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电子商务企业创新论文

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电子商务企业创新论文

  在电子商务迅猛发展的过程中,电子商务给消费者带来了极大的方便,但是随着电子商务企业数量的不断增加,行业竞争激烈程度的加剧,电子商务企业产品和服务的同质化现象越来越严重,产品和服务的创新得到越来越多的关注。下文是学习啦小编为大家搜集整理的电子商务企业创新论文的内容,欢迎大家阅读参考!

  电子商务企业创新论文篇1

  浅谈电子商务与企业创新

  摘 要 电子商务的迅速发展加快了世界经济进入全球化的进程,缩短了产品的生命周期,企业为了在竞争日益激烈的全球环境下生存,就必须不断创新产品和商业方法,凸显自己产品的优势,笔者认为应该从商业模式创新和技术创新两方面来分析电子商务和企业创新的关系,先从电子商务对传统商业模式影响入手,进而得出商业模式的创新点。

  关键词 电子商务 企业创新 商业模式创新 技术创新

  企业通过创新来实现产品与服务的差异化,在生产过程中减少产品的成本,增加客户的价值,而这一过程也就是商业模式的创新过程,电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,并且减少了物流成本。如下图所示:

  全球商业环境越来越激烈,企业应该尽可能的顺应电子商务发展的大趋势,培养和增强企业的长期竞争优势。电子商务的存在时刻影响着传统商业模式,随着科学技术的不断进步,虚拟经济与虚拟社会迅速发展起来;电子商务环境下,降低了消费者的购买成本,商业经营者的利润空间下降,要想使得商业企业保持以前的竞争优势,商业企业就必须顺应时代得发展,积极进行企业创新;互联网在人们生活中越来越重要,同时,也在改变人们包括上班族的生活和工作习惯,这些也促使企业必须持续不断提供与众不同的服务,使得企业平稳健康发展。总之,电子商务从不同的方面影响着、改变着传统商业模式,我国商业企业应该怎么做?笔者认为必须及时创新商业模式,改变传统商业模式,企业才能在电商时代拥有自身的竞争优势,企业才能在这个迅速发展的时代得到平稳、健康、可持续发展。

  由此得出,电子商务环境下企业商业模式应该从以下几点进行创新:

  第一,企业应该树立其创新主体地位:企业是商业模式创新的主体,商业模式决定企业成败。尽管已经知道了在电子商务时代,商业模式创新有很大的重要作用,但是仍然需要企业进一步进行创新,使得企业从渐进式的产品创新到突破式的商业模式创新的扩展。另外一方面,要重视企业与信息化技术相融合,目前,我国商业模式的创新必须以信息化技术为辅助,来改善古老产业产品质量,开发出新的市场。所以,新商业模式并不与传统产业相排斥,相反,正是传统产业应用信息化技术,使得企业有更大优势,在竞争日益激烈的市场环境中立于不败之地。

  第二,坚持以市场为导向进行创新。积极引导企业重视开发新技术,通过网络来使得市场变成无限化。以前的商业模式的创新才可以使得生产力得到解放。很久以来我国的科研成果很难在市场上获得成功,然而没有市场的技术就是一张白纸。商业的创新有赖于新技术的出现,但它比技术创新更为现实。要把科技与市场的结合重视起来,怎样才能做到?笔者认为企业应该力求产出多种技术研发成果,使得市场可以采纳和接受,使得科技成果可以产业化和商品化,进而实现商业模式的创新。

  第三,坚持人才创新的理念。商业模式创新的基础是人才集聚,[1]商业模式创新依靠的是人才想到的好商业创新理念。现在,越来越多的企业都觉得懂技术、管理、市场的人是最稀缺、最宝贵的。很多成长型企业都在培养和挖掘有实践经历的人才,来满足商业模式创新的需要。

