办公室礼仪基本知识

办公室礼仪基本知识

　　在办公室里，大家既是朋友又是同事，因此在进行相处时都会注意礼仪，但是礼仪的基本知识是什么呢?下面是学习啦为大家准备的办公室礼仪基本知识，希望可以帮助大家!

　　办公室礼仪基本知识

　　一、办公室里的基本五大语言礼仪

　　1) 早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别

　　2) 转接电话时文明用语

　　3) 请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

　　4) 需要打扰别人先说对不起

　　5) 不议论任何人的隐私

　　二、办公室里的六大身体礼仪

　　1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

　　2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手

　　3) 在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止

　　4) 与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

　　5) 与他人交换名片，双手送出以示恭敬

　　6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

　　三、办公室里的基本十大细节礼仪

　　1) 将手机的声音调低或振动，以免影响他人

　　2) 打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

　　3) 不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

　　4) 有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

　　5) 将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地

　　6) 男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境

　　7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服

　　8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

　　9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

　　10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

　　学习办公室礼仪常识，学会尊重他人，礼貌待人，才能更好的学会为人处事。

　　办公室礼仪基本知识须知

　　1工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作。

　　有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”，也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。

　　2接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫。

　　电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作业务，还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话，大喊大叫，让所有人行“注目礼”，既影响不好，又容易干扰别人的工作。

　　3、同事之间过分“关心”别人，让人不知所措。

　　同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。

　　但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以，即使关系再好的同事，对于别人刻意不提的私人事情，不要“打破砂锅问到底”。

　　4、己工作完成了不管同事，“事不关己，高高挂起”。

　　在现代企业里，单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说，大部分的工作都是经过分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一个阶段的工作提前完成了，应该主动问一下别人是不是需要什么协助。有时候，别人不一定会让你协助什么，但仅仅是一句问候，就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体，才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。

　　5、同事之间“不拘小节”。

　　俗话说“亲兄弟，明算账”。同事之间，关系再好，也要讲究一个分寸，不要过于随便。借了别人的东西，应该按时归还。如果自己记性不好的话，借的时候自己就书面记录下来，并同时写上答应的归还时间。

　　口头答应过的事情，就要努力兑现，不要信口开河，说过就忘。

　　同事的物品，没有获得别人同意的前提下，不可以随便拿、随便翻阅。这是尊重别人的起码表现。