怎样处理人与人之间的矛盾

怎样处理人与人之间的矛盾

　　发生矛盾时，我们必须控制情绪，缓和气氛，然后分析矛盾的利弊，找出问题的根源，找到解决问题的方案。下面是怎样处理人与人之间的矛盾的内容，欢迎各位阅读。

　　我们怎么做到尊重他人

　　注意自己的风度：在某些方面或者场合，往往会因为一件小小的事情而导致别人与自己言辞相左，这时，就算有人用恶语中伤你，你也可用婉转的言语与之交谈，真正让对方了解到，即便对方占有优势也并不一定会比自己好到哪里去。往往这个时候，对方反而会感觉到你的雅量与风度，并由衷地获得其内心对你的敬重。

　　保持应有的自信：那怕是困难压境或者危急关头，能面对困难，乐观寻觅方法的人都会更易获得别人的尊重，当能够经历起考验与克服困难双重关口的人仍然能自信理智处事，那么，别人对你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。

　　学会消除隔阂：如果自己与同事、朋友由于某种原因而产生了隔阂的话，最好的办法就是做一个心胸开阔的人，如果能在适当的时候自己真诚地与曾经有过隔阂的人重修于好，肯定会获得对方对你的尊重。争取别人更多的认同感：许多时候，别人对你的言谈举止会产生异议，特别是在观点不一致的时候。

　　往往很多人都会对你产生一种抵触情绪，要尽量避免这种现象的产生，最大限度获得别人对你的尊重，最好的办法就是冷静地接受此时的结果，然后认真地听取别人的意见，往往能够最大限度地增加你在别人心目中的地位，此时的你就更能获得别人对你的尊重。

　　处理人与人之间的矛盾

　　生活总是在矛盾中前进，俗话也有说，“有人的地方就有江湖”。人与人之间经常有矛盾，由于处理不当，往往会造成意想不到的后果。面对这些矛盾，我们应该怎样做呢?

　　(一)亲人之间

　　生活中的矛盾有时有时来得不明不白，尤其是亲人之间的矛盾，这是最难解决的。

　　在处理和家人之间的矛盾时，有时是无道理可言的，因为这个时候，可能会出现“你还爱不爱我”、“你怎么这个样子，你以前不是这样的”等情况，令矛盾难以解决。

　　对于无理取闹和不讲道理，只可以选择包容了，除了这样，没有更好的办法了。

　　(二)同事之间

　　每个人的理解和认知是不同的，你觉得可以，但是别人可能觉得不行。这时候，矛盾来了。

　　首先，我们不能让别人认为自己是在针对他，不过，对事不对人是挺难做到的。

　　发生矛盾时，我们必须控制情绪，缓和气氛，然后分析矛盾的利弊，找出问题的根源。

　　最后，找到解决问题的方案。给多一些方案，让彼此有更多的选择，选择出最好的方案。

　　(三)蔺相如之法

　　蔺相如因为完璧归赵，挫败了强秦，保住了和氏璧，维护了国家的尊严，最后地位高于廉颇，让廉颇对他非常不满。廉颇甚至放话，要当众羞辱蔺相如，两人的大战看着一触即发。

　　但是，蔺相如利用“称病不朝，引车避匿，不与争列”的方法，成功地化解了矛盾。最后，廉颇意识到自己的错误，于是负荆请罪，成了传颂至今的美谈。

　　因此，面对人际关系中的矛盾，我们一定要冷静，不要情绪化，多考虑后果，三思而后行。

　　退一步海阔天空，让步并不意味着懦弱，它不仅可以使矛盾得到缓冲，还可以避免矛盾的升级。示弱是一种迂回包抄的进攻，也是一种有效的进攻。

　　提高社交能力的技巧

　　1、肯定他人的重要性

　　人们普遍的特性是渴望被认可，渴望被了解，所以想要提高社交能力，就必须学会肯定他人，使别人意识到自身的重要性，你越让他人感受到自己的重要性，别人对你的回报就会越多。可以在生活或工作中多聆听、赞美他们，尽可能经常地和他们聊聊天，语气平和。