  第四,重新定义顾客价值。以前的创新主要集中体现在技术创新领域和产品创新领域,而现在,商业模式的创新比技术创新更为重要,企业在市场竞争中取胜的关键就是商业模式之间的竞争好坏,新的商业模式可以通过细分市场重组流通渠道,以新技术为手段创造新的市场,把人们潜在的需求转化为现实的需求,宝洁公司创造性地改变产品服务的路径,将薇姿护肤品的销售渠道只限于药店,从而取得成功,苹果公司通过重新定义顾客价值,成功开发iPod产品并使企业重新焕发活力,五粮液通过与金六福的品牌联盟进行市场运作,则是改变了其收入的模式。[1]

  第五,我国应该完善政府服务:除了企业自身发挥主观能动性之外,各地政府部门还应该健全审批办理协调机制、推行行政审批代办制度。政府要积极培育、用心呵护商业模式的创新,并且要善于使用孵化器来培育新商业模式,合理规划引导投资资金,对于商业模式创新企业来说,可设立相应的评比称谓,同时享受政府的相应优惠政策,来充分享受政策扶持,并且,政府部门也应该加强政务信息化建设,政府将公共服务产品外包给企业,这样,一方面推进了政府服务制度的改革,另外,又为新商业模式提供了发展的空间。

  电子商务的繁荣更离不开技术创新,我认为技术创新应该从以下几方面进行:

  使用技术的先进性,使得产品质量得到提升、能够研发出新产品:电子商务是借助互联网进行产品销售的一种企业模式,销售商品目的是使企业获得利润,而它所采用的方式就是在网上进行交易。产品是整个企业的资本,是赢得顾客信赖的根本所在。质量高的,品种好的产品更能得到顾客的支持和受他们欢迎,也是顾客最期待的,进而使得顾客购买产品。

  用技术的先进性来使得服务质量得到提升,开拓出新的市场:电子商务是借助互联网,利用计算机技术来进行产品交易是它与传统商业模式的不同之处。我国的电子商务与发达国家存在较大的差距,网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速率、安全和保密条件等各方面都是有待改进的地方。[2]IT技术可以说是个无底洞。正因为如此,便给了竞争者很大的竞争空间。怎样尽可能地吸引更多的潜在顾客,怎样尽可能地吸引更多的回头客是企业能否生存发展的重要因素。

  增进企业和消费者的观念创新:电子商务是一个新兴产业,电子商务的发展是一个机遇和挑战,更重要的是使得消费者的意识和观念得到完全改变。所以,我们必须使得企业、消费者充分认识到电子商务在企业竞争中的重要性,加强对电子商务的正确宣传。目前,企业和消费者薄弱的电子商务意识和观念严重阻碍着中国电子商务的发展。电子商务的发展需要很多方面的努力和创新,加强技术创新是实现电子商务的跨越性发展的重要途径。

  企业主要构成商务活动中所有元素有效组织在一起,根据公司战略,使企业完全把竞争对手比下去。电子商务具有它特有的高效与优势,这样使得任何想继续发展下去的企业都将从市场地点过渡到市场空间,企业在向电子商务迁移过程中,或通过新渠道提供现有的产品与服务,或捕获企业现有能力与Internet结合创造新的产品与服务,企业都需将重点放在确定客户所需的产品与服务,充分利用信息技术、通信技术与Internet结合,把核心业务流程变成难以模仿的核心能力,为客户提供超值服务,成功的商业模式不是一蹴而就的,而是来源于不断实践与用户的反馈。

  参考文献

  [1] 陈煜.浅析电子商务环境下的逆向物流[J].中国电子商务,2013.

  [2] 杨彦.校园电子商务发展的可行性分析[J].大江周刊,2010.

