企业商务礼仪通俗
企业商务礼仪通俗
我们身处在任何一个企业,都要知道他们的商务礼仪通俗,这样才能让自己更好的融入其中。下面是学习啦为大家准备的企业商务礼仪通俗,希望可以帮助大家!
企业商务礼仪通俗
一、形象来自于自身魅力
古人有“相由心生”的说法,就是指一个人内心的想法会有相应的外在表现。同样,商务人士要想塑造成功的职业形象,要注意自己的个人魅力。
魅力有三个来源
1. 魅力来自心灵:善良宽容,关心别人,为他人着想,尊重别人,尊重自己。心灵的魅力可以体现一个人的修养。
2. 魅力来自行为:一些基本行为规范能使你自如地处事,自如地扮演你在生活和工作中的角色。行为的魅力可以体现一个人的品味。
3. 魅力来自形象:给人以美好的感觉和印象是促使事业成功的良策。一个人的魅力可以通过外表体现出来。
因此,塑造成功的职业形象就要从思想、行为和外表上下功夫:
1. 思想是职业形象的核心内容,包括一个人的职业理想、职业信念、职业道德、职业品质、职业心理等。
2. 行为是职业形象的运作机制,包括工作能力、为人处事、人际交往等。
3. 外表系统是职业形象的外在表现,包括眼神、表情、服装、服饰、动作等。
二、成功人士职业形象
1.目光有力,敢于正视前方、正视要看的人和物,与别人的目光进行合理的接触。
2. 站立、行走时,抬头挺胸,腰杆挺直。
3. 坐下时,手、腿、脚摆放合理,不乱动。
4. 说话时讲究措辞,语调、声音高低适中,手势配合得当。
5. 举手、抬足、转身、静动的力度、频度适中。
6. 穿与身份、地点、时间等配套的衣服,配用物品品质好。
企业商务礼仪——职场礼仪
一、商务人士名片使用技巧
1. 商务活动总初次见面时,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,注意,名片夹的放置位置很有讲究,应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。
2. 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方,名字向着对方,最好拿名片的下端,让对方易于接受。
3. 接过后要点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而是认真读一遍,要注意对方的姓名、职称,并轻读不出声,以示敬重。对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中
二、名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用
1. 商务人士去拜访他人时,对方不在,可将名片留下,主人来后看到名片,就知道你来过了;
2. 把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,比口头或电话邀请显得正式;
3. 向主人赠送小礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层;
4. 熟悉的客人家中发生了大事,不便当面致意,寄出名片一张,省时省事,又不失礼。
从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象要靠其中每个员工的共同努力才能成功。因此,商务人士更要懂得一定的企业商务礼仪,注重自己的职业形象,为企业形象加分。
企业商务经营禁忌
公司小皇帝心态
人人三呼万岁,事事溜须拍马,恭顺者提拔,意见者遭殃,“我的地盘我作主”。
擦边球情结
总是在法律允许和禁止的边缘徘徊,总是希望利用政策的漏洞渔利。这些历史上打惯了擦边球的人们,在不用擦边更有胜算的新规则里,反而显得茫然失措,举手投足连连丢分。
强于战术弱于战略
这群商人的才华,几乎都表现在挽救一个错误的战略计划上了。
强于战略弱于战术
通俗地说,是想象力很够,行动力不够。当然按照他们自己的说法是,一个伟大的构想总是因为执行不到位而夭折。
强烈的政治情节
提到政治就兴奋,靠近政治就愉悦,企业里面玩政治,人生目标搞政治;经商只是为当官做准备–属中国传统价值观“当官才能光宗耀祖”的新时代折射。然而经验证明,政治是把双刃剑,一个优秀的企业家可以懂政治、学政治,但不可玩政治。
自我膨胀
这类商人的逻辑是:财富比别人多,所以才能就比别人够,见识就比别人广,基因就比别人好……以此逻辑推演,一个人的自信心会在很短的时间里爆棚,一个人的命运也常在同一时间转轨。
迷恋赌博
人皆有赌性,富于冒险精神的商人或许更甚。但敢冒风险和迷恋赌博是两回事。所谓小赌怡情,大赌乱性;赌性是一朵恶之花,一遇温床便奢靡开放,不加节制就可能毁掉一切。
生活习惯不健康
总是第二天开始锻炼,总是旅游的时候最累,总是一应酬就喝,一喝酒就醉,事业充满激情,身体充满疲惫……
法制观念淡薄
原因如下:一,有钱难道不能搞定一切?二,这事天知地知你知我知,怎会翻船?三,别人都这么干,我为什么不能?四,天啦,这点小事也算违法?