基于ＴＲＳ的高校图书馆信息资源之综合应用
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王继克1由 分享
摘要 本文通过分析当前高校图书馆数字信息资源建设的状况，结合实际工作，阐述了借助TRS全文检索系统除开发特色数据库的基本应用以外的其他综合应用，包括：视频点播、虚拟参考咨询、网站发布管理等基于网络的开发应用，旨在充分利用TRS平台为高校馆提供更广阔的信息服务。
关键词 全文检索；视频点播；虚拟参考咨询；资源共享；模板
1 引言
图书馆数字化建设过程中比较重要的内容是馆藏的数字化建设。目前全国的各高校图书馆都陆续采用了以TRS、清华同方TPI等全文检索系统开发平台来进行数字资源建设，特别是“十一五”CADS全国高校专题特色库项目组对上述全文检索系统的认证验收工作的完成，制定了统一的数字化技术标准和规范，解决了各高校馆因采用的平台不同而不能相互资源共享的瓶颈问题，为今后馆藏的数字化建设及资源共享铺平了道路。
TRS全文检索系统对高校图书馆来说并不陌生，作为最早涉足中国图书馆数字化建设这一领域的产品，其提出了以网上图书馆为核心内容的TRS数字图书馆应用方案，在资源整合、数字信息加工、网站建设与数字资源管理等方面，IRs公司的产品有着优异的性能，并在高校馆占有较大的市场份额。
当然，根据高校馆各自的情况和起点的不同，购买的产品也有所差异。事实上，对于TRS高校馆用户而言，大多数只购买了基本配置，包括：TRS－Scrvcr、TRS－Was、TRS－CEL、TRS管理员工具等，其应用主要是针对馆藏特色数据库项目的建设，对于其强大的内容检索、发布、管理功能涉及的还不是太深、太广。而图书馆还需在其他服务项目上，如：视频点播系统、虚拟参考咨询台、网站发布管理等方面分别投入足够的资金和人员来实现，这样就会造成资源的浪费，若是利用盗版软件来解决，又会引起知识产权等诸多问题。综上所述，更为深入的了解和灵活运用TRS软件的特点，充分发挥其功能，不失为一种双赢的策略，这也正是本文所要达到的目的，即充分利用TRS全文检索平台为高校馆提供更广阔的信息服务。
江汉大学图书馆自2002年9月购买了TRS的基本配置以来，本人就承担了TRS数字化技术支持的工作，几年来除了建设特色库项目并获得一定成果，还摸索了一些基于TRS平台上的其他应用，主要体现在以下三个方面：
2 图书馆网站的发布与管理
TRS全文检索系统能够对高校图书馆的海量结构化和非结构化数据进行高效、安全可靠的检索、发布和增值利用。TRS一方面可以把图书馆Web站点繁杂的维护工作转换为数据库记录的维护，轻松管理海量数据；另一方面可以利用动态访问数据库技术实现信息检索、动态导航、简繁内码自动转换等普通Web服务器所无法实现的功能。TRS提供以动态发布为主和以静态发布为主的两种页面发布系统解决方案，对分类导航、频道、用户权限进行配置和管理都十分便利，特别对于图书馆网站下的一些数据量较大、更新较快、个性化服务较强的(电子资源、试用资源、动态信息、书刊预订、新书通报)等栏目更是可以大显身手。建立具有强大的数据库作为后台和内容处理引擎的信息站点更能充分发挥网站建设的优越性。
2.1 利用TRS模板技术轻松灵活定制页面风格
通过TRS模板技术实现管理人员对动态的网页的格式控制。TRS的模板文件可在标准的HTML文件或是动态网页文件(asp、jsp、php)中加入TES自定义置标元素，用于控制数据库的内容在页面上的显示位置。而模板文件可以用任意网页制作工具生成。TRS置标元素可以精确到字段级，因而能较精确地控制页面的输出格式。在我馆Web应用中，我们利用framework技术搭建各个栏目的网页框架，在框架内嵌入TRS各发布频道并用网页制作工具来修饰整个发布的网页模板，取得了非常不错的发布效果。
2.2 检索信息快、准、全
采用TRS来建设网站，它提供了基于文本内容而不仅仅是中文外部特征的全文检索手段，允许使用文中的任意字、词、名和片段进行检索。TRS同时还支持按词和按用户自定义关键词进行索引和检索，以及基于知识词典的扩展检索功能，满足了图书馆应用领域的高查准率、查全率及内容过滤的要求。
2.3 数据安全性较强
我馆所购买的TRS－Server是UNIX版本的，所有的底层数据均存放在UNIX环境中，因而拥有较高的安全性，且TRS－Server具有系统级、数据库级、记录级和字段级4级安全控制机制，5年来的实际应用中未出过安全问题。
2.4 完善合理的网站管理体系
