有关企业社会工作论文例文
企业社会工作是我国社会工作实务中的一个新领域，也是当前我国社会服务中一个亟待加强专业介入的领域。下文是学习啦小编为大家整理的企业社会工作论文例文的内容，欢迎大家阅读参考!
企业社会工作论文例文篇1
浅谈民营企业开展企业社会工作的意义
摘要：在国际竞争日趋激烈的今天，民营企业面临着新的挑战，民营企业的良好发展，对我国国民经济的发展至关重要。在构建和谐社会的大环境中，和谐企业的建设是其中至关重要的一个环节。通过企业社会工作的开展来促进民营企业的健康发展显得尤其必要。本文第一部分阐述了民营企业在国民经济中作用，第二部分介绍了民营企业开展企业社会工作的可行性，最后一部分论述了民因企业开展企业社会工作的意义所在。
关键词：民营企业;社会工作;和谐社会;意义
一、民营企业在国民经济中的作用
改革开放以来，随着思想解放程度的提高和各项政策的放宽，我国民营经济的发展经历了一个从无到有，从弱到强的过程。民营经济逐步发展起来，目前在中国经济发展中已发挥出重要作用。
(一)推动了市场化的进程。民营经济从无到有，就天然地与市场经济融合在一起。企业以市场为依托，以市场需求为导向，根据市场的需求采取灵活的经营方式，自主经营、自负盈亏，在市场竞争中求发展。
(二)促进了我国高新技术产业的发展。随着信息化时代的到来，我国以计算机、通讯、生物工程和微电子等为代表的高新技术产业崛起发展，一些民营企业不甘示弱，积极参与，做出了应有的贡献。
(三)民营企业是增加就业岗位的重要渠道。随着我国政治体制和经济体制改革的不断深入，特别是在国有和集体下岗分流、减员增效的大背景下，国有单位和城镇集体单位的就业空间明显缩小，而民营经济就业持续增长。实践表明，民营企业缓解了社会就业压力，为稳定社会做出贡献。随着民营企业的发展，这一趋势会更加明显。
二、企业社会工作介入民营企业可行性
(一)企业社会工作内涵与界定
1.企业社会工作的内涵
第一，企业社会工作是由于工业社会工作发展而来，或者是工业社会工作在当代的另一称呼;
第二，企业社会工作是专业社会工作在企业内地介入;
第三，企业社会工作的目标是缓解劳资矛盾，提高企业劳动效率，帮助员工舒缓压力，提供福利;
2.企业社会工作定义
企业社会工作是运用社会工作的理论与方法，以工业、农业、商业、建筑运输业以及其他行业的企业单位及其职工为案主对象，以预防和解决企业及其职工问题为目标，以企业员工全面发展和企业组织科学管理为宗旨，以培养和发扬员工互助精神和自助能力为追求，调动和利用各种资源，增进员工福利，提升企业效率，促进员工与企业和谐发展的专业化介入手法与工作过程。
(二)企业社会工作介入民营企业的可行性
1.民营企业科层管理与人性需求的双重性决定企业社会工作介入的可行性
民营企业是一个具有双重性的社会经济组织。一方面，现代化的生产流程使之每天都天都产生大量的物流、人流、现金流，生产的复杂性与流动的多变性、快速性使之必须实行严格与科学的分工，架构严密的组织，推行严格的纪律以及多层化管理，以保证决策得以执行，生产有序发展。另一方面，企业又是人的聚合体。
2.民营企业是一个开放系统，公领域与私领域的交织
3.民营企业是员工与企业主生存发展的共同体，共存共赢是双方的最佳选择
4.转型期的中国企业迫切需要企业社会工作者
目前，民营企业不仅仅作为经济主体而存在，而且其社会主体的性质也逐渐加强。面对眼前出现的种种社会现象和一系列的社会问题。尤其是民营企业组织自身所产生的一系列问题，都需要强有力的解决途径。作为社会主体，其社会责任感和责任意识也得到了加强，应该积极投身于社会公益事业、社会公共事业的服务领域中。这为一部分从事企业社会工作的人员提供了广阔的平台。
