企业文化的重要性论文征文(2)
企业文化的重要性论文征文
企业文化的重要性论文征文篇2
论建设企业文化的重要性
[摘 要]企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。
[关键词]企业,核心竞争力,企业文化
一、企业文化是企业之“魂”――核心竞争力
没有灵魂的人是行尸走肉,没有灵魂的企业就是没有方向没有活力的乌合之众。为什么这么说?有人说,人才是企业之魂,是企业的核心竞争力!有人说,高新技术是企业的核心竞争力,也有人说企业制度是企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是一种最难模仿的能力,只有符合六个条件,即“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉和变不了”才是企业核心竞争力。人才不流动的时候,人才可以称为核心竞争力。但现代企业,人才广泛的流动,你出30万,我可以出50万,人才可以“买”。先进的技术、高科技可以学,制度可以制定。但企业的信念、职工内在的追求,这样一种企业文化、价值理念的东西却是很难移植、很难模仿的。
据说香格里拉酒店可谓人才济济, 他的一名客房服务员可以到任何一家酒店担任客房部经理,他的一名酒吧服务生可以担任任何一家酒店的大堂经理。曾经有一家酒店以高薪聘请了几位香格里拉的高级管理人员,希望他们能运用香格里拉的经验提高酒店的管理和服务水平。但几年过去后,酒店的经营并没有多大起色。同样的人为什么不能发挥出同样的作用呢?因为,香格里拉的经营管理经长期锤炼已经磨合成了一个统一的整体。这种经过长时间磨合的文化不是任何个人所能带走的,离开香格里拉的人能带走的只是一些制度、方法等程式化的东西,但他们却永远带不走香格里拉的文化和精神,而一旦离开了这种经过时间磨合的文化氛围,这些制度、方法等程式化的东西也就失去了整合作用。
二、企业文化是“兴奋剂”――激励作用
一名心理学家这样描述激励的作用:人在无激励状态下只能发挥自身能力的10%~30%;在物质激励状态下能够发挥自身能力的50%~80%,在得到适当精神激励的状态下,能将自己的能力发挥80%~100%。物质激励到一定程度,就会出现边际递减现象,比如有些单位,什么都讲钱,靠物质来刺激,结果使得干多干少的人都不平衡。而来自精神的激励,则更持久,更强大。企业文化作为一种思想意识,和社会道德一样,是人的价值理念,能形成一种良好的精神激励。企业文化的激励作用体现在将企业目标与员工个人目标相结合,在企业目标中包含更多的个人目标,使得员工的个人目标的实现离不开企业目标。象胜利井下企业文化中包含的“井下发展我发展,我与井下共兴衰”,将井下每一位职工利益和井下的发展牢牢捆绑在一起,激励每一个井下人“超越昨天,干好今天,创造幸福美好明天”。
三、企业文化是设计大师――企业的品位
我们能从一个服装大师的作品中,感受到他的文化品位,反过来,他的文化品位也决定了他的服装的品位。在现代企业生产当中,经济和文化的联姻越来越紧密。离开了高文化支撑的经济,那么他就上不了品位,没有竞争力。经济文化发展的一体化趋势给现代企业品位提出了四个要求:
1、产品的文化含量必须越来越高,产品的使用功能要多样化,产品的造型要新颖,产品的包装和色彩要不断更新,这些都是文化含量的表现。举个简单的例子暖水瓶一代竹子,二代铁皮S型的网眼,三代铝皮或塑料皮,四代磁力壶压力壶,文化含量不断增加,款式增加,功能增加,艺术审美增强。现代企业如果没有这些,那么他的竞争力就差。
2、企业为客户服务的文化品位要高。这主要指两方面:一是CS战略,也就是顾客满意战略,以顾客为导向发展企业。以前计划经济时期是以商品为导向。象海尔等企业的服务越来越讲究他的完善性和多功能性。产品的标准不是行业标准而是顾客的标准。如果企业家光喊而没有从灵魂深处认识到这个问题的重要性,他就没法实施,这是体现在组织上。还有体现在成员的个体上,现在的企业都要在市场上占的份额越来越大,形象越来越好,首先决定于什么呢?必须走向一种文化形产业,都要有自己的文化特色。
3、企业员工的文化品位。企业员工没有死角,都要成为高素质的人,举手头足之间都体现出高素质高文化。横到边,竖到底,走曲径通悠之路,通过文化的手段来取得经营效果。
4、企业家的文化素养。企业家的文化素养主要体现在他的敏锐的文化洞察力,也就是说企业家要从企业文化的角度观察本企业为何兴为何衰。商场装修布置都很好,但服务员的素质却很差,问绸和纱有什么区别,不知道;初秋时穿那种好,不知道。商品知识、服务意识都非常低。弄点文化,似乎文化是别人兜里给装来的,他不善于从文化的角度去分析自己的企业,这不是没文化,而是一种落后的文化,企业家的任务就是要把这种落后的文化建设成优秀的文化。
四、企业文化是“舵手”―引导作用
任何一个企业都象一条船,航行在市场经济的海洋中,要想保证他顺利航行不翻船,首先第一个条件就是要保证所有员工观念和你一致,文化意识和你一致,和你往一个方向划桨才行,这在计划经济条件下,企业家的忧虑可能要小一些,因为产供销,人材物国家都包着。但在市场经济条件下,企业能不能搞好,全凭全体员工和企业领导者的领导能力和管理方式,取决于企业家的文化观念。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。
参考文献
[1] 陈亭楠编著《现代企业文化》.企业管理出版社 ,2003年4月第1版.
[2] 董艳玲主编《胜利企业文化研究》 中共中央党校出版社,2007年1月第1版