图书馆座位管理论文

　　图书馆作为培育和检验学风的重要场所,已经逐渐参与到高校学风建设体系中来。然而,图书馆抢占座位现象愈演愈烈,成为许多高校图书馆管理的一大掣肘。下文是学习啦小编给大家搜集整理的关于图书馆座位管理论文的内容，希望能帮到大家，欢迎阅读参考!

　　图书馆座位管理论文篇1

　　浅析图书馆座位管理系统功能

　　〔摘要〕为解决图书馆占座导致的资源浪费问题，各高校自主研发或购买了座位管理系统，为读者创造公平、舒适的阅读环境。本文对文献进行统计，从座位管理系统的基本功能、扩展功能及开发技术方面进行分析，并对系统的改进提出了建议。

　　〔关键词〕图书馆;座位管理系统;占座现象;座位资源

　　图书馆座位资源是公共资源，读者可以无偿使用，并在一天之内可以无限制占用，加之座位又是供不应求，因此产生了占座现象。高校图书馆尤为严重，管理人员为此积极出谋划策，有的定时定期清理占座物品，有的出台“占座取缔”制度，有的提出“付费”使用座位的方法，有的使用计算机来管理座位。从提出计算机管理座位资源设想到许多高校自主研发，现在图书馆座位管理系统在各高校图书馆已经屡见不鲜[10]。这些管理系统功能各异，本文从座位管理系统的基本功能，扩展功能及开发的技术方法几个方面进行了分析。

　　1座位管理系统功能统计

　　用“座位管理系统”、“自习室管理”、“自动排座”关键词在中国知网数据库中进行检索，其中有14篇文章是有关座位管理系统功能介绍及开发应用的。其中有3篇是基于单片机技术开发的[11-13]，系统通过“卡在人在”或红外线感应来判断是否用书本等物品占座。此设计虽然技术上没有太大难题，但一定程度上限制了读者的自由，也不具有易扩展性。大部分系统是基于计算机技术开发的。本文基于收集的文献对座位管理系统的功能进行统计分析。如表1，表中的1、2、3、4、5、6、7、8、9分别代表参考文献[1-9]。

　　从收集的文献上看，座位管理系统除了包含基本的选座、刷离、管理、分析等功能外，还设计了网络预约、信息发布、指纹认证等功能，使座位管理系统向更加人性化的方向发展。

　　2座位管理系统功能分析

　　2.1座位管理系统基本功能

　　2.1.1身份认证功能

　　系统通过网络访问数据库，读取数据后验证用户身份，系统中的用户信息与图书借阅系统中用户信息保持同步。建立校园一卡通的学校，刷校园卡读取信息，身份验证成功方可选座。验证信息时，有的学校还需要输入密码[6]，以确保校园卡不被盗用，有的采用“指纹认证”的方式，“指纹认证”是一种安全可靠的认证方式[7]，充分保证了一人一座，防止某些读者借卡占座情况的出现。表1座位管理系统功能统计

　　选座两种方式[1]。在人流高峰时段使用系统分配方式，避免选座终端人流拥堵;在人流稳定时段使用默认分配和自由选座结合的方式，读者可以自由选择空余座位，如无特殊需求则使用系统自动分配的座位。各高校应根据学校的实际情况来设计高峰时段和普通时段。

　　选座功能根据硬件设施的不同分为两种模式，一种是进入阅览室刷卡选座，各选座终端共用一个数据库，避免同时在两个阅览室占用座位[9];一种是结合统一门禁系统，各阅览室座位包括走廊、大厅的座位统一纳入系统管理[6]，读者在任意一个选座终端可以选择任意楼层的座位。

　　2.1.3刷离功能

　　读者在离开阅览室或者图书馆时，必须进行刷离操作。刷离时可以选择暂时刷离或永久刷离。考虑到读者有暂时离开座位的需求，设置了暂时刷离功能，只要读者在规定时间内重新刷卡确认归位，就可以继续使用此座位。座位使用完毕读者须选择永久刷离，以释放座位给其他读者使用。如果暂时刷离超时，则认为其占座，通过完善的奖惩机制在一定程度上可以遏制占座行为[7]。

　　座位管理系统与门禁相连，如果没有选择“退座”或“暂时离开”而离开图书馆的，系统将自动将其状态设为暂离，在规定时间内返回并确认选座信息的不进行处理，如果超时则认为其占座，这样避免了离馆占座的现象[6]。

　　有的系统还设计了自动延时功能[9]，这是一种较人性化的设计，普通暂时离座为30分钟，如果离座时间正好处在中饭和晚饭时间段内，可以自动增加暂时离座时间，读者无需担忧超过30分钟座位被收回。

　　2.1.4后台管理

　　后台管理功能设计了座位管理、自习室管理、统计分析功能等[3]。座位管理是完成座位的增删改及其状态的设置，自习室管理则完成以自习室为单位的“座位区域”整体状态的设置。统计各时段座位的使用情况，一方面便于图书馆归纳统计数据，进一步完善图书馆的读者服务工作;另一方面统计高峰时段，提醒读者自我调节自习时间，避免高峰时段等候座位而浪费时间，充分利用图书馆的座位资源。统计读者的使用时间、统计座位预约和爽约情况，为奖惩机制提供依据。