三、企业社会工作介入民营企业的意义
在现代知识经济、信息时代的到来，民营企业的稳定已经成为一个社会稳定与否的重要决定因素之一。我们要创造和谐的社会，民营企业的和谐一定是其重要的组成因素。但是由于所有制多元化、部分地方政府偏向资方、工会职能缺失、员工处于弱势群体等原因导致了企业劳资矛盾日益加剧。因此，随着我们国家改革开放的深入以及市场经济体制的深化，企业社会工作的介入就具有特别重要的意义了。
从企业角度看，通过员工和企业的沟通和互动，把企业社会工作作为企业管理中的重要组成部分，提高企业的劳动生产效率;通过企业社会工作的实施，促进企业进一步重视员工的权益，促进企业社会责任的具体实行。现代民营企业也很重视企业文化的建设，企业文化是一个生态系统，需要不断适应内外环境的变化，做出相应的调整，以保证达到动态的平衡和谐。社会工作者可以从专业的角度协助企业开展一些文体活动，例如开展文艺表演、举办晚会等，有利于企业内部和谐文化的形成。
(二)有助于实现企业和谐的劳动关系
目前企业的基本状况是资强劳弱，劳动者处于弱势群体，两者有矛盾但也会有利益的平衡点。而在劳资关系的协调和实现双方利益平衡方面，社会工作具有其他专业无可比拟的优势。劳动关系和谐是社会和谐的重要基础和具体体现。如果企业的劳动关系和谐了，将有助于整个社会和谐稳定。
社会工作在劳资协调上与其他专业工作人员相比具有优势，社会工作者再介入企业中将会以专业的伦理道德、专业价值观、理念和方法、技巧来进行工作。注重人际关系的建立，注重对服务对象的无条件接纳、理解和尊重，为服务对象设身处地地考虑问题。社会工作者运用同理心与服务对象沟通，会有效地拉近双方距离，以此建立彼此的信任关系。社会工作者通过深入调查观察，能够及时了解问题的关键，帮助劳资双方进行合理、理性的沟通，以此把矛盾消灭在萌芽状态。在日常工作和生活中，社会工作者以坦诚的态度与职工沟通，聆听职工的心声，了解职工的想法和心态，准确判断职工的需求，帮助企业制定合理的规章制度，避免因不合理的规定可能引起的纠纷和怨气，减少不必要的争议，促进民营企业的稳定和谐的发展。
(三)解决企业员工心理适应问题的需要
在当前激烈的社会竞争中，大部分民营企业只是重视利益最大化，以最少投入获得最高产出，大部分企业领导者根本无视企业员工的身心健康，长期以来大部分员工身心处于亚健康状态，或者是出现一定的心理问题。这样就会影响同事之间的人际关系，导致人际关系紧张、人情冷漠，无法适应企业的环境。关注职工心理健康，及时疏导、排解职工心理压力是企业面临的新课题。社会工作者能较早地发现职工的心理问题，承诺为服务对象保密，用真诚的话语营造温馨、安全、接纳的氛围，让他们倾诉心中的郁结。社会工作者用“人在情境中”的视角界定服务对象的问题，把遭遇问题的人放在特定的环境中去考察，真正理解服务对象的心理状态和行为，从而找到合适的方法介入，可以运用小组工作的方法对有同样问题的员工进行团体辅导，让员工在小组中相互交流、倾诉不良情绪，社会工作者加以积极引导形成健康、向上的工作氛围。在个案工作中与员工进行个别交谈、了解实际情况和案主的需求，对其心理问题进行分析社会工作者运用心理分析法、危机调适法、沟通分析法、理性情绪治疗法等专业方法提供服务，帮助疏导不良情结，释放心理压力，提高抗压能力，适应现实工作和生活。
(四)社会工作教育发展的需要