通过TRS管理员(admin)中的“用户组”和“用户”来建立和分配用户权限，这对于网站的内容管理十分有用，比如网站上“新书通报”栏目的运作而言，通过建立与用户分配相关的用户组并赋予相关权限，此栏目的负责人即可对他所熟悉的业务进行网络更新和维护，从而获得较好的服务效能，这不仅使得整个网站的运作规范、高效，而且能更好地满足广大读者的信息需求。
3 多媒体视频点播系统VOD
我馆运用流媒体技术结合TRS检索技术来实现多媒体数字资源的网络发布与检索，由多媒体数据库升级为VOD系统，这对于充分发挥多媒体数字资源的效用，提高其利用率，具有积极的现实意思。
我馆VOD系统包括两部分：一是基于Real Serv－er流媒体服务器的后台系统；二是基于TRS检索管理的前台发布系统。
3.1 基于Real Server的VOD后台系统
我馆的VOD系统后台采用的是Real Server，通过格式转换工具将多媒体资源最终转换成*，m文件，经过上传到流媒体服务器Real Server上，并记录流媒体*，rm文件的链接地址，然后把该地址存储到自建的Access媒体描述库对应的字段中。通过asp加密文件生成加密地址，再通过TRS Gateway将加密地址数据导入到TRS Server媒体库相应链接字段中，完成防盗链处理。管理员用户通过WAS管理控制台，把数据发布到WAS APP应用控制端，从而完成VOD系统后台工作流程。
3.2 基于TRS检索管理的VOD系统前台
(1)建立TRS流媒体资源数据库，按“十一五”CALLS全国高校专题特色库项目组制定的数字化技术标准和规范，建立与元数据标准设置相应的数据库字段。
(2)建立VOD系统前台页面，运用framework网页框架技术，将点播系统网页以框架的形式划出各功能区，然后嵌入各频道栏目功能树页面、视频库概览、细览模板页面等，并在栏目功能树中通过建立与TRS Server媒体库相对应的频道，最后实现用户通过浏览器来点播多媒体信息。
(3)利用JSP技术对本视频点播系统的功能加以完善，比如在概览、细览模板中加入“IP访问限制、在线观看和下载线程控制、点击率排序等代码，确保本系统的实际运行效果。
(4)通过TRS Adnfm管理员工具创建媒体库维护频道，并分配相关用户的管理权限，使得本系统管理用户可轻松地对媒体库数据记录进行追加、修改、删除等维护操作。
4 虚拟参考咨询VRS
近几年来，虚拟参考咨询服务逐渐在高校馆中开展，旨在为用户提供一个不受时空限制的信息服务环境。
我馆在2005年提出了开办此项服务的计划，但资金有限，决定在现有FAQ库基础上开发一套虚拟参考咨询系统，结合自身实际情况我们开设了非实时(FAQ、Email Web表单咨询)和实时(电话、QQ插件)的在线咨询方式，并采用网页框架技术将虚拟参考咨询台划分成不同的功能分区，让读者一目了然方便使用。
FAQ库是2003年基于TRS全文检索系统平台建立的，经过几年来的积累，以有数百条涉及我馆各类服务的解答数据，同时完全按“十一五”CALLS全国高校专题特色库项目组制定的数字化技术标准和规范，建立与元数据标准设置相应的FAQ库字段；对TRS－Was网页发布模板做了优化调整，设置了二级类目树型结构、提供了按全部字段、问题、解答、关键词分类检索，FAQ库运行效率有了很大的提高。
Email及Web表单咨询是对FAQ解答库的一个补充，可以快速部署实施，但在对“Web表单”设计时应尽量全面，特别需要加入“图书证号”文本域录入，以便可以和OPAC业务系统中的读者信息库做对比，这样既可以保障合法读者用户的咨询，又便于数据的统计。另外对Web表单中的“咨询主题”“咨询内容”等文本域内容合法性的审核可利用TRS－Server中的字典功能加以屏蔽，杜绝非法与不健康的内容发布。
利用QQ插件来实现实时咨询是一种较实用的方案，读者只需在虚拟参考咨询台首页上点击“实时在线咨询”即可通过QQ插件自动读取腾讯QQ服务器信息，自动显示咨询馆员的在线状态，读者只要点击头像就可直接点对点与咨询馆员交流，从而确保读者及时得到更加适合于自己的信息需求。
本馆虚拟参考咨询的后台管理主要是基于TRS－Was上进行的二次开发，比如增加了IP地址认证、电子邮件地址许可等辅助功能，对网络咨询服务范围做了限定；参考咨询馆员通过在WAS－Admin中的用户设定来履行对各类申请注册用户的验证审批，删除无效咨询数据，TRS字典管理，定期对FAQ库进行整理分类，剔除无效数据，保证FAO库的完整性，定期自动备份数据库。
