有关图书馆论文发表范文

有关图书馆论文发表范文

　　随着社会的进步和图书馆事业的发展,我国各类型的图书馆，经过几代人的不懈努力,收藏了大量书籍供人们阅读参考。下文是学习啦小编为大家整理的有关图书馆论文发表范文的内容，欢迎大家阅读参考!

　　有关图书馆论文发表范文篇1

　　浅谈图书馆礼仪

　　摘要：文章试就图书馆礼仪的两个方面：即图书管理员礼仪和读者礼仪进行了分析和探讨，指出了注重和推广图书馆礼仪的重要作用，并就几个具体的方面阐述了图书馆工作人员和读者所应遵循的礼仪规范。

　　关键词：图书馆 礼仪 图书管理员 服务

　　一、图书管理员礼仪

　　图书管理员需要学习和遵循的礼仪包括以下方面：仪表、有声语言、表情、肢体语言、服务素质和服务态度。下面，我试就以上涉及的几个方面进行分析和阐述：

　　1.仪表。

　　图书管理员应尽量做到统一着装，挂牌服务。不得穿背心、短裤、拖鞋上班。男士应该剪清爽的短发，女士可用统一的头饰将头发盘起，不化浓妆，不可佩带过多或过于夸张的饰品，应随时注意自身的整洁、干净。

　　2.语言的礼仪。

　　语言是图书管理员为读者服务最直接，运用最频繁的交流工具，正确的语言运用，能够营造和谐的氛围和心理环境、能够促进图书管理员和读者的心灵沟通、提高人性化服务的水平。图书管理员在平时服务工作当中，应当“您”字当先，“请”字随口，尽可能使用普通话敬语。同时，与读者交谈时，还必须注意对方的语言习惯、文化层次、地方风俗等各方面因素，尽可能的做出认同的努力。而不可不加区别，自行其事。

　　3.表情。

　　第一，自然的眼神，工作人员面对读者时，应在第一时间用目光感受到读者的存在，并以平和、安静、关注的目光鼓励读者提出问题。其次，注视的区域。人与人交往时，一般目光注视区域在额头和两眼之间为佳，给人一种关注、严肃之感。图书馆工作人员与读者交际时，也应采用此注视区域，这样可以让读者感到你的严肃认真且富有诚意。

　　第二、真诚的微笑，图书管理员在和读者交谈时，应该面带微笑，给人亲切、如沐春风的感觉。

　　4.图书管理员坐姿、站姿和行为举止。

　　图书管理员一举一动要注意文明，不能在工作岗位和其他工作人员高声交谈，尽量不要谈和工作无关的事情，更不能因为聊天而耽误工作或是怠慢读者。要时刻注意安静，即使是和读者谈话，也应该和对方尽量使用较低的声音，以免影响到其他的读者。站姿或坐姿应该端正、自然。

　　图书管理员基本坐姿、站姿要求如下：图书管理员站姿挺拔、行姿稳重、坐姿文雅;站立接待读者时，应双腿并拢挺直，上体微向前倾，身体正面面对读者，正视读者;坐姿接待读者时，应抬头正视读者;走路时当遇到读者询问馆情，要面对读者，耐心倾听并回答读者问题。

　　5.肢体语言。

　　图书馆工作者切不可忽视了肢体语言在服务工作中的重要做用，应该尽可能的使用友好的、自然的、积极肯定的肢体语言，如点头、微笑。图书馆可以对工作人员进行肢体语言的礼仪训练，例如和读者交接图书、借书证时的表情、动作;交谈时的手势、站姿、坐姿以及引领读者到所需书刊架位的动作等等，都是值得规范和学习的。

　　6.服务质量和服务态度。

　　图书馆员的服务质量和服务态度，也是图书馆礼仪的重要方面。工作人员在为读者办理借还手续或是查找图书、提供信息资源等服务时，速度要快，不要让读者久等，业务流程要熟练，尽量满足读者的借阅需求。 切不可一问三不知，或是对读者爱理不理。