现代社会工作是工业化、城市化、现代化的产物，1988年，国家教委决定在部分高等学校社会工作与管理专业，在制度上开启了社会工作专业教育的进程。1991年中国的社会工作者协会成立，1994年中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发展的进程。目前为止我国已有263所高校开办社会工作专业，但是大部分高校都是在研究 儿童社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、老年人社会工作、社区社会工作、农村社会工作，研究企业社会工作的不多，而且研究的深度广度也不够。因此，只有不断反思借鉴、积累经验教训，增加在民营企业的社会工作实践，总结概括出企业社会工作专业理论、理念和方法，充实社会工作教育教学资料。所以说在民营企业开展企业社会工作也是社会工作教育发展的需要。
(五)构建和谐社会、最终实现中国梦的需要
我国当前社会正处于转型期，转型期社会出现了新的特点：第一，单位体制解体使旧有的社会管理体制松动和解体;第二，信息化和全球化使人们的思想和价值观日益多元化;第三，户籍管理的松动使人口以前所未有的规模和速度流动，社会管理面临新的困难;第四，市场经济运行使利益格局变化，社会矛盾激化;第五，国外敌对势力渗透，与国内少数人里应外合企图颠覆政权;第六，传统社会管理理念与方法不适应新的形势变化。面对突如其来的社会转变，社会工作的理念、原则、方法等方面都可以为社会管理提供借鉴意义。企业社会工作能引导员工摆脱生活困境，协调员工不断增长的物质、精神和文化需求，实现企业关系的良性互动。目前，部分企业建立的“员工社会支持网络”，以及开展的“员工协助计划”帮助员工解决其面临的问题、困难上、减轻压力上取得了显著的效果。员工社会支持网络包括非正式支持网络和正式支持网络组成。非正式的社会支持网络主要指的是来自家人、亲属、朋友、同事等社会关系的支持。正式支持网络主要指的是来自政府、社区、企业、民间组织、或非政府组织的支持;员工协助计划是企业为了照顾员工及提升生产力，而提供的一项系统的、长期的援助计划，目的在于发现和解决与影响生产劳动有关的个人问题，他们都是以企业为平台，运用员工的家庭和社会资源进行介入的工作模式，开展企业社会工作，解决员工的困难和问题，帮助员工更好地工作和生活，为构建和谐社会创造条件，最终实现中国梦。企业社会工作已经成为现代企业建设的有机组成部分，在新的国际环境背景下，当人们遇到问题和困难时，不像以前计划经济体制下的找家长、找领导、找单位。而是开始转向求助于社会、求助于体制外的机构正在悄然兴起。这就要求我们必须与时俱进，运用社会工作的专业方法，进一步总结经验教训，借鉴国外先进的企业社会工作的专业理念、方法、原则，探索适合我国实际情况的企业社会工作方法。
参考文献：
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[2]杨林.通钢事件是我国劳资关系发展的标志性事件.望新闻周刊，2009.32
[3王金元.企业社会工作在构建和谐企业机制中的应用[J].社会工作实务研究，2010.7
企业社会工作论文例文篇2
论企业社会责任和煤矿企业党建工作
[摘要]当前煤矿企业党建工作仍存在一定的问题，本文从企业社会责任的角度对其原因进行分析，并提出相应的建议。
[关键词]社会责任 煤炭 企业 党建
煤矿企业的安全生产和经营一直是煤矿工作的重点和核心，随着和谐社会和以人为本的思想的提出，社会各界都在致力于寻求更加有效地方法能够降低事故概率。已有很多研究提出应加强煤矿的党建工作，我国的煤矿企业基本上都是公有制企业，党建工作是其政治工作的核心，也是煤矿日常工作的重要事务，所以希望通过科学管理党建工作来解决严重影响煤矿安全生产的问题。本文首先指出当前煤矿企业党建工作存在的问题，分析其与企业社会责任的结合点，从企业社会责任的角度提出解决煤矿企业党建工作的建议。