5 结语
上述应用均是基于TRS基本配置平台结合其他开源网络编程技术来设计实现，在数字资源建设资金较紧，同时避免盗版侵权等基础上，对于充分发挥高校图书馆现有开发平台，提高其利用率，具有积极的现实意义。
关键词 全文检索；视频点播；虚拟参考咨询；资源共享；模板
1 引言
图书馆数字化建设过程中比较重要的内容是馆藏的数字化建设。目前全国的各高校图书馆都陆续采用了以TRS、清华同方TPI等全文检索系统开发平台来进行数字资源建设，特别是“十一五”CADS全国高校专题特色库项目组对上述全文检索系统的认证验收工作的完成，制定了统一的数字化技术标准和规范，解决了各高校馆因采用的平台不同而不能相互资源共享的瓶颈问题，为今后馆藏的数字化建设及资源共享铺平了道路。
TRS全文检索系统对高校图书馆来说并不陌生，作为最早涉足中国图书馆数字化建设这一领域的产品，其提出了以网上图书馆为核心内容的TRS数字图书馆应用方案，在资源整合、数字信息加工、网站建设与数字资源管理等方面，IRs公司的产品有着优异的性能，并在高校馆占有较大的市场份额。
当然，根据高校馆各自的情况和起点的不同，购买的产品也有所差异。事实上，对于TRS高校馆用户而言，大多数只购买了基本配置，包括：TRS－Scrvcr、TRS－Was、TRS－CEL、TRS管理员工具等，其应用主要是针对馆藏特色数据库项目的建设，对于其强大的内容检索、发布、管理功能涉及的还不是太深、太广。而图书馆还需在其他服务项目上，如：视频点播系统、虚拟参考咨询台、网站发布管理等方面分别投入足够的资金和人员来实现，这样就会造成资源的浪费，若是利用盗版软件来解决，又会引起知识产权等诸多问题。综上所述，更为深入的了解和灵活运用TRS软件的特点，充分发挥其功能，不失为一种双赢的策略，这也正是本文所要达到的目的，即充分利用TRS全文检索平台为高校馆提供更广阔的信息服务。
江汉大学图书馆自2002年9月购买了TRS的基本配置以来，本人就承担了TRS数字化技术支持的工作，几年来除了建设特色库项目并获得一定成果，还摸索了一些基于TRS平台上的其他应用，主要体现在以下三个方面：
2 图书馆网站的发布与管理
TRS全文检索系统能够对高校图书馆的海量结构化和非结构化数据进行高效、安全可靠的检索、发布和增值利用。TRS一方面可以把图书馆Web站点繁杂的维护工作转换为数据库记录的维护，轻松管理海量数据；另一方面可以利用动态访问数据库技术实现信息检索、动态导航、简繁内码自动转换等普通Web服务器所无法实现的功能。TRS提供以动态发布为主和以静态发布为主的两种页面发布系统解决方案，对分类导航、频道、用户权限进行配置和管理都十分便利，特别对于图书馆网站下的一些数据量较大、更新较快、个性化服务较强的(电子资源、试用资源、动态信息、书刊预订、新书通报)等栏目更是可以大显身手。建立具有强大的数据库作为后台和内容处理引擎的信息站点更能充分发挥网站建设的优越性。
2.1 利用TRS模板技术轻松灵活定制页面风格
通过TRS模板技术实现管理人员对动态的网页的格式控制。TRS的模板文件可在标准的HTML文件或是动态网页文件(asp、jsp、php)中加入TES自定义置标元素，用于控制数据库的内容在页面上的显示位置。而模板文件可以用任意网页制作工具生成。TRS置标元素可以精确到字段级，因而能较精确地控制页面的输出格式。在我馆Web应用中，我们利用framework技术搭建各个栏目的网页框架，在框架内嵌入TRS各发布频道并用网页制作工具来修饰整个发布的网页模板，取得了非常不错的发布效果。
2.2 检索信息快、准、全
采用TRS来建设网站，它提供了基于文本内容而不仅仅是中文外部特征的全文检索手段，允许使用文中的任意字、词、名和片段进行检索。TRS同时还支持按词和按用户自定义关键词进行索引和检索，以及基于知识词典的扩展检索功能，满足了图书馆应用领域的高查准率、查全率及内容过滤的要求。
2.3 数据安全性较强
我馆所购买的TRS－Server是UNIX版本的，所有的底层数据均存放在UNIX环境中，因而拥有较高的安全性，且TRS－Server具有系统级、数据库级、记录级和字段级4级安全控制机制，5年来的实际应用中未出过安全问题。
2.4 完善合理的网站管理体系
通过TRS管理员(admin)中的“用户组”和“用户”来建立和分配用户权限，这对于网站的内容管理十分有用，比如网站上“新书通报”栏目的运作而言，通过建立与用户分配相关的用户组并赋予相关权限，此栏目的负责人即可对他所熟悉的业务进行网络更新和维护，从而获得较好的服务效能，这不仅使得整个网站的运作规范、高效，而且能更好地满足广大读者的信息需求。
