告《22%：我们还能做得更好些吗?》，指出了包括英国开放大学在内的世界多所远程教育院校毕业率太低的现状[4]。国内的网络教育辍学率同样居高不下，显然网络教育出现了问题。
而美国网络教育自2012年以来似乎进入了一个新的时期，这一点从一些数字上可以感受到：创立17年的Lynda.com接受了融资规模达1.03亿美元的外部投资，Coursera作为Mooc三大巨头之一也获得了6500万美元的投资;可汗学院每个月有数百万人在学习，视频总浏览量超过3亿人次;Udemy作为c2c的网络平台，为教师们提供了一个很好的平台，每位教师都可以在上面上传自己的课程，开设了超过6000门课程;麻省理工和哈佛大学于2012年5月联手发布了一个网络在线教学计划Edx，表明越来越多的机构投入到网络教育中来。这一系列现象表明美国网络教育迈入了一个新的时代。
国内对网络教育仍有诸多期望，毕竟当前教育环境跟10年前相比有了很大改变。现在的家庭网络带宽有了很大的提高，以前一线城市平均不到2 M，而现在随着光纤的普及，很多三线城市的家庭都能达到20 M。而随着硬件的发展，各种教育软件也得到快速发展。网络视频、各种交互工具与在线教育平台迅速发展。在这10年里，互联网融入了普通人的生活，网络购物已经成为一个普遍的行为。那么在比较成熟的网络环境支撑下，国内的网络教育发展是否会迎来一个新的时代?
3 对国内提高网络教育质量的思考
本文将从网络教育的教学时间、师资力量、网络环境教学内容、交互式学和教育数据挖掘等角度出发进行分析，跟大家探讨如何促进网络教育的发展，提高网络教育质量。
3.1 碎片化教学时间
目前网络教育主要采用的是录制教师授课在网上播放的形式。录制的每一节课的时间维持在传统课堂的40分钟左右。那么网络学习者对这样的授课时间是否适应呢?研究表明，网络学习者的辍学率很高，其中一个重要因素就是视频节目时间太长，学习者在学习过程中很难坚持把1门课完整地看下去。因此，设计网络教育课程的时候不能直接复制线下教育模式，把教师的课程直接录制后就放到网上。
网络学习者不管是中小学生，还是利用网络教育提高自己的成年人，他们在网络上学习都是碎片化的时间。即他们都要正常上课或者上班，网络学习作为一个补充，因此每次学习的时间都不是很充裕。那么在设计网络课程的时候，就要充分考虑到这一点，设计一些时间较短的课程。面对中小学生可以考虑以知识点为单位录制课程，在这方面胡铁生推广的微课走在了前面[5]。这样的课程时间较短，网络学习者可以充分利用碎片化的时间学习，而不会因为时间太长而无法坚持。
视频课程时间在缩短后，课程数量必然大量增加。学习者面对众多的课程时，难以快速找到自己所需要的课程，因此考虑引入知识管理的理念。特别是针对中小学生，可以引入知识地图，对以知识点为单位的微课导航，方便学习者学习的同时，将有利于学习者知识体系构建。而面向成人的技能课程，由于内容繁多，如何建立一个适当的知识管理体系，需要在实践中摸索。
3.2 网络教育师资
师资力量显然是教育行业的核心，学校好不好，学生首先关注的就是教师怎么样。那么网络教育中师资如何呢?从事网络教育的师资可以分为两类：一类是传统教育行业开发在线课程;另一类是互联网公司进入教育行业。从传统教育行业发展的有教师资源上的先天优势，他们都拥有从业多年的优秀教师，而互联网公司的优势则是有一个好的平台提供给教师。但是从目前网络视频课程的受欢迎程度来看，网络教育对师资的要求跟传统教育是不一样的。通常意义上的好教师，不一定会成为被用户喜欢的教师。教师在线下面对学生，因为相互之间的熟悉，有互动交流，有相互的情感体验，但是面对镜头的时候，他们还能够面对镜头侃侃而谈吗?他们的口音能够为来自全国各地的观众接受吗?年纪稍大的教师能够熟练操作网络吗?他们本身富有魅力，为很多学生所喜欢吗?因此，挑选网络课程的教师，跟传统学校可能是不一样的。
可汗学院的萨尔曼可汗制作的视频受到数百万学生的追捧，显然是一位成功的网络明星教师。可能需要寻找这样一位教师，针对课程设计好的教学方案，由编导设计视觉效果和桥段，再由他们来授课。这样一种模式，可能更受网络学习者欢迎。而现状是，录制了很多视频，做了很多重复的事情，但没有考虑有多少学习者接受。另外，好的教学方案从哪里来?仍然要从传统教育中的好教师那里找。但是现实的情况是，好的教师都在体制内，那些优秀学校不愿意把自己的优秀教育资源上传到网络上，因为网络的无限复制特性，其他的学校可以轻易获得这些资料，从而在竞争过程中取得优势。从学生和家长的角度，他们可能花了数十万才能上知名学校，是不愿意看到他们所学的课程在网上有免费版的。这里需要创造一种共赢的模式，让大家各取所需。美国现在有专门的网站出售教案，教师可以去购买。佐治亚州的学前班教师Deanna Jump是销售榜上的状元，她的教案在Teachers Pay Teachers这个网站上的成交量已经超过70万美元。教案的交易甚至出现了由学校牵头组织团购，统一发放给全校教师参考使用的案例。
3.3 网络教学内容
教学内容同样是教育的核心。在网络教学环境下，学习者需要的内容是否跟传统教育一样呢?现在面向中小学生的课程主要是对线下课程进行视频录制，基本内容与在学校教学中所接受的一致。那么在这种情况下，学习者观看与课堂上一样的内容有多大作用是个疑问。
