管理人员礼仪

管理人员礼仪

　　各层都有管理人员，那么你所认识的管理人员有着什么样的礼仪你知道吗?下面学习啦小编就为大家整理了关于管理人员礼仪，希望能够帮到大家哦!

　　管理人员礼仪

　　一、管理人员礼仪规范

　　着装规范：白色或蓝条纹衬衫;深蓝灰黑色正装;夏装女短裙;不准穿露脚趾凉鞋;女士高跟鞋低于3cm;不穿硬底鞋。

　　机关人员：职能科工装类似西装或正装，裤子、鞋子、衬衫

　　商务场合：男注意颜色重点是黑、蓝、深灰;女不要有大图案，不稳重。

　　工作场合：男里面衣服衬衫，白、条，不要格子，单色、双条稳重，白色或蓝条。女裙装

　　白工装规范

　　接待礼仪：10步之内有迎声;5步之内有交流语言“您好”，交流先介绍自己;1步之内要提供服务

　　1、一米之内有迎声

　　2、接待交流文明用语

　　3、接待外客主动自我介绍

　　4、重要接待有记录

　　5、解决问题有速度

　　6、客人离开有送声

　　二、 内部接待：

　　1、主动问候文明用语

　　2、无特殊需要下收下送

　　3、对待基层员工热情礼貌

　　4、解决问题有速度

　　三、 完成工作：

　　接受任务有复述;完成任务有计划性;项目工作书写计划书;按时间点有序进行;重要工作三分之一时汇报;完成后及时反馈;重要工作有书面总结。