企业社会责任的论文发表

企业社会责任的论文发表

　　中国经济社会的现实发展需要导入企业社会责任的理念与制度资源以推进、保障和谐、分配正义及持续长效机制建设。下文是学习啦小编为大家整理的关于企业社会责任的论文发表的范文，欢迎大家阅读参考!

　　企业社会责任的论文发表篇1

　　浅谈酒店企业社会责任

　　摘 要：在不断追求酒店企业利益最大化的今天，怎样更好的协调酒店企业利益和酒店企业社会责任的关系，已经成为了摆在酒店企业面前的一个重要问题。围绕酒店企业是否应该承担社会责任、以及酒店企业该承担怎样的社会责任和酒店企业怎样更好地承担社会责任三个关键问题展开较为深入和系统的研究分析。

　　关键词：酒店企业;社会责任;消费者权益

　　一、引言

　　从20世纪90年代开始，国内酒店业消费逐渐兴起，酒店消费已经成为了支撑国内经济发展的支柱型产业之一，酒店业在提供了众多的劳动岗位同时，也带动了区域消费，同时逐渐的在打破传统的第一第二产业经济构造格局，正在越来越大的影响着国民经济发展和社会文化发展。但是，在酒店业消费不断兴起的同时，过度侵犯消费者权益，霸王条款等现象也给社会舆论造成了不好的影响，有些企业甚至出现过度用工等现象。以捍卫消费者权益、劳工利益和环境保护三大公众利益为核心的酒店企业社会责任成为诸多酒店集团在新形势下获取竞争优势的新模式，酒店企业社会责任也在这种氛围下得到越来越多的社会关注和酒店业内部的关注。

　　二、酒店企业履行社会责任现状、问题

　　戴维斯(Davis，Keith)和布卢姆斯特朗(Bloodstream，Robert L.)认为：“企业社会责任是指企业在谋求利益的同时，对维护和增加整个社会福利方面所承担的义务”。这方面由于我们国家的酒店企业长期处于一种道德环境缺失的环境之中，所以很少有酒店企业主动承担起社会责任，只有部分高星级酒店采取了一些捐助、创建绿色饭店等措施。也就是从总体上说，履行社会责任的行为并未形成一种潮流，即使采取了一些承担社会责任的措施，也主要是出于竞争力的考虑以及政府评估方面的应对。相反，存在的问题不少，主要体现在：

　　我国部分酒店企业存在的最突出问题主要表现在以下几个方面。一是，忽略自己在社会保障方面应起的作用，大部分企业还存在不开发票等现象来逃避税收以及缴纳社保。二是，较少考虑环境保护，餐厨垃圾随意处理，产生极大的环境污染，甚至将餐厨垃圾低价出售给制售地沟油人员，造成了极大的社会公众健康危害问题。三是，很少考虑社会就业保障问题，将就业问题留给政府和社会。四是，依靠降低酒店工作人员，尤其是在基层工作人员的收人和福利来为酒店所有者谋利润，酒店堕落为利益的追求者。五是，一些企业只是考虑眼前利益，自私自利，向社会提供不符合国家标准的和产品甚至做出欺骗消费者的虚假宣传，由于内部员工多数为亲信和朋友，店大欺客的现象时有发生。六是，缺乏提供公共服务产品意识等。

　　三、我国酒店企业履行社会责任的途径

　　(一)遵守国家的相关法律法规

　　酒店企业对法律法规的遵循或者执行是最基本层面的社会责任履行，同时如果对国家的一些政策导向，比如绿色饭店、清洁生产的号召进行呼应，也属于履行社会责任之列。现实生活中的政府条例、国家法律、政府部门的规定企业社会责任的基本要求。这些法律法规构成了企业的行动底线，是防范利润动机而导致的败德行为的专政举措。例如我国颁布的《公司法》、《产品质量法》、《安全生产法》等法律及其实施的细则等，都是用法律形式来约束企业的行为，使之符合基本的社会义务。酒店企业对于承担此类社会责任应该做到的是：以国家和政府颁布的法律和规定作为一切经营活动的底线与准绳，需要加强法律关键并时常在企业内部进行相关法条的教育，比如对于酒店而言，对于消防安全法规的强调就是在遵循社会责任，需要把普法的工作实现常规化，向全体员工积极普及与酒店经营有关的法律常识，并积极配合相关部门的检查和监督。