前面提到网络学习者是利用碎片化的时间在学习，那么教学内容要做针对性的改变。面向中小学生，要以学科知识结构体系为核心进行知识点的微视频录制，这样的课程设计因以知识点为单位，方便学习者使用;也可以考虑开发以解题为目的的课程，学习者用来辅助学习。
现阶段继续教育的内容仍然主要是以学科为基础，传统的课程设置，这对学习者的工作生活没有太大的直接帮助。这也是成人学习辍学率较高的一个原因。成人学习者学习网络课程的出发点很明确，就是希望学习到能在工作生活中用到的技能。在设计面向成人的课程时，应考虑比如办公软件的使用，某种机器的操作，如何化妆，如何提升幸福感，软件行业最新的应用之类的课程。国家开放大学的5分钟课程已经做了一些尝试[6]。成人学习这些能够立刻应用到的技能时，学习兴趣才能维持。美国的Lynda.com就是致力于职业技能进行发展，目前年营收已过亿美元，是一个非常成功的事例。细分的职业技能培训，必然是未来网络教育发展的一个主要方向。
3.4 交互式的学习
在传统教育中，国内课堂上的交互性是较差的，学习者都是被动接受。这里的原因很多，由于传统文化学习者习惯于倾听而不愿表达，师生之间缺乏交流;学生之间由于高中考导致的竞争压力过大，相互之间也较少交流;而教师则考虑讨论可能会浪费时间，效率不高。以往的网络教育同样是缺乏交流的，教师跟学习者基本没有直接交流，学习者之间也缺乏交流，最后导致辍学。
英国开放大学采取的措施是，辅导教师打电话联系，以3～4次电话效果最佳[4];还采取了包括教师群发短信，定制发送个性化的E-mail之类的措施。但是由于国内网络教育教师相对于学生的数量比例很小，由教师来跟学生进行交互很难做到很好，因此主要考虑学习者相互之间进行交互。研究表明，有经验的学生支持新手会提高网络学习保持率[4]。经过多年发展，有了很多很好的交流工具，比如传统的社区论坛、QQ群、人人网，还有最新的微信群。现在问题关键在于如何使用这些不同形式的交互工具，让这些兴趣一致的学习者集结成一个学习爱好者群体。具体如何组织学习者形成紧密的社区，需要在实践中摸索。第九课堂在这方面做了很多工作，过去一年里有三四百个活跃用户形成了非常紧密的社区，他们在线上和线下都有大量的交流活动[7]。这样的紧密社区非常有利于学习者的兴趣保持，相互之间的鼓励支持，将让学习者不再感到孤独，能够顺利完成学习。
3.5 网络教育大数据挖掘
目前国内的网络教育，单纯就是录制视频，然后零成本地复制给不同的观众，却没有考虑到网络教育相比于传统教育的最大优势。在网络教育中，学习者的每一个操作，所有的文字都可以记录下来，形成一个包含学习者所有信息的庞大数据库，这在线下教育中是完全做不到的。
这个包含了如此多学习者信息的数据库，显然是一个金矿，从事网络教育的工作者要尝试从中挖掘出有用的数据，促进学习者的学习。通过记录鼠标的点击，可以研究学习者的活动轨迹，发现不同的人对不同的知识点有何不同的反应，用了多少时间，哪些知识点需要重复或强调，哪种陈述方式或学习工具最有效。记录单个个体行为的数据似乎是杂乱无章的，但当数据累积到一定程度时，群体的行为就会在数据上呈现一种秩序和规律。通过分析这种秩序和规律，未来的在线学习的平台才能弥补没有教师面对面交流指导的不足[8]。通过收集数据可以对学习者的行为进行分析，通过数据比对和匹配可以对学习进行适当的诱导。
未来的网络教育平台能收集、分析、使用大量的数据，从而使网络教育发生一场革命。数据是对信息的记录，数据的激增意味着人类的记录范围、测量范围和分析范围在不断扩大，也意味着知识的边界在不断延伸。教育领域正在发生的这场数据驱动的革命，其深厚的技术背景就是由于信息技术的进步，人类收集、存贮、分析、使用数据的能力实现了巨大跨越。这种现象也被称为“大数据”(Big Data)[8]。
4 结语
网络教育经过多年发展，已经告别了初期的盲目发展，随着国外网络教育的引入，学习者对什么是好的教育有了自己的认知。而现在美国网络教育的蓬勃发展给我国带来足够的鼓舞，跟随着这股数据驱动教育的浪潮，一定能把我国网络教育推向新的高度，大幅提高网络教育质量。
参考文献
[1]Moore M G， Kearsley G. Distance education： a system view[M].2nd ed. Belmont：Thompson Wadsworth，2005.
[2]丁兴富.网络远程教育概念辨析及中英文术语互译研究[J].电话教育研究，2009(7)：27-31.
[3]程智.对网络教育概念的探讨[J].电话教育研究，2003(7)：25-28.
[4]刘永权，牛建，李莹.透视国外远程教育降低辍学率的窗口：对英国开放大学扩大参与中心2010年报告的解读[J].现代远程教育研究，2011(6)：47-54.
[5]胡铁生.“微课”：区域教育信息资源发展的新趋势[J].电话教育研究，2011(10)：61-65.
[6]国家开放大学五分钟课程[EB/OL].
[7]第九课堂[EB/OL].
[8]大数据：再谈教育领域正在发生的革命[EB/OL].
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