与电子商务有关的论文集锦
与电子商务有关的论文集锦
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我国零售企业发展电子商务存在的问题及对策
一、前言
零售企业发展电子商务是对传统消费者购物习惯的一种冲击，也是互联网发展的必然结果，但是零售企业发展电子商务在取得诸多好处的同时也出现了零售企业信息共享程度低且缺乏协同管理等方面的问题，这极大的阻碍我国零售企业电子商务的发展。
二、我国零售企业发展电子商务的机遇及意义
(一)“互联网+”以及消费者需求的发展
“互联网+”是互联网技术发展的产物，电子商务就是利用信息通讯技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。现代计算机技术的发展和各类移动智能终端的出现推动零售企业开始关注并进入主线上销售。现代消费者的需求呈现出多样化、丰富化的特点促使消费者都纷纷转战网购，为零售企业发展电子商务提供了客源。
(二)我国零售企业发展电子商务的意义
零售企业发展电子商务可以改善管理结构，创新营销模式，提高企业的经营效率和经济效益，极大的降低经营成本，了解市场的真实需求，实现产品的更新换代。零售企业发展电子商务可以带动就业，降低失业率，增加人们的收入，提高百姓的生活水平，提高我国的国民收入。
三、我国零售企业发展电子商务的现状
零售企业发展电子商务的主要特征就是在网上购物、网上交易，依据不同的划分标准，我国零售企业发展电子商务的现状主要有以下几种：
(一)零售企业对零售企业(B2B)
零售企业面向零售企业发展电子商务是一种比较常见的企业销售模式。在我国，B2B运营模式主要有自营和平台两种。自营就是有一套自己的电子商务系统，其开发、研究都是自己出资成立，发展规模大、成交量大的零售企业通常是在自营平台上进行。平台型就是借助一种专门的电子商务系统平台，在网上进行交易，交易成功之后要付一定的手续费，是发展规模小、成交量小的零售企业的最佳选择。
(二)跨境电子商务(B2C)
当代经济发展缓慢，国际贸易额增长幅度缓慢，与我国传统进出口贸易发展不同，我国零售企业跨境电子商务发展迅速，涌现了许多从事跨境电子商务零售出口的企业平台，这其中大型的网站平台有阿里巴巴、京东全球购、唯品国际等。此外，我国沿海经济较发达的地?^，广大中小企业自建的电子商务平台也如雨后春笋般蓬勃发展。
(三)线上对线下(O2O)
O2O是指将线下机会与线上结合进行的网络交易，“线上+线下”的O2O模式拉长了价值链条，并将线上聚客和数据分析能力与线下产能优势相结合，创造出更多价值。
四、我国零售企业发展电子商务存在的问题
(一)法律环境不健全
我国政府在零售企业发展电子商务方面立法较晚，前期的立法主要是行政法律和部门规章以及发达地区的地方性法规，目前没有一部针对网络商品交易相关的正式立法，难以指导和规范我国飞速发展的电子商务行业。
(二)零售企业信息共享程度低且缺乏协同管理
随着电子商务的迅速发展，完善的供应链管理已经成为零售企业发展电子商务的重要因素，尤其是零售企业C2C模式对信息共享要求程度较高，因此必须保证零售企业供应链的高质量、高效率。而企业之间供应链的维持，就是靠信息的共享，继而现代零售企业信息交流不通畅成为零售企业电子商务发展的阻碍因素。
(三)零售企业电子商务专业人才供需不平衡
零售企业电子商务专业人才的规模和层次对电子商务服务发展有较大的影响。目前，我国零售企业商务人才培训总量缺口不大，虽然有许多高校开设电子商务专业，但结构上缺口较大，普遍存在企业人才需求脱节，知识体系与实践差距大的问题。