一、煤矿企业社会责任
企业社会责任理论认为企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，具体包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护弱势群体等。煤矿企业社会责任主要表现为经济与法律责任和道德责任。经济责任表现在煤炭作为我国的基础能源，将继续在未来50年内发挥其经济原料的作用;法律责任就是说煤矿企业在创造社会财富的同时，应遵纪守法、照章纳税。道德责任包括节约资源、保护环境和安全生产。本文重点讨论煤矿企业的道德责任与企业党建工作的关系。
二、煤矿企业党建工作中普遍存在的问题
1.党建工作得不到领导支持，重视度不高。近些年，由于低碳经济的呼吁以及可耗竭性资源经济的研究，煤矿企业的发展前景不是很好，许多煤矿企业开始将重心轻放在收益效果方面，忽视了党建工作，只是根据国家大的政策和导向做一些相应的表面形式工作，缺乏实质性的工作进展。企业领导面对巨大的经济指标压力，无心进行企业党建工作，在人员任用的时候更是将业务水平作为最重要的条件，从而忽视了思想道德方面的要求。党建工作得不到煤矿企业高层领导的重视，自然会导致整个企业的政治意识有所降低。
2.党建工作得不到基层组织的支持。上级领导对党建工作不重视，对党组织工作机构的漠视，上行下效，自然导致了党建工作得不到基层组织的强力支持和参与。这样必然导致党组织工作机构名存实亡、部门松散，科学的党建工作更是无从谈起。
3.党建工作停留在表面，缺少与实际工作的连结。上级认识的偏差、基层组织建设的缺失导致煤炭企业的党建工作必然不能和企业业务工作同步进行，出现“两张皮”现象是必然的结果，党建工作必然只能停留在理论唱高调阶段，与业务工作各行各路，只能停留在表面，得不到认可，无实际效果，徒增资源的浪费。
三、从企业社会责任分析以上问题
首先，领导者之所以不重视企业党建工作，仅仅关注经济指标工作。最根本的原因在于他们并没有充分认识到企业作为社会的有机组成部分，是经济活动主体，不仅承担着经济和法律责任，同时还担负着更加重要的道德责任。特别是煤矿企业，节约资源、保护环境和安全生产和经营是其最首要的责任。坚持以人为本、关注民生，尊重人、以尊重职工生命安全为本，以职工的利益为目的，切实充分的发挥职工的主观能动性，最大限度的挖掘职工的潜能，是做好新时期党建思想政治工作的重中之重。所以只有煤矿企业的领导正确认识企业的社会责任，必然会重视企业党建工作，党建工作得到领导高层的支持，必然有推行建设的动力也能够比较容易克服其建设中的障碍。
其次，企业社会责任不仅仅只是企业领导者的责任，同时更是每个企业员工的责任。每个员工必须树立正确的世界观、价值观和人生观，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。围绕着企业的改革和发展，积极提升自身的思想素质，将企业的目标与自己的职业生涯规划相结合，更好的提高工作积极性并努力获得更高的生活幸福感。需要说明的是党建工作做得好自然也会刺激良好的企业文化的建设，反过来提升企业绩效，可以说两者是相辅相成、互相促进的关系。
最后，因为对企业社会责任的误解，导致党建工作和业务工作“一条腿粗一条腿细”的局面，这样的企业注定不能够实现和谐稳定的发展。
