社区图书馆方面论文
社区图书馆,是社区文化建设必不可少的重要组成部分,是普及社区公众科学文化知识和推进全民终身学习的重要场所。下文是学习啦小编为大家整理的关于社区图书馆方面论文的范文,欢迎大家阅读参考!
社区图书馆方面论文篇1
试论区级图书馆服务社区的策略与思考
[摘 要]社区是社会发展的产物。作为城市的基本细胞,社区的功能和作用日益受到人们的关注和重视。区级图书馆服务社区化无论是对国家图书馆事业发展,还是区级图书馆自身发展以及社区居民的文化需求都具有重要意义。本文对社区化过程中的几个主要问题进行了建设性思考并指出服务社区化是区级图书馆的发展方向。
[关键词]区级图书馆;服务社区;策略与思考
图书馆要在建立覆盖城乡的公共文化服务体系网络中发挥积极作用,不管是从保障人民群众的基本文化权益,还是从图书馆建设的普及,都应该从便利性、均等性、普惠性出发,更加贴近广大人民群众,服务广大人民群众。在政府着力构建普遍均等、惠及全民的公共文化服务体系的今天,图书馆服务社区化不仅体现了图书馆服务的亲民性特征,而且符合图书馆服务公益化、普及化的发展方向。服务社区化无疑是最具可行性的发展之路。
1.区级图书馆服务社区化的意义
目前,随着我国经济的不断发展,一部分人已经可以从多种渠道获取信息资源,满足自身的文化需求。但也有相当一部分居民特别是弱势群体非常渴望获得政府提供的免费公益的图书馆服务。由于他们的自身条件所限,考虑到时间成本和金钱成本,他们更愿意在自己的家门口社区获取服务。但我国目前社区图书馆发展并不理想,大多数社区图书馆常常处于“三无”状态,无购书经费、无专职人员管理、无正常读者服务工作,而且馆藏规模小,图书陈旧,对读者没有吸引力,远不能满足社会公众日益增长的阅读文化需求。区级图书馆作为离社区最近的独立建制的公共图书馆,有责任主动“走出去”,不仅帮助现有的社区图书馆完善服务水平,而且要将自身的服务平民化、社区化,为每一位社区居民提供公平均等、优质充分的图书馆服务。
2.区级图书馆服务社区化的策略及实践
社区图书馆是居民身边的图书馆,是整个图书馆事业的重要组成部分。也是未来图书馆事业发展的重点和难点。在区级图书馆服务社区化的过程中,区级图书馆应充分利用自己的资源、人才、技术、设备、管理等方面的综合优势,做建设社区图书馆的孵化器,切实发挥龙头带动作用,将辖区内的社区图书馆做强做大,这是在区级图书馆服务社区化的过程中,极为关键又不可或缺的重要一环。
2.1发挥馆藏优势,整合文献资源
信息资源是开展信息服务的基础,其数量和质量直接关系到信息服务的质量。目前社区图书馆存在的一个突出问题,是藏书数量有限和藏书质量欠佳,直接影响其生存和发展。城区图书馆每年财政拨有一定的购书专项经费,加之多年的积累,都有较丰富的馆藏资源,可以采取多种形式,从文献资源上支持社区图书馆的建设。这既有利于发挥区级图书馆馆藏资源的最大效益,实现资源共享,又有利于解决社区图书馆馆藏资源不足的问题。
2.2发挥人才优势,开展业务指导
区级图书馆应适应社区图书馆发展的需要,充分发挥人才优势,抓好社区图书馆工作人员的专业技能培训,使其掌握必要的图书馆专业知识:要深入开展业务辅导,帮助建立各项管理制度,现场进行业务指导;组织业务研讨,及时解决社区图书馆发展中遇到的各种问题。
2.3发挥网络优势,推进资源共享
随着现代信息技术的不断应用和普及,多媒体资源日益丰富,区图书馆应借助计算机网络在社区图书馆配备网络终端,使居民在社区图书馆就可以查阅其他图书馆的数据,进行预约和续借,利用网上的数字化信息资源。区图书馆也可以把自己的特色馆藏数字化,建立自己的网页,开展特色服务。这样,居民在家门口就可以享受到便捷高效的公共图书馆服务。
