会务茶水礼仪服务

　　会务从字面上来解释就是对会议进行服务，本身其实是一个短语，现会务已经逐渐成为了一个词语，很多人说的会务，其实就是指会议。那么挥舞的茶水礼仪服务是怎样的呢?下面是学习啦为大家准备的会务茶水礼仪服务，希望可以帮助大家!

　　会务茶水礼仪服务

　　一、会议茶水服务礼仪内容

　　1、倒茶的方法

　　说到倒茶前，我们先要对茶水质量把关，一般情况下茶叶量应该适中，不宜过多或过少，当然如果客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。倒茶的时候要小心，不要倒洒以至于弄湿客户的衣服或者是烫伤客户的手脚，倒水不用过多一般来说以被子的七八分满为宜。

　　2、端茶的礼仪

　　会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶，在靠近之前,应该先提示一下，以免对方突然向后转身而躲避不及，弄掉杯具。

　　如果是女士的话，杯子的拿法应该是右上左下，即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放。

　　3、添茶礼仪

　　添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满，同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧。

　　二、会议茶水服务礼仪注意事项

　　1、在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;

　　2、茶水的温度以八十度为宜;

　　3、在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;

　　4、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客，然后顺序给其他宾客;

　　5、在客人喝过几杯茶后应即为续上，不能让其空杯;

　　会务礼仪“四环节”

　　添水

　　为参会人员准备的第一杯水应事先倒好、放好，正式会议应该用瓷杯。

　　会务人员要注意观察每一位与会者，在水少于水杯的二分之一时添水，保持适当的频率;一般从右侧添水，动作轻盈、快捷、规范。

　　杯盖的内口不能接触桌面，手指不能按在杯口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖，右手持水壶，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水溅到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。

　　如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上。

　　衔接

　　会议期间，会务人员要严阵以待，做好各项衔接工作，杜绝冷场。例如，会议宣布颁发荣誉证书，会务人员应迅速将受奖人员排好队，并将证书一一递给颁奖领导，由领导颁发给受奖者。

　　会前，应对会务人员进行相关程式的模拟训练，以确保会议议程的流畅进行。

　　告知

　　如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。

　　准备

　　会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。