四、从社会责任角度提出解决煤矿企业党建工作的建议
1.从领导班子入手，加强干部队伍的建设。加强党建工作必须抓好领导班子的建设。必须坚持以思想政治建设、能力建设、作风建设为核心，继续做好领导班子的建设工作，同时加强其对企业社会责任的认识，重新梳理企业的社会责任观念，只有领导班子从思想上认识到企业的社会责任除了经济责任和法律责任，更重要的是道德责任，必然就会树立正确的用人观，积极推进德才兼备人才的选拔和任用，遵照“公平、平等、竞争、择优”的原则加强竞争性人才选拔力度，加大干部培训力度，为企业干部队伍的建设做好充分的准备。
2.充分调动职工积极性，加强基层党组织建设。党建工作以人为本，就是要做到关心人、关注民生，使职工充分认识到自身的责任和作用，调动职工群众的积极性是十分必要的。把职工的根本切身利益作为一切工作的出发点和落脚点，正确认识和处理职工和企业之间的矛盾、想职工之所想、急职工之所急。让职工认识到党建工作的目的和作用，必然就能够得到广大职工的普遍认可和支持，后续党建工作的推行也就会得到职工群众的支持和参与。
3.接受新思想，创新工作方法加强党建工作。社会经济和生活无时无刻不在发生着深刻的变化，各种新的思潮互相碰撞，思想政治工作的环境、任务、内容和渠道也发生了翻天覆地的变化。面对新的形势、新的任务、新的要求，必须处理好创新和党建工作的关系。党建工作的实施过程中必须坚持国家的政策引导和党组织的领导，但是在实施方法上可以尝试更加创新的方式方法，增加党建工作的吸引力。
综上所述，煤矿企业想要加强党建工作就必须首先清楚、正确的认识企业社会责任，使企业上上下下各阶层都能够从社会责任出发，把广大职工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，必然能够使党建思想政治工作达到一个新的高度，更好的促进和推动煤矿企业和谐稳定的发展。
企业社会工作论文例文篇3
浅析企业社会工作现状
【摘 要】近几年来，频发的食品安全、环境污染、诚信缺失等问题，使得我国政府和社会大众开始认识到开展企业社会工作的重要性。文章主要从企业社会工作的角度出发，谈一下对企业社会工作发展中遇到的挑战。
【关键词】企业社会工作;社会工作;现状与挑战
一、企业社会工作的概念
什么是企业社会工作?在中国，社会工作作为一个新兴的专业，尚属于缓慢发展的过程中，而作为其中一个方面的企业社会工作，则更加不为人们所认可，或者说，认可度非常低。如何加快社会工作、企业社会工作的发展，我们可以从企业社会责任入手，来带动企业社会工作、社会工作专业的发展与职业化。
社会工作是以“利他主义”和“助人自助”为指导进行科学的助人服务活动。而企业社会工作是从西方工业社会工作中发展而来的。关于企业社会工作的定义，学者们还未形成一致定论。企业社会工作是运用社会工作的专业知识和技巧，帮助案主(员工)提高解决问题的能力，帮助其建立良好的人际关系，确保案主(员工)的身心健康，帮助案主(员工)最大限度地实现自身价值，为企业创造最大的财富，从而促进企业的目标更好、尽快的实现。
二、我国企业社会工作的现状
众所周知，社会工作作为一个“舶来品”，在我国尚未得到广泛接受与认可。而且，目前国内学者对这一方面的研究还不多，很多都是借鉴了西方国家的著作。但是，西方的毕竟是西方的，和我国国情存在巨大的差异，所以，在借鉴过来后，还存在着一个本土化的过程，而学界、社会工作行业正处于这一过程中，在实践中探索着。
