市场营销励志文章精选两篇
市场营销励志文章精选两篇
如果你的言词能深得人心的话,就一定能成为能干的推销员。以下是学习啦小编为大家精心推荐的市场营销励志文章精选两篇,希望能够对您有所帮助。
市场营销励志文章精选·销售冠军的成功秘诀,成功销售三大技巧
销售就是一个发现需要和满足需要的过程,一个连续5年的销售冠军分享自己的成功销售技巧:销售冠军是如何炼成的
技巧一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗,销售也是一样。
1.当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主动去拜访老客户。为了接触到尽可能多的客人,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。
2.我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。
3.既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。
4.我一直不敢偷懒,因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客人看到,谁都有可能成为我们的下一位客人,所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。
5.勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心,是销售的关键工作。要做到这一步,首先自己要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。
技巧二:关注细节察言观色
让顾客感受到真诚的尊重和服务,非常重要。
1.我心里很清楚那些愿意听我介绍,与我交流的客人有多么重要,我只想让他们满意,不想辜负他们的好意和愿望。所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,我都会站在客人的立场,尽自己最大的努力去帮助解决。
2.客人多是有一定身份的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的光临表示高兴和感谢。
3.销售工作的出发点是奉献精神,当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候,我发现只有一个答案,那就是努力奉献。怀着一颗感恩的心,不惜耗费时间和精力,是通向客人内心深处的最佳捷径。
4.我发现,言多必失,不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息,客人听了也不会有任何感觉,反倒会过多地耗费客人宝贵的时间,不如鼓励客人多说,我们用心倾听。
5.我从来没有关过手机,不管是睡觉的时候,还是休息日,留给客人号码的手机一直处于待机状态,我一直充满自信地对客人说“我手机24小时开机,有什么事儿您随时来电话”,这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话,不论什么时候,我都会全力以赴,哪怕只能为客人做一点点事情,让客人稍微安心一点,那也是一种服务。
6.在接待客人的时候,我一直保持视线位置尽量放得比客人低,遇到个子高的人,我会刻意将身体稍微前倾,做出向客人请教的姿势。在保持上述姿势的前提下,要注意客人对什么感兴趣,当客人有问题的时候,我会准确地给予回答,如果客人没有问题,我就主动的上前询问他的看法。
7.不懂就是不懂,不知道的就去查阅资料,去请教别人,正是这种诚恳的态度让我赢得了一个又一个客人的认可。那种以自己的知识压制客人,用一种“连这个都不知道吗”的态度来销售的销售人员是做不长久的。保持诚恳与谦虚的态度是非常重要的。
8.不管我们怎么着急,如果不能让客人身心放松,心情舒畅,他们是不会将心里话合盘托出的。而要让客人尽快吐露心声,我们销售人员就要尽量地以一种自然的状态和客人交谈,让客人没有任何压力,以便可以尽快找到彼此之间更多的共同点,比如出生地、学校、工作、兴趣爱好或者所认识的某一位明星等。
9.客人快言快语的话,我就讲话快一点儿,如果客人说话慢条斯理,我讲话却像一挺机关枪的话,就很不协调,我时刻注意这一点,配合好客人的说话节奏。如果销售人员口齿过于伶俐,讲话时没有任何停顿,客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安,结果适得其反。
技巧三:形象魅力
良好的形象、抖擞的精神,能让你的销售过程事倍功半。
1.我们一定要以绝佳的状态来迎接客人,销售人员的精气神儿不足的话,就会在气势上输给了客人,客人来店也会觉得扫兴、无聊,从而失去购买兴致,他就会想尽快地离开,去找“一家气氛更好的店面”。无法让客人由衷地感到来对了地方的话,客人是不会掏腰包购买的。
2.销售人员没有必要长得很帅气,但是产品一定要时刻保持在最佳状态。我们做销售的不能提高产品本身的性能,也不能增加新的功能,但我们可以将产品最完美的一面呈现给客人,这就足够了。
3.在客人面前,我们只能毫无保留地展示真实的自己,老实、拼命、流着汗努力的自己,只要靠这些就足以赢得客人的认可。
4.不管我们做得多么好,客人也有不满意的时候。不管客人多么生气,总归有的事情能做到,有的事情做不到。他说连一个小时也等不了,其实只是气话,只要我们认真对待,让客人看到我们的确是在尽全力地想办法解决问题,客人还是会谅解我们的。我不会向客人做出自己能力范围之外的承诺,我会清楚地告诉他我能做什么,做不到什么,以及接下来他应该考虑什么,把这三点告诉他,他基本上都能理解我们的难处。
5.这么多年来,什么销售方法我都用过,有一点是最值得肯定的,没有哪位客人会从情绪消沉的销售人员那里购买商品。所以,你没有自信不要紧,但一定要精神抖擞!
