高校接待工作的原则有哪些
高校接待工作的原则有哪些
高校的接待工作同地方的接待工作既存在相同也有一些不同之处，由于高校的特殊性，高校的接待工作要牢牢把握一些基本的原则和要求，切实保障接待工作水平的有效提升。下面是学习啦小编给大家搜集整理的高校接待工作的原则内容。
高校接待工作的原则
(一)有利公务原则
接待工作要紧紧围绕有利公务的原则，围绕学校的中心工作以及重大战略积极开展，与工作无关的事情要根据实际情况给予解释，避免浪费工作时间和工作精力。
(二)实事求是原则
接待工作要坚持实事求是的原则，严格的遵守党和国家的政策法规以及高校的管理规定，切忌信口开河，胡编乱造。在接待工作中，一方面要仔细、耐心的听取了解情况，并及时准确的反馈给领导，为领导研究解决和处理问题提供有价值的参考依据。另一方面也要如实的回答来宾提出的问题，知之为知之，不知为不知。
(三)务实节俭原则
接待工作要把握务实节俭的原则。虽然高校的接待工作要做到热情、周到、全面、细致。但这并不意味着接待工作可以铺张浪费，超标准、超规格。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《党政机关国内公务接待管理规定》中明确的规定，要严格控制住宿、餐饮、用车等标准，完善公务接待管理制度，制定公务接待标准。因此 高校也必须坚持务实节俭的基本原则，尽量的少花钱多办事，花小钱办大事。让来访的嘉宾感到满意，接待工作的重点应该放到服务上，应该细心、耐心、周到的为来访客人提供力所能及的优质服务。
(四)高效透明原则
高效原则是体现高校整体接待水平，展现工作人员素质能力和高校行政效率的平台和窗口。透明原则则保证了接待工作的依法合规的开展。高效的接待不仅能够提高效率，更为重要的是在实际接待过程中遇到一些突发情况，工作人员能够迅速作出正确的判断并采取行之有效的应对措施确保接待工作顺利进行。高校的公务接待要公开透明，如实的填写接待清单，及时列示接待活动的花费，保证接待工作的透明。
高校接待工作的创新与发展
(一)突出高校特色，努力打造接待亮点
高校的接待工作要充分体现高校的独特性，展现高校在人才培养、科学研究以及社会服务等方面的功能。高校接待工作中可以提高科技的含量。高校是科技工作者的集聚地，也是诞生科研成果的重要场所，高校可以在这方面有所突破。第一，可以尝试运用信息化手段开展接待工作。信息化接待工作有很多的好处，不仅可以提高接待的工作效率，而且还节能环保。在内部办公系统中，一级一级完成接待方案的呈报和流转，领导能及时的在电脑上阅读这些信息，并作出反馈。第二，可以适当的选择能代表学校科技含量的接待地点，比如国家级重点实验室、工程技术中心、创新创业平台等。这样一方面能很好的给学校的科技成果进行宣传，另一方面也能让来访的嘉宾得到学习。第三，可以设计具有学校特色的物件作为馈赠的礼品。礼尚往来是中华民族的传统美德，相互赠送礼品也是高校之间交往的必要手段，但并不能因为礼品的价格过高而成为学校的负担。因此，礼轻情意重的具有学校特色的小礼品既不是很贵重，又能很好的宣传学校，是一个很好的选择。其次，要充分发挥高校作为文化建设的高地，将高校特有的文化融入到接待工作中。高校肩负着文化的传承与创新功能，因而，高校接待工作也要将文化传承与创新贯穿始终。第一，注重校园的功能布局。每个学校都有其独特的校园文化，而校园文化的最直观的体现就在校园功能的布局上，独具特色的校园景观更能吸引来访者。第二，注重学校标识的引导。学校的标识也是反映学校文化的重要一环，学校的校徽、校标会给来访者留下深刻的印象。第三，注重学校文化的宣传，要利用学校文化宣传片、宣传手册、PPT展示等方式，让来访者清晰直白的了解学校发展历程。
(二)转变工作模式，大力提升接待效率
一般情况下，高校的接待工作是按照接到对方来访函件、来电等流程，按照要求做好接待工作。在新形势下，高校的接待工作要改变这种常规的被动模式，积极的沟通联系，合理的安排接待的行程及计划，高效的完成接待工作。首先，要实现接待工作向统筹配合转变。现在的接待工作一般情况下都是需要多部门的配合，而在现有的模式下，接待工作都是由学校办公室承担，单一的模式很难及时的应对突发情况，统筹起来难度也比较大。要实现接待工作与所涉及的部门紧密对接，提前做好应对方案，各部门同心协力，分工合作。其次，要根据实际情况，实现从统一接待向各对口部门接待转变。对口部门之间的交流，能直接的切入主题，这样能在最短的时间内达到来访者需要了解内容的目的，提高交流的效率。
(三)简化接待程序，做好“廉政”接待
在全国上下开展党的群众路线教育实践活动以及落实中央八项规定的大背景下，简化接待、廉政接待已经是大势所趋。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《党政机关国内公务接待管理规定》中明确的规定公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设。公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明等原则。因此，新形势下做好接待工作要与加强廉政建设相结合，廉政建设是党的建设的重要内容，也是克服腐败建现象的一项重要举措。廉政建设并不是为了把接待工作控制死，而是更好的服务于接待工作，保障接待工作的顺利平稳，两者之间是相辅相成。廉政建设能促使接待工作规范化和制度化，而接待工作要求既要按规定办事不失原则，既要注意勤俭节约，又要坚持热情和周到服务这正体现着高校廉政建设的基本要求。
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