商务见面礼仪各种知识你知道多少
商务见面礼仪各种知识你知道多少
人们往往对一个人的第一印象记忆深刻，且很难改变对第一印象的认识。所以第一印象很重要，不论是谈判，还是谈恋爱，第一印象都起着至关重要的作用。下面学习啦小编为大家整理了商务见面礼仪，希望大家能够喜欢。
商务见面礼仪
基本礼仪
握手通常年长(尊)者先伸手后，另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。
介绍介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。
致意表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。
重点礼仪
握手礼握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
鞠躬礼在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方，接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”
脱帽礼见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。
亲吻礼行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊，晚辈对尊长是吻额头，男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。
商务见面问候礼仪
问候的内容：问候内容分为两种，分别适用不同场合。
直接式： 所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。
间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。
问候的态度：问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意。
主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。
热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候，目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。
问候的次序：在正式场合，问候一定要讲究次序。
一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。
一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。
商务见面握手礼仪
(一)握手的时机
1.迎送时表示敬意。在办公室、家中以及其他一切以自己作为东道主的社交场合，迎接或送别外宾和来访者时，要握手，发示欢迎或欢送。慰问同事、进行家访后，在辞行时，要握手以示“再会”。
2.在重要的社交活动中表示敬意。如开学典礼、毕业礼典、年终奖励、研讨会、家长会、校友会、运动会、宴会、舞会、沙龙、生日晚会开始前与结束时，要与来宾握手，以示欢迎与道别。
3.表示感谢。他人给予自己一定的支持、鼓励、祝贺、馈赠、帮助或邀请参加活动时，要握手，以示衷心感激。
4.向他人表示恭喜、祝贺时。如祝贺生日、结婚、生子、晋升、升学，或获得荣誉、嘉奖时，要握手，以示贺喜之意。
5.高兴与问候。遇到较长时间未曾谋面的熟人、liuxue86.com要握手，以示久别重逢而万分欣喜。被介绍给不认识者时，要握手，以示自己乐于结识对方，并为此深感荣幸。在社交场合，偶然遇到同事、同学、朋友、邻居、长辈、或上司时，要握手，以示高兴与问候。
6.对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意。得悉他人患病、遭受其他挫折或家人过世时，要握手，以示慰问。
(二)握手的方式
1.支配式：握手时，如果掌心向下，就会传送给对方一种支配性的态度，使对方感到：“这个人想支配我，最好谨慎一点。”这种方式让自己显得自高自大，基本不予采用。
2.顺从式：如果掌心朝上同对方握手，就会传达给对方一种顺从性的态度，使对方感到：“我可以支配这个人，他会听我的话。”这种方式能显示谦慕、谨慎的态度。
3.平等式：如果两个人都想处于支配地位，那么，一场象征性的竞争就会开始。结果，两个人手掌都会处于垂直状态，地位平等或为了表示自己不卑不亢多采用这种方式。
握手的标准方式，是行礼时行至距离握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，头微低，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。
具体来说，握手时应加以注意的问题有：
1.神态
与人握手时，应当神态专注、热情、友好、自然。在通常情况下，与人握手时，面含笑容，目视对方双眼，并且口道问候。
2.姿态
向他人行握手礼时，只要有可能，就应起身站立。除非是长辈或女士，否则坐着与人握手是不合适的。握手之时，双方彼此之间的最佳距离为1米左右，因此握手时双方均应主动向对方靠拢。
最好的做法，是双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角。
3.手位
在握手时，手的位置至关重要。常见的手位有以下两种：
(1)单手相握。以右手单手与人相握，是最常用的握手方式。
(2)双方相握。双手相握又称“手套式握手”，即用右手握住对方右手后，再以左手握住对方右手背。
4.力度
握手时，为了向交往对象表示热情友好，应当稍许用力，以在两公斤左右为宜。与亲朋故旧握手时，所用的力度可以稍为大一些，而在与异性以及初次相识者握手时，则千万不可用力过猛。
