共进商业午餐常犯的6个错误
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共进商业午餐常犯的6个错误
商务礼仪与沟通顾问曾指出销售人员在请潜在客户共进商业午餐时常犯的六个错误。
第一,没有计划。不要以为商业午餐只是一顿午餐,实际上这是一场在餐桌边举行的会议。所以你要把它当会议一样来计划。要有议程,要知道你到时该说什么,要携带合适的材料去。最重要的是,要有一个明确的目标,例如与对方建立关系。
第二,点些很难对付的食物以及很多复杂的调料。要知道与对方建立关系远比你费劲地对付一只龙虾重要得多,所以不要把时间花在错误的地方。
第三,没做功课。如果你不事先做功课,等你到了餐厅可能会发现那儿有一个现场乐队正在演出,根本没法与潜在客户进行交谈。
第四,忘记调查对方的喜好。带素食主义者去以牛排为招牌菜的餐厅肯定是不妥当的。你必须征求对方的意见,但是也不能只是问对方:“你喜欢吃什么?”而是要给他提供选择。
第五,自己讲究多多。当着潜在客户的面挑三拣四,又是要这个调料又是要那个调料,或者又是担心减肥问题,又是担心衣服被弄脏,对方肯定会暗想:“这么麻烦的一个人,跟他做生意岂不是惹麻烦上身?”
第六,没有跟进。请潜在客户共进完午餐后,继续跟进是一项很重要的工作。你可以给对方寄去一封短笺,罗列上你们在共进午餐时讨论过的基本要点,重说一遍你的看法。