泰国商务礼仪文化

泰国商务礼仪文化

　　泰国属热带季风气候，全年分为热、雨、旱三季，如果进行商务活动，最好安排在当年的11月至次年的3月为佳， 4—5月份当地商人多半外出度假。那泰国有什么商务礼仪呢?下面是学习啦小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　泰国商务礼仪：基本礼仪

　　1. 着装。泰国人注重按场合来进行着装。在参加王室、官方或其他正式活动时，男士应该穿深色西服、打领带，女士应穿着端庄的裙装。在一般商务活动中，男士客串长袖白色衬衣、打领带和西装裤，女士可穿套装、衬衣或裙子、裤子，裤子以西装裤或卡其裤为宜，牛仔裤则被视为不庄重。

　　2. 约见。多数泰国人不愿意与他们不熟悉的人进行商业来往，故最好通过双方都比较熟悉的组织或个人的介绍或引见，包括大使馆、商业组织、银行、咨询公司，或与客人有长期关系的其他公司或友人。

　　3. 名片交换。因为在泰国文化中，左手是被视为不洁之物，所以在交换名片时应只用右手。如果想表达特殊敬意，也可以用左手托住右手肘。

　　4. 会谈、谈判场合。在与泰国人进行会谈及商务谈判的场合中，我们应该要保持微笑、温和谦逊的语调，因为泰国人说话轻声、个性含蓄，尤其不喜欢大声说话和夸张的手势。除此外，需要理解泰国人注重考虑他人的需要和感受的文化，从而在商务谈判中，无论是做好充足的前期文件准备工作、安排不过分冗长的会议并适当安排茶歇，还是在细节中留下讨价还价的余地等等，都是应该注意的商务礼仪，这能使泰国人感受到足够的诚意。当然，与泰国人进行商务谈判，我们还需要足够的耐心。

　　5. 注意等级地位。泰国人相当重视等级地位，对社会地位较高的人表现出适当的尊敬是十分重要的，尤其是如果他们是你的顾客或是政府官员的时候更需按地位特别注意礼仪。假如，在无意当中冒犯了社会地位比你高或相当的人，一定要表现得谦恭并表示出自己无意冒犯，诚挚地征询谅解。社会地位较高的人不会直接向地位较低的人道歉，像影帝，地位较低的工人受到地位较高的人的正式道歉也会觉得局促不安，这时一个真诚的微信或糖果点心之类的小礼物则能化解这种不安。

　　6. 泰国人不喜欢直接告诉别人坏消息，似乎认为对你隐瞒不好的消息是对你的尊敬。这个时候，需要运用你的情商、温和的语气提出你的要求和看法才不会正面伤害泰国人的感情，有助于解决一些工作中的状况。

　　轻声细语、考虑他人感受、保持耐心、适当采取迂回策略等，能使得你在与泰国人交际中大受欢迎，最终顺利完成商业活动。

　　泰国人的礼仪

　　泰国人非常注重个人穿着和仪表。在参加王室、官方或其他正式活动时，男士应该穿深色西服、打领带，女士应穿着端庄的裙装。在一般商务活动中，男士可穿长袖白色衬衣、打领带和西装裤，女士可穿套装、衬衣或裙子、裤子。

　　泰国人性格含蓄，不喜欢与他人有身体上的接触，外国人与泰国人见面时可礼貌地握手，对异性则行合掌礼，指尖的高度大约与下颚平齐，头稍稍前倾。地位较低或年轻者，应先向地位较高者或年长者致合掌礼，后者则应向前者合掌还礼。向僧侣行礼时手要举得更高，而僧侣则不必还合掌礼。面见国王和王室成员，通常行鞠躬礼。泰国人通常以名加上先生或女士相称，而熟悉的人之间则以昵称或以兄姐相称。

　　泰国人认为左手是不干净的，因此在交换名片的时候只用右手。如果想表达特殊敬意，也可以用左手托住右手肘。

　　和泰国人交往时可以送些小的纪念品，送的礼物事先应包装好。在赠送礼物的时候，也可以采取同样的姿势。访问客户时给其下属带一些点心或土特产往往会使你更受欢迎。

　　泰国人注重礼貌、个性含蓄、说话轻声、语调平和不喜欢大声说话夸张的手势。微笑和温和的话语有助于保持融洽的气氛，而怒目而视和说话声音过大则会破坏气氛。

　　泰国商务礼仪：泰国人的价值观

　　泰国人核心的价值观念是注重关心和考虑他人的需要和感受

　　外商如果采用过于直接的言行或是采取过于强硬的销售策略，这样就在无意当中冒犯了泰国人。在进行商务陈述时多用一些图画和印刷宣传材料，做到人手一份。泰国人讨厌只是工作而没有休闲，因此会议时间不要过长，将过于冗长的讨论用一些茶点等休闲活动分割开来。准备好进行一系列的讨价还价工作，在公开出价的时候注意要给日后的让步留有一定的余地。与一些以生意为核心的文化体系相比，在泰国决定价格的过程需要花费更多的时间，因此在谈判桌上，你需要有足够的耐心。

　　和泰国商人闲聊时，不要自我夸耀，也不要询问对方收入、住房、婚姻等私事。即使讨论十分活跃的时候，也不要提高自己的音量，不要表现出你的不满甚至愤怒，不惜一切代价避免造成冲突或是公开的对峙。避免使用可能使别人难堪或是对别人造成羞辱的语言和行为。不要在别人面前责备或是批评你的泰国同事或下属。

　　泰国人重视等级地位，对社会地位较高的人表现出适当的尊敬是十分重要的，尤其是如果他们是你的顾客或是政府官员的时候更要如此。

　　如果你在无意当中冒犯了社会地位比你高或者相当的人，例如你的商业伙伴，一定要表现得谦恭解释自己不是有意冒犯，微笑着询问他或她是否能原谅你的过错。建立良好的个人关系是避免冒犯别人以及防止丢面子的最好的方式。而社会地位较高的人不会直接向地位较低的人道歉。地位较低的工人受到地位较高的人的正式的道歉会觉得非常局促不安。一个友好的微笑或是糖果点心之类的小礼物会达到同样好的效果，而且不会让接受者不安。

　　泰国人不喜欢告诉别人坏消息，似乎认为对你隐瞒不好的消息是对你的尊敬。

　　因此如果你的泰国同事或下属发现了问题而没有及时告诉你，不要生气责备，而应以温和的语言提出你的要求。

　　泰国人对待时间和计划的态度比较松懈。你的谈判伙伴可能因为堵车，或是之前的会议比预期时间延长了一个小时而让你等他，你需要耐心等待。