电子商务研究生论文
电子商务研究生论文
电子商务能够给企业带来经营管理和销售方式的改变,使企业能够更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质地提供给客户所需要的商品或服务,从而加强其市场竞争地位。下面是学习啦小编为大家整理的电子商务研究生论文，供大家参考。
电子商务研究生论文范文一：电子商务发展的关键因素
一、电子商务的定义分类及趋势
根据美国的调查显示，截至一九九八年九月止，全球已经有一亿四千八百万的上网人口，仅美国线上(AmericanOnLine，AOL)一家公司的订户，在一九九七年十一月就突破了一千万人的大关。而网络人口的大量增加，亦增加了许多的新兴行业与领域，造就了商业嗅觉敏锐的公司。网络使用者增加，使得越来越多的行业都选择上网营销，网络的交通量成长显著，网络上各种新兴的商业模式蓬勃发展，特别是旅游业、书店、音乐娱乐业等方面更是明显。消费者逐渐接受网络消费的管道，促使商家必须加入电子商务。[2]例如根据美国保险业者的调查，只有百分之五左右的业者表示其所以上网提供服务，是因为交易成本的考虑，绝大多数的业者都是配合消费者的需求而上网。
二、电子商务时代运动产业发展的关键因素
运动产业(SportIndustry)泛指运动相关产品-运动产品、比赛、服务(Pitts,B.G.Fielding,L.W.Miller,L.K,1994)。运动产业在我国要如何在漫漫网海中成为闪亮之星，需注意下列要点：(一)了解网络营销的特性运动产业要进入电子商务时代与营销(Marketing)脱离不了任何的关系;近年来网络营销成为营销实务的热门话题，网络营销并非推翻传统营销的概念，它最基本的特点乃是在于营销、行为、策略的网络化或数位化的思考，是一种传统营销与网络营销相加相乘的概念。营销是透过一连串的活动将商品或是服务由生产者交至消费者手中(DiannaP.Gray，1996);运动产业也是利用营销的步骤透过网络将商品或是服务交至消费者手中构成电子商务的行为。市场区隔(Segmentation)、目标市场(Targeting)、产品定位(Position)加上产品(Product)、价格(Price)、销路(Place)及推广(Promotion)这些营销的步骤在网络有其特性。[3](二)交易的安全性、产品的保证、售后服务及提供国际购买者区域性的语言当网上出现一样令你心动的物品，你会将你的信用卡卡号、基本资料输入电脑安心的订货吗?会不会在某一天收到一大堆莫名其妙的帐单?运费谁负担呢?产品会不会与实物相差过大呢?不满意要如何退换呢?这些都是消费者对电子商务望之却步的主要原因。要让消费者安心的在网络上消费最重要的就是提供一个安全的消费环境;安全的交易环境指的是：(1)安全的电子交易付款制度。电子交易付款制度与网络商业发展攸关的另一个问题，就是透过网络所进行之交易行为是否安全。虽然网络商业有跨越国界，全年无休的优点，但是除非能建立一套安全且便捷的电子付款制度(包括了银行或其他发行机构的责任问题，以及随着网络而出现的各种支付工具、付款系统与记录问题)，网络商业仍将难有突破性的发展。产品的保证及售后服务也是网友是否认同电子商务的一大要点;(2)电子商务之契约问题。网络商业之发展，不但涉及税赋与付款，更与契约问题攸关。虽然各国均承认契约自由原则，但是面对目前各国并不统一的契约法规定，究竟应如何面对无国界、且样态复杂的的网络电子商务交易，乃不免有所争议。所以在电子商务交易动作完成前要明确的列出清楚的产品价格、运费支付方式、付款方式、产品退货方式、产品的项目或货号、产品的售后服务方式，让消费者可以确实的了解产品特性及保障。利用文字让消费者了解产品的特色是一种不错的方法，但是如果只局限使用产品出产地的母语或是只利用英文好像就欠缺了一点亲切感，所以针对目标市场来提供购买者区域性的语言是重要的一环，例如目标市场是以华人为主，它就必须提供繁体字、简体字及英文三种版本，又如国际足总(FIFA)目标市场所在英语系国家及拉丁语系国家，它就提供了两种语言的版本。