　　图书馆要为大众读者提供各行业、各知识领域的信息服务，因此图书管理员不仅要具备良好的交流沟通能力，还应掌握较全面的综合知识，这不仅仅需要图书管理员业余时间通过读书、看报、上网等等方式自学不断充实和完善自己，还需要图书馆根据不同人员的技能水平、不同岗位工作需要，因地制宜的开辟多种途径为图书馆工作人员提供继续教育的机会、加强学术交流，才能使图书馆工作扬长避短、不断进步，以适应当今信息时代图书馆发展的需要。

　　二、读者礼仪

　　图书馆是公共学习场所，来这里或借阅图书资料，或查看报章杂志都是要丰富充实自己的精神世界，提高自己的文化修养。所以，到这种场合尤其应当注意文明礼貌。读者应做到以下几点：

　　1.读者应当保持图书馆内的安静，做事要轻手轻脚，说话要轻声细语。

　　2.读者须注重个人仪表的整洁和保持馆内环境的干净。

　　在图书馆阅读时，不要乱扔纸屑，不随地吐痰，不大声咳嗽，不吃零食或嚼口香糖，离馆时，要把书刊放回原处，不能随便放在桌子上。自己的纸笔要记着带走，废弃的纸张应自觉扔到馆内的垃圾篓或带到馆外扔到垃圾箱内，自觉把桌椅复归到原位。

　　3.自我举止文雅;对人恭敬礼让。

　　进入图书馆，应自觉排队，言行失当会遭到别人的鄙视和侧目的。

　　4.爱护图书馆里公共财物和设备。

　　不摇动桌椅，不在桌、台上乱刻乱画。要爱护图书，不折叠、污损，不乱涂、乱画，更不能撕扯书页、“开天窗”。

　　5.礼让是中华民族的传统美德。

　　在所有公共场所中都要有一种“礼让”精神。进入图书阅览室，不应为别人占座位。图书馆作为公共场所，有空位人皆可坐，但欲坐在别人旁边的空位时，应有礼貌地请问旁边是否有人。在借书时如果与别人同时看中同一本图书，不要争夺，可向工作人员询问有无复本，或别的版本。如果实在没有，二人应相互谦让，急需者先借，另一人在工作人员那里做预约登记。借出阅读的图书读完后要及时归还，“热门书”更应速看速还。

　　总而言之，图书馆礼仪的规范化和的需要图书馆和读者共同、长期的坚持努力，而读者所需注意的礼仪更需要我们图书馆工作者潜移默化的影响以及积极友好的引导。因此，我们图书馆人任重道远。

　　参考文献：

　　[1] 程永霞.图书馆服务的语言技巧[J].山东图书季刊.2005，1

　　[2] 龙静.试论新时期对图书馆员素质的要求[J].四川图书馆学报,2004,4

　　[3] 杨彩云.图书馆建设[J].现代交际2008，11

　　有关图书馆论文发表范文篇2

　　浅议图书馆网络安全

　　[摘 要]随着计算机网络技术的发展和在图书馆的应用，安全问题已成为目前图书馆界所面临和亟待解决的一个重要课题。对网络环境下图书馆存在的安全隐患进行分析，并探讨了应用计算机软件和硬件的网络安全保障技术。

　　[关键词]图书馆;网络安全;保障技术

　　随着信息化热潮的到来，信息资源电子化、数字化已成为现代信息的主要传播方式。作为文献信息保障中心的图书馆的运行模式正在发生巨大的变化，图书馆的业务管理、文献信息服务对网络依赖程度越来越大。但随着计算机网络技术的运用，必须要充分考虑网络系统的安全建设，在维护图书馆网络时，要及时采取有效的措施，以确保整个网络的安全运作。

　　1.图书馆网络存在的安全隐患

　　由于互联网络的开放性体系结构，使图书馆信息资源得到了最大限度的共享，为社会带来了一定的经济和社会效益。但同时图书馆网络信息安全也面临来自外部及内部的威胁和攻击的考验。外部威胁主要包括：黑客人侵、计算机病毒、垃圾邮件及黄毒泛滥等，内部威胁主要包括：操作系统的漏洞、软件产品的复杂多样性、电子数据的非物质性、不安全的通信协议、存贮介质的利用、内部人员的职业素质等。其中以网络通信协议、计算机病毒、黑客的攻击、操作系统和软件漏洞为常见的安全隐患。