2.4不断创新实践与提高自身服务社区的有效形式
在区级图书馆服务社区过程中,要扶持社区馆,帮助辖区内社区图书馆做强做大,还要利用自身现有的各种资源,直接走进居民社区,开展各种服务活动。通过不断的实践积累经验,在不断的创新中探索出区级图书馆服务社区的有效形式。
3.服务社区化应成为区级图书馆的发展方向
近几年的实践表明,服务社区化不仅惠及广大社区居民,而且能够将区级图书馆的优势最大程度的发挥出来,无疑会成为区级图书馆未来的发展方向。只要努力克服目前所面临的一些问题和不足,区级图书馆服务社区化一定会表现出更为强大的生命力。
3.1区级图书馆应强化服务社区的主动意识
在服务社区化的过程中,区级图书馆必须树立起主动自觉意识。一要认识到满足基层社区民众的文化需求是国家和社会对公共图书馆的要求,是区级图书馆义不容辞的责任:二是要意识到只有将区馆的服务延伸出去,赢得广大基层民众的重视和支持,才能找到区级图书馆的发展方向。将自身服务社区化,是区馆保持竞争力的最佳出路。
3.2要因地制宜,有的放矢,贴近社区居民的不同需求
目前图书馆的社区化服务与社区居民的实际需求还不是十分吻合。一是图书馆已不是居民获取信息的主要途径:二是部分居民特别是年轻人的阅读习惯正发生彻底改变。因此图书馆社区化服务必须适应人们新的生活方式,回归教育和文化价值,创造性地开展活动。
3.3要扬长避短正确处理馆内与馆外服务关系
认识到服务社区化是未来的发展方向,区级图书馆要把这项工作作为长期的事业来抓,不能只凭冲动敷衍了事。同时,区级图书馆往往处于本区域的行政中心,在为本地社区居民提供文化服务方面,比中心图书馆更具灵活性与针对性。因此,区级图书馆应扬长避短,根据本地区环境特点和人口特色,提供多元化特色服务。在坚持做好馆内服务的同时,加强服务社区化的实践探索与创新,把社区服务活动搞得有声有色。
3.4树立品牌形象,加强社会合作
区级图书馆在服务社区化的过程中,必须着重塑造属于自己的精品品牌,要开发出“人无我有”、“人有我优”的独特的服务项目或服务方式。改变“千人一面”的工作模式,争取有所创新。只有形成了品牌,才能吸引政府以及社会的注意,才能创造出更多与社会各界合作的机会,而这种合作又会提升图书馆服务社区的能力,将区级图书馆服务社区化纳入到一个良性的发展轨道上来。
社区图书馆方面论文篇2
论社区图书馆特色馆藏与特色服务
摘要:文章介绍了建设社区图书馆特色馆藏的途径,分析了社区图书馆开展特色化文献服务的重要性,探讨了社区图书馆如何利用特色馆藏开展特色服务。
关键词:社区图书馆;特色馆藏;特色服务
随着信息时代的快速发展,大众化的藏书服务已越来越不能满足众多读者的需要,特色馆藏和特色服务正成为各图书馆建设的重点。建设特色馆藏在图书馆界早就形成一股潮流,社区图书馆也在努力打造自己的特色馆藏,一方面,特色馆藏与特色服务能提升图书馆文献服务的水平,满足读者研究和学习的需要;另一方面,在建立特色馆藏、提供特色服务的过程中,社区图书馆的学术研究能力也在不断深化,从而能形成区域性品牌,提高图书馆知名度。
1社区图书馆特色馆藏的建设
特色馆藏是指一个图书馆独具特色的部分馆藏或指一个图书馆的馆藏体系具有与众不同的特点。它的作用首先是有利于提高馆藏文献质量,吸引读者;其次是有利于提高服务水平。馆藏是基础,服务是目的;第三是有利于缓解经费紧张的矛盾,使各馆集中现有财力,将有限的经费最大限度地投入到最需要、最关键的部分来,充分发挥资金使用的最佳效益;第四是有利于实现文献资源的共建共享。没有特色,就没有资格加入众多的图书馆资源共享的行列。社区馆在实现特色化馆藏方面,应达到以下几个措施。