　　2、了解人性的心理

　　每个人都有属于自己的个性，学会按照人性的心理去认可他们，而不要用有色眼镜去看待别人，更不要把自己的意志强加在他人的身上，一个人关注自己胜过关注你百倍，就可以发现对方首先关心的是自己而不是你，明白了这一点，在人际关系上才能更上一层。

　　3、认可和赞美别人

　　不要忘记任何愚人都可以反对别人，只有智者和伟人才会认可和赞美，特别是在对方犯错误的情况下依然学会认可，当你认可和赞美别人时可以说出来;当你不认可时，千万不要告诉他们，除非万不得已的时候。如果你犯错了就要勇于承认，防止与人发生争论，这样才能正确处理人际关系中的冲突，从而提高自己的社交能力。

　　4、批评他人要讲究技巧

　　当你批评他人时必须得单独提出来，不可在众人面前不顾对方的面子直接讲出。可在批评前适当的给予赞扬，批语时，不要针对人，批评某种行为时，不要批评某个人，需要合作时要学会商量而不是命令，如果要批评时要记得以友好的方式结束，不必过分急躁，更不能贬低别人来提高自己，不可打击任何人或事。

　　怎样提高社交能力

　　1、培养自信心

　　很多人无法在公共场合下发表自己的看法，也不能够很好的与他人进行沟通，是因为人本身的不自信造成的，我们需要努力培养自己的自信心，这样才能从根本上改变自己。

　　2、内在素养

　　在社交的时候，我们经常会插不上话，是因为我们知道、了解的东西很少，所以应该要多学习、多读书，多去世界看看，读书终归不是坏事，即使最后没有达到想要的目的，也会有很大的收获。

　　3、开朗大方

　　我们会发现，社交能力出众的人几乎都是经常面带微笑的，爽朗的人很容易给他人一个良好的印象，这也自然为接下来的交往提供了相应的便捷。

　　4、外表

　　没有人会喜欢邋遢的人的，不管是男性还是女性，干净清爽的外表总是一个加分项，我们很难了解一个人的内在，而在此之前关注的是一个人的外表，因此这是最基础的。

　　如何有效提高社交能力

　　一、掌握一定的沟通技巧

　　沟通包括听和说两个方面，要善于倾听，听别人说话，要认真的看着对方，通过眼睛、微笑、点头等肢体语言，表达出对对方的尊重和谈话内容的兴趣，在说的时候，要用别人易于接受的语言，清晰的表达自己的观点。

　　当然，我们在提高自己的语言表达能力的同时，也要通过不断的学习，获得更多的知识，上知天文，下知地理，这样就有更多的谈资资。

　　二、学会换位思考

　　良好的社交能力的关键，是要谨遵沟通的白金法则：你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。能换位思考，多理解、多包容!坚持做到以上几点，假以时日，就能有效的提升一个人的社交能力!

　　三、要主动与人交流

　　社交能力差的人，一般都不愿意出门，所以想改变一这状态，你就不能有社交恐惧症，那种非要别人先和我打招呼后，你才愿意互动的这个坏习惯务必改掉。

　　四、逃离自己的空间

　　宅腐是当今社会普遍存在的现象，由于长时间的窝在家里，最终让自己的社交圈越来越小，所以要提升社交能力，首先你就你走出去，不要在空闲时间就做低头族或者宅在家里打游戏，只要学会出门，你就会慢慢把社交搞上去。

　　五、打破社交壁垒

　　再好的朋友，常年不联系也会变的生疏，所以你要打破社交壁垒，主动并经常与朋友同事或者亲戚联系，即使他们不联系你，你可应该多组织些聚会邀请他们参加，平时自己也应该多参加一些集体活动，这样一来，就可以无形中提高自己的社交能力。