论析评估在图书馆管理中的作用(2)

二、办馆理念要不断创新，是指观念创新、制度创新、管理创新和服务创新
信息技术的飞速发展给图书馆工作带来了新的挑战，新的变化要求我们的办馆理念要有不断创新。只有不断更新办馆理念.才能够更好地履行在高职人才培养教育过程中的教育职能和信息服务职能。
1、图书馆知识管理的概念
高校图书馆应积极吸收现代“知识管理”思想，重塑高校图书馆的管理理念，利用现有的知识信息资源，将各种信息进行梳理整合，使各类资源知识满足最需要的人在最需要的时间得到最需要的知识，以充分实现知识信息的价值。
2,“学科馆员”制度
目前少数本科高校图书馆实施了“学科馆员”管理制度，要求有针对性地对学科专业文献信息进行收集整理、分析研究。这种对知识信息深层次的主动性的开发利用，对于高校学科建设和教学科研工作起到了强有力的推动作用和文献保障作用。
“学科馆员”应当是适合数字图书馆发展需要的网络管理员、信息导航员，这就要求“学科馆员”要为适应工作网络化、知识综合化、学科专业化的需要铸就更高素质。这样既锻炼了队伍，培养了骨干，又有利于图书馆的可持续发展。
高校图书馆如何在学校的重点专业建设和教学科研工作中真正成为专业信息资源的组织者、传播者、导航者、教育者，这种“学科馆员”制度的模式很值得我们借鉴。
3、项目管理概念
图书馆的业务管理涉及资源采购、编目、典藏、流通、期刊管理、读者服务等整个业务过程的各环节，随着计算机的应用，业务管理的整个过程被固化在图书馆自动化系统中。项目管理的方法可以将探索的行之有效的做法，固化、吸收为业务管理的组成部分，从而使业务管理不断得到发展和提高。项目管理一般分四个阶段，即策划与决策、设计与计划、实施与控制、检验与总结。项目管理不是对原有的管理模式的取代，而是一种补充和完善。
　　4、个性化服务
　　读者衡量高校图书馆工作的好坏，不在于图书馆有多少藏书，而在于图书馆提供使用性信息的多少，在于能否满足读者的个性化需求。先进的网络技术和丰富的网络资源及图书馆服务业的强大优势，为高校图书馆开展个性化服务提供了技术支持和资源保障。
三、提高数字时代图书馆的核心竞争力
图书馆的核心价值在于通过对各种文献资源的保存和利用达到交流知识，传播文化的目的。在新的环境下，如何提高数字时代高校图书馆的核心竞争力是各校图书馆管理者们的热门话题。
1、核心竞争力理论
核心竞争力由两个基本要素组成:比较优势和竞争优势。比较优势和资源有关，即产生差异性;竞争优势和资源利用有关，强调企业的内生能力，特别是创新力。
2、图书馆核心竞争力的概念
图书馆的核心竞争力是指图书馆能够及时掌握并适应用户需求变化趋势，经过长期精心培育建立起来的独特的差别优势，这种优势贯穿于“资源”与“服务”之间，体现在图书馆核心价值实现过程中的不断创新。
3、高校图书馆的核心竞争力
核心竞争力的提升要紧紧围绕“服务”开展，通过关怀读者来了解其需求，建立长期的读者关系，并通过在整个图书馆范围内实施“以读者为中心”的战略来强化这一关系，增强读者的满意度和忠诚度。
总之要实现这一服务目标还必须得到管理战略的创新、文化构建的创新和技术创新的保障。