1.1总分馆制图书馆体制有助于社区图书馆特色馆藏建设持续发展
社区图书馆特色馆藏建设要想持续发展,就必须有大量的经费作保证,但就目前我国的社区图书馆来看,社区居委会自办图书室用房不成问题,但人员、经费难以得到保障,与社区内企事业单位共建、联办,理论上行得通,实际上难以落实。实践证明,总分馆制(即在一个城市或地区,设置一个总馆,根据需要设置若
干分馆,分馆隶属于总馆。)是发展社区图书馆的最佳办馆模式。分馆属总馆领导,经费由总馆统一管理,馆藏由总馆统一采购,分馆主要进行流通服务工作。例如大连市沙河口区图书馆系统现有一个总馆,12个分馆和80个社区图书室。每个馆除一般藏书外,还分别突出特色,例如李家街道分馆是美术,黑石礁分馆是教育,星海湾分馆是法律等。
1.2努力发掘地方文献资源
作为最基层的图书馆,社区图书馆的规模较小,要保存较多的文献是不可能的,也是不现实的。由于社区的地域性使得社区图书馆收藏有反映当地风土人情的文献、地方志、当地作家作品、当地人物传记等等具有社区特色的文献资源,能传播社区文化,进行本土文化教育,增强社区人的荣誉感和社区情感,激发建设社区的激情。社区图书馆经过多年的积累,一般都有自己的特藏。因此,社区图书馆除了保存自己的馆藏特色外,对于广义上的保存人类文化功能而言,将退居次要位置。
1.3馆藏建设做到“人无我有,人有我优”
馆藏文献特色化建设,是现代社会发展对图书馆的文献资源建设的更高要求。如北京崇文区图书馆的特色馆藏建设,除寻求社会支持,开展横向联合外,还通过各种渠道,争取单位和个人捐赠,积极挖掘馆藏,收集技术资料和信息。例如,上海市曲阳图书馆于1987年创办的“上海影视文献图书馆”,不但编制了“影视人名”,“影视片名”两套主题目录,而且还开展了网络服务,由于收藏方向独到,通过不懈的馆藏建设和出色的服务,在影视界和社会上赢得了崇高的美誉和广泛的知名度。可见,作为社区图书馆,强化馆藏特色化建设,对社会发展会做出一定的贡献。
1.4强化馆藏电子资源建设
随着互联网的发展,各种网络资源越来越多地被发布到互联网上,各种学术数据库也不断涌现。这样就使我们必须把相当一部分注意力从传统的印刷型文献建设转移到主要以互联网为载体的各种电子资源建设上。在总分馆制的前提,社区图书馆可以充分利用,总馆的数字资源建设,来为社区居民服务,如深圳市南山图书馆总馆及七个社区分馆读者都可以通过访问南山图书馆网站,随时了解南山图书馆总馆及各分馆的最新服务动态,使用南山图书馆数字资源。图书馆自建的“南山人文信息多媒体数据库”收有76,723条信息(截止2009年底),链接有“中文科技期刊数据库”、“中国图书情报学书目数据库”、“中国人民大学复印报刊资料全文数据库”数据库;APABI数字图书馆已有16万多册图书可以满足读者“足不出户阅万卷书”的网上借阅需要。
1.5围绕特色服务项目,收集、加工、开发有关文献资源
特色服务项目一经确定,图书馆就要围绕特色服务项目,采取有效措施收集、加工、开发、利用有关文献信息资源。可以用发函邮购、书店购等方法,也可以接受单位和个人捐赠,面向全国征集特色服务项目相关的文献,保证某一特色文献的完整性,逐渐形成自己特色服务项目的馆藏特色。如果缺乏特色,你有他有大家有,即使开发出来,也难以产生好的经济效益。同时,要建立优化特色服务项目文献信息资源开发利用机制。根据市场需求开发利用文献信息资源,并结合实际编制二次文献,突出利用特色。
2利用特色馆藏开展特色服务
