如何处理好办公室的人际关系
如何处理好办公室的人际关系
正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。正确处理好人际关系是办公室人员必须具备的基本素质。下面是学习啦小编给大家搜集整理的如何处理好办公室的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家!
处理好办公室的人际关系的技巧
一、与上级领导的关系
与上级的关系是领导与被领导之间的关系。办公室人员在工作中,一是要维护和尊重领导的权威和威信。对领导交办的工作和任务,要保证政令畅通,根据上级的总体部署和要求,要想方设法、克服困难,尽心尽力,不打折扣地按时完成任务。二是贯彻精神时,要结合本单位的实际情况制定出具体实施办法,不能搞“上有政策,下有对策”。三是遇到较为重要的问题时要汇报,并要具备解决一般问题和突发问题的能力,不能把什么问题都向上交,分散领导的精力。四是要实事求是,不歪曲事实真相,要说实话道真情,使上级领导能准确了解下面的实际情况。五是要正确对待上级领导的表扬和批评。受到表扬时要认识到自己还存在着不足之处,受到批评时要认真吸取教训,总结经验。六是做人要光明磊落,不打小报告,不告阴私状,不贬低别人、抬高自己。
二、与同级同事的关系
与同级同事或其他部门之间是协作、互帮、互助、平等的关系。办公室人员在工作中应注重团结,使每个与你共事的同志都能充分发挥自己的作用,展示才华。一是要具备“公共关系”意识,讲究语言艺术,讲文明、懂礼节。二是要增加相互了解,多接触、常沟通,友好相处,以诚相待,相互尊重,与人为善,肝胆相照。三是要主动承担重任和责任,工作分工不分家,相互支持。敢于为他人工作排忧解难,要有一种牺牲精神。四是要正确对待各种权、利,处理好与他人的关系,不能自私自利,处处以自己利益为重,争权力、比待遇,争功推过、文过饰非,凡事斤斤计较,为争面子而闹矛盾,造成不团结。五是要增强团结,相互信任和谅解,要有相容性,心胸宽广,善于与人共事,协调好各方面的关系。“人贵有自知之明”,要从严要求自己,多开展批评与自我批评,减少误会,不猜疑,不嫉妒,遇事多讲风格、讲友谊、讲协作,建立起真诚默契的合作伙伴关系。
三、与下级同事的关系
与下级同事的关系是带领和引导的关系。在下级面前你是领导者,作为领导,你的知识、经验和智慧应当全面,应该是富于感情、比较成熟的人,要用一种宽厚的品格待人、宽容的态度容人、严谨的作风处事。在工作中要有原则性和科学性,敢负责、有魄力,作风要民主。凡是要求别人做到的,自己首先要做到,凡是禁止别人做的,自己先不做,心中时刻牢记职业道德荣辱观,在各个方面做下级的表率。一是在处理问题时要一视同仁,头脑清,耳朵硬,不亲仨厚俩,以人划线,排除异己,搞所谓哥们儿义气的小团体,把领导之间的不同看法在下级中散布,使人际关系复杂化。二是要深入了解下级的工作情况,多谈心、常沟通,这是处理问题的一种方式。在沟通中应正视事实,诚恳待人,尊重理解他人,牢记忍耐和礼貌是自己权威的奠基石,要让人家敢说心里话,敢说实话。三是要善于听取和接受下级的意见和建议,对正确的要及时采纳,一时难以办到的事,应给予帮助疏导,耐心解释。四是要广泛联系群众,开展多种活动,增强人与人之间的相互联系,加强凝聚力和向心力。五是用人就要充分信任,支持鼓励下级做好工作,不要强迫别人做力所不能及的事。六是要关心下级的工作和生活中的困难,竭力帮助他们解决一些实际问题,使他们感受到大家庭的温暖。才能创造和谐共进的工作环境。
处理好办公室人际关系的方法
不要算计别人。算计别人是职场中最危险的行为之一。老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损。同事间也讨厌那些喜欢搬弄是非的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。
做事有原则,不轻易妥协。恰当使用接受与拒绝的态度很重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低,且容易被人利用。因此,在工作中要注意坚持一定原则,遇到诸如危害公司利益、拉帮结伙等情况时要注意保持中立,避免被人利用。
不随便打听别人隐私。窥探别人的隐私被认为是没有修养的行为。即使是偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,也会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但如果这样的事情时有发生,就应该检讨自己的问题了。
公私分明,不要把坏情绪带到工作上。在工作中切忌受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人或明显地表露喜恶,同样会招致别人的厌恶。
借钱可以,但是要尽快归还。处理好同事之间的经济关系相当重要。平时在一起聚会游玩,最好的办法是AA制。当然,有时难免会向同事借钱,但要尽快归还。如果经常这样,会被认为是个没有计划的人,让人对你的为人处事产生不信任。也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,但记得要多说一些祝贺的话。
不要建立小圈子,散布小道消息。办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不要在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样只会让人对你唯恐避之不及。
不可趋炎附势,攀龙附凤。做人要光明正大、诚实正派。不要在领导面前过分表现自己,甚至溜须拍马;在同事或下属面前,推三阻四、爱理不理,一副予人恩惠的脸孔。长此以往,处境不妙。
不要常常牢骚满腹,逢人就诉苦。把痛苦的经历当做一成不变的谈资,不免会让人避让三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩的目光多于怜悯。
举止要落落大方,不要奇装异服,惺惺作态。办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人怪异的印象,这样会使人觉得你没有工作实际能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。
如何处理好办公室的人际关系相关文章: