处理人际关系沟通的技巧和方法
好的人际方面的交往是需要科学合理的沟通技巧为保障的,很多人的关系之所以处理的一塌糊涂就是因为在方法上处于模糊状态,或者说对于如何和他人交往缺乏必要的信息准备。下面是学习啦小编给大家搜集整理的处理人际关系沟通的技巧和方法文章内容。
处理人际关系沟通的技巧
坦白自己的错误
勇于面对自己的错我无疑是需要很大的力量勇气的。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
找准沟通的时机
在双方都处于激动不能安静的时候不宜沟通。尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属...尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
能说对不起
这句话不仅说明不了你是否的确错了,反而会让你看起来很大量。说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圜"的余地,甚至于还可以创造"天堂"。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
处理人际关系沟通的方法
沟通技巧的重要性就在于对于人和人之间的关系交流。以上所介绍的一些问题尤其能说明这一点,能沟通不行,要会沟通,要学会在恰当的时机用适当的方法去与他人做内心的真诚交流,只有这样才会让你的人际方面没问题。
说到人际方面的问题,相信很多朋友都很清楚,要重视关系的处理才能有好的人际。虽然这一点很多人都知道,那么为什么有的人的关系那么广泛而有的则是那么窄呢。这就牵扯到一个关于沟通的问题,是否能和周围的人有一个好的沟通对人际关系的影响是很明显的,而是否掌握一些沟通技巧则显得那么重要了,专家根据生活中普通民众的心理特意指出了以下方式最适合与人沟通时技巧了。
会送礼物。无论贵贱的礼物,会送才是最关键。礼物的真正价值是不能以经济价值衡量的,其价值在于沟通了人们之间的友好情意。当你生日时送你一束鲜花,你会感到很高兴,与其说是花的清香,不如说是好看的鲜花所带来的祝福和友情的一些温馨使你陶醉,而自己买来的鲜花就不会引起如此愉悦的感受。
掌握好时间。无论是约会,开会等都要掌握好时间的分寸。赴会一定要准时,如果对方约你7时见面,你准时或提前片刻就能到达,会体现交往的诚意。如果你8点钟才到,尽管你口头上表示抱歉,也必然会使对方不悦,对方会认为你不尊重他,而无形之中为销售设下障碍。
学会微笑。一个笑容也许会解决你千言万语都解决不了的问题。微笑来自快乐,它带来的快乐也创造快乐,在销售过程中,微微笑一笑,双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息:“我是你的朋友”,微笑虽然无声,但是它说出了如下许多意思:高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员,请你时时处处把“笑意写在脸上”。
以上的介绍不难看出,只有好的交流才会有好的人际,而只有在交流中运用一些让人喜欢的沟通技巧才能更好的把双方的关系拉近,也就有利于人际关系的梳理了。小编把这些介绍给大家,就是希望每个人都能掌握一些技巧性的东西,在生活中灵活运用从而早日打造出过硬的关系网络。
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