服务特色化主要指图书馆信息服务人员在提供信息服务时采用的服务方式灵活多样,并且形成特色。社区图书馆的主要服务方式以阅读、信息服务为主,并随着现代信息技术的应用,使服务工作的深度和广度不断拓展。根据近年来的实践探索,社区图书馆的特色服务工作应做到:
2.1立足本地,搞好调研,坚持科学管理
特色服务是有系统地重点收藏某一方面及其相关领域全面完备的信息资源,为特定的读者群众提供深入完备的重点服务,因此无论是特色服务项目的选择、确定,还是在服务读者工作方面,都要坚持地方性原则,立足本地,坚持从本地出发,根据本地突出的地方特征开展特色服务。由于社区居民的经济生活水平和文化背景不尽相同,他们对图书馆服务的需求必然呈现出多样性。这就要求社区图书馆的服务要充分做好读者调研工作,对本区居民的年龄、职业、文化程度等进行分析研究,准确把握读者需求,
并以此确定图书馆的服务方向和采购方向。同时科学化的组织管理也是搞好特色服务的关键措施。科学管理作为图书馆走向现代化过程中的一个重要手段,要求图书馆在特色服务中必需建立规范管理,实现从以技术为本到以人为本的转变。只有在管理上做到科学化、规范化、标准化、才能真正提升特色服务的水平和层次,增强社区图书馆在社会的竞争力。
2.2注重为弱势群体服务
随着社会文明程度的提高和社会经济的发展,弱势群体的权利保护在社会愈来愈得到重视。弱势群体的学习权利和受教育权利是弱势群体权利的重要组成部分,图书馆作为弱势群体学习和受教育的重要场所理所当然地应该为弱势群体提供便利的条件和周到的服务。
2.2.1馆藏建设应考虑弱势群体读者的需求
弱势群体主要包括老人、儿童、残疾人及农民工等。社区图书馆在馆藏建设应考虑到弱势群体读者的需求,适当增加适合弱势群体的读物入藏:如为老年读者购入大字号图书,为盲人购置上网设备、盲文读物等。为了能更好地为社区农民工读者服务,图书馆的资源建设应本着“以农民工为本”的原则,建立适合他们阅读需要的馆藏信息资源。农民工尤其需要有关谋生方面的知识和技能培训方面的信息,因此,在购置策略上,要考虑他们的特殊性,采集各种劳动技能培训书刊帮助他们提高技能,搜集整理各种就业信息及时提供给农民工。图书馆高效实用的就业技能培训及丰富准确的就业信息咨询将成为社区图书馆为农民工提供有效信息服务的最佳切入点。社区图书馆作为一个信息中心,应为社区居民提供医疗保健、社会福利、就业就职等方面的信息服务。
2.2.2学龄儿童阅读辅导特色化服务
社区图书馆针对学龄儿童,除提供少儿读物外,还可提阅读辅导特色化等服务。阅读辅导特色化,就是结合少年儿童的年龄结构、阅读兴趣、阅读目的,编制针对性较强的推荐书目、专题书目和必读书目,并通过提供书源和书目导读,对小读者在读书过程中遇到的问题,有针对性地加以辅导。以提高阅读水平为突破口,树立大阅读观,形成“必读书籍深读”、“专题书籍精读”、“推荐书籍选读”的“三读”辅导模式。大连市沙河口区南沙街道图书馆,结合“世界读书日”,于2010年4月举办“建党__周年读经典红书演讲比赛”活动时,要求参赛选手阅读指定书目、撰写读后感,使小读者普遍受到了一次生动的爱国主义教育。
2.2.3开展个性化服务
图书馆本着读者至上的服务宗旨,为了更好地服务于读者,对他们进行个性化服务,使图书馆与弱势群体更加贴近。社区图书馆在做好调研的基础上成立“特殊读者服务处”,建立继弱势群体服务档案,了解记录他们的需求,帮助解决所要解决的问题,社区图书馆应为读者提供特殊服务:邮寄服务、代查询、代复印、代找书刊电子文献资料、上门服务、电话预约、延长书刊借阅期限。社区图书馆可以利用流动图书车定期给农民工及其子女聚集地送借阅书刊,不仅扩大了图书馆的服务覆盖面,也最大程度满足了农民工子女的阅读需求,让农民工及其子女感受到来自社会温暖和关爱,进一步促进社会的和谐稳定发展。