　　(二)履行行业标准、规范以及道德行为准则

　　行业标准、规范以及道德行为准则是基于不同行业所出现的不同问题而逐渐制定出来的关于在经营过程中，尤其是提供产品与服务过程中应遵循的一致性条文和惯例。这些标准、规范、准则是在中观层面企业遵循社会责任的一类依据，它们规定了为了维护市场秩序的稳定，为了不侵害消费者的利益进而损害整个行业的名声，需要企业承担具体的经济行为领域的责任，从长期角度来衡量，这是一个行业实现健康发展的必须之路，比如在西方，长期以来的行会制度，其实你内部就会有一系列规范、标准和道德准则，这起源于古希腊的医学界，希波克拉底誓言，就属于此类规范。对于酒店企业而言，为了实现长期的可持续发展，为了行业秩序的稳定，需要在很多方面都应该遵循行业内的不成文规定和行业协会所通过的一致性决议。这属于中观层次的社会责任履行。

　　(三)维护消费者权益

　　消费者是企业产品与服务的最终接受者和使用者，企业维护消费者利益和主权，才能获得消费者的认可并成为忠诚客户以及口碑营销的传播者。尤其在当前酒店行业市场的买方状态下，如何从根本上消除消费者的不满情绪，尽量减少口碑损失，这不仅对于消费者有好处，也是对企业长期发展的一种支撑和保障，奸商的时代已经过去，消费者越来越注重企业的道德性或者道德程度，那些对于消费者而言经常诈骗和牟取暴利的酒店，已经在当前的这个市场上，没有了生存的余地，需要在安全、质量方面，酒店做出相应的承诺并履行，这是新时代消费者的意识觉醒所导致的。

　　履行社会责任的具体方法是，为消费者提供有安全保证的产品和服务，保证消费者在消费时的人身安全，尊重消费者的知情权和自由选择权，为消费者提供质量过关的产品和高水平的服务，及时为消费者提供信息真实、性能详细一与产品相符的产品广告、宣传材料和产品说明书，保障消费者的消费权益，不欺诈消费者，不牟取暴利，建立产品回收制度，相关售后服务和赔偿责任制度等。

　　(四)酒店企业维护职工权益

　　李维安说：“在公司企业中，雇主对雇员拥有权威，并有权索取剩余收入，而雇员在一定的限度内有服从雇主权威的义务，并挣得固定的薪水。但雇员作为公司人力资本的所有者，在现代公司中的地位和作用越来越重要。”酒店企业的可持续发展依赖于企业职工的辛勤劳动，酒店企业员工职工是企业运营主要的利益相关者之一。

　　酒店企业员工在生活中，很多时间是在酒店中度过的，酒店是员工群居和与他人交往的主要活动场所，酒店的文化氛围和工作氛围影响着工作人员的精神面貌和身心健康。企业承担这方面社会责任的途径和方法有，不要求员工工作中缴纳押金或押物，雇佣或支持雇佣强迫性劳工的行为，最大限度地降低工作环境中的危险隐患，为职工提供安全、健康的工作环境，并采取适当的措施，消除可能危害员工健康与安全的潜在威胁，积极保障职工的身体健康和生命安全;遵循适用法律和行业标准的有关工作时间的规定，要保证所有的加班是自愿的，保证所有的加班都有合理的补贴;保证工资和福利至少能达到法律和行业规定的最低标准，而且能满足员工最基本的生存需要。

　　(五)承担公共设施使用成本

　　酒店企业的不断发展离不开公共设施的快速运行，保证公共设施的高效运行的条件之一就是对公共设施投资，而公共设施普遍都具有投入回报率低以及企业和公众在公共设施使用方面的不均等特点，许多客观因素要求对公共设施使用程度高的企业承担高于公众的费用。企业承担这方面社会责任的具体途径和方法是，支付高于公众的水、电、天然气等公共设施使用价格，保护或维护公共设施的正常运转，拥护和配合公共设施规划和实施等。

　　指导教师：王寿鹏

　　参考文献：

　　[1] 王寿鹏.基于旅游者的旅游价值模型及其应用.旅游科学，2011，25(6)：55-64.

　　[2] 黎友焕，企业社会责任研究[D].西安：西北大学，2007.

