商务礼仪中的名片的使用讲究有哪些
商务礼仪中的名片的使用讲究有哪些
名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的一种便捷的工具,名片不仅可以用作自我介绍,也可以用于很多祝贺、答谢用途,名片的使用也越来越广泛。下面是小编为大家收集关于商务礼仪中的名片的使用讲究有哪些,欢迎借鉴参考。
名片的使用讲究有哪些
1、如今的名片不仅仅是用于介绍自我,还有一些是用于致歉、致谢等。这类名片要在上面标明,这样收名片的人就能第一时间看懂你要表达的意思了。
2、不要让名片变成广告。
名片交换是社交的一种重要手段,可以通过名片介绍自己,来给自己带来经济效益,名片中最好只提及自己的公司和头衔,不要在背面打广告,要与你合作的人是会主动咨询你的。
3、不要见人就发。
名片里面有自己的隐私,一般都会留有一些常用的联系方法,所以只要发给重要的人就可以,不然会造成不要的骚扰。
4、收发名片的时候要注意礼仪。
无论是给名片还是接名片都要双手,这是最基本尊重,所以交际中的礼仪也是十分重要的。
5、不要将别人的名片和自己的名片混在一起。
一般名片都是以交换形式完成的,所以收名片后不要把别人的名片混在自己的名片,以免把别人当自己的名片发出去。
名片的使用方法
名片胜作过程中重要的社交工具之一。交换名片时也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两个方面的意义,一是标明你所在的单位,另一个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之,名片是自己(或公司)的一种表现形式。因此,我们在使用名片时要格外注意。
名片的准备
1、名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹。
2、名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里)。
3、要保持名片或名片夹的清洁、平整。
名片的递送
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
【具体步骤】
1.存放得当,放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。
2.站立对正,上身前倾,欠身。
3.名片放低,双手拇指和食指分别持名片的两个角,字体朝向对方,齐胸送出,清楚简明的自我介绍。
名片的接受
接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:"谢谢",随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
【具体步骤】
1.立即起立,面向对方。
2.双接下端,齐胸高度。
3.表示感谢,认真拜读。
4.存放得当,珍惜爱护。
5.交换名片时,先接对方的名片,把自己的名片放在下面,接过后仔细阅读。
注意:
1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹,最好放置在公文包中;
2.在接名片时,应该礼貌起身,用拇指和食指持名片下方两角,接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说“谢谢”);
3.顺序:晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片,在人较多的情况下,我们应当遵循由近及远的原则。
3.名片的存放
接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
名片礼仪注意事项
1.到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片。
2.如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片。
3.辈份较低者,率先以右手递出个人的名片。
4.接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务。
5.接受名片后,不宜随手置于桌上。
6.不可递出污旧或皱折的名片。
7.名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出。
8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。
9.不要无意识地玩弄对方的名片。
10.上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
传真礼仪
商界人士在利用传真对外通讯联络时,必须注意下述三个方面的礼仪问题。
第一,必须合法使用。国家规定:任何单位或个人在使用自备的传真设备时,均须严格按照电信部门的有关
要求,认真履行必要的使用的手续,否则即为非法之举。
具体而言,安装、使用传真设备前,须经电信部门许可,并办理相关的一切手续,不准私自安装、使用传真设备。
安装、使用的传真设备,必须配有电信部门正式颁发的批文和进网许可证。如欲安装、使用自国外直接所带入的传真设备,必须首先前往国家所指定的部门进行登记和检测,然后方可到电信部门办理使用手续。 使用自备的传真设备期间,按照规定,每个月都必须到电信部门交纳使用费用。
第二,必须得法使有。使用传真设备通讯,必须在具体的操作上力求标准而规范。不然,也会令其效果受到一定程度的影响。本人或本单位所用的传真机号码,应被正确无误地告之自己重要的交往对象。一般而言,在商用名片上,传真号码是必不可少的一项重要内容。对于主要交往对象的传真号码,必须认真地记好,为了保证万无一失,在有必要向对方发送传真前,最好先用对方通报一下。这样作既提醒了对方,又不至于发错传真。发送传真时,必须按规定操作,并以提高清晰度为要旨。与此同时,也要注意使其内容简明扼要,以节省费用。单位所使用的传真设备,应当安排专人负责。无人在场而又有必要时,应使之自动处于接收状态。为了不影响工作,单位的传真机尽量不要同办公电话采用同一条线路。
第三,必须依礼使用。商界人员在使用传真时,必须牢记维护个人和所在单位的形象问题,必须处处不失礼数。
在发送传真时,一般不可缺少必要的问候语与致谢语。发送文件、书信、资料时,更是要谨记这一条。 出差在外,有必要使用公众传真设备,即付费使用电信部门所设立在营业所内的传真机时,除了要办好手续、防止泄密之外,对于工作人员亦须依礼相待。
人们在使用传真设备时,最为看重的是它的时效性。因此在收到他人的传真后,应当在第一时间内即刻采用适