(四)融资困难且风险高
零售企业发展电子商务注重的是长远利益和庞大的增长空间，而银行等金融机构倾向于短期利益和低风险。许多零售企业由于发展规模小，发展不稳定，处于起步阶段，本身各方面的发展达不到银行对贷款各方面要求的限制，融资较难，所得到的贷款额也较小，贷款资金往往不能弥补零售企业发展电子商务巨大的资金缺口。
五、我国零售企业发展电子商务的对策
(一)健全法制环境，实施供应链管理
国家要积极响应广大消费者的需求，出台一系列法律法规和部门规章来规范零售企业和消费者的行为以及零售企业电子商务过程中的一系列从业人员。供应链就是企业的生产销售链，零售企业要想规模更大，必须实施好供应链管理，从采购原材料，到进行生产、销售等各个环节都要设置独立的部门，分工工作、各司其职，提高运营效率和企业核心竞争力。
(二)加强信用建设
零售企业发展电子商务要注重信用建设。从宏观来看，零售企业的信用系统安全是一个系统工程，需要全体部门联合起来，相互监督、相互合作。要从实质上解决信用缺失的问题，更要建立制度加以约束，杜绝不诚信、不道德的行为发生，保障社会秩序健康有序地发展。
(三)营销渠道多元化，培养专业人才
互联网背景下，零售企业可以通过电子商务流程特点，借助互联网平台的信息共享的特点，与企业各种业务实现信息化共享和管理协调，对营销渠道精准定位和信息化协同管理，实现成本最低、效率最高、利润最大。要培养专业型人才各大高校首先要有应用型的师资队伍，一方面学校可以派遣青年教师出国进修，另一方面也可以邀请校外著名企业家来校演讲或担任兼职老师。
(四)完善融资环境和融资模式
金融机构可以为不同类型的零售企业建立不同的投资基金，筹集民间闲置资本，建立第三方融资平台，将电子商务行为数据转变信用数据，设立一个有公信力、信任、完善的大型电子商务信用数据库，形成良好的融资环境;同时政府要实行一系列优惠政策，像减税，加大政府支出、财政补贴等。
广西跨境电子商务发展的现状及对策
广西作为中国对接东盟的重要门户和前沿地带，是我国推进“一带一路”倡议的重要支点。广西凭借独特的地缘优势和政策，在发展跨境电子商务具有巨大的优势。本文对广西跨境电子商务发展过程中的挑战和机遇进行分析，为跨境电子商务可持续发展提供一孔之见。
一、广西跨境电子商务发展现状
随着中国―东盟博览会“跨境电子商务合作论坛”召开，打造全球企业参与中国―东盟电子商务合作的顶级服务平台成为广西跨境电子商务建设目标。广西作为中国对接东盟的重要门户和前沿地带，借助地缘优势加快推进与东盟电子商务发展，吸引中国多家互联网企业在广西建立基地，抢占中国―东盟自贸区大市场。2014年以来，中国老牌网络社区“猫扑”总部由北京迁居广西南宁，中国东盟最大电子商务平台“美丽湾”上线运营，京东商城中国特产?广西馆也已在南宁上线，阿里巴巴集团与广西区政府签署战略合作框架协议，敦煌网与广西凭祥友谊发展集团有限公司签订战略合作协议，广西跨境电商的迅速发展为建立一条连接中国与东盟的“网上丝绸之路”打下基础。南宁作为中国―东盟博览会的长期举办地，继荣获首批国家电子商务示范城市、国家电子商务示范基地后，又获得国家海关总署批准开展跨境电子商务零售出口业务，进一步巩固了广西开展跨境电子商务基础。
二、广西发展跨境电子商务的优势
(一)区位优势。广西与东盟国家山水相连，是大西南地区出海的重要通道，也是中国和东盟国家进行经济交往的重要地点。同时，广西在产业方面也具有很大的优势，它属于亚人带季风气候，在这种季候孕育下具有丰富的矿物质资源和动植物资源。