　　1.1 网络通信协议的不安全性

　　图书馆网络最常用的网络通信协议有TCPAP、NETBIOS等，这些开放和标准的协议大多带有安全漏洞。例如，TCPAP协议缺乏有效的身份认证和对路由器协议的安全认证等安全隐患，通信的双方很难确定对方的确切身份及通信时的物理置;NETBIOS协议允许包括未授权用户在内的任何人通过139端口收集信息，外部的恶意用户能够更容易地非法接入网络。

　　1.2 计算机病毒的入侵

　　计算机病毒是一种人为制造的、隐藏在计算机系统数据资源中的、能够自我复制进行传播、对计算机系统进行破坏的程序。特别是通过宽带网泛滥的速度之快，蔓延之广。而且计算机病毒更新变化的速度常常让人防不胜防。几乎有80%的计算机用户都受到过来自网络上的病毒攻击。在网络上可通过邮件、网页、局域网、网络下载等方式进行远程攻击。

　　1.3 黑客的攻击

　　美国是网络黑客的发源地。随着网络技术的普遍使用，黑客的人数也不断增多，一些黑客软件在网络上广为传播。它可以向被侵入的计算机发送文件，监视被侵入机器的用户操作，封锁或截获其键盘操作，而对方却全然不知。由于缺乏针对网络犯罪卓有成效的反击和跟踪手段，因此黑客的攻击不仅“杀伤力”大，而且隐蔽性强。

　　1.4 操作系统和应用软件的安全漏洞

　　Web服务器软件最容易成为黑客主动攻击的对象，Web浏览器的漏洞可能导致用户的个人数据和密码等隐私资料外泄，电子邮件软件遭受蠕虫病毒的传染和攻击更是屡见不鲜，新的网络应用如即时通信软件和对等网文件共享软件都可能遭受攻击，给攻击者提供侵入图书馆网络的后门。

　　1.5 防火墙自身带来的安全漏洞

　　“防火墙”，用于实施内部网络和Internet或其它外部网络之间的访问控制，在外部网与内部网之间建立起一个安全网关，从而防止发生不可预测的、潜在破坏性的侵入。它可通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外界屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。但它自身也有其弱点，主要是：(1)难以防止应用程序的漏洞。(2)难于防内。防火墙的安全控制用于“外对内”或“内对外”。但是，防火墙很难解决内部人员对网络的攻击，即防外不防内。(3)难于管理和配置。防火墙的管理及配置相当复杂，它要求防火墙管理人员对网络安全攻击的手段及其系统配置的关系有相当深刻的了解。否则，易造成安全漏洞。

　　2. 图书馆网络的安全保障技术

　　2.1 操作系统的安全使用技术

　　(1)最小化安装必须的组件。

　　很多系统被黑客人侵，大部分是从系统的服务开始，利用服务的漏洞入侵。只安装必须的服务，可大大减少被入侵的机会。

　　(2)操作系统补丁的更新。

　　漏洞是操作系统致命的安全缺陷，所有的操作系统或多或少都有漏洞，特别是使用最多的Window系统，黑客攻击手段和病毒之间的间隔越来越短。预防操作系统漏洞型病毒最好的办法，就是及时为自己的操作系统打上补丁，关闭不必要的服务以及对系统进行必要的设置。一般来说，操作系统、网络服务系统都提供系统日志，尽可能记录发生的所有事件。多数攻击和病毒能通过系统日志的记录发现。因此，经常检查系统日志，能发现大多数的攻击事件和病毒，从而采取相应措施，以减少损失，并对以后的同样或类似情况进行预防。

　　2.2 信息加密技术

　　信息加密技术是网络方面用得较多的一种安全技术。一个加密网络，不但可以防止非授权用户的搭线窃听和人网，而且也是对付恶意软件的有效方法之一。信息加密的目的是保护网内的数据、文件、口令和控制信息不被泄漏、篡改和破坏，保护网上传输的数据不被分析。它不需要特殊的网络拓扑结构的支持，对网络性能影响较小。使用密码技术进行数据通信，其过程就是取得原始信息并用收、发方共同约定的一种特殊编码变换成密文进行传送。