在理论方面，企业社会工作已取得一定成果。社会工作理论本身侧重于强调“以人为本”的专业价值理念，非常重视组织中的人际关系。社会工作对于案主而言，其功能之一是促进人与环境的适应与协调。Paul.Sheila认为，企业社会工作是社会工作实务的一个专门领域，它试图处理和满足企业中的问题和社会需求。然而，在现实社会中，将企业社会工作用于解决企业员工关系问题以及相关调查的研究都不是很多，对如何具体操作的研究相对缺乏。
从实务上讲，近几年来，我国社工服务已经逐步开始进入企业，为企业提供专业的社工服务。在深圳、上海等发达地区，企业社会工作已经进入实务化操作阶段。但是，由于社会工作、企业社会工作进入国内的时间较晚，在国内还是个比较生疏的概念，企业社会工作实务有着明显的地域差异。
三、开展企业社会工作所面临的挑战
企业社会工作作为社会工作的一个新的工作领域，在社会工作尚未得到人们普遍接受、认可、了解的中国，对于企业社会工作者而言，开展企业社会工作无疑是具有很大挑战的。近年来，随着中国经济社会的发展，民意社会的展现，人口结构的变化等都为我国本土企业社会工作的发展提供了很大的机遇，也对本土企业社会工作的发展带来了极大的挑战。
(一)理论与实践的不足
首先，社会工作作为一个从西方引进的新专业、新学科，本土化过程尚在进行中，而作为其中一个分支的企业社会工作，还只是停留在理论引进、学习的阶段。企业不同于学校、社区，它拥有着各种错综复杂的关系，不同的企业也有着很大的不同，而且中国是一个人情社会，以上因素对于开展企业社会工作有何影响?这些问题都缺乏理论上的指导。
其次，企业社会工作不仅缺乏相应的理论，而且由于企业的特殊性，其实务的开展也存在着很大的挑战。我国大多数本土企业并不知道企业社会工作，他们还是采用传统的方式，运用行政等手段来开展工作。另外，我国的企业社工实务发展缓慢，缺乏相应的企业社工人才，在职的企业社工缺乏经验，所开展的企业社工服务得不到企业的很好认可，而且企业大多以营利为首要目的，讲究效率，对社工理念的不认可，导致企业社会工作开展难，企业社工实务不足的局面。
(二)社工理念、从属、角色与企业的冲突
目前在国内，企业很少购买社工服务，原因有很多。首先，是理念的冲突。企业是以营利为首要目的的，而社会工作主张助人自助，企业的首要目的和社工的专业价值观、理念产生了冲突。
其次，社工在企业中的从属问题。众所周知，目前国内企业内部并未设置单独的社工部门，企业对社工的从属哪个部门也不是很清晰，因此，企业社工往往从属类似行政、人力资源或工会等部门，在开展企业社会工作服务的过程中缺乏独立自主地位，缺乏支持，会受到很多部门的掣肘。社工在企业内部由于没有明确的定位，其身份就非常的尴尬。社工在进入企业提供社工服务时，应充分了解企业内部的各种信息，包括组织架构、自己所属部门等环境因素，起到融洽不同部门之间关系的作用。
最后，社工的角色定位问题。在企业，社工的案主应该是和企业相关的一切人员，即包括公司员工和管理者。但是，社工在开展工作的过程中，接触最多、问题最多的往往是那些比较底层的企业员工，而针对这类案主，企业社工可能会更多的从他们的角度来开展工作，为他们谋取福利，但矛盾随之而来。企业购买社工服务的初衷，是想社工帮助解决问题，帮公司获得利益的。因此，社工在为企业提供服务的同时，既要获得管理层的认同和支持，又要为员工谋求福利。面对两个服务群体，社工在其中的角色是很难把握的。
四、结语
对于一名企业社工而言，很多时候，中立，是社工所必须遵循的一个原则，但值得考虑的是：如何运用好自己的专业能力去为企业服务，并在开展服务的过程中做到不被管理层操控，又能协调、融洽的处理好自己与员工、管理层的关系?只能说，企业社会工作的发展，任重而道远!