  电子商务企业创新论文篇2

  浅析基于电子商务的企业营销模式创新

  [摘 要]21世纪以来,电子商务蓬勃发展,随着网民地日渐增多,网络购物正成为最普遍的消费模式。在电子商务环境下,企业要根据自身的特点,充分利用电子商务的特性,对现有的营销模式做出创新,使营销模式适应新市场环境,从而在激励的市场竞争中获得优势。

  [关键词] 电子商务 营销模式 创新

  随着经济全球化趋势的日益明显,信息对于企业的重要性也日益凸显。是否能快速的掌握市场瞬息变化的信息,并做出很好的应对是当前企业面临的主要问题。电子商务作为新世纪高速发展的产业,凭借高技术性、信息传播快、覆盖面快而广的特点正慢慢改变着现有的市场格局。传统的营销模式具有反应速度慢、传播面窄、成本高等缺点。在电子商务环境下,现代企业必须充分利用电子商务的优点,将电子商务融入到企业现有的营销模式中,及时调整自身的营销模式,对企业营销模式进行创新,才能在市场中获得竞争优势,保证企业的持续的发展。

  一、电子商务的概念鉴定及其发展

  电子商务从狭义上说就是电子交易,是通过在网上进行产品、服务、信息的交易。电子商务模式不仅改变了实物产品的销售模式,也使得虚拟产品的交易成为可能。从广义上说,电子商务还包括企业内部的商务活动,例如生产、管理以及企业与企业之间的商务活动。通过电子商务,将生产者、消费者、合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用信息技术与现有的系统结合,从而开展商务活动。

  电子商务从最开始的通过EDI专用网进行运作转移到现在的Internet上已经有20多年的历史。电子商务最早是在发达国家兴起,在短短几年内,以其无可比拟的优势快速席卷市场,改变着市场格局。通过改变原有的商务模式,电子商务正悄然地改变着整个市场的商务活动,同时也改变着人们的日常生活。由于电子商务的特性,随着它的兴起,成功地创造了以客户为中心的全新商务模式。在电子商务环境下,客户可以快速、准确、大量的获得相关产品的信息。使得产品信息(外形、功能、价格等)趋于透明化,客户可以以最低的价格获得心仪的产品。

  电子商务具有低支付、低成本、无时空限制、用户范围广等特点,客户与企业可以直接进行交流,因而也促成了个性化产品的诞生与发展,使得个性化定制成为了可能,并大大节约了成本。随着电子商务的兴起,消除了传统营销中的中间环境,节约了企业的成本,提高企业管理与服务水平。

  二、电子商务环境

  电子商务需要的环境,除了传统商务模式中的所需要的例如银行支付、媒体宣传等外,还有其他的要求。目前所需要解决的电子商务环境大体分为以下三点:支付系统、物流体系、安全保障体系。

  随着电子商务的发展,相对应的网络支付体系必须建立。进过短短的几年时间,我国银行已基本上都开通了网上支付功能,这既是电子商务发展的必然结果,也为电子商务的进一步发展提供了保障。随着电子商务的发展,网上支付也由以前的仅证书支付功能,发展到现有的证书、短信等支付模式。短信支付模式的开通,使得网上支付不许使用U盾,使得随时随地支付成为可能。

  网上交易完成后,卖家需将实物产品送至买家手中,这中间就涉及到物流配送的问题。今年我国物流行业快速成才正是得益于电子商务的蓬勃发展。没有物流系统的支持,货物就不能及时送至顾客手中,也就无法完成交易。因为物流体系在电子商务中的重要性不言而喻。

  作为顾客,在进行网上交易的时候最担心的莫过于安全问题。个人信息的泄露、付款后能否及时的获得产品都是顾客担心的问题。目前国家已建立电子商务安全认证法律体系,通过强制手段保障顾客的利益。支付宝的成功运作也解决了顾客对于网络购物可信度的疑虑。虽然如此,我国现有的法律还是存在有一些漏洞,网络欺诈还是频有发生。如何创造一个安全、和谐的电子商务环境是全国乃至全世界关注的话题。