　　企业社会责任的论文发表篇2

　　论民营企业社会责任评价

　　[摘要]选取浙江省73家民营制造业上市公司为样本，基于年报财务数据构建社会责任评价模型，对民营企业社会责任履行情况进行分析与评价。通过因子分析提取社会责任的五个因子，包括债权人、股东、政府及员工、供应商、社区。各因子对社会责任的贡献度不相同，其中企业对债权人、股东的责任最为重要，对社区的责任相对影响较小。从因子得分来看，民营上市公司的社会责任履行总体水平不高，社会责任各因子履行处于不平衡状态。

　　[关键词]民营企业;社会责任;指标体系;评价;上市公司

　　一、评价指标体系构建

　　深圳证券交易所于2006年发布《上市公司社会责任指引》，明确上市公司社会责任为上市公司对国家和社会的全面发展、自然环境和资源以及股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任。本文根据指引对上市公司利益相关方的界定，并考虑到数据的可获得性，选取股东、债权人、政府、员工、社区、供应商这六个关键利益相关者因素，作为民营企业社会责任评价指标体系的一级指标，构建6个维度10个指标的评价指标体系(见表1)。

　　二、实证分析

　　(一)样本选取和数据来源

　　本研究以浙江省民营制造业上市公司为研究对象，以2011年的数据为样本，对企业社会责任履行情况进行分析评价。根据研究目的，对样本数据作了如下处理：为保证数据的稳定性，样本选取对象为2010年以前上市的公司;为排除极端值对统计结果的影响，剔除了ST上市公司，最终选定73家上市公司数据作为研究样本。本文研究数据主要从巨潮资讯网及企业网站获得，来源于上市公司发布的2011年年报和公告，研究数据均以合并公司为基准，数据处理及检验均使用SPSS11.5软件。

　　(二)实证结果

　　1.指标效度分析。从表2可看出，民营企业社会责任指标KMO值为0.504，同时表中巴特利球体检验的显著性为0.0004.05，说明符合研究要求，适合作因子分析。

　　2.因子选取及命名。使用主成分分析法提取公共因子，表3显示了旋转后因子的特征值和方差贡献率。根据原始特征值大于1的原则，提取了前5个因子，累计方差贡献率为82.068%，表明5个因子共解释了总体方差的82.068%，反映了原始数据的大部分信息(见表3)。

　　进一步进行方差最大化旋转，得到旋转后的因子荷载矩阵(表略)，发现各主成分因子在各指标上的荷载比较明显，其中资产负债率和流动比率在因子1上有较大负荷，故将因子1命名为对债权人的责任;净资产收益率、每股收益率在因子2上有较大负荷，故将因子2命名为对股东的责任;因子3负荷较大的是资产税费率、就业贡献率、员工获益率、员工年人均所得，故命名为对政府及员工的责任;因子4负荷最大的指标是应付账款周转率，故命名为对供应商的责任;因子5捐赠支出比率负荷较大，将其命名为对社区的责任。

　　从表3来看，各因子对社会责任的贡献度各不相同，从高到低依次为：债权人(21.8%)、股东(20.1%)、政府及员工(16.6%)、供应商(12.3)、社区(11.2%)。其中企业对债权人、股东的责任最为重要，对社区的责任影响相对较小。究其原因，对上市公司而言，债权人与股东是最关键的利益相关者。对股东，企业应提高管理水平，降低成本，提高效益，回报股东;对债权人，企业负有偿债责任，应按期还本付息。对股东与债权人的责任履行程度，直接影响到企业社会责任评价，因此，影响权重相对较大。

　　3.因子得分。利用回归法得到每个因子的最终得分，并以各公共因子的方差贡献率占5个因子贡献率的比重作为权重进行加权汇总，得出社会责任在每个样本公司上的最终得分(鉴于篇幅，本文只列出排名前十的公司，详见表4)。三、社会责任评价(一)综合评价

　　从综合得分情况来看，民营上市公司的社会责任总体水平不高，73家样本公司中，社会责任综合得分大于零的只有30家，占41%，说明超过一半的民营企业社会责任履行状况未达到平均水平。栋梁新材的综合得分最高，该企业对供应商的责任表现处于最高水平，对债权人、股东、社区的责任履行也处于上游水平，社会责任表现较均衡。排名第二的水晶光电，其对债权人、股东、社区及员工的责任履行情况较好，但对政府及员工、供应商的责任表现低于平均水平，有待改进。排名第三的金龙机电社会责任各因子履行差距较大，对债权人的责任表现优异，但对股东的责任排名第69位，表明该公司给予股东的回报不高。综合得分排名最后的亿晶光电社会责任各因子得分排名第68、35、57、68、72位，该公司受光伏行业不景气的影响，利润出现大幅下滑，下降比例高达84%，效益的整体滑坡使得其对各利益相关者的社会责任履行较差。