(二)中央和地方政府的重视。中央政府对跨境电子商务产业的发展比较重视，通过跨境电子商务来带动其他产业的发展和升级，为我国经济打造新的增长点。而且我国政策支持进口，通过进口来缓解国内缺少的产品，从而扩大跨境电子商务的试点范围，而广西和南宁地区已经获得跨境电子商务试点服务城市。广西区政府也颁布了支持跨境电子商务发展的意见，开展了“电商东盟、电商广西”的项目，而且在商品通关方面、税收方面、商品质量方面都建立了相应的保障和优惠政策。
(三)政策?a业的优势。建立中国―东盟自由贸易区之后，广西也逐渐成为我国对外开放的重要地区。而且东盟跨境电子商务总部建设在广西南宁，广西南宁也逐渐成为跨境电商实施各种项目的物流中心。跨网电商在广西的综合服务水平不断提高，这为发展广西跨境电子商务提供了良好的基础，而且跨境人民币结算也逐渐在广西进行试点，这也为广西向东盟地区发展跨境电子商务提供了更好的平台。
三、广西跨境电子商务发展存在的问题
广西作为中国―东盟跨境电子商务发展的重要省区，虽然具备诸多得天独厚的优势，但与国内其他发达省份相比仍存在较大差异，主要存在以下问题。
(一)信息交流与共享不够深入。广西与东盟区域信息交流不足，信息孤岛的现象仍然突出。在信息高度发达的今天，一切的合作都离不开信息的共享，迫切需要推动建立一个更加紧密、更加务实、更加高效的网络空间共同体，建立一个与东盟各国信息资源共享交流的物理支撑平台，实现信息高度共享，更好地驱动中国―东盟跨境电子商务的全方位合作和全领域发展。
(二)跨境电子商务基础条件不完善。虽然广西具有较高的地理位置，但是跨境电子商务发展的基础条件却存在不足。而且跨境电子商务产业发展规模仍处于起步阶段，很多企业对跨境电子贸易相关政策不是很了解，同时也没有建立本土特有的品牌，且缺乏大型企业和优质的货源为跨境电子商务的发展提供支撑，只具有良好的经济通道优势。其次，还有一些部门对广西发展跨境电子商务保持观望态度，所以，工商、海关、商检部门还没有建立相应的配合机制。上述因素限制了广西发展跨境电子商务行业。
(三)跨境电商配套的物流体系不完善。目前，广西的跨境电子商务存在运输周期较长、物流成本较高、没有较高的用户满意度等问题。广西跨境电子商务贸易物流方面与东部试点地区相比存在较大差距。首先，没有较为完善的物流配送体系，无法有效管理产品在铁路、港口、水路和公路等运能的调入和调出，物流管理整体水平较低。其次，跨境电子商务具有很高的物流成本，因为跨境物流的运输方法不是单一的，很多需要进行空运，这些都会使物流成本增高。再次，就是物流设施建设存在缺陷，没有建立合理的物流体系，进行跨境电子物流输送存在很大的阻力，无法满足不断变化和不断增多的跨境电子商务交易。
(四)缺乏跨境电子商务人才。广西跨境电子商务高速发展需要大量复合型电子商务人才进行支撑，即要求从业人员具备海外市场营销策划能力、外贸技能、熟悉电子商务流程，同时又能掌握一定的东盟各国小语种能力，并熟悉东盟各国的相关法律法规。这对现阶段广西电子商务从业者来说是一种挑战，打破广西跨境电子商务人才出现紧缺的局面成为区内各大院校人才培养的难题。
四、广西发展跨境电子商务对策
作为连接东盟跨境电子商务产业发展的重要地区，面对目前良好的发展机遇，广西应逐渐改善发展跨境电子产业存在的问题，在东盟地区占有最佳的市场地位，使广西尽快进入跨境电子商务发展的道路。