3 多媒体视频点播系统VOD
我馆运用流媒体技术结合TRS检索技术来实现多媒体数字资源的网络发布与检索，由多媒体数据库升级为VOD系统，这对于充分发挥多媒体数字资源的效用，提高其利用率，具有积极的现实意思。
我馆VOD系统包括两部分：一是基于Real Serv－er流媒体服务器的后台系统；二是基于TRS检索管理的前台发布系统。
3.1 基于Real Server的VOD后台系统
我馆的VOD系统后台采用的是Real Server，通过格式转换工具将多媒体资源最终转换成*，m文件，经过上传到流媒体服务器Real Server上，并记录流媒体*，rm文件的链接地址，然后把该地址存储到自建的Access媒体描述库对应的字段中。通过asp加密文件生成加密地址，再通过TRS Gateway将加密地址数据导入到TRS Server媒体库相应链接字段中，完成防盗链处理。管理员用户通过WAS管理控制台，把数据发布到WAS APP应用控制端，从而完成VOD系统后台工作流程。
3.2 基于TRS检索管理的VOD系统前台
(1)建立TRS流媒体资源数据库，按“十一五”CALLS全国高校专题特色库项目组制定的数字化技术标准和规范，建立与元数据标准设置相应的数据库字段。
(2)建立VOD系统前台页面，运用framework网页框架技术，将点播系统网页以框架的形式划出各功能区，然后嵌入各频道栏目功能树页面、视频库概览、细览模板页面等，并在栏目功能树中通过建立与TRS Server媒体库相对应的频道，最后实现用户通过浏览器来点播多媒体信息。
(3)利用JSP技术对本视频点播系统的功能加以完善，比如在概览、细览模板中加入“IP访问限制、在线观看和下载线程控制、点击率排序等代码，确保本系统的实际运行效果。
(4)通过TRS Adnfm管理员工具创建媒体库维护频道，并分配相关用户的管理权限，使得本系统管理用户可轻松地对媒体库数据记录进行追加、修改、删除等维护操作。
4 虚拟参考咨询VRS
近几年来，虚拟参考咨询服务逐渐在高校馆中开展，旨在为用户提供一个不受时空限制的信息服务环境。
我馆在2005年提出了开办此项服务的计划，但资金有限，决定在现有FAQ库基础上开发一套虚拟参考咨询系统，结合自身实际情况我们开设了非实时(FAQ、Email Web表单咨询)和实时(电话、QQ插件)的在线咨询方式，并采用网页框架技术将虚拟参考咨询台划分成不同的功能分区，让读者一目了然方便使用。
FAQ库是2003年基于TRS全文检索系统平台建立的，经过几年来的积累，以有数百条涉及我馆各类服务的解答数据，同时完全按“十一五”CALLS全国高校专题特色库项目组制定的数字化技术标准和规范，建立与元数据标准设置相应的FAQ库字段；对TRS－Was网页发布模板做了优化调整，设置了二级类目树型结构、提供了按全部字段、问题、解答、关键词分类检索，FAQ库运行效率有了很大的提高。
Email及Web表单咨询是对FAQ解答库的一个补充，可以快速部署实施，但在对“Web表单”设计时应尽量全面，特别需要加入“图书证号”文本域录入，以便可以和OPAC业务系统中的读者信息库做对比，这样既可以保障合法读者用户的咨询，又便于数据的统计。另外对Web表单中的“咨询主题”“咨询内容”等文本域内容合法性的审核可利用TRS－Server中的字典功能加以屏蔽，杜绝非法与不健康的内容发布。
利用QQ插件来实现实时咨询是一种较实用的方案，读者只需在虚拟参考咨询台首页上点击“实时在线咨询”即可通过QQ插件自动读取腾讯QQ服务器信息，自动显示咨询馆员的在线状态，读者只要点击头像就可直接点对点与咨询馆员交流，从而确保读者及时得到更加适合于自己的信息需求。
本馆虚拟参考咨询的后台管理主要是基于TRS－Was上进行的二次开发，比如增加了IP地址认证、电子邮件地址许可等辅助功能，对网络咨询服务范围做了限定；参考咨询馆员通过在WAS－Admin中的用户设定来履行对各类申请注册用户的验证审批，删除无效咨询数据，TRS字典管理，定期对FAQ库进行整理分类，剔除无效数据，保证FAO库的完整性，定期自动备份数据库。
5 结语
上述应用均是基于TRS基本配置平台结合其他开源网络编程技术来设计实现，在数字资源建设资金较紧，同时避免盗版侵权等基础上，对于充分发挥高校图书馆现有开发平台，提高其利用率，具有积极的现实意义。