如何招待投资方

如何招待投资方

　　投资方就是某一项目的真正出资人，是项目的所有者，主人为客人尽量想的周到，如何招待投资方?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　招待投资方的方法

　　1、主动迎接主动让座：

　　如果是提前有约的客人要来家里做客，作为主人要提前几分钟做好迎接准备，表示尊重和欢迎，如果没有提前有约，突然有客人来了，要积极让座，表示欢迎。

　　2、敬茶倒水：

　　待客人落座后，要积极敬茶倒水，有男士的要给男士上烟，有小孩子的可以上一些水果，瓜子，糖之类的东西。

　　3、积极交谈陪坐：

　　客人坐稳后，自己也要落座，和客人进行交谈，不能再做其他的事情了，如果正在看电视，要适当的关掉一些声音。

　　4、了解近期情况嘘寒问暖：

　　等待客人说话，要认真的听，并积极的回应，先聊聊家常，询问一下近期的状况，拉近人的关系，使谈话气氛和谐。

　　5、不做逐客的不当行为：

　　客人来了，不能做逐客的行为或表情，如：不欢迎，表示不满，不倒茶倒水，客人说话也不与回应，客人落座自己不落座，开始做自己的事情，把客人凉在一边，或者倒茶倒得太满，开始整理家务，扫地等，这些都是不当的行为。

　　6、送客时要送出家门：

　　客人起身要走，看看时间，是否是饭点，要适当的挽留，客人确实有事要走，要把客人送到门外，客人走远方可回家，不能客人还没有出门，走远，自己就忙着关门等。

　　如何正确招待投资方

　　面对顾客时须面带微笑,对客人询问要全神贯注,用心倾听,眼睛望着客人脸部,切记死盯着顾客,不要打断顾客的谈话,

　　和客人谈话时,须停下手中的工作,眼望顾客,面带微笑,顾客询问场地价格时,一定要迅速无误的回答,不可胡乱作答.回答顾客问题时,态度和蔼可亲,声调适中,应答迅速,明确,

　　手势: 为顾客指引方位时,手指向着目标,同时眼睛望着目标,并留意顾客是否有看见指示的目标.

　　举止: 举止要端庄得体,迎客时走在前,送客时走在后,客过让路,同行不抢道,待人接物不卑不亢,事事处处表现出良好的真诚服务精神面貌.

　　娴熟的服务技巧: 针对不同的顾客,在规范服务的前提下,灵活运用服务技巧,努力使顾客达到满意的效果.,为顾客作到准确,及时,反应敏捷,迅速而无误的服务效率,刻苦勤劳,具有娴熟的专业和服务技巧.

　　招待投资方的礼仪

　　招待客人要注意以下几点。

　　(一)客人要找的负责人不在时，要明白告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明白是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

　　(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人阐明等候理由与等候时光，若客人愿意等候，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料。

　　(三)招待人员率领客人达到目标地，应当有准确的领导方式和领导姿态。

　　1、在走廊的领导方式。招待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

　　2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时，应当让客人走在前面，招待人员走在后面，若是下楼时，应当由招待人员走在前面，客人在后面，高低楼梯时，招待人员应当注意客人的安全。

　　3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时，招待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，达到时，招待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

　　4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅，招待人员用手唆使，请客人坐下，看到客人坐下后，才干行点头礼后分开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

　　(四)诚恳诚意的奉茶。我国国民习惯以茶水接待客人，在接待尊贵客人时，茶具要特殊讲求，倒茶有许多打消，递茶也有许多讲求。