要让电子商务被消费者广泛的使用，就必须站在消费者的立场，了解消费者的需求。(三)新科技技术的应用身为一位网络的使用者，所关心的是传输速度的快慢、网络信息是否能够正确即时、商品是否能真实的呈现。美国通讯产业预测报告(CIF)所指的通讯产业包括传统媒体及网络产业，研究项目包括消费者的使用行为与该产业的广告收入发展趋势等。报告指出，日新月异的新兴科技及逐年增长的所得收入使得消费者花费更多的时间在媒体上，调查发现2009年时平均每个消费者每年花费在媒体上的时间是3,399个小时，较往年成长了3.8%，预测2014年时更会增长到3，786个小时，将近每人每天花费10小时在媒体上，而这些多出来的时间大部分是用在网络、多媒体游戏、广播、数位音乐等。运动相关产品中，不论是实体产品、信息与媒体商品、线上服务等，目前都有许多国内外企业透过网络提供给消费者，例如ESPN官方网站(http://www.espn.com)，透过网络即时传达的系统将美国所有职业、业余运动的信息传达给目标市场，另外利用网络的科技将运动游戏提供给运动喜好者;Fogdog(http://www.fogdog.com)借由科技的协助将许多品牌产品的功能及形体一一提供给运动产品消费者。科技的优劣是会影响网络的使用率;当下载游戏的速度快又稳定、查询的产品影像真实、购买门票时交易的安全性无虑、NBA总冠军赛Live转播逼真具有临场感。借由科技让网络的环境渐渐成为消费者生活中的一环，电子商务就会让更多消费者不自主的接受，[4]所以产品就必须搭配先进的科技将目标市场所需交易安全环境及所想的信息、产品正确无误的提供给消费者。(四)与信息流、金流、物流密切的合作电子商务行为的构成必须要有一些过程，这些过程包括了吸引消费者注意力、消费者下订单、消费者付款、出货到交货，这中间必须要有完整的信息流、普及的物流及安全的金流，才能让电子商务行为完整的执行。消费者在购物时其实有一定的模式可循，大体适：购物需求或念头产生→收集资料→以现有资料与亲友讨论比较→决定购买。电子商务中的消费者亦同，要勾起消费者购物的慾望或是需求，不论是入口网站(Yahoo等网站)、零售网站(Amazon等网站)、拍卖网站(拍卖网等网站)、社团网站(CityFamily等网站)、ISP、理财网站还是ICP都必须要有火种来点燃购物的慾望，火种就是信息。本身如果无法提供产品介绍的信息或是一般令消费者有兴趣的信息，就必须找到适合的火种(策略联盟、合作)来点燃购物慾望之火。一经点火消费者决定下单购物后，这个时候伤脑经的就是消费者如何付款，商家如何收款。替消费者选择一种安全的付款方式是商家的义务也是为自己找到一条金源。(五)政府政策的配合一九九七年七月，美国政府发表电子商务白皮书，全球各地掀起电子商务应用热潮。各国政府及企业莫不密切地关注整个电子商务的发展趋势，企图在这一波数位革命潮流中，借着网络的运用来提升企业及国家整体的竞争力，以确立下一世纪的竞争优势。政府可以成为产业成气候的推手，所以政府成了电子商务胜败的关键，随时观察了解政府在：政策的制定是否迅速得当;政府是否创造公平消费环境;政府是否站在推动电子商务的角色。(六)即时反映市场需求，投其所好创造更高的利润有消费才会有收入，对企业界而言，掌握瞬息万变之市场发展趋势，开创高附加价值的企业价值活动与研发持续地创新，是企业提升竞争力之基础。经营电子商务网站也不能例外，要有随时观察了解消费者需求与市场动向的能力，迅速的将需求产品投入市场满足消费者，以及充实丰富的网站内容，两者密切配合、相辅相成，做好满足消费者资讯需求的内容，引导消费者购买。能否做到这样的地步，将是电子商务的胜败关键。
三、结论
网络是低成本但可预期高收益的产业，运动产业要与网络结合开创新的局面，为避免成为漫漫网海中的泡沫，就必须详细的考虑各种因素，参考国内外其他产业与网络结合成功的例子，了解本土的政策、产业本身的特性及网络可以对产业有何帮助，借此拟出有效的经营策略，做好万全的准备投入电子商务世界为自己及顾客谋取更高的利润及服务。
电子商务研究生论文范文二：电子商务教学模式
1经济管理专业电子商务教学现状分析及存在问题