　　(二)社会责任各因子评价

　　1.对债权人的责任。73家公司中，只有22家公司的债权人因子得分超出平均水平，仅占总数的30%。得分最高的三家公司分别为金龙机电、理工监测、水晶光电，其中金龙机电资产负债率仅为6.55%，流动比率为15.27，偿债能力远远超过其他公司。从财务指标来看，一般认为企业资产负债率小于60%、流动比率大于2较合适。得分最低的维科精华资产负债率达到64%，流动比率为0.94，企业债务负担较重，偿债能力较弱。从总体来看，样本公司中流动比率小于2的企业有44家，占总数的60%，说明超过一半的浙江省民营上市公司流动负债水平较高，企业的经营活动需要大量的短期负债维持，短期偿债能力整体偏弱，影响了对债权人的责任履行。

　　2.对股东的责任。对股东的责任履行程度主要取决于公司的盈利状况。从股东责任因子得分来看，超出平均水平的公司有33家，占总数的45%。得分最高的三家公司为精功科技、浙江医药、大华股份，其中精功科技的每股收益为1.35，排名第四，净资产收益率达到46.59%，位居第一，说明其对股东的回报贡献最大。得分最低的宁波富邦为亏损企业，其每股收益、净资产收益率均为负数，对股东的责任履行状况较差。 　　3.对政府及员工的责任。因子得分超过平均水平的公司为29家，占39%。得分最高的三家公司为新海股份、伟星股份、新嘉联。得分最低的大东南，其就业贡献率为0.01，排名最后;员工获益率为2.65%，排在倒数第六，主要是由于该公司营业利润比上年同期减少84%，导致员工获益率、就业贡献率较低，影响了政府及员工责任因子得分，这也说明企业的社会责任履行受效益影响较大。

　　四、结论与建议

　　(一)基本结论

　　1.本研究提取了民营企业社会责任的五个因子，包括债权人、股东、政府及员工、供应商、社区，说明企业应对上述利益相关者承担一定的社会责任。各因子对社会责任的贡献度各不相同，其中企业对债权人、股东的责任最为重要，影响权重为21.8%、21.1%，对社区的责任相对影响较小。

　　2.民营企业社会责任总体水平较低，在各因子上的社会责任表现差距较大。从企业社会责任各因子得分超出平均水平的比例来看，从高到低依次为：社区、股东、政府及员工、供应商、债权人。这说明民营企业对社区和股东的责任履行情况较好，对债权人的责任履行存在较大差距。

　　(二)建议

　　1.加强民营企业自身建设，提高履行社会责任的能力。本研究表明，社会责任的履行与企业效益密切相关，效益良好的民营上市公司社会责任水平普遍较高。这说明企业的社会责任水平与企业自身的资源与能力更为一致。因此，增强民营企业的经济实力，是提高社会责任水平的根本途径。

　　2.民营企业应更加重视对债权人的责任履行。民营企业对债权人的责任排在各因子贡献度第一位，但实际履行情况排在最后，说明民营企业对债权人责任的履行有待改进。因此，民营企业应更加重视对债权人的责任，结合自身特征，确定合理的债务期限和结构，提高偿债能力。

　　3.推动民营上市公司发布社会责任报告。社会责任报告是公众了解上市公司社会责任履行情况的主要渠道，但研究发现，强制发布要求依然是推动上市公司发布社会责任报告的主要动力。73家样本公司中，只有19家发布了社会责任报告，仅占26%，说明企业披露社会责任信息的主动性不高。主管部门应强化社会责任信息披露制度，促进更多的民营上市公司主动发布社会责任报告，使企业形成良好的自我约束机制，公众发挥有效监督作用，推动企业履行应尽的社会责任。参考文献：

　　[1]易开刚.民营企业承担社会责任的理论与实证研究—以浙江民营企业为例[M].北京：中国社会科学出版社，2011.

　　[2]深圳证券交易所.深圳证券交易所上市公司社会责任指引[EB/OL].2006—09—25.

　　[3]贺晓波，佘姗.基于因子分析的我国上市银行竞争力评价[J].价格月刊，2011，(2).

　　[4]黎友焕，等.企业社会责任实证研究[M].广州：华南理工大学出版社，2010.

　　[5]中国上市公司协会和证券时报社。中国上市公司社会责任信息披露研究报告(2012)(摘要)[N].证券时报。2012—8—17(A9).