  三、电子商务对企业的影响

  1.电子商务带来的机遇和挑战

  互联网已经成为全球最大的互联网络,其所拥有的用户基数庞大,仅中国就拥有将近5亿用户。如此庞大的市场不得不引起企业的关注,可以说互联网是企业最大的市场所在。基于互联网的电子商务对企业有着不可言喻的吸引力。电子商务的低成本、高覆盖率、快速的反应力是企业梦寐以求的。通过电子商务的高覆盖率,企业能以最快的速度、最低的成本将自己的产品向尽可能多的顾客展示,尽快的铺开销售网络,节省了中间环节,增加了利润。

  作为一个发展中大国的我们来说,在做好工业经济建设的同时还需要致力于信息经济、只是经济的建设。只有随时准备好接受信息与知识经济的挑战,中国才能在激烈竞争的21世纪形成真正的核心竞争力。因而中国要在完成工业化的同时建设信息化,这也便是中国所面临的双重挑战,也是中国企业所面临的挑战。在这种挑战面前,中国企业应该尽早的转变自身的营销模式,将电子商务很好的融合到现有的营销模式中,发挥现有模式与电子商务的双重优势,为企业在激烈的市场竞争中获得很好的竞争优势,增强自身实力的同时推动中国经济社会的稳步发展。

  2.电子商务带来的变革

  由于电子商务本身所具有的特性,导致企业在进行营销活动时削减了中间环节,大大降低了成本,因而必然引起企业内部部门的重组。电子商务对企业的影响除了体现在交易模式与信息技术上,还引起了一系列的连锁反应。供应链的缩短,市场核心部门由原先的市场部转移到现有的信息部,从而引起企业内部重组。企业由原先的以市场部为主转变到现在的市场部与信息部并存,很多销售网点由于受电子商务的影响而得到削减。可以这么说,电子商务是企业内部重组变革的推动力所在。不进行变革企业内部就会存在累赘部门,不仅不能发挥原有的能力还成为企业的拖累。企业只有借助电子商务的契机,尽快完成企业内部重组,以适应新的市场环境,重新获得竞争优势。

  3.电子商务环境对企业的影响

  电子商务活动不仅参与企业的经营活动,同时也影响着企业的管理活动。企业局域网的设立为企业提供了信息共享的平台,管理者可以通过局域网与员工及合作伙伴进行交流沟通,企业的政策、经营策略也可以第一时间传达给所有内部人员,统一思想、调动积极性,为企业的发展共同努力。

  通过电子商务,企业在进行生产经营活动时,可以更及时地获得消费者的信息,尽快地完成配货,在网络上实现与顾客的互动,降低了成本,提高了效率,从而获得更多的利润。在电子商务大背景下,企业要是不开展网络营销,将很难获得立足之地。

  在互联网的作用下,企业成为了全球商业圈的一员。企业的公共信息被放到互联网上被所有用户浏览,同时企业也可以在互联网上查询到其他所需的信息。因此,很多业务往来就可以在互联网上完成,大大降低了信息处理的成本,降低了寻找合作伙伴的成本,提高了工作效率,获得更多的利益。

  由于互联网上是商家的聚集地,因而顾客可以在互联网上尽情地挑选自己心仪的产品,还可在网上完成与相关产品的对比,并最终完成交易。正是由于产品与价格透明化程度变高,企业的服务很多时候就成了竞争关键所在。因而电子商务的兴起也引起了企业服务水平地提高,其中包括网上服务和售后服务。

  四、电子商务环境下企业营销模式的创新

  电子商务给企业带来了变革,企业在做好内部重组的同时,需要对现有营销模式做出调整与创新。原有的市场格局由于电子商务的介入变得不同,企业针对新的市场格局能否制定出合适的营销模式已变得尤为重要。在保留原有营销模式优势的同时,充分利用电子商务,使这两者做到最大限度地整合,发挥一加一大于二的作用,在市场

  竞争中处于领先地位。企业的营销模式不可能做到千篇一律,不同的企业需要根据自身的特点设计出符合自身的营销模式。只有合适的才是最好的,合适自身,适合市场的营销模式才能为企业带来源源不断的利益,获得竞争优势。

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