5.时间
在普通情况下，与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲，握手的全部时间应控制在3秒钟以内，握上一两下手即可。
握手时两手稍触即分，时间过短，好似在走过场，又像是对对方怀有戒意;而与他人握手时间过久，尤其是拉住异性或初次见面者的手长久不放，则显得有些虚情假意，甚至会被怀疑为“想占便宜”。
(三)握手的次序
握手时应注意以下几个方面的事情：行握手礼时，教师、女性、长者、尊者、上级、主人、先到者、已婚者有先伸手的义务，不然会使对方尴尬。作为学生、男性、年轻者、身份低者、下级、客人、后到者、未婚只有向对方问候并在对方伸手之后再行握手礼。
握手礼仪的特例是主人与客人握手的次序。在接待来访者时，应由主人首先伸出手来与客人相握表示“欢迎”。而在客人告辞时，则应由客人首先伸出手来与主人相握表示“再见”。
(四)握手的禁忌
1.拒绝他人的握手。
2.用力过猛。
3.交叉握手。
4.戴手套握手。
5.握手时东张西望。
(五)不宜握手的情况
对方手部有伤。
对方手里拿着较重的东西。
对方忙着别的事，如打电话、用餐、主持会议、与他人交谈等等。
对方与自己距离较远。
对方所处环境不适合握手。
当自己的手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。
商务见面介绍礼仪
介绍分为自我介绍、为他人介绍、被第三者介绍给对方三种情况。
一般介绍有三要素：姓名、供职单位、职务。
(一)自我介绍
1.自我介绍类型
(1)在社交活动中，在欲结识某人却无人引见的情况下，可自己充当自己的介绍人，将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍。
(2)应其他人的要求，将自己某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍叫被动型的自我介绍。
2.自我介绍的方式
(1)应酬式的自我介绍。
(2)工作式的自我介绍。 包括本人姓名、供职的单位以及部门、担负职务或从事的具体工作等三项。
(3)交流式的自我介绍。大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。
(4)礼仪式的自我介绍。 内容包括姓名、单位、职务等项。
(5)问答式的自我介绍。针对对方提出的问题，做出自己的回答。这种方式适用于应试、应聘和公务交往。
3.掌握自我介绍的语言艺术
(1)应镇定、自信而清晰地报出自己的姓名，并善于使用体态语言表达自己的友善、关怀、诚意和愿望。
(2)根据不同的交往目的，注意介绍的繁简。
(3)自我评价要掌握分寸。
(二)为他人做介绍
1.在向他人介绍时，首先要了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。
2.注意介绍次序
在为他人做介绍时，要遵从“尊者先知”或“先向尊者介绍”的准则进行介绍。因此，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。这样，可使尊者先了解位卑者的情况。
(1)介绍上下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。
(2)介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。
(3)介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
(4)介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，再介绍女士。
(5)介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。
(6)介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。
(7)介绍不宾和主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。
(8)介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。
(9)介绍本国人和外籍人士认识时，应先把本国人介绍给外籍人士。
3.时间
在普通情况下，与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲，握手的全部时间应控制在3秒钟以内，握上一两下手即可。
握手时两手稍触即分，时间过短，好似在走过场，又像是对对方怀有戒意;而与他人握手时间过久，尤其是拉住异性或初次见面者的手长久不放，则显得有些虚情假意，甚至会被怀疑为“想占便宜”。
(三)握手的次序
握手时应注意以下几个方面的事情：行握手礼时，教师、女性、长者、尊者、上级、主人、先到者、已婚者有先伸手的义务，不然会使对方尴尬。作为学生、男性、年轻者、身份低者、下级、客人、后到者、未婚只有向对方问候并在对方伸手之后再行握手礼。
握手礼仪的特例是主人与客人握手的次序。在接待来访者时，应由主人首先伸出手来与客人相握表示“欢迎”。而在客人告辞时，则应由客人首先伸出手来与主人相握表示“再见”。
(四)握手的禁忌
1.拒绝他人的握手。 2.用力过猛。 3.交叉握手。
4.戴手套握手。 5.握手时东张西望。
(五)不宜握手的情况
对方手部有伤。
对方手里拿着较重的东西。
对方忙着别的事，如打电话、用餐、主持会议、与他人交谈等等。
对方与自己距离较远。
对方所处环境不适合握手。
当自己的手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。
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