每个销售都有自己的一套销售理论,和为人处世的方法,当我们初见一个销售员时,我们不能说这个人一定不是好销售,也不能说这个人一定能做好销售,这些只有让时间来沉淀经验,最后再来看他,是惊艳?还是落幕?
市场营销励志文章精选·如果是你,怎么卖掉情人节后剩下的玫瑰
这是一场面试的最后阶段。招聘企业是世界500强的大公司,招聘岗位是高级营销人员,待遇十分优厚。而经过几轮PK,最后站在考官面前的,是4位各方面表现都很优秀的名牌大学毕业生。
严肃的考官公布了最后一条考题:“假如你是一个花店的老板,2月14日情人节你进了许多玫瑰花,但在这一天你没有卖完,那么在2月15日,你怎样才能把剩下的玫瑰花处理掉?”
这看似是一个很随意的问题,但又联系实际,很能考察应聘者的销售、思维、应对及创新能力。
第一个面试者很自信地思考了一会,说:“由于玫瑰花很快会失去新鲜感,所以我必须在2月15日这天把玫瑰花卖出去。我会动员我的员工,让大家带上玫瑰花去街头、饭店、酒吧推销,我还会在酒吧里搞一个活动,我会主打温情牌,大声喊出我们的口号——‘明天我依然爱你’。”
对这位面试者的销售创意,几位考官反问:“你说的这些卖花方式,去街头、饭店、酒吧推销,在2月14日那天你肯定都做过,在最正确的时间,最正确的地点,你的玫瑰花都没有卖完,你有把握2月15日用同样的方式把玫瑰花卖掉吗?”
该面试者无言应对。
第二个面试者是个女孩,她说:“我会降价处理,2月15日,卖1O元一朵的玫瑰花,我会5元一朵叫卖。这样利润当然会少了点,但这不仅能把玫瑰花处理掉,还会提高我们花店的人气,让顾客收藏我们店,吸引回头客!”
对此方式,考官评判说:“降价是商界的大忌,是最没有智慧的销售方式,也是最危险的。你今天降价,明天还需降价,你只有在不断降价中才能卖掉东西,长此以往,结果可想而知。”
第三个面试者是一个看上去很成熟的毕业生,他说自己大一就创建了自己的团队,大二加入了学生会,大三有过半年的销售经历,大四曾在有名的大企业做过实习生。他说:“2月15日,我选择去学校门口卖玫瑰花,当然不是让学生之间送玫瑰花,而是通过学生送给他们的父母。现在的学生口袋里都有钱,学生的钱也是最好赚的。买一朵玫瑰花送给父母,可以表达感恩,也可以买一朵玫瑰花让爸爸送给妈妈,能够提升父母的情感,让家庭显得温馨。”
对这个面试者的创意,有位考官予以点头,肯定了他的思路,但考官又为面试者担忧:“中小学生是对世界认识还未成熟的群体,是最不能把握的,家长、老师都控制不了他,你怎样才能确保让他主动掏钱买玫瑰花?”
该面试者同样不知所错。
现在就剩第四个面试者了。他在回答考题之前,首先说:“我想这个考题本身就是一个陷阱,对我来说是一件不存在的事。因为我既然进了那么多玫瑰花,就有把握能在2月14日售完。假如不能售完,这本身就是一个失败的销售者。”他的话令考官眼前一亮。该面试者继续说:“假设玫瑰花在情人节那天没有卖完,那第二天我会去火车站、机场推销我的玫瑰花。因为刚刚下车下飞机的人前一天大多都在旅途中度过,没有和爱人在一起,所以这时候我就选择他们作为我的待购人群,向他们推销玫瑰花。让他们带一朵玫瑰花回家,或者是去见自己爱的人,我想他们是乐意的。”
他的回答让考官叫好。自然,最后应聘成功的,也就是这位了。
有一句名言叫“要么创新,要么死亡”,说得并不为过。一个人一个企业,如果没有标新立异的精神和独树一帜的追求,如果不打破陈旧的思路和固定的模式,如果只是一味地因循守旧,不能创造性和批判性地发展,那是很难有所成就的。
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