　　后台管理还应包括参数预设功能，例如设定座位使用时间、暂时刷离时间等。

　　2.2座位管理系统扩展功能

　　2.2.1占座识别

　　占座识别分为人工占座识别和系统自动占座识别两种。对于没有门禁系统的阅览室，采取人工识别，即利用移动终端进行巡查，如发现某座位上有书无人时，认为该座位属于可疑座位，这种情况一般有两种可能，一是该座位目前处于暂时刷离状态;二是该座位被用户恶意占用[1]。

　　第一种情况用移动设备查询就可以确认，第二种情况难以即时做出判断，因为在开放阅览室，同学可以自由的离开座位到书架内寻找或浏览图书，也可以到其他同学座位处讨论问题，也有可能离开阅览室没有刷离。人工识别误判的几率比较大，为了更加人性化的管理，如果没有统一门禁系统，应该把阅览室安装门禁系统，通过门禁刷卡自动进行暂时刷离，这样既可以避免矛盾产生、方便管理也可以减少管理人员的工作量。

　　对于安装门禁系统的阅览室或开放式图书馆，可以通过门禁系统记录其刷离时间，利用再次进入时间减去刷离时间来确定其是否占座，例如设定暂时刷离时间为30分钟，如果两者之差超过30分钟则系统自动将其占座次数加1。 　　2.2.2网络预约与发布功能

　　随着网络技术的发展和移动通讯设备的不断更新，学生上网可以不受时间地点的限制，网络预约和信息发布功能正是适应了时代发展潮流，利用此功能学生可以更加方便快捷地利用图书馆座位资源，随时合理安排自己的学习计划。

　　网络信息发布和网络预约是一体的，都需要开发网络终端程序。其功能是实时地将图书馆阅览座位的分布及使用情况发布在图书馆网页上，以方便读者做出相应选择[6]。

　　预约功能适用于以下两种情况，一是座位已满，读者预约等候座位空出;二是座位有空余，读者提前预约使用时间段。第一种情况实际相当于排队系统，可以开发手机通讯端口，如有座位空闲，立刻以短信形式通知读者，并限定到达时间，如果已预约的读者中途出馆，则需要到选座终端或利用移动设备取消预约。第二种情况应限制其在高峰时段出现前预约，否则将会出现网络占座现象产生。

　　2.3座位管理系统开发技术分析

　　随着网络技术的发展，B/S服务模式应用越来越广泛，座位管理系统也是从C/S向B/S模式转变。采用B/S应用模型根据功能及需求进行模块划分，具有很强的扩展性。C++和VB语言都能较好地实现系统的功能，而采用Flash和asp技术开发的系统，动态交互方面具有局限性会导致一些问题的出现，例如文献[9]，刷卡选座没有提示确认信息;没有实现自由选座功能;刷卡暂离和刷卡离开是两个并行可选的时间，而系统不能选择性触发两个事件，导致功能不够灵活，且设置两台功能不同的操作终端，增加读者操作的难度。

　　3几点建议

　　座位管理系统能够在公平分配方面都取得良好的效果，每个同学使用图书馆座位的机会是均等的，根据先到先得原则，避免了用书等物品占座现象出现。但使用效率却未必最大化，座位资源作为固定资源，同学可以利用其进行学习，看小说，电脑娱乐，休息(睡觉)等活动，有限的资源如果不发挥它最大使用价值，势必造成浪费。以上休闲活动完全可以在寝室、教室、图书馆走廊沙发等休闲场所进行。所以从利用角度出发，座位的使用效率并未达到最大化，还有优化的空间。

　　针对座位资源的有效利用问题，可以从改善系统功能和阅览室环境等方面入手。

　　3.1设定有限的座位使用次数

　　从使用效率出发，应限制每位读者使用座位的次数，并体现公平原则，使能在其他场所完成的学习尽量在其他地方完成，提高座位资源的使用效率。减少在座位前睡觉和休闲现象，加速人员流动。具体操作，可以为每位读者分配一个公平的初始预约次数，并建立座位交易平台，交易平台完全使用虚拟货币进行，通过“虚拟市场调节机制”以提高座位的使用效率。该方法的难点是如何计算初始预约次数及交易平台的建立、监督和维护[14]。

　　3.2改善阅览室环境

　　对于开放阅览室，由于座位需要刷卡才能取得使用权，对一部分休闲阅读的同学造成不便，因此可以从改善图书馆座位环境方面着手。除了自习室学习桌椅外增加阅览小凳，休闲沙发凳，做到随处都可学习，到处都可阅览。从座位优化、位置优化、环境优化、功能优化[15]几个角度，提升图书馆整体座位环境的质量。

　　3.3增加寄包箱

　　有文章对占座原因进行调查，有一半以上读者因外出有事，不方便携带书本等沉重物品[15]。此现象说明读者只想暂时寄存物品，并不是故意占座。图书馆应在阅览室和每层书库外、大厅处以及座位集中处根据各馆不同情况设置物品柜和寄包箱，供读者免费使用，对因临时有事的读者可将自己的物品锁在物品柜中来解决读者外出的不方便，减少占座现象出现。

　　参考文献

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