(1)学生的主体地位未能体现。学生在教学中以完成教师布置的任务为目标，以作业的分数高低为目标，学生被动学习的状况，导致无法达到教学大纲中的培养目标。教师未能调动学生的积极性、创造性，使学生无法发挥主观能动性，无法领略到电子商务现实中的无穷魅力。(2)教师知识体系需进一步改善。我国教授电子商务课程的教师一般是计算机专业或经济管理专业的学习背景，而且很多都是从学校毕业后直接参加高校的教学，这种从学校到学校的经历对于应用性很强的电子商务课程来讲存在着一定程度的局限。
2电子商务案例教学模式运用
电子商务教学过程中存在的诸多问题，不是教学的主导者———教师能凭一己之力完全解决的，但是在教学手段、教学方法上仍有许多可以作为的方面。其中，积极开展案例教学可以在课堂上调动学生的积极性，更好地为培养应用型电子商务人才服务。在教学过程中，可以从以下几个方面入手。2.1学生准备10分钟案例电子商务领域发展日新月异，每天都有新的“大事件”发生，仅仅通过教师传递的信息非常有限，而且现在的大学生往往乐于在互联网上搜寻自己所感兴趣的内容，与其让教师主导课堂，不如让学生参与其中成为案例的分享者。要求每次课学生准备10分钟的案例分享，让学生从案例背景、案例分析、案例影响等几个角度进行分析，让学生提出自己的观点。这样一来，学生们对日常网络中出现的电子商务现象保持了一定的关注度，如分析小米手机的网络营销方法、加多宝更名后的营销策略、优酷土豆合并的原因等，极大地调动了学生们的学习热情。2.2学生分角色演绎案例学生通常都是从自身出发来分析案例中的问题，不能站在客户、公司的角度去分析。为此，有意识地让学生以不同的身份、从不同的角度来深入分析案例中的问题，可以更好地让学生在积极愉悦的氛围中训练思维，加强团队合作，通过思想碰撞，一起总结知识点，产生良好的教学效果。如在讲授网站设计这一章时，先引导学生们探讨什么样的网站是好网站这一问题，学生一般会从用户的角度进行分析，但为了让学生体验不同的网站设计的效果，让学生们分角色扮演，一是公司的管理者提出网站的要求，二是网站制作团队的总体把握，三是用户角度的体验感受。给出一定的时间充分讨论后，让学生们模仿现实的情况来演绎这一案例情况，在表演中往往出现新的问题、新的思路，而且学生们参与度非常高，有时严谨有时幽默，课堂教学效果良好。尤其在面对一些案例中的冲突时，学生们往往通过团队合作的方式进行头脑风暴，自己去思考解决问题的方法，学生乐在其中。最后，教师对整个案例的角色扮演进行总结分析。2.3团队合作参与比赛按每组3~5人分成若干小组共同完成案例分析，并由小组的成员进行介绍和答辩，最后教师给予一定的点评。这种方法能够考察学生们的综合能力，现实运用也较多，但在操作过程中需要注意几个问题：小组成员不能过多，3~5人为宜，否则容易出现“搭便车”的现象;小组的案例介绍和答辩最好由两个学生上台共同完成，一个学生往往不能把小组的观点全面陈述出来;教师在讨论环节和答辩环节要注意控制整个过程，防止陈述过于细节化和冗余化，不能出现偏离主题、学生情绪过于激动等现象。2.4设计主题，开展课堂辩论由教师讲授理论时，学生们往往养成了被动接受知识的习惯，教师的观点就是学生的观点，最新的理论就是最正确的理论，缺少自己的判断和思考。如在讲授网络营销的优势，讨论网络营销会不会取代传统营销方式时，如果直接把答案告诉学生，学生往往是记下笔记，不加思考。这时，可以让学生们全面地分析问题，将学生们分成正反两方，一方强调网络营销的优势，一方强调传统营销的优势，就这一问题开展讨论。通过两方的激辩，教师将正反方主要观点写在黑板上，最后加以总结，认为网络营销不能完全取代传统营销，让学生们深刻认识到网络营销不是万能的。
3总结
案例教学是经济管理专业教学手段的重要组成部分，应用型人才的培养很大程度上取决于案例教学开展的质量，虽然整个教学环节涉及教学内容、教学理念、教学目标、教学过程、教学模式等方面，但作为教师应在不断提升自身知识水平的同时，积极探讨和运用案例教学法来提高教学效果，促进学生综合素质的提高，让电子商务课程更具发展性、更具生命力。
电子商务研究生论文相关文章：
5.电子商务论文范文