2.2.4通过网络资源共享,实现参考咨询服务
数字化的信息环境赋予了包括社区图书馆在内的公共图书馆资源共享新的内容和理念。目前网上文献信息的收集与传递已成为馆际协作、资源共享的一个新发展趋势。社区图书馆应以网络为依托,建立现实资源与虚拟馆藏、印刷型文献与各种载体文献、文献检索与原始文献提供相结合的文献资源优势互补与资源共享的文献资源系统。应能很好地解决多节点信息资源和管理和共享,使读者在任一社区图书馆就能对图书馆的文献信息进行检索、阅览、下载和打印。相对而言社区图书馆无论在经费投入上,还是馆藏、人力资源能力,都还不具备参考咨询服务的能力,因此,社区图书馆可依托地区图书馆协作组织建立的咨询平台参与联合参考咨询服务,也可把本馆的一些特色资源提供给网上用户使用。从而不仅能够实现信息资源的共享,也可实现馆员智力资源的共享。
2.2.5提高社区图书馆员素质
随着信息技术的广泛应用,社区图书馆逐步向管理手段现代化、网络资源共享化、服务方式多样化、馆藏文献媒体化迈进。因此,在新形下,提高社区图书馆工作人员素质对社区图书馆服务至关重要。弱势群体读者是特殊的人群,也是最困难最痛苦的群体,由于这个群体读者的特殊性,首先要强化图书馆工作人员责任意识。根据服务对象特点对工作人员的思想、心理和行为进行适当的引导,做到“爱岗、敬业”。其次要了解弱势群体读者的心理特征。不歧视任何读者,把握读者的真实需求,从而提高服务实效性。再次是要提高工作人员的业务水平。工作人员应通过不断学习,掌握学科知识和图书馆专业知识,具备一定的外语及计算机应用和网络信息收集处理能力。
3社区图书馆开展特色馆藏与特色服务的意义
3.1可解决经费短缺问题
经费不足是图书馆发展中遇到的共性问题。通过开展特色馆藏与特色服务能在一定程度上缓解经费不足带来的供需矛盾,提高文献资源的利用率,提高服务质量。社区图书馆在现有馆藏基础上加以充实,形成特色馆藏,集中管理、集中开发、集中利用,围绕这些特色馆藏进行深层次的信息加工,开展综合配套的信息服务,是图书馆提高文献资料利用率、缓解供需矛盾和提高服务质量的一种有效途径。
3.2可满足特定读者的需求
对读者来说,特色服务为其查阅特定资料提供了方便。为此,社区图书馆在特色服务中,按专题集中了所有载体形式的文献资料,方便了读者查阅,大大节省了读者时间,满足了特殊读者的特殊需要。
3.3实现文献资源共建共享
特色服务使得社区图书馆馆藏资源收藏的分工更为明确,加快了信息资源合理布局的步伐。“特色馆藏”和“资源共享”是相互依存的。目前,社区图书馆普遍存在经费紧张、馆藏限制问题,但通过各馆“特色馆藏”的协调合作,开展馆际互借,实现“资源共享”,建立本地区多方面的地方特色,最终共同实现具有本地特色的一个大的藏书体系。
总之,读者是社区图书馆赖以存在的前提和基础,读者利用图书馆的程度、读者所取得的阅读成效以及图书馆特色化效能发挥的质量,决定了社区图书馆存在的价值。社区图书馆应成为社区的文化信息服务中心,而不只是传统意义的只提供书刊的图书馆。特色馆藏与特色服务的普及,改变了过去那种千篇一律的传统图书馆服务模式,使图书馆文献信息服务生动活泼、丰富多彩。社区图书馆加强特设馆藏建设及特色化服务工作,才能体现发展的方向和强大的生命力,使图书馆成为居民生活中不可缺少的一个重要组成部分。
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