参考文献
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企业社会工作论文例文篇4
论社会工作融入企业管理之道
近年来，随着社会工作实务的迅速推进，企业社会工作作为新领域的社会工作实务，本着其具有的专业性范式在国内得到迅猛的发展。当前的社会工作所涉及的领域、研究的对象和制度功能也日趋完善。比如，政策引导方而，在维护职工权益、提升职工福利、提高企业管理效率等方而具有不可替代的功能与作用;在具体策略实施方而，作为社会工作的基本方法的个案社会工作、小组及社区工作的方法开展服务等方而以发挥重要作用。本文将从社会工作融入企业管理(社工主要介入人的研究，所以主要偏重解释人力资源管理)这一视角，简述我国当前企业社会工作所处现状和困境，根据企业社会工作的对象初步探究解决困境之道。
一、目前我国企业社会工作与企业管理的现状
关于企业社会工作这一概念的界定和本文所要论述的相关内容及框架，本文沿用南京大学社会学系教授周沛曾提出的相关论述。
(一)宏观层面上的社会工作现状
1.涉及领域宽泛化：从社区、慈善场所扩大到事业单位、福利机构以及企业、监狱和法院等。
2.工作对象多元化：从困难群体、边缘群体逐步扩大到所有需要社会支持和帮助的人群。
3.功能扩大化：一种专业的社会协调与社会控制手段，实现个人与社会的和谐关系，提升社会福利与社会保障的水平，维护社会的稳定与进步。
(二)微观层面上的企业社会工作现状
1.社工工作者而言，拥有权变适应的理念，但工作模式固定化，做不到适应原则。
2.企业社会工作虽迈入正轨，但社会认同度不是很高，存在企业吃力不讨好的现象。
3.企业内员工服务不到位，缺乏人文关怀。
4.企业社会工作队伍发展迅速，但其建设与当今需求不太适应。
(三)在社会转型时期，我国企业管理中也出现了很多新情况，从社会工作的介入层面看，主要表现为：
1.企业与员工的劳资关系不容乐观，难于管理。
2.企业与相关者关系认识不清，不易管理。
3.企业与工会之间关系较为特殊，不好协调管理。
二、根据企业社会工作的对象，开展企业社会工作
(一)企业自身作为管理者，运用企业社会工作方法的解决之道
对症下药：通过员工和企业的相互沟通，把企业社会工作作为企业管理中的重要组成部分，一能提高企业效率，二能促进企业进一步重视员工的权益。
1.尽力解决因资源或能力缺失所带来的工作待遇问题。
2.为员工提供心理疏导：企业社会工作可以通过其专业方法和技巧帮助心理适应不良的员工认识、应对并进一步缓解压力。
3.协调企业相关者关系：以“助人白助”的理念，有效解决企业组织的外部关系失衡问题，预防企业内外部问题的发生，增强竞争力和凝聚力。
(二)企业员工方面，社会工作的介入
1.生存需要
一般情况下，员工抱怨最基本的来源于薪资的要求，这种生存要求是最容易解决的，社工介入也最为方便的，可以通过制定员工工作能力和目标薪酬测评，进行介入。
2.关系需要
满足了基本的生存需求以外，员工下一步需求就是人员社会关系的需要，要完善白己工作的人际交往和社会互动，通过企业社工专业方法，组织一些联欢，增强员工的心理交流，从枯燥乏味的工作中脱缰。这个介入方式以小组社工为好。
3.成长需要
员工肯定是承担一定社会及家庭责任的，休闲娱乐较少，其自身的职业生涯规划缺乏指导，职业技能培训也较少，可以通过企业社工的“跨界别”运作方式进行介入，在企业中设立专业的社工小组进行及时的成长辅导。
(三)企业工会方面，社会工作的介入
1.工会可以聘用专职的企业社工：工会可以运用其福利基金聘用特定的专业社会工作者开展相关的服务工作，工会人员在必要时予以协助。
2.工会与各种社会服务机构签订协约，由该组织或机构提供社会工作服务给企业员工。
3.直接对企业工会工作者进行社工的知识培训。
(四)企业社工自己队伍的完善
1.加强对企业社会工作者组织领导。
2.完善投入和激励政策的保障机制：(1)完善政府财政投入机制;(2)建立合理的薪酬制度。
3.建立健全社会工作者的培养体系：(1)制定社会工作者培养规划;(2)长远规划外加在职定期培训。
4.建立和完善社会工作人才评价使用体系：(1)完善职业资格制度;(2)完善人才使用制度。
三、结语
社会工作者不仅是社会公共服务的提供者，同时也是企业用好管理的支撑者;它是创新社会管理体制的重要切入点，也是整合社会资源，凝聚社会力量，服务社会建设的重要抓手。随着社会工作教育与实务在国内的逐步推进，随着企业职工问题的不断“社会化”，企业社会工作显得十分必要和重要。但是，当前我国众多企业管理者仍沿用着古典科学管理模式，把企业员工视为“经济人”。因此认清社会工作在企业管理中的运用十分必要。企业管理中如果适当引入并加强企业社会工作，可以使企业更加和谐，促进管理环境的改善，提高企业的管理水平和运营效率，从而大大提高企业的生产效率。
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