　　2.3 身份认证技术

　　身份认证是用户向系统出示自己身份证明并系统查核用户身份证明的过程。保证网络安全的最普遍的做法是身份认证，没有通过身份认证的用户将无法访问网络资源。身份认证是每一个系统保护自身安全最基本的措施。

　　2.4 防火墙技术

　　防火墙处于图书馆的内部网络和外部网络之间，是图书馆网络的第一道防线。通常对于外部网络的接入，必须采取的安全策略是防火墙拒绝所有接受特殊的原则。即对所有的外部接入，认为都是不安全的，需要完全拒绝，只能访问事先设置好指定服务器的特定端口，不允许外部网络直接访问内部系统。防火墙的实现技术主要有三种类型：

　　(1)包过滤型。

　　通过具有特殊功能的路由器，使用报文动态过滤技术，动态检查流过的TCPIP报文头，根据用户定义的规则，决定哪些报文允许流过，哪些报文禁止流过。一般按照源IP地址、目标IP地址、协议、源端口、目标端口的信息作为判断标准。这种类型防火墙的优点是对网络用户透明，使用方便，而且价格便宜。其缺点是不能对用户进行身份认证，难以对付冒名顶替(包括盗用IP地址)的非法用户，因而安全性不够高。

　　(2)应用网关型。

　　使用代理技术，通过控制和监督应用层服务的网络连接，在内部网和外部网之间设置一个物理屏障，从而限制外部网与内部网的连接和通信。大部分应用网关型防火墙都只能提供有限的基本应用服务，因而通用性和使用性较差，但其优点也很明显，即安全性高，能进行严格的用户身份认证。

　　(3)代理服务型。

　　通常由单独的计算机和专用应用程序承担。与数据包过滤技术和应用网关技术不同，代理服务技术在内部网与外部网间不存在直接连接，仅实现防火墙内外计算机系统的隔离，同时代理服务技术可实施较强的数据流监控、过滤、日志和审计等服务。

　　2.5 入侵检测技术

　　入侵检测技术作为一种新型网络安全技术，是对防火墙技术的合理补充。目的是提供实时的入侵监测及采取相应的防护手段。主要是通过从计算机网络系统中的若干关键点收集和分析信息，检查网络中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象，提供对内部攻击、外部攻击和误操作的实的保护，在网络系统受到危害之前拦截和响应入侵。对于大型图书馆和经常受到不明网络攻击的图书馆来说，部署入侵检测系统(IDS)是非常必要的信息安全防护措施。

　　2.6 反病毒技术

　　对于图书馆网络来说，计算机病毒具有不可估量的威胁性和破坏力。对计算机病毒的防范，是图书馆网络安全建设中最重要的一环。

　　(1)硬件防御，即通过硬件检测的方式将病毒拒之门外，主要形式有防病毒卡和防病毒芯片两种。其工作原理是，在系统启动时，优先获得控制权，即时对系统实施监控，只要发现病毒就予以清除，从而避免病毒对系统的破坏，使计算机具备了免疫能力。

　　(2)软件防御，即利用软件来防止病毒侵人系统，主要形式是各种杀毒软件。它们在工作原理上的共同之处是：监视常驻内存的程序，防止可执行文件被改写，并且禁止程序直接写入磁盘引导区。

　　总之，从以上介绍的各种安全保障技术中可以看出，他们都有各自的侧重点和优缺点。只有将各种安全保障技术结合起来使用，才能达到有效保障图书馆网络安全的目的。

　　参考文献：

　　[1]曾巧红.构筑图书馆网络安全的防护体系.图书馆论坛，2004(6).

　　[2]张晓毅.图书馆网络安全浅谈.图书馆工作与研究，2003(3).

　　[3]彭敏.图书馆网络的安全保障技术.图书情报论坛，2005(3).

　　[4]朱志文.浅谈图书馆下数字图书馆的安全与防范措施.图书馆界，2004(2).

　　[5]邓少雯.网络环境下数字图书馆的安全与防范措施.图书馆论坛，2004(4).

　　[6]高静.图书馆网络安全防范技术.计算机与网络，2004(20).