(一)减少报关流程。首先，要加快建设中国―东盟贸易服务平台，使金融支付、物流、检验检疫、推进通关、旅游、会展等方面实现合作，一同建立电子商务合作共赢的生态圈。其次，完善跨境电子商务海关监管制定，完善数据统计、信息共享和流程控制等管理内容。再次，完善跨境电商模式，建立可以实现国税、海关、外汇、商务、检验检疫等部门协同的机制，从而加快通关效率，实现退税快、汇兑快、报检快等业务流程目的。另外，可以实现在网上提交出口经营主体需要的电子文件等信息，利用“汇总申报、清单核放”等方法，对跨境电子商务贸易进行监管和通关，这样可以有效减少报关流程。最后，提高跨境电子商务报关、报检效率，实现一次检验、一次申报、一次放行的目标，全面提高退缴税、检验检疫、结付汇、电子商务通关等业务的工作效率，提高业务监管、申报和处理的效率。在跨境电子商务相关部门实现协同，提高各项流程业务的工作效率。 (二)完善跨境物流体系。建立新的跨境电子商务物流体系，以提高物流速度为主要目的，同时也要有效降低物流成本。物流企业可以使用射频技术、二维码技术、GPS技术等建立物流行业的智能化、信息化服务模式，提高物流企业服务水平。物流企业可以积极与现代科技相结合，实现快速物流响应能力，从而建立较为完整的供应链。还有就是实现跨境电商物流标准化发展，对跨境电商物流服务中的包装、运输工具、仓储、装卸等工作缓解建立统一的标准，通过标准化制度提高物流工作的效率和时速。实现资源整合，鼓励和支持各个物流企业实现战略联盟，建立跨境第三方新型的物流模式。建立新的报税跨境物流中心，对于跨境电商不满足海关监管要求的部分进行改善，提高跨境电商在监管部分、数据链、服务链方面的管理水平。实现各职能部门的统一，实现各部门发展目标的统一，以及统筹解决问题的目的。
(三)??新跨境电子商务平台。建立新型的跨境电子商务平台，为电子商务更好地发展提供坚实的基础。政府要加大资金的投入，促进跨境电子商务贸易平台实现综合性平台的建设，减少一些贸易多余环节，减少资源的浪费，降低资源流通成本。建立与东盟联系的跨境电子商务总部基地，为中国和东盟实现电商模式的进出口贸易提供平台，建立合理的线上和线下商业流通平台，使中国和东盟国家的文化、经济和贸易能够更好地进行交流，使中国―东盟跨境电子商务产业快速发展，为中国和东盟的经贸发展带来更大的发展市场。建立广西电子商务云平台，实现全区的电子商务信息共享服务平台。
建立有关跨境电商统一的服务平台，有效整合支付企业、物流企业、电子商务企业、政府监管部门等，实现各部门互联互通。目前，广西已经建立了7个跨境电子商务试点城市，而且这7个城市的电商服务平台是在同一个平台。这样就可以实现综合性服务，从而解决电子商务的通关问题。
(四)积极培养跨境电商人才。首先，广西区内各大院校要积极研究怎样加强东盟特色的跨境电子商务人才培养，培养更多懂外贸、懂市场、懂电商的技术型、复合型的跨境电子商务人才。其次，建立相应的电商人才培养战略，为跨境电子商务的发展提供更强的人才队伍。再次，加强企业与高校的合作关系，培养更多的跨境电子商务行业的人才，建立学习东盟各小语种的课程，同时开设有关学习东盟国家相关法律法规的课程，还有国际贸易实务和理论的课程等。最后，可以建立专门的培训机构，为跨境电子商务的发展提供各种人才。政府可以鼓励跨境电商企业建立自己的人才培养机构，直接为自身发展输送人才。
总之，广西发展跨境电子商务具有较好的地理、政府、资源优势。想要实现广西的跨境电子商务产业发展，首先，要完善物流服务，减少物流成本，缩短物流输送周期，重点解决通关问题;其次，人才培养方面，应加强综合性人才的培养;再次，建立完整的行业体系，满足各种资源的供给;最后，建立政府、物流、电子商务、支付企业结合的统一服务平台，这样才能更好地促进广西跨境电子商务的发展，加强中国与东盟地区之间的经济往来，